GiFi BERGERAC Magasin d'ameublement et de décoration

J'ai acheté une pendule. Elle ne fonctionnait pas. Je pensais que c'était la pile qui était pas bonne en fin de compte. C'est vraiment la pendule qui ne ne marche pas l'heure et s'arrête quand elle veut. Je suis allé chez Gifi pour la changer. On m'a dit que ce n'était pas possible. Ces produits-là ne s'échangent pas 15,96 € quand même. Ça m'a fait un peu mal là où je ne voulais pas avoir mal donc Gifi. Je suis allé chez eux par compassion de leur petit problème. Passager vu la réception et le manque de commercialité et bien terminé Gifi au revoir le concurrent d'en face, il y a qu'à traverser le rond-. Nettement plus accueillant et nettement moins cher aussi. À bonne entendeur. Salut

non respect du droit des clients; les caissières ont refusé de me rembourser des articles déffectueux alors que j'étais dans les délais de - de 15 jours!! C'est de l'escroquerie! Cela fait 2 fois que je retourne au magasin de Bergerac pour des articles déffectueux avec le ticket de caisse dont le dernier du 02/06/2025; mais les 2 caissières, une de corpulence forte aux cheveux mi-longs bruns et une de corpulence mince aux cheveux longs et bruns; elles refusent de me rembourser alors que j'étais dans les délais - de 15 jours; elles ont vérifié et on bien vu que je n'ai pas abimé moi-même les boules de poils mais elles ont refusé quand même en disant que c'était mon chien qui les abimés; sauf que je n'ai pas de chien!! C'est n'importe quoi!!! incorrects et non respect des lois!!

Il y a du choix et les employés sont à l’écoute et aimables.

Problème avec un achat de feuille de cigarette. Au passage en caisse l'hôtesse me dit le prix est de 9,99 le paquet et pas la boîte... Problème informatique me dit elle. Après vérification le code barre de l'étiquette et le même que sur la boîte de 50 paquets. Le code barre du paquet est différent. Aucune discussion possible avec une pseudo responsable plus que désagréable. Avec un refus de vente en prime, et qui me dit vous avez les autres moins chères..... Des lundi je vais voir le responsable. Inadmissible que l'étiquette ne soit pas enlevée de même que les articles posant problèmes. Comment changer de magasin et ne pas revenir chez gifi

Ils répondent jamais au téléphone, et ils ne veulent surtout pas être déranger.

Cela reste gifi .... c est pas mal sans plus

Avant de venir à la boutique je me renseigne sur si celle ci prend les chèques liberte... pas longue recherche le site dit oui, le site gifi dit oui le chèque cadeau a le logo... surprise arrive en caisse on me dit je me renseigne. Le responsable au téléphone dit non, même pas il se présente pour me donner du sens, elle est pas contente elle contacte le service clienr. il raccroche a son collaborateur gene. La preuve en image 😉 Merci Gifi Bergerac

De pire en pire ce magasin. Une grande allée pleine d'articles de Noël avec une bannière de chaque côté annonçant des remises jusqu'à 70 %, donc, en confiance, j'achète quelques articles et quand je vérifie mon ticket dans le magasin, pas de remise à 50 % appliquée. Je réclame, la caissière appelle un collègue, mon dieu, plutôt une limace j'menfoustime, ça lui prend plus de 15 minutes pour vérifier 2 articles et dire y'en a 1 qui n'est pas passé, l'autre n'est pas en promo ! Je fais remarquer à la caissière qu'il y a des énormes bannières annonçant des rabais, et là, on me répond ben faut regarder les étiquettes, celui là, il est pas en promo. Bref, j'ai donc payé l'article plein pot ! Par contre, ce serait bien que les caissières, en contact avec la clientèle, prenne une douche de temps en temps, car elle dégageait une odeur qui prenait au nez !!!! Et en plus odieuse. Tout pour plaire...

Chouette. Bcp, bcp de choix ! Trop ? Nouveaux rayonnages, plus de produits de qualité, la marque prend un peu de galons...

Magasin agréable, propre, bien achalandé, personnel aimable et serviable. Je recommande ++ On trouve de tout à ps trop cher 👍

Après avoir vérifié que mon article était disponible je me rends au magasin et bien évidemment mon article n'est en fin de compte pas en stock. D'après le responsable du magasin c'est comme çà c'est pas de faute Il y a du vol Si j'ai fait autant de kilomètres c'est que l'essence ne coûte pas cher 🤨. Sur la façade trône 2 panneaux indiquant ouvert même le dimanche sur la porte une feuille est scotchée fermé le dimanche 🤣 Bref je n'y remettrais plus les pieds et je commanderais sur internet. Merci GIFI !!! 1 ajout, les local guide mettent 4 ou 5 etoiles, les clients 1 ou 2 étoiles, cherchez l'erreur !!!!🤔

Magasin fermé dimanche après midi, on se déplace depuis plusieurs dimanches et magasin fermé alors que marqué ouvert sur Google et aucunes explications

Magasin fermé le dimanche alors que sur internet c'est indiqué ouvert

Bien structuré, de bon produit mais reste un peu cher sur certains articles

Vraiment déçu quand on vois un magasin fermé un dimanche après midi qui est affiché ouvert sur internet Un peu moyen quand on a fait 60 km pour rien....

Beaucoup d'idées pour la décoration, on y trouve plein de choses sympas à des prix sympa

Nous y sommes allés pour des articles de Noël mais quand on rentre dans le magasin, peu de chose laisse penser que c'est la période de Noël. L agencement est vrmt à revoir. Rayons vide.

Équipe disponible et souriante malgré les clients nombreux

Pire magasin Jamais rien et employer toujours hautain et désagréable Commande internet annuler sans raison Ne réponde jamais au téléphone

Magasin avec beaucoup de choix, une grande gamme en déco d'halloween

Merci de ne pas faire déplacer les clients pour rien. J’arrive à 18h devant un magasin fermé alors que sur Internet il est noté que la fermeture se fait pour 18h30.

Beaucoup de produits, il n'y a pas que de la qualité mais en vue du prix appliqué, cela ce comprend. On peut y passer plus ou moins de temps suivant ce que l'on recherche ou alors si nous n'avons aucune idée en tête.

J’ai loué un 12m3 électrique et la semaine suivante le même en diesel et franchement super !! En plus l’accueil a vraiment été parfait, je recommande sans aucune hésitation ! Presque un plaisir de déménager dans ces conditions !!😃

Achats réalisés le 12 juin 2024 dont un paquet de gâteaux rochers coco et chocolat. Faisant confiance au Magasin concernant la santé et sécurité des produits vendus, je passe en caisse et quitte le magasin. Dans mon véhicule, je décide de vouloir manger les gâteaux et là, ma stupéfaction, c'est PÉRIMÉ. Je repars au magasin pour le signaler et me faire rembourser. La responsable ayant été appelée par le vendeur, est venue pour le remboursement et malgré le motif du retour, a dit tout haut, de laisser les produits périmés en rayon, juste le signaler aux clients ! C'est une MISE EN DANGER ÉVIDENTE DE LA SANTÉ ET SÉCURITÉ DES CLIENTS. Je suis repartie horrifiée des propos et agissements de la responsable ce jour.

Dommage q ils mettent autant de publicités mensongères sur le catalogue du 16/04/24 pour les distributeurs de boissons à 7.50€ q ils proposent mais q ils n ont jamais eu et n auront jamais !!! La seule réponse de la vendeuse c est on ne les a pas car c est la collection été je me suis demandé si elle travaille bien à gifi ou aussi me dire vous n avez q à prendre celles qui sont en rayon à 12,99€ Tous articles proposés sur une pub doivent être à la disposition de la clientèle.j ai laissé mes coordonnées au cas ou un jour elles y seraient, normalement vous devez vous débrouiller pour me les procurer !!!! Si vous n êtes pas capables d avoir les articles qui sont dans les pubs,il faut arrêter d en faire !!!!

Très satisfaite du service du responsable de salons de Jardin et extérieurs Ce jeune homme d'une très grande gentillesse et un très grand sérieux !!! Dommage je ne me souviens plus de son prénom mais il est reconnaissable à sa queue de cheval et toujours un grand sourire envers les clients Merci à lui pour son efficacité et son professionnalisme !

Vendeur catastrophique je vient le samedi me dit quel as pas le temps de regarder mais de revenir le lendemain préfère répondre à son téléphone que me passer les articles en caisse j habite a 40km de la le dimanche j appel pendant 40 min personne répond arrivé là-bas a 11h59 le caissier rigole car on ne pouvait pas rentrer sur l application et internet les horaires étais 12h30 mais finalement non ses lamentable

Magasin propre, prix abordable sur certains produits. Dommage sue le personnel ne soit pas souriant

Cela ressemble à une publicité mensongère ! Faire 35 km, attiré par une promo 50% sur tout le magasin... pour découvrir des rayons à moitié.... vides...Demander à 2 jeunes employés dédaigneux et J'm'en foutistes s'ils recevront des guirlandes solaires et les voir s'esclaffer que non, il est bien trop tard, (un 28 novembre ! 🙄) S'entendre dire qu'on n'a qu'à acheter en ligne.... Très bien, c'est ce qu'on va faire finalement, et de plus en plus ! Mais attention, vous allez pleurer, vos petits jobs qui ne servent à rien en plus d'être irrespectueux de la clientèle vont en prendre un coup....😬

Magasin agréable mais personnel désagréable, surtout en caisse et de surcroît impoli !! Quand on est pas satisfait de ce qu on fait, on change mais le client n est pas responsable...

Comme tout les magasins Gifi mais pour cette année ils ont mis le paquet voit la vidéo qui suit.

Je me pose une question, car j' ai demandé à la caissière comment on faisait pour faire un échange si on avait pas de tickets vue que maintenant les tickets vont disparaître. Celle ci m'a répondue que si il n'y avait pas de ticket il n'y aurait pas d' échange ou de remboursement. Que le dernier ticket était sur notre carte de fidélité sauf que nous y pensons pas forcément et que les caissières de ns demandent pas forcément la carte ( ce n' est pas une critique envers le peronnel) et comment font les gens qui n' ont pas la carte. Je pense qu' il faudrait voir peut-être pour trouver un système pr que le client ne soit pas laissé. Votre magasin est agréable, les rayons tjs mis en valeurs et Le personnel est disponible. Clim très apprécié dans votre magasin surtout en cette période de grosse chaleur.

Magasin bien tenu. Relativement propre. Bien achalandé. Magasin avec des ruptures de stock régulières. Pas assez de personnel pour vous renseigner.

Promotion d'été avec dates bon d'achat non précisée sur les panneaux... par contre juste après être passé en caisse le bon d'achat n'est valable que du 21 au 26/08/202023 ! Je demande 10 minutes après un remboursement des produits qui m'a été refusé... Bref...

Un magasin qui sait évoluer et suivre les tendances et les goûts des gens. Avec souvent de belles affaires en plus. Des coins déco sympa et du reassort à prix malin pour les jeunes ménages. Y aller est ce faire plaisir à coup sûr et raisonnablement.

Je souhaiterais signaler que la caissière de ce jour m a gentiment fait perdre 3,50€ sur mon bon cadeau. Sous prétexte qu’elle parlait à une autre cliente. Elle m’a même pas signalée que j’ai encore ce montant et que je pouvais les perdre, elle a clôturé point. Je lui demande de faire un geste.réponse c est trop tard….. c’est pas sérieux et un léger comme attitude. Ça donne pas envie de revenir.

Personnels super désagréable et pas souriant j avait l habitude d aller régulièrement et bien maintenant je vais me tourner vers d autres enseignes plus sympathique et souriante avec un rapport humaine plus jamais je ne conseillerais Gifi vraiment déçue pas prête de remettre les pieds dans un magasin Gifi et surtout plus a Bergerac

C'est un bien beau magasin rempli de mille choses dont nous n'avons, pour la plupart, pas besoin. Ici je pense à l'impact écologique de tous ces articles qui finiront assez rapidement dans une décharge... Un grand virage vers la responsabilité environnementale est nécessaire. Mais oui, c'est possible et surtout, indispensable ! Pensez-y bien avant de sortir votre carte bancaire.

