GINERGY Entrepreneur en énergie solaire

Je déconseille fortement cette entreprise!!!! Sur le papier tout est super mais attention à l’arrivée!! Ça ne correspond pas du tout. Travail bâclée pour ne pas dire non fini. Installation de cochon. À ce demander si c’est vraiment des professionnels. Incompétence technique qui fait froid dans le dos! Montage de composant type optimiseurs qui ne prennent pas la tension des panneaux, des alarmes critiques tous les matins concernant des tensions trop élevées. En stress pendant 1 mois à se demander si la maison va brûler ou pas. Retrait des optimiseurs mais conserver sur la facture. Matériels fourni différent du matériel prévu sur le devis sans révision du tarif. Promesse d’un suivi conso intégral qui 4 mois après n’est toujours pas disponible. Plus de nouvelles depuis. Réalisation qui ne correspond pas au devis signé et pour le prix inchangé. C’est une entreprise à fuir!!!!!!!! (Si on peut appeler ça une entreprise!) MAJ suite à votre réponse. Effectivement la pose des panneaux a été reprise suite à cet avis. Le rendu est nettement meilleur et je remercie les poseurs. Pour le reste de votre réponse faites quand même très attention aux mots que vous employez. Il n’a été fait aucun chantage à qui que ce soit et je n’ai demandé à personne de rembourser la passerelle. Pour les panneaux fournis l’intégralité des caractéristiques ont été fourni plusieurs fois avant devis. Leur provenance ne vous regardant nullement je ne vois pas en quoi la facture de ceux-ci aurai changé quoique ce soit. J’ose espérer que ce ne sont pas là des menaces sous entendu… Je ne vois pas l’interêt de votre réponse 6 mois après. Ça fait bientôt 1an je suis passé à autre chose… Cordialement.

J’ai fais appel à cette entreprise pour la pose de panneau photovoltaïque. Très bon accompagnement avant et après la pose. Aucun retard. Ils ont fais toutes les démarches auprès des différents services. Suivi : après un avis favorable initial j’ai malheureusement déchanté. Il m’avait été conseillé de ne pas accepter le compteur linky en fait sans ce compteur impossible de revendre le surplus d’électricité. Mes panneaux n’ont pas été enregistrés ce qui empêche d’avoir accès à toutes les données sur l’application enphase (production, autoconsommation, revente…). Tous les messages sont sans réponses. Oui pour l’installation. Non pour les conseils et plus le suivi.

L’installation remonte à quelques années. Sur l’installation rien à redire, très bien faite et très pro. Par contre le démarchage et le SAV sont catastrophiques: nous vous tiendrons informés des évolutions possibles (wifi) et nous vous proposons une extension de garanties… que de belles paroles. Nous n’en avons jamais vu la couleur. Il y a d’autres sociétés bcp plus professionnelles sur Toulouse

Bilan très satisfaisant après 1 an d'installation de panneaux photovoltaïques + climatisation par gainable. Entreprise respectueuse du client, et personnel efficace : * le projet a été bien défini ensemble en amont * les délais d'installation communiqués ont été respectés (et interventions efficaces sans déranger notre quotidien). * Le matériel installé est de qualité.

Pose de 9 panneaux photovoltaïques. Très bons conseils de M. Mathieu tant sur le plan technique que sur le plan humain. Les poseurs ont réalisé un très bon travail et laissé un chantier propre. Nous recommandons cette entreprise.

Le nouveau est arrivé à la maison On se chauffe avec l'air du temps..😂🤗 Prestations 3 jours intervention réussi bravo

HARCELEMENT TELEPHONIQUE. AU PROCHAIN APPEL JE DEPOSE PLAINTE. PLUS DE 10 APPELS EN 20 JOURS TOUS AVEC DES NUMEROS DIFFERENTS.. VOUS ETES SANS ÂME POUR HARCELER LES GENS COMME CA

Nous sommes très satisfaits de l’installation du chauffe-eau thermodynamique. L’agent technico-commercial Mr S. a été très efficace pour nous orienter dans notre choix. Le rendez-vous pour la pose a été rapide en tenant compte de nos disponibilités réduites. L’installation est impeccable, quelques petites finitions restant à notre charge. Bon rapport qualité/prix, je recommande.

