GLS Société de livraison

3j que j’attend mon colis qui me dise qui va être livré, tu appelle et ils disent qu’il y a eu un problème qu’ils ont pas pu livrer que le colis est retourner au centre de dépôt !!! Lamentable ce service de livraison

Je vous laisse admirer les photos d'une livraison réalisé par GLS... Je met une étoile car il est impossible d'en mettre zéro...

Cette entreprise mérite un zéro pointé. Ils ne respectent JAMAIS les dates de livraison et n'ont pas la correction de prévenir. Je ne comprends pas que des vendeurs utilisent toujours ce transporteur. Je ne commanderai plus sur certains sites pour ne plus avoir à subir ces gens qui visiblement sont totalement incompétents et irrespectueux.

Livreur ne sais pas chercher une adresse, repart et ne répond pas au téléphone

Colis mis en livraison le 30 avril. Il n’est jamais arrivé, il est resté inscrit en livraison jusqu’au 2 mai 9h du matin. Et là il est passé en statut livré et il n’est jamais arrivé. Aucune réponse de GLS à partir du moment où c’est marqué livré à vous de vous débrouiller. le colis est bien arrivé. Par contre à l’agence de livraison de Nevers, donc c’est à partir de neuf heures qu’il y a eu le problème. C’est-à-dire l’agence de Sermoise sur Loire!!!!! finalement le colis est bien arrivé le 2 mai à 16h15 mais je ne comprends pas pourquoi, à 9h du matin, on l’a marqué livré alors qu’il était livré contresignature, car à partir du moment où le colis est signalé livré, on n’a plus qu’à faire une réclamation à l’expéditeur je trouve ça un peu dommage

Je met 1 étoile car on ne peux pas mettre 0. Une semaine que j'attends d'etre livré. J'appelle tous les jours et tous les jours on me repond demain demain et.... tjr rien. Autant fermer cette boite qui ne sert a rien car a chaque colis qui doit être livré par eux c'est la meme merde

Je ne peux pas mettre 0 mais c’est pourtant ce que la société mérite!!! C’est au moins la 10 eme fois que mon colis est livré en point relais alors que quelqu’un est chez moi pour réceptionner le colis. Le livreur me dit qu’il est passer chez moi et que je peux vérifier avec la géolocalisation … bien sûr il est bien passer devant tous ses points de livraison mais a tout mis en point relais!!! C’est moins fatiguant que de descendre à chaque points… évitez ce mode de livraison car nous payons pour être livré à domicile mais on doit se débrouiller pour aller le chercher en point relais. Je ne vous parle meme pas de l’amabilité du livreur au téléphone!!!

votre chauffeur es passé dans le hameau les Bouquettes 58210 Oudan le 2 mai a 12h35 à une vitesse beaucoup trop rapide pour un hameau où il y a des enfants et des animaux de compagnie , alors pour éviter les problèmes veuillez prévenir le chauffeur. merci .

J’ai eu affaire deux fois avec ce livreur, un mot : catastrophique.

Colis N° 00JA79AR Une fois de plus on n'a pas trouvé mon adresse alors que dès ce matin j'ai envoyé dans les options informations vers 8h l'adresse précise. Mais les chauffeurs ne lisent pas les informations données et les sites de vente fournissent des adresses incomplètes. Service aussi nul que d'habitude je vais l'éviter au maximum. À chaque fois il y a un problème À éviter absolument

Très mauvaise livraison livreur pas aimable qui a pris un colis qui était sur le mien et la balancé dans le camion il a descendu le mien 30kg et c est barré en me laissant seule sous la pluie avec mon colis a monter au premier étage je rappelle 30kg Merci a mon voisin qui indigne ma aider

