Giant Nantes Magasin de vélos

À l’écoute et de bons conseils , ce qui motive à acheter en magasin plutôt que sur internet.

Les vendeurs sont toujours de bons conseils et disponibles pour les clients ! On recommande !

Deuxième fois que je me rends ici. La première pour un devis et des conseils pour un Gravel, la deuxième pour un problème de tubeless. À chaque fois, accueilli par Titouan. Conseil, expertise et gentillesse, tout y est. Malheureusement pour vous, vous n’avez pas fini de me voir 😉 À bientôt

Velo de la marque acheté dans un autre revendeur dans la région. Un petit problème de réglage et je suis allé à giant nantes. Très bien reçu. Mon vélo a été pris en charge et réglage complet effectué. Très bon accueil et de très bons conseils. Je recommande vivement. Merci à vous

Réparation rapide et accueil au top !

Un petit problème sur mon beau vélo Giant acheté dans ce magasin il y a 15 mois, une petite intervention cet après midi malgré une charge de travail élevée de l'équipe avec toutes les maintenances à assurer. De vrais professionnels, passionnés et sympa en plus. Je recommande vivement mais est-ce bien nécessaire ?

Lieu très convivial, personnel à l’écoute, merci à Bertrand pour les réglages et les goodies.

Magasin très connu sur la place nantais par ça marque ,mais aussi les passionnés du vélo ,le personnel très professionnel et pratique le vélo à très bon niveau, le conseil est la,à l'écoute du client pour bien nous vendre le bon produit qui nous convient,en bref venez chez giant 😍

Achat de mon premier VAE auprès de Giant Nantes. Une équipe de très bon conseil, pro et très agréable ! Merci à vous.

J'ai fait l'acquisition d'un vélo de route Liv en février 2022 et après 1 an d'utilisation je ne peux qu'être satisfaite 😁 que cela soit du vélo mais également du service client proposé par le Giant Store de Nantes ! Après 800km, ma patte de dérailleur s'était subitement rompue en deux, au beau milieu d'une ligne droite, à cause d'une paille dans l'acier... Bien sûr en entraînant le dérailleur dans les rayons 🥴 ! Je n'ai même pas eu besoin de discuter pour faire marcher la garantie, deux semaines plus tard, j'avais déjà un nouveau dérailleur, une nouvelle patte et un nouveau câble 👍🏻 J'ai été agréablement surprise par la bonne prise en charge de mon vélo, malgré le calendrier chargé sur les rendez vous ☺️ Alors je ne peux que recommander les yeux fermés le Giant Store de Nantes !

Au top troisième velo acheté, tres bonne qualite de cycle,toujours au petits soins du vélo et du client ,de l'accueil ,au conseil ou sav tout est parfait ,merci à toute l'équipe

Super PRO !!! Equipe jeune, dynamique, disponible et de surcroit sympathique. J'ai aimé leurs conseils et leurs recommandations, tant sur les réglages vélo que sur l'équipement. Juste parfait sans pousser à la consommation. La satisfaction client avant tout ! Cerise sur le gâteau... j'ai reçu mon nouveau vélo le jour de mon anniversaire et merci encore à Xavier pour son cadeau ! ;-) Meilleur magasin de Nantes ! Je recommande !!! Thierry

Accueil et conseils au top ,je recommande vivement.

Meilleur Magasin sur Nantes. Une équipe vraiment au top, et vraiment au service de votre vélo. Toujours disponible autant dans la mécanique que dans des conseils techniques. Velociste qui connait très bien son produit. Merci à tous, de votre bonne humeur, Bertrand, Soren, Xavier... Continuez comme ça. Xavier, Trance X Advanced E+0..

Un message sur le répondeur ou sur votre cite internet disant que vous êtes fermés m aurait évité de me casser les dents devant votre magasin . Le 12.11.2022

Qualité de conseil et d’accueil supérieure à tous les autres magasins de vélo que j’ai pu faire à Nantes je recommande fortement

Conseils clairs, sourire, choix suffisant pour un achat pertinent

Si vous voulez un vélo pour l'utiliser quotidiennement, du conseil et l'entretenir, c'est ici que cela se passe. En plus le personnel est fort sympathique.

Très beau magasin bien achalandé. Une équipe dynamique. Accueil, conseil et services sont au rendez-vous.

Conseils et efficacité ! Merci pour votre intervention afin d'ajuster les réglages de mon vélo avec mon home trainer.