Très satisfaite de l'installation et du professionnalisme des techniciens

Suite au passage du commercial, l’entreprise a dépêché le conducteur de travaux pour caler le chantier. Les poseurs ont mis 3 jours pour enlever l’ancienne chaudière et poser la PaC avec test de fonctionnement. Très professionnel. Je recommande.

J'ai fais poser une climatisation réversible en aout dernier, tout fonctionne très bien. Du commercial au technicien l'équipe est très professionnelle. Ils sont très accessibles et joignables rapidement. Je recommande !

J’ai fait installer une climatisation, rien à dire très beau travail, sérieux. Travail de professionnels.

Nous avons fait installer une climatisation réversible. Très bon travail. Très propre. Bon contact avec cette entreprise.

Installation d’un chauffe eau thermodynamique. Une équipe technique très professionnelle et à l’écoute de nos exigences. Merci pour votre accompagnement et votre réactivité.

Super équipe Super travail fait en temps et en heure. Prix très correcte. Je recommande

Bonjour, Nous avons été démarchés par Ginergy et conclu une commande d'un chauffe-eau thermodynamique le 25/11/2020 pour une somme de 2928 €. Nous avons effectué tous les entretiens liés à cette garantie qui est normalement de 5 ans pour un compresseur, aujourd'hui ce celui-ci est en panne. Après avoir pris contact avec l'entreprise, il s'avère que le coût de la main d'œuvre n'est pas comprise dans la garantie résultat il vaut mieux changer le chauffe eau entier. Pour moi votre garantie ne sert à rien étant donné que le coût de la main d'oeuvre presque aussi chère que de changer le chauffe eau. Je déconseille cette entreprise le moindre déplacement vous coûtera 121 à chaque fois.

excellente prestation pour l'installation climatisation réversible et panneaux photovoltaïques avec batterie mylight les 2 équipes très professionnelles

Génial ! Un devis bien plus abordable que les concurrents, des interlocuteurs honnêtes et réactifs, notre pompe à chaleur a été installée en un temps record. La pose a été faite moins de 2 semaines après la signature alors qu'on nous avait annoncé 1 mois max. Autant vous dire que les seules surprises ont été positives.

Un grand merci à Samuel et Matéo, les techniciens qui sont venus installer une clim réversible dans ma maison Ils sont professionnels, à l'écoute ,sympathiques et très courtois. Je les recommande

Nous avons sollicité l'entreprise pour une installation de panneaux photovoltaïques et chauffe-eau thermodynamique. Émeline a su nous guider par ses précieux conseils et sa bienveillance. Le duo Matéo et Samuel est venu mettre en place ces installations avec beaucoup de sérieux et de savoir faire. Je recommande fortement Ginergy qui reflète une entreprise humaine. Merci à toutes l'équipe !!!

Matthieu n'a pas hésité à venir plusieurs fois afin de trouver au mieux pour moi une installation de climatisation air air qui convienne à mes attentes et mon budget avec à chaque fois un nouveau devis. Prise de photos et tour de chantier afin de préparer la visite du technicien Alexis. Alexis se rend chez moi et fait également un tour de chantier, étudie techniquement et esthétiquement la pose en m'expliquant et me montrant différentes photos d'autres chantiers afin de convenir d'un accord tout en respectant mes attentes. Judicieux, de bons conseils et professionnel, l'étude m'éclaire et me rassure car ayant une maison en demi niveau avec une seule trappe d'accès cela n'était pas gagné. Anthony poseur expérimenté assisté de Mathéo apprenti sont venus du 15 juin toute la journée ainsi que le 16 toute la matinée pour procéder à l'installation. Toujours dans le but de satisfaire le client et de répondre aux attentes cette installation a été faite de mains de maître. Techniquement et esthétiquement rien à dire. Travail très bien exécuté dans l'écoute, la discrétion et avec beaucoup de respect. Une mise en service de qualité dans les règles puis un contrôle général de fin d'installation avec des explications sur la prise en main et le fonctionnement. A eux 4 très satisfaite. Bon contact, réactifs, professionnels et bien sympathiques, merci à vous 4👌 Alors comment dire ! Concernant le service après vente donc la garantie même si cela n'a pas toujours été évident, ils sont venus et on finit par trouver des solutions mais... Un problème sur le split de ma chambre subsiste qui a été signalé bien avant la fin de garantie n'est toujours pas réglé. J'entends comme un glou glou par intermittence qui m'oblige à mettre des bouchons d'oreilles pour dormir, très dommage. Le technicien sait engagé à venir résoudre ça et cela devait être fait fin juillet mais non. L'année dernière c'était autre chose et je n'étais pas la priorité, ce que je peux comprendre. En revanche d'être compréhensive et sympa j'ai l'impression qu'on me banane ! J'avais prévenu qu'il ne fallait pas jouer avec ma gentillesse c'était mal me connaître ! Que l'on réponde à mes messages ou appels serait courtois. C'est les vacances je sais bien mais on ne laisse pas les clients dans l'attente ! Je travaille également et des horaires décalés donc pas à la maison a attendre que ça passe donc à voir si Ginergy tiendra sa parole ? Cela serait dommage car ça avait si bien commencé !

Bonne prestation. Le commercial est à l'écoute et la pose des PV c'est bien passée. Entreprise à recommander

Rapidité d’installation parfaite et très professionnelle. Pose de 6Kw en autoconsommation dont nous avons déjà les premiers résultats probants . Très bon suivis commercial .En résumé totale satisfaction .

J'ai fait installé une clim réversible avec 3 unités pour toute la maison avec la société Ginergy . L'installation à été réalisée en deux jours a peine . L'ensemble était poser et bien fait. je suis entièrement satisfaite .

Très satisfait de Ginergy pour une pose de panneaux solaires pour de l'autoconsommation. Contacte professionnel et sérieux via Monsieur Alain H. Pas de démarchage insistant, explication claires et précises, études sérieuses et adapté au besoin du client sans pousser aucune agressivité commerciale. Pose rapide après l'acceptation du projet réalisé en une journée par une -équipe dynamique, a l'écoute et efficace. Je recommande vivement Ginergy !

Merci beaucoup à Mr Haroun, le commercial de ginergy, très professionnel et qui m'a parfaitement expliqué le principe et l'intérêt d'une installation photovoltaïque. L'équipe de techniciens a été très sérieuse, polie, à l'écoute. Et le secrétariat très agréable et réactif. Le résultat est là, à aujourd'hui je suis à 80%autonome électriquement, au moins pour les saisons printanières et estivales. Et j'ai le sentiment d'être un peu plus écolo, à mon niveau.

En tant que client mandaté par une agence immobilière, j'ai sollicité les services d’un plombier. Malheureusement, le plombier envoyé n'a pas effectué l'intervention dans l’appartement car le problème se trouvait dans l’immeuble. À ma grande surprise, j'ai reçu une facture mentionnant des services qui n'ont pas été réalisés par le plombier. Impossible de parler au responsable pour trouver une solution, me laissant avec une facture erronée pour des services non réalisés. Cette agence est malhonnête Edit: J'ai essayé de vous contacter tous les jours pendent 2 semaines en laissant plusieurs messages avec la réceptionniste, mais je n'ai pas été rappelé. Finalement, j'ai dû payer pour des services qui n'ont pas été exécutés.

Ils ont fait l’entretien de ma Chaudière au gaz pendant plus de 3 ans. Déjà, ne tombez pas en panne. Ils interviennent avec un délai minimum de 3 semaines !!! Et leur technicien est un Champion pour vous changer toute type de pièce dans la chaudière mais incapable de trouver la source du problème. En gros, il tâtonne en esperant solutionner le problême. Il est incapable de se remettre en cause et de contacter le SAV de la marque pour l'aider. Et quand on leur prouve par a+b que ce qu’ils ont fait, n’a mené à rien, ils vous renvoient, vous, vers le service après vente de la marque (bosh). En gros, ils bottent en touche et vous laisse avec votre problème. Par contre, pour vous facturer toutes les pièces qui n’ont pas réglées la panne, ils sont les premiers. À fuir.

Le 19/04 : Installation d'une clim ce matin. Super boulot, trés bonne equipe de pose. Chantier rendu propre et explications sur le materiel au top.

Nous avons fait appel à Ginergy pour installer l'ensemble de notre systeme de chauffage, pour réparer un radiateur , installer une porte d'entrée... Nous sommes très satisfait de chacun de nos échanges et de chacune des prestations. Nos interlocuteurs (commercial, technique et administratif) sont très sympathiques et ont toujours réussi a cibler exactement nos besoin. Au niveau technique, ils sont précis ponctuels et rapides. Ils ont aussi été très réactifs et à l'écoute lors de chacune des installation. Je recommande leurs services.

Super contact. Très professionnelle Explications de grande qualité J'ai déjà conseillé cette entreprise à ma fille qui fait également posé une installation en autoconsommation Je recommande vivement Merci Mélanie et à toute l'équipe

Méfiant par nature, j'ai longuement hésité à me lancer dans l'installation de panneaux photovoltaïques. Le conseiller Alain H. m'a très bien conseillé et rassuré par son sérieux et son écoute. L'étude proposée m' a permis de me décider en toute confiance. Équipe technique sérieuse. Installation et mise en service effectuées en ce jour. Je recommande GINERGY.

Très bonne Entreprise on recommande. Personnel très sympathique et travaillant avec perfection. A l'écoute, ainsi que la secrétaire et le conseiller Alain. H nous ont assurés un bon suivi.

Pose de clim, ni fait, ni à faire. Complètement incompétent ! Abus de personnes âgés. Cela fait plus d'un an que mes parents ont fait appel à cette société pour la pose de clim. Ils ne peuvent pas l'utiliser tellement le bruit est fort et strident ! Ils sont venus plusieurs fois, ont fait semblant de changer 2 pièces et depuis plus de nouvelles. Ils ont dit qu'ils ne reviendraient pas car ça commençait à leurs coûter trop cher ! C'est une honte ! Suite au commentaire i-dessus, que j'ai posté en octobre, l'entreprise à rappeler mes parents leurs demandant d'enlever le commentaire et qu'ils reviendraient pour tout changer fin novembre 2023. Ils n'avaient visiblement aucune intention de revenir !!!

Tres bonne experience pour l’installation de panneaux solaires d’environ 6kWc. Le commercial Mr Alain H a ete tres present, sympathique, disponible et tres a l'écoute. J’avais été échaudé par plusieurs essais avec des fournisseurs qui se révélaient les uns après les autres etre des escrocs, donc je l’avais prévenu qu’il serait difficile de gagner ma confiance. En fin de compte il m’a propose une installation bien dimensionnée avec du materiel Dual Sun en panneaux et des micros onduleurs qui me paraissent etre de bonne qualité. J’ai aussi été agréablement surpris par leur équipe d’installation, rapide et courtois et faisant attention a faire un minimum d'esthétique dans le raccordement. Le système a maintenant près de deux mois, c’est recent mais cela fonctionne bien avec un monitoring facile grace a une application sur mon telephone. Donc je recommande cette équipe et cette entreprise.

Ballon thermodynamique posé, garantie 24 mois et en panne au bout de 30 ! Technicien venu, m’a basculé le ballon en mode strictement électrique (donc aucun intérêt d’avoir ce type d’appareil car fonctionne comme un cumulus). Ce mode de fonctionnement à marché pendant 1 an. Actuellement plus d’eau chaude même en le forçant. Évidemment l’entreprise fait la sourde oreille. Je déconseille, à fuir absolument. Au final, grosso modo : 3500€ prix du matériel posé, 2700€ d’aide de l’état, reste à ma charge 800€, soit le prix d’un cumulus ordinaire qui me ferait encore de l’eau chaude !

Nous avons fait posé 2 climatiseurs dans notre maison , l'installation s'est très bien passé. Travail soigné. Rien à dire. Malheureusement l'un est tombé en panne , les réparateurs sont venus reparer et quelques heures après ça ne fonctionnait plus. Et depuis une semaine nous attendons le dépannage et pour comble de malchance ce soir c'est le 2ème qui nous lâche de la même façon que le premier. C'est la marque BOSCH . Nous sommes déçus.

Ginergy nous à accompagnés dans notre démarche d'économies d'énergie durant ce mois d'octobre . La pose des panneaux photovoltaïque à l'autoconsommation ainsi que le ballon de production d'eau chaude solaire ont étés effectués mi octobre .Les techniciens ont été très efficace pour une installation qui n'a durée que deux jours .Je recommande Ginergy et remercie toute l'équipe pour leurs conseils .

Installation d'une pompe à chaleur air-eau avec eau chaude sanitaire .Commercial compètent et pro .Il nous à aidés dans toutes les démarches à effectuer pour obtenir les aides de l'état. Présent pour le suivi des travaux et joignable facilement par téléphone .Equipe technique très agréable , professionnelle et discrète . Chantier nettoyé et rangé après travaux .Je les recommande pour leur efficacité

Installation de notre pompe à chaleur Daikin prévue sur 2 jours mais réalisée sur un seul début février dernier ,avec 2 techniciens et 2 apprentis peu ou pas supervisés. Le résultat ? Ils ont inversés les branchements de l'unité externe , se sont avérés incapables de voir leur erreur qui a été constatée un mois plus tard par un confrère ( compétent lui) mandaté par la société Daikin après que nous les ayons alerté du dysfonctionnement. En plus de ce dysfonctionnement majeur qui nous a laissé sans chauffage pendant un mois , l'installation s'avère bruyante, mal isolée, les percées nécessaires dans les murs bâclées. Les techniciens se sont montrés méprisants lors des interventions qui ont suivi notre demande de mise en conformité et l'entreprise bien silencieuse alors que nous attendions d'avoir du chauffage. Nous avons tenté une rencontre avec un conciliateur de justice dans laquelle Mr Girma , le dirigeant nous a juste proposé de nous indemniser notre sur facturation électrique, en parlant de geste commercial La pompe a mal fonctionné pendant plus d'un mois , nous avons souscrit une prolongation de garantie de notre poche auprès de Daikin par peur de pannes à moyen terme sur l'unité externe. A fuir donc , ils sont juste très bons pour démarcher et encaisser notre argent et celui de nos impôts. Regrettable qu'une telle entreprise ait obtenu un agrément.

Bon travail des techniciens de GINERGY, pour l'installation d'une climatisation réversible de marque BOSCH. Produits de qualités, avec un rapport qualités prix imbattables. Le technico commercial Mr SANCHES Luis est de très bon conseil et effectue un bon suivi après installation. Vous pouvez faire confiance à l'équipe GINERGY!

un avis très positif sur cette société pour l’installation de la climatisation du début du projet jusqu’à la fin du chantier . il est très agréable d’avoir des personnes très compétentes dans leur domaine aussi bien sur les choix des produits les mieux adaptés ainsi que sur la qualité et sérieux pour la pose de l’installation. c’est une société que je conseille fortement.

J'ai fais affaire avec Mr SANCHES Luis technico commercial de l'entreprise GINERGY, pour l'installation d'une climatisation réversible, pour la seconde fois. Je suis très satisfait de l'entreprise et des techniciens. Mr SANCHES , m'a très bien conseillé et est très professionnel. Le suivi commercial est parfait, je recommande vivement l'entreprise et son technico commercial.

Installation de panneaux photovoltaïques. Tout est pris en charge de A à Z par des professionnels qui connaissent très bien leur travail. A recommander+++

J’ai fait réaliser mon projet par cette société. Ils ce sont occuper de toute la partie administrative aide financière et financement. Nous avons eu une visite d’un conducteur de travaux pour bien déterminer les différents emplacements de ma pompe à chaleur. Les techniciens ont fait un travail remarquable. Bref je suis super content de l’entreprise et je recommande fortement

Très bien de bout en bout Entreprise connue par le bouche-à-oreille; très bonne écoute de la question posée et bonnes explications des solutions possibles; proposition commerciale raisonnable; livraison rapide et installation très efficace. Tous les intervenants ont été ouverts, discrets et sympathiques.

Il y a 1 mois nous avons fait appel à l’entreprise Ginergy pour l’installation d’une climatisation suite à la recommandation d’amis à nous. Nous ne sommes pas déçu, le travail de l’équipe technique a été rapide et très propre, le suivi commercial également. A notre tour nous recommandons cette entreprise pour son efficacité.

Nous avons fait appel à Ginergy pour l'installation de panneaux solaire et d'une climatisation réversible. Les conseils, le professionnalisme et la réactivité de Franck nous a convaincu. Bingo ... 1 mois et demie après notre signature, l'équipe technique nous installe tous cela en 2 jours sous la supervision d'Alexis. Merci à lui pour ses explications. L'équipe est très efficace, le travail est rapide et très propre .... Je recommande sans hésitation.

Deuxième visite de Vanessa à notre domicile pour une installation d'un chauffe-eau thermodynamique. Très professionelle, très sympathique. Elle prend le temps de tout expliquer dans le détail, de nous rassurer, et de nous proposer des solutions de financement très avantageuses. Nous nous sommes sentis en sécurité et nous avons conclu l'affaire au deuxième rendez-vous. Bref je recommande les services de cette société locale, et surtout demandez bien Vanessa !!! Merci pour votre temps et votre gentillesse, nous avons hâte de passer à l'installation !

Nous ne recommandons absolument pas cette société. Nous avons changé notre chaudière pour une chaudière à condensation en novembre dernier. Une semaine sans eau chaude, le travail des ouvriers n'a été fait correctement, dans notre salle de bain il y a robinet qui a été abîmé, ils ont perdu notre chèque de caution et refusé de payer les 13 € de frais d'annulation auprès de ma banque. Il y a beaucoup de louper au niveau des rendez-vous, j'ai dû le relancer de manière très régulière. Le désembuage n'a pas été fait correctement, je ne pense pas qu'ils aient passé de produit spécial pour éviter que la boue ne se déposé à nouveau, mais juste de l'eau chaude dans tous les radiateurs de ma maison. Passer 2h pour 9 radiateurs me paraît un peu juste. C'est ce que nous a confirmé un chauffagiste pour lequel nous avons du faire appel. Ils ne nous ont pas non plus posé de pot à boue. Au jour d'aujourd'hui, nous avons toujours un radiateur qui ne fonctionne pas, celui-ci fonctionnait avant leur arrivée. Après les avoir appelé maintes fois, pour qu'ils repassent réparer ce radiateur, j'ai aujourd'hui abandonnée. Expérience extrêmement décevante malgré un prix attractif, je ne conseille à personne cette société.