J’attendais une table basse, livrée par GLS. Elle a été réceptionnée au dépôt de Sermoise le 28/02, depuis, plus aucune nouvelle … j’apprends hier que mon colis a été égaré (un colis de 23kg et 110cm de long) il en faut pour perdre un carton aux dimensions pareilles … surtout que celui-ci a été réceptionné dans le dépôt … maintenant j’ai tout un tas de démarches à faire auprès du vendeur … je me suis pourtant souvent fait livré par GLS et jusqu’à présent je n’ai jamais eu de problèmes avec eux, bien au contraire … L’erreur est humaine, des colis perdus cela est très courant , mais un gros colis comme le mien c’est quand même bizarre. Je tiens quand même à préciser que j’ai appellé GLS qui n’a pas su me renseigner, j’ai donc contacté un livreur de ce dépôt sur un réseau social qui a pris le temps de vérifier sur son temps libre, c’est grâce à lui que je sais que le colis est égaré, il n’était pas obligé de faire tout cela pour moi, donc un grand merci à lui. UPDATE EN DATE DU 7/03 Le colis est indiqué comme livré le 5/03, sauf que je n’en ai jamais vu la couleur, et le livreur qui m’avait dit le mardi 4/03 selon ses recherches que le colis était indiqué comme étant égaré … le lendemain il est soit disant livré … une histoire à dormir debout … ils perdent un colis de 23kg, le lendemain il est signé livré alors que pas du tout ! Une réclamation a été faite auprès du vendeur mais bien évidement le colis étant indiqué comme livré j’ai peu de chance d’être remboursée …

Une étoile ,ont peut pas mettre moins ,je refuse le colis car tromper dans la commande, le livreur me dit que c'est bon ,1jour après colis livré pffff depuis ils ont perdu mon colis ,l'expéditeur a trouver le colis livré a la mauvaise adresse quel honte ,mais eux qand ont les apele ne save rien ,depuis le 20 décembre, l'expéditeur a ouvert un litige sur gls car ses eux qui ont fait la faute ,ducoup j'attends pour être rembourser ,si je le suis un jour ,gls ne savent pas faire leur travail autant les livreurs que le service de contact à fuir !!!!!

Je ne peux pas mettre zéro étoile mais ça les vaut. Des voleurs.... Colis noté livré le 12 décembre alors que non. Soit disant le livreur c'est trompé et a oublié le colis au dépôt. Une semaine est passée toujours pas de colis. J'ai appelé tous les jours à chaque fois une excuse et une certitude que mon colis sera livré . Nous sommes le 19 décembre il est 20h . Appelé gls depuis 18h personne ne répond. Après 10 appels quelq'un nous dit que le colis arrivera ce soir. Alors à moins que le livreur livre la nuit .... Des voleurs et des menteurs.. à fuir

Ne respecte pas ses horaires. Société avec une plateforme soit disant de Sermoise et quelqu'un qui parle à peine français à l'autre bout de la ligne et qui vous répète les mythos des livreurs d'après ce qu'elle lit sur son interface GLS. Deux matinées de perdues. Pas fichu de prévenir. Pas fichu de communiquer et organisation de merde du service client qui n'est là que pour lé déco.

Si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait. Un colis dit « livré » mais jamais arrivé dans la boîte aux lettres ??! Est ce que le livreur l’a voler, ou est ce qu’il est passé tout droit par flemme de faire son boulot ?! Impossible de contacter GLS. Pour un cadeau censé être pour Noël, je sens qu’il n’y aura rien sous le sapin…vraiment incompétent, nul, horrible. Le dernière espoir est de voir dans leurs entrepôt directement si il n’y est pas, en croisant des doigts pour que ça soit juste un colis « oublié » et qu’on puisse le retrouver. Dans tous les cas, faites vous livrer en point relais ( pas GLS si possible ) mais pas chez soi c’est trop galère surtout avec des voleurs comme GLS

Livreur NUL ne respecte pas les jours de livraison. A EVITER A TOUT PRIX

Mon colis 00I2QY6L qui devait être livré à mon domicile (prestation payée sur le site d'achat!!) a été déposé dans un point de dépôt situé à plusieurs kilomètