Cyclo'Star Magasin de vélos

Accueil sympa, vélo de qualité, problème de selle car pas adapté au vélo et j'ai donc reçu un avoir pour une 1/2 journée de location donc plutôt commercial et généreux. Merci

Vélo super, vendeurs sympa et de bons conseils.

Vélos de trés bonne qualité. Gentillesse et compréhension face à un retour après l'heure de fermeture. Très bonne adresse.

Venus passer un WE à Soulac, nous avons loué des vélos chez Cyclostar. Le gérant Alex, très professionnel nous a très bien conseillé. Les vélos sont dans un état irréprochable. Nous recommandons vivement et y retournerons lors de nos prochaines vacances.

Très bon établissement, sérieux, vélos impeccables ! Prix raisonnables. On a été accueilli par Alexandre, adorable qui a été de très bons conseils ! Au top ! Je recommande vivement

La location a un certain coût mais les vélos sont très performants et bien entretenus. Nous y retournerons

Horaire d'ouverture erroné, la boutique était fermée ce dimanche

Reçu dans de bonne conditions par un des deux associés (le plus âgé) quant à un potentiel achat de VTT d'occasion. Je reviens 3 jours après. Un seul associé (le jeune) nous reçoit comme un chien dans un jeu de quille. je fais une remise de vélos patientez sur le trottoir ne restez pas dans le magasin.La 1iere livraison effectuée, j'ai vite compris que je genais une réponse à une question,repassez demain ,on verra. C'est tout vu, je ne ferai pas mon achat à quelqu'un qui oublie à minima de sourire.

Première fois où nous ne rencontrons aucun problème sur un vélo lors d'une location ! Les vélos sont de bonnes qualité ☺️

Super expérience, on a loué 2 vélos électriques et cela nous a permis de faire de belles balades sans trop d'efforts. De nombreuses pistes cyclables à parcourir. Le vélo électrique nous a offert de beaux paysages que l'on aurait sûrement pas découvert à pied ou en voiture. Merci à cyclo star pour leurs conseils et leur gentillesse. Je les recommande vivement.

Vélos de très bonne qualité mais les vendeurs ont essayé de nous forcer à prendre un vélo adulte pour un enfant de 1m40. On a dû insister lourdement pour avoir un vélo 24 pouces. Quel intérêt pour le loueur?

Très mauvaise expérience avec ce magasin. Mon vélo y a été plus abîmé que réparé. Ne leur confiez que vos roues crevées. Dès que ça devient un peu technique il vaut mieux aller chez son concurrent

Je recommande cyclo' star pour son accueil, simple et efficace. Supers vélos de qualités et adaptés à chacun! Merci également pour les bons conseils. A une prochaine fois! Famille Faucheux-Bizeul

Très bon accueil, souriant et bienveillant. De bonnes explications et de bons conseils. Un très bon rapport qualité prix avec du super matériel.

Nous on adore on est fan de cyclostar Nous avons toujours eu des vélos de qualité et en très bon état. Nous nous sommes régalés en famille toute la journée à velo sur des pistes cyclables et des chemins à travers les pins ou vers l océan ! Équipe au petits soins et accueillante. Je recommande vivement

Très bon service, les vélos sont bien entretenus et en excellent état. Merci !

Très professionnel ! 23 vélos loués pour trois jours, du très bon matériel très bien entretenu. Je recommande !

WE de l’Ascension 2024 Loc de 9 vélos dont 4 électrique pour la tribu Super service, vélo en parfait état et le petit plus : sourires et conseils de balades … O top les garçons continuez comme cela!

Très bonne adresse excellent accueil et conseil au top Nous avons fait de balade une avec des vélos classiques et une avec des vélos électriques le matériel est en très récent voire neuf Une adresse à retenir

Tres DESAGREABLE et Méchant . J'appelle la veille pour avoir des informations sur la location de vélo et leurs disponibilités il me répond de venir le lendemain a l'ouverture 9h qu'il y a des vélos de disponible ainsi que des remorques enfants car pas de reservation ce dont j'ai fait. Arrivée sur place a l'ouverture ils sortent une dizaine de vélo et 3 remorques nous patientons gentiment nous étions les premiers Pour nous dire à 9h qu'il y a plus de vélos sur un ton très désagréable, méchant et que si il m'avait dit de venir a 9h c'était pour tenter ma chance. Alors que la réservation n'est pas possible...

Très déçue En vacances du 26 au 02/09/23 j’ai voulu louer un vélo pour la journée du 01/09/23 Les 2 agences étaient fermées !!! J’ai fait 10km à pied afin de pouvoir louer cette bicyclette. Si le 1er septembre n’est plus en saison alors faites un autre métier !!!!!!! C’est la saison pour les prix mais plus pour les services.

Nous avons malheureusement cassé notre chaîne vélo. Nous nous sommes rendus chez ce « professionnel » pour lui demander s’il pouvait nous dépanner. Nous avons été reçu par 2 jeunes hommes et l’un d’entre eux (le plus jeune) nous a clairement expliqué qu’ils ne pouvaient rien pour nous avant 2 ou 3 jours. Malgré notre insistance sur la situation (2 adultes et 2 enfants en bas âge sur sièges porte bagages) rien n’y a fait sous prétexte qu’ils étaient débordés alors qu’ils ne faisaient strictement rien lorsque nous sommes arrivés et que cette opération ne prend pas plus de 10mn. Heureusement qu’un de leurs confrères nous a accueilli avec un peu plus de sérieux. Notre constat; peut-être efficace dans la location mais à éviter de toute évidence en cas de soucis. Dommage j’espère que le patron de cet établissement saura réagir et corriger cette lacune.

Nous avons été accueillis par un jeune homme plutôt professionnel à notre arrivée. Un autre monsieur à l'accueil était à la limite de l'irrespect et relativement antipathique. Une location à la journée nous a été imposée pour même pas une demi journée. De fait, nous n'avons pas donné suite à une telle mascarade. Cette attitude est malheureusement commune à beaucoup de commerçants de Soulac-sur-Mer. Ne l'oubliez pas, les touristes sont votre gagne-pain et si vous ne voulez pas vous embêter, ne faites pas le métier de commerçant.

Nous avons loué 2 vélos pour 2 semaines. Le personnel est super sympa et à l écoute des clients, j ai pu changer de vélo en cours de location sans soucis ni surcoût. Quant au matériel proposé à la location, on est du matos de très bonne facture et bien réglé. Bref 5 étoiles largement méritées. Nous reviendrons. Jerem et Juline

Belle expérience avec les vélos de Cyclostar ! Nos VTT et VTC étaient de qualité et top pour rider les rues et alentours de Soulac ! L’accueil était également nickel ! Je vous recommande cette adresse !

Comme d'habitude depuis trois ans, un service au top, des vélos d'excellente qualité. Nous n'avons pris que des vélos classiques (pas électriques) et ils étaient très confortables et dans un état impeccable. À l'année prochaine !

On a passé un super moment, on a fait 60 kms... Avec des vélos à assistance. Matériel de haute qualité, grande autonomie. Merci au personnel et à leur accueil.

Location de vélo pour 4 personnes aujourd’hui. L’accueil a été très agréable, le matériel est de qualité et ils sont très compétitifs en terme de tarifs. Sympathique, l’équipe cherche des solutions pour chacun et explique avec calme et pédagogie. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Accueil 5/5 Prix 5/5 Service 5/5 Nous sommes une famille de 4 (2 adultes et 2 enfants 10-13) du Québec. Nous avons loué 2 tandems pour 3 jours pour 130 euros assurances comprises. De l'accueil au service, tout était parfait. Nous avons eu un besoin d'un petit ajustement de béquille qui s'est fait rapidement et avec le sourire. Du personnel courtois et sympathique. Les prix sont affichés donc pas de surprises tout au long de notre expérience. Les tandems confortables et bien entretenus ne nous ont jamais fait défaut tout au long de nos balades le long du littoral et dans la forêt.

Ne pas hésiter à louer chez cyclio’star un bel équipement, de qualité et en quantité, de bon conseils, une équipe qui aime ce qu’elle fait, serviable et sympathique ! Avec toutes les pistes et les jolies choses à voir à Soulac, voilà un incontournable pour votre séjour.

Toujours très bon accueil. Location 3 vélos pour périple exploration des recoins du Nord -Medoc et de toutes ses plages océanes sans oublier la chambrette. Les pistes ont maintenant des points réparation (gonfleur et clés diverses) Prochaine fois, promis on essaie le tandem !

Merci pour votre accueil et vos conseils... ça fait des années que je viens en vacances à Soulac et c'est la première fois que je fais du vélo grâce à votre sympathie ! j'ai découverts la région autrement, en VTT, quel bonheur de faire du sport, de la détente, en toute modestie et liberté 😊 je remets ça mercredi 😁 A très vite les amis. Mathis.

J’ai eu besoin d’un bon VTC pour un périple vélo qui m’a conduit de Bordeaux à Loudenvielle dans les Pyrénées par le canal d’entré deux mers. Ma demande a très bien été prise en compte pour me préparer un vélo adapté à ce voyage. Le trajet s’est très bien passé avec un matériel de qualité. Je recommande vivement ce loueur qui sait écouter ses clients et s’intéresser à leur projet. Christian

Superbe expérience. Vélo de route en super état, rapport qualité prix génial. J’ai oublié la bombe anti crevaison à la maison et il ne me l’on pas faite payer!!!! Bref ces gens sont de vrais commerçants!

Nous avons loué 3 vélos à la journée dont 2 électriques. Accueil sympathique et matériel au top. Le gérant a pris le temps de nous donner des conseils. Super ! À recommander, merci !

Malgré un peu d’attente lors de la prise des vélos, le matériel est tout à fait correct et adapté pour des enfants en bas âge.

Accueil médiocre, personnel incompétent, avec une attente interminable. Nous avons du nous y reprendre à 3 fois pour obtenir nos vélos. Le vendeur avait l'air complètement déboussolé et nous avons faillit se faire entuber. Je ne recommande absolument pas même si le matériel restait correct.

Très bonne expérience. Un service rapide, des vélos impeccables. Ils nous ont même proposé des itinéraires de remplacement (suite à la fermeture des pistes cyclables à cause des nombreux incendies). Une réduction accordée sur présentation des clés du logement VVF. Rien à redire. Merci.

Bonjour, Experience sur l Amelie pour une location d'une semaine. Personnel disponible et agréable. Deux autres locations par journee sur celui du centre ville pour des velo electriques , remorques enfants, chien, sieges bebes,etc...pour un petit road trip en famille. Personnel sympathique. Qui a répondu à toutes nos attentes. Nous reviendrons sans problème. Les prix sont corrects et l emplacement au top . Les vélos sont d'une qualite++++ 👍

Alors là vraiment top ! Des vélos en très bon état et très bien entretenus qui donnent vraiment envie de se balader. Des prix raisonnable et sans oublier une super équipe vraiment sympathique, arrangeante et réactive !! Je recommande vivement cet endroit et d'ailleurs nous y reviendrons....

Un accueil sympathique et agréable. Un conseil expert pour le choix de deux VTT électriques (adulte et enfant). C était une première en électrique pour mon fils et moi. Les vélos étaient impeccables dont un neuf. Les consignes claires. Nous avons fait une belles après midi de ballade. Tout était impeccable, bravo et merci.

Location super, ils sont rapide est efficace. Les vélos électriques recent. Le prix pour un week-end est tres correcte. Je recommande sur Soulac. De plus l’équipe est très sympa. À bientôt

Greg et son équipe sont extras et compétants.. Nous avons loué des vélos électriques derniers cri .. A très bientôt pour un mojito😜😘😘😘 sylvie et christele

Quatre VTC loués pour un petit road trip entre amis. Personnel sympathique et disponible, et vélos de qualité. Merci à vous de nous avoir permis de réaliser ce super voyage ! Petit bémol pour les paniers dont les ressorts ne tiennent plus très bien, on aurait préféré des sacoches à mettre sur les porte-bagages pour pouvoir transporter notre matériel plus sereinement. Merci encore !

Pas sympa. J'ai loué pour 3 jours et demi un vélo dont le pneu a crevé au bout d'une après midi à 10km de Soulac. J'appelle le loueur, qui accepte après discussions (j'ai bien compris que ça le gênait) de venir me dépanner le soir après la fermeture. Du coup je me débrouille et ramene le vélo à Soulac le lendemain à sa boutique par mes propres moyens. A l'arrivée, je rends le vélo une demie journée à l'avance mais aucun dédommagement, (si ce n'est un avoir inutile vu que je ne compte pas forcément revenir). Certes le contrat de location ne prévoyait aucun remboursement en cas d'aléas. Mais je m'attendais au moins à un geste commercial réel voire un minimum de gentillesse. J'en suis pour mes frais.... Autant être prévenu.

Accueil froid et agressif. On nous dit que l’on nous appellera quand notre vélo sera prêt, résultat: on doit rappeler nous mêmes après plusieurs jours pour qu’on nous dise « ah mais ça fait un moment qu’il est prêt ». À la réception du vélo, personnel toujours aussi froid.

Très mauvais accueil. Personnel pas aimable. J’ai rendu mon vélo un jour plus tôt. On ne me l’a pas fait remarquer ni remboursé la journée, la location étant payée d’avance. Ma sœur m’a dit que les petits collègues quelques rues plus loin sont nettement plus commerçants et accueillants avec le client. Bref le client n’est pas pris pour une machine à cash car chez cyclostar on a vraiment l’impression d’être à la chaîne. C’est la première fois que je mets un message négatif sur un site mais là c’était too much.

Très bon accueil ! Bonnes explications et mises au point pour le démarrage. Ça faisait bien 15 ans qu'on avait pas fait de vélo, quel bonheur de le faire pendant ces vacances d'avril où les routes ne sont pas encore blindées de monde... 1ere fois pour les enfants dans la remorques, heureux. Seul un petit accroc est venu gâcher la fin du trajet. Très pro, ils ont recherché le prix de la pièce que l'on a involontairement abîmée et que nous avons donc payée, après quoi ils nous ont rendu la caution. Certains loueurs auraient pu faire les escrocs, pas eux... Signé : une petite famille d'île de France qui a hâte de revenir pédaler 👌😉

Je connais cet établissement depuis que je suis tout petit. le Patron est super gentil, vous êtes client ou pas et vous avec une crevaison, une panne ?! c'est le premier à vous aider. Nous avions même acheté des vélos de ville ici. Besoin de conseils, de vélos, de rosalies et bien autre, Moi Local Guide Google je vous conseil ce lieu !

Vélo crevé en arrivant à Soulac très rapidement réparé et à tarif correct. Bien accueilli. Merci