Giant Outreau - Boulogne Sur Mer Magasin de vélos

J'ai acquis un VTT talon 2 dans ce magasin, dès le début j'ai pu constater des problèmes au niveau du disque de frein qui frotte constamment contre les plaquettes et un dérailleur qui bouge. Je me suis donc rendu de nouveau sur place, mais le problème n'est toujours pas résolu. Concernant le service client, je ne me suis pas senti écouté. Mis à part ça, le magasin propose beaucoup de références.

Quel plaisir d’acheter mon vélo chez giant, ce magasin est d’une qualité extrême. Les conseils sont de qualités et l’équipe est bienveillante et accueillante. À recommander ++++++++++

Superbe équipe dynamique toujours prêt à dépanner dans les plus brefs délais. Je recommande 😉

Très compréhensif sur nos besoins Très pro

Super magasin,aussi bien pour la qualité des vélos que des conseils, prise en charge et tres important SAV ,bravo à toute l'équipe ! Si vous avez un vélo à acheter n'hésitez pas !

3ème visite aujourd’hui chez Giant Outreau et encore une fois une super expérience : 1- je recherchais une vis pour fixer une manette de dérailleur Shimano dont je me doutais qu’elle n’était pas vendue séparément…les mécanos ont pris le temps d’interrompre ce qu’ils faisaient pour chercher la référence sur le net, s’apercevoir qu’ils n’avaient pas la vis en pièce détachée mais réussir à en trouver une à sur une manette de récup - je viens de rentrer c’est la bonne vis !!! 2- Un accueil toujours au top de la part d’Anicet pour la partie commerciale : des conseils pertinents sur les vélos, sur le textile (en super Soldes !!!) et des anecdotes sur dés expériences VTT (PassPortes du Soleil!!). 3-un super tuyau sur la possibilité de tester du matos haut de gamme (VTTAE) ! Bref je recommande à nouveau !

Nous avons acheté deux vélos chez ce magasin. De bons conseils et des conseillers top ! Merci

Excellent accueil et disponibilité. Bons conseils techniques pour mon vélo électrique. Je recommande et je reviendrai.

c'est le meilleur magasin de vélo que j'ai connu ! l'équipe est véritablement à votre écoute, ils ont réponse à toutes vos demandes et prennent le temps de tout vous expliquer. ils sont aussi d'une gentillesse incroyable, toujours accueillant, détendu et souriants. Le matériel est aussi de super bonne qualité ! j'ai pu acheter un vélo route de super qualité à un prix très raisonnable. après l'achat l'équipe reste au petit soin pour veiller a ce que tout se passe bien, il y a un véritable suivit ! Merci pour cette expérience, c'est tellement agréable de se sentir écouté et bien conseiller ;)

Merci à Anicet pour son professionnalisme et ses conseils pour le choix de mon vélo de route ! Je recommande à 100%

Merci beaucoup à toute l'équipe de Giant Boulogne qui a sauvé nos vacances sur l'eurovélo 4, en changeant manivelles et axe de pédalier en urgence, tôt le matin et sans pièce de rechange ! Je recommande ++++

Super conseil et très bon suivi, je recommande, petit bémol ils ne vendent pas les jambes pour emmener le vélo ;)

Jamais déçu, ils ne prennent pas le client de haut même lorsque celui-ci a une connaissance limitée en mécanique. Une équipe a l'écoute et des conseils à la hauteur. Allez y les yeux fermés !

je recommande la Team Giant Outreau, Une équipe à l'écoute de mes besoins, très techniques , Je recommande.

Un très bon accueil, une équipe professionnelle qui prend le temps d expliquer en détail. Nous sommes ravis de l achat de nos VAE. Je recommande à 100%, les yeux fermés.

Accueil toujours au top ainsi que le service atelier. Bonne ambiance dans le magasin. Je recommande :)

Très bon accueil juste avant la fermeture du magasin pour me régler un problème et me changer le petit plateau en moins de 5 mn ! Rapide et très abordable, cela m’a permis de terminer une belle boucle dans le boulonnais ! Merci !

Super magasin, géré par une équipe de bon conseil, sympas, et très compétents pour la mécanique, en bref allez-y les yeux fermés.

Superbe magasin et quel accueil sympathique. Une véritable équipe de professionnels à votre écoute. Les seuls dans la région capables de me fournir les chambres à air spécifiques dont j'avais besoin.

1 er achat dans le store, les conseillers sont très professionnels, je vous le recommande.

Excellent accueil professionnel et service au top 👍🏾

J'ai fait l'acquisition du GIANT TCR pro 2 qui est vraiment génial, l'équipe de Outreau a su parfaitement me conseiller. J'ai ramené mon vélo cette semaine pour un contrôle, le SAV est vraiment top, rapide et très agréable! Bravo à toute l'équipe!!!

Très accueillant , conseille très bien, très bon commerçant je recommande fortement

Grand espace commercial et technique réserve au vélo. Personnel sympa prêt à mettre la main dans le cambouis pour remettre en état votre vélo. On y trouve aussi des accessoires utiles de qualité : gants, casques, ... Je recommande.

Super professionnalisme, une équipe à l écoute et donne de bons conseils et avec le sourire :-) ne cherchez plus, venez chez Giant

Personnel très agréable, accueillant et surtout très compétents

Du personnel très très très sympa et qui font le maximum pour dépanner leur client! Merci aux équipes ! Professionnelles et de qualité !

Très bon accueil, très bons conseils, équipe au top !

J'y suis allé pour changer les plaquettes de freins de mon vélo. Bon accueil, service rapide et efficace !

Super magasin, vendeurs sympas et bons conseilleurs.je recommande, déjà acheté 4velos en 3mois

Conseils au top ! Écoute - disponibilité - patience. Je recommande vivement.

J ai fait de la route pour y aller , venant de Dunkerque , je n'ai pas été déçu du tout ..... J ai pu assister à la réparation de mon vélo et discuter avec le mécano Clément ( si mes souvenirs sont bons ;-) ) ........ce qui crée une ambiance décontractée tout en étant professionnel .....pour l'achat d'une nouvelle monture je referais la route sans aucun vu le large choix et la sympathie de l'équipe ......BRAVO A VOUS ne changez rien .....je ne retournerai pas à celui de Marquette c'est certain

Le personnel est très accueillant, sympathique et pro. Je recommande ce magasin !

Super achat de mon giant stance 2 2020 super content et super service après vente merci à toute l'équipe giant outreau

Super accueil, conseils compétences et professionnalisme. Un magasin de passionnés comme on les aime. Bravo

Que ce soit pour les conseils lors d'un achat ou pour le service après vente, l'équipe est au top.

Très bon magasins et vendeur très professionnel qui savent conseiller et aider. Ils connaissent le métier parfaitement. J'ai acheter un vélo de route de très bonne qualité.

En ballade dans la région, j'ai été percuté par une voiture. J'ai amené mon vélo au magasin qui m'a bien dépanné et permis de rentrer sur mon lieu de vacances sans encombre. Merci encore pour leur accueil et leur professionnalisme. Top 👍

Super accueil et service atelier au top je recommande fortement giant outreau

Super accueil, du personnel compétent qui prend le temps d'expliquer et de conseiller les clients.

Ne sont pas à la hauteur du service aprés vente que l'on devrait avoir. Un VTT de 4 mois qui a déjà des gros signes d'usure...je dois me débrouiller sans eux, mais à plus de 3000€ le vélo ...hic

Très large choix de vélo, équipe à votre écoute

Passant des vacances dans le coin. Je suis venu voir par curiosité car j aime les beaux velo .... Super accueil. Je suis d accord avec les autres avis. Cela sens les passionnées. Ils auraient eu un velo à ma taille pour les grand j aurai peu être craquer. Allez y nordiste fan de beau matos. Et merci pour le petit catalogue même si il est peu probable que je revienne dans la région bientot laurent

Très bon accueil, des conseils et une préparation minutieuse du vélo!

Magasin très agréable, spacieux, très bien achalandé que ce soit en vélos de route ou en VTT. Aucun problème de stationnant. Personnel très sympathique, compétent et à l'écoute. On voit que ceux sont des personnes qui aiment le vélo et qui pratiquent... Je recommande les yeux fermés ;-)

Achat l'été dernier d'un TCR advanced SL dura ace di2, je voulais le modèle en dessous mais plus de stock, du coup belle réduction si je faisais l'effort d'augmenter un peu mon budget. Personnel souriant et avenant. Jean.

Ici, pas de réparation VTT electrique si c est une autre marque, ne cherche même pas a connaître les symptômes. Il s'agit pourtant de même moteur Bosch ou Yamaha.... Allez voir ailleurs, ce que j' ai fait, direction Dreams Bikes a la Capelle les Boulogne. Tres bon accueil ici mon VTT est pris en charge et diagnostiqué contrairement chez Giant. Maintenant je sais où acheter mon prochain VTT electrique

Super équipe à l'écoute du client. Continuez comme ça.

Excellent accueil, très compétents ( j'ai fait adapter un guidon spécial sur mon Giant de course ) gamme exceptionnelle ; j'envisage l'achat d'un VTC VAE , ce sera chez Giant ; pourvu qu'ils tiennent, le boulonnais en a besoin!

Accueil super, belle surface de vente, vendeur sympa, compétant et de bon conseil. Un ensemble qui donne envie de craquer et ..... on va craquer.