Très bon accueil et beaucoup d'explications. Possibilité d'essayer les vélos sur route et ça c'est vraiment chouette ! Les équipes ne forcent pas à l'achat, ne proposent pas le vélo le plus cher mais celui qui est adapté à vos besoins avec un bon rapport qualité-prix !

J'ai découvert ce magasin car il est revendeur agréé. Ils m'ont prêté un outil pour dévisser mon boitier de pédalier grippé. Je suis tombé sur 2 jeunes très disponibles qui malgré le monde prennent le temps sur chaque clients. Je vais y retourner, je recommande ce vélociste.

J'ai effectué l'achat d'un vélo ainsi qu'un siège bébé dans votre boutique. Après avoir remarqué que le siège était mal fixé, je suis retourné à la boutique pour qu'il soit refixé... Après une balade de 5 mins avec mon fils le siège dans lequel il se trouvait a soudain basculé !!! Mon enfant n'a rien mais cela aurait pu être grave ! Je ne comprend pas comment cela a pu arriver ! Je suis très en colère !

L'équipe est à l'image de la qualité des produits vendus : super.

Très bon accueil le patron et les employés .r a s

Très bon accueil et conseils, j'y retournerai les yeux fermés pour l'entretien ou réparation de mon vélo électrique GIANT. Merci beaucoup !

Une boutique vraiment professionnelle, un accueil des plus agréables, oú les vendeurs s'adaptent à votre niveau, même néophyte. On ne cherche pas à vous placer du matériel à tout prix, et les conseils sont vraiment adaptés à vos besoins. Je recommande chaudement

Merci les mecs apres avoir casser la patte de derailleur sur le velo de la loire, je deboule au shop a 16h45 alors que celui ci ferme a 17 h, en deux temps trois mouvement le mecano au top me trouve une pate me fait les reglages ect

Excellent, très très très bien Pour ma part acheter vélo occasion pour débuter, super Conseil 😇😇😇👍

Client depuis quelques années déjà...On ne se pose pas de questions : besoin de matériel direction les cycles Lemaitre...Merci pour votre accueil et vos conseils!

A la recherche d'un VTT, je me suis naturellement tourné vers une enseigne comme Giant. Quel plaisir de tomber sur le responsable de magasin dont les compétences et l'expertise m'ont permis de savoir exactement ce dont j'avais besoin. L'absence de stock disponible ne m'a malheureusement pas permis de faire l'affaire, c'est bien là mon regret.

Équipe à l'ecoute. Très professionnels. Je recommande.

Mon Escape city 2 est vraiment un super velotaf. Le service et l'accueil sont vraiment au top.

La qualité d'un vélo se juge aux conseils donnés lors de l'achat, puis des réglages rigoureux assurés par une équipe de vrais cyclistes. Rassuré aussi par un service après vente par des professionnels ayant une connaissance parfaite de leurs produits. Les motos les plus fiables que j'ai piloté étant des Yamaha, je suis très satisfait d'avoir un moteur de cette marque sur mon VAE, Giant Explore.

Je suis arrivé avec un problème de collier de selle cassé sur un modèle assez chiant à trouver. Après un appel le matin j'arrive au magasin et les gars m'ont dépannés tout de suite, j'ai pu repartir direct. Bien que je n'ai pas acheté mon vélo dans leur shop de Nantes, ils l'ont passé en SAV. Merci les gars, au top !

Réception de deux vélos. Réglage sur mesure. Super accueil. Des conseils...Les vacances commencent bien. Merci à Sylvain Bertrand Xavier

Personnel compétent, agréable et disponible. N'effectue l'entretien et les réparations que sur les cycles de la marque

C’est quand même bizarre ces vendeurs qui vous dissuadent d’acheter le vélo de vos rêves pour vous conseiller une entrée de gamme parce qu’ils estiment que c’est mieux pour vous. Moi j’ai flashé sur un vélo mais apparemment je ne méritais pas de l’acheter. On ne peut pas être passionné et vendeur à la fois. J’ai acheté mon giant ailleurs. Merci

Accueil très agréable lors de ma visite mais la suite m'étonne encore. Je voulais acheter un GIANT pour en avoir eu 1 pendant 2 mois en Asie... On me donne 2 semaines de délai pour essayer un vélo ae, bizarre car les concurrents nantais offre des essais dans la journée. J'appelle ce matin pour savoir si mon rv dans 48h est toujours ok? On me dit qu'il n'y a rien de noté, j'annule instinctivement ce rv puisqu'il ne semble pas noté, bizarre cette approche commerciale... Je n'aurai donc pas de giant en France... Cette position coup de gueule c'était hier 4 octobre... Carton jaune à la personne que j'ai eu au téléphone qui n'a pas su regarder l'agenda et qui semblait sourire de la situation... Cela méritait qu' 1*... Ce matin 5 octobre, appel téléphonique pour m'expliquer qu'un quiproquo a eu lieu. Je retrouve mon interlocuteur commercial, sympathique, je suis aussi désolé que lui mais j'ai traité hier chez un confrère... Bravo pour cette réactivité, je n'hésiterais pas à revenir vers eux lors d'un prochain besoin... Je passe donc de 1* à 3* mon avis qui aurait certainement été de 5* si tout c'était déroulé comme convenu... Suite et fin de l'histoire. En octobre 2019, je viens proposer de reprendre mon vit trek acheté ailleurs suite à l'incident noté ci-dessus. On me dit directement sans regarder mon vélo que l'on ne reprend que des Giant... Je pars Nov/Déc/Janv en Asie, je roule à nouveau en Giant et fort heureusement à mon retour, fin janvier 2020 on me conseille un autre point Giant sur Nantes qui lui a repris mon vtt trek et a vendu 2 vélos assistance électrique Giant pour ma femme et moi... Le Giant store ne reste pas la meilleure adresse, dommage... C'est histoire reste anormale pour être venu par 2 fois en acheteur, déception, incompréhension d'où 1*... Ce n'est pas de ma faute si mon vtt précédent fut un trek...

Magasin très professionnel. Partages et conseils de qualité. Interventions techniques rigoureuses. Showroom complet avec un choix diversifié. Il faut seulement prévoir et réserver en avance un rendez-vous pour l'entretien car leur planning est bien chargé.

A recommander : accueil, magasin et atelier très professionnel : ne se contente pas de vendre ou de changer des pièce neuves...véritable savoir faire mécanique et prêt de vélo très pratique pendant la période de réparation....par contre, vu le niveau de qualité des prestations, il faut réserver en avance son créneau pour l'atelier...

Équipe acceuillante , service et conseils au top. On sent tout de suite que leur métier est aussi leur passion et ça fait toute la différence.

Equipe super sympa, toujours arrangeante pour ce qui est des réparations de derniere minute. Je recommande ce magasin sans hésiter.

Passionné de vélos sur route, j’ai toujours cherché à faire évoluer progressivement mon vélo ou les équipements en fonction de mon budget. Dans cet établissement, j’ai découvert des personnes expérimentées qui connaissent très bien le vélo, la mécanique, leurs produits et qui cherchent vraiment à s’adapter aux besoins et au budget du client. J’ai découvert par la suite qu’ils étaient avant tout des passionnés de vélo et le pratiquaient soit en compétition ou en cyclo sport. C’est important d’avoir sur l’agglomération Nantaise des personnes compétentes pour réparer des accessoires de manière fiable sans devoir y retourner à deux reprises. Merci à vous.

Très professionnel gammes de vtt excellent rien à dire very good

Excellent magasin ! Le personnel est très sympathique, ils prennent le temps de bien expliquer les choses. Je suis reparti avec un Defy Advance 2 de 2017 (c'est mon premier vélo). Le vendeur m'a offert des accessoires en plus qu'il a pris le temps d'installer. Je recommande fortement !

Une équipe au top tres commercial et sympa je recommande le magasin

Bonne boutique. De très bon conseils et à l'écoute des besoins du client. Je recommande sur Nantes.

Accueil très agréable et de bons conseils. On ne vous prend pas de haut même si vous n’avez pas un budget énorme, ni même essayer de vous revendre le vélo le plus cher en stock ! Le vendeur a également pris le temps de me donner des avis sur des vélos qui n’etait pas en magasin et m’a donné des conseils pour le vente du mien. Essai du vélo qui m’interessait dans la journée. Au final je repars avec une super occasion, mon 3 eme vélo acheté dans cette boutique !

Ça y est, j'ai mon Giant defy endurance 3 Bon conseil et le vendeur a pris le temps nécessaire pour le régler à mes dimensions et souhaits malgré quelques clients après moi. Le vendeur m'a même installé un compteur que je venais de choisir dans son magasin. J ai vraiment hâte de l'essayer sur la route et sur une bonne distance. Merci à l équipe du magasin pour leur accueil et conseils.