Très en colère ! Ce jour, j arrive à la caisse avec quelques achats. Je ne savais pas que les chèques n étaient pas acceptés, pas d espèce et j attends ma nouvelle carte bancaire ! Bref ! J ai été refoulée comme une mal propre par la caissière ! Grrrrr !HHonJeaccepte pas du tout ce comportement, d au

Étiquetage. A revoir le prix es afficher en gros caractères. Et les centimes en tout petit caractère illisible. Du coup , j'ai acheté un article a 2 Euros ne voyant pas les minuscules et la la caisse 2, 99 euros . Lamentable comme procédé.

magasin qui pourrait être agréable à visiter mais l'hôtesse de caisse n'est pas du tout aimable, elle ne regarde personne dans les yeux, elle ne donne aucun message de politesse. Elle donne juste envie de tout reposer et partir.

Du choix, mais la qualité laisse à désirer, et les prix sont élevés par rapport à d'autres enseignes. Je n'apprécie pas leur politique de vente... Aucun remboursement n'est effectué mais des avoirs en bons d'achat. Je n'aime pas.

J’achète une table de jardin plus en stock malgré l’attente de 15 mn (pas de fil d’attente en caisse) pour savoir si il y en avait donc décide de prendre celle d’exposition mais rayée et enfoncée légèrement sur 2 coin demande le responsable qui daigne pas se déplacer et refuse même de se déplacer et entend même sa réponse 🤯 bravo pour l’enseigne

Aujourd'hui le 18 février à 13h 15 environ, l'accueil des caissières était super : souriantes, serviables et professionnelles pour informer les clientssur la nouvelle organisationdu magasin qui sembleplus spacieux. Une bonne ambiance. Félicitations Mesdames. On ne peut pas en dire autant d'une responsable de rayon qui ne souhaite pas collaborer pour donner une information de prix aux caissières alors que c'est son job. Il faudrait apprendre ce que c'est le travail d'équipe et le service aux clients.

Vaut mieux aller à action c'est moins chère et le personnel est 100 fois plus agréable, je veux bien croire que le travaille est intense en ce moment et que d'avoir le moral n'est pas toujours évident avec ce contexte mais la ... on nous dit à peine bonjour et surtout les employés sont tellement désagréables... pourtant je les ai abordé avec douceur et politesse j'aurais mieux fait de m'abstenir.

Commande passée en mai , on m'appelle début juin en me demandant de venir vite chercher ma commande car encombrante . Le lendemain après 30 minutes d'attente on m'explique qu'il n'y a que les chaises mais pas la table et qu'on me rappelle. Après 4 appels de ma part toujours pas de table mais on me rappelle ... on est le 15/07 toujours aucuns appel de leurs part , si c'est pour avoir une table jardin au mois de décembre y a pas grand intérêt.

Arrivée à 18h53, magasin déjà fermé. J'ai souhaité un achat rapide de la promo que je n'est vu que ce soir en débauchant. La vendeuse qui rentrée les tables de jardin m'a expliqué s'il y avait trop de monde dans le magasin pour une caissière. Dommage j'ai gaspiller mon temps, mon essence, mes masques car ma fille été avec moi déçue.

Bon accueil clients, Les vendeurs sont toujours chaleureux et souriants de bonnes affaires et très souvent de bons conseils, les articles qu'ils proposent sont souvent de bonne qualité, cela dépend des choses que vous achetez (les articles de la maison ou de décorations sont de bonnes qualités pour en avoir déjà acheter chez eux, les gadgets sont moyens, disons que c'est bien pour des fêtes d'anniversaires ou des soirées de fêtes mais pas pour le quotidien) mais sinon en grande généralités je suis très satisfaite de ce magasin <3

Le personnel n'est pas du tout formé et compétent concernant les achats borne. J'ai fait un achat à la borne le 28.07.18 il y avait une offre genialissime avec un bon d'achat de 60euros sauf qu'à ce jour le 12.09.18 je n'ai encore rien reçu alors que nous avons retiré l'article le 3.08.18!bon pour vendre mais service après vente nul.

Bon magasin,système de fidélité intéressante ! Et vendeuses attentives....je conseil. On trouve de tout pour la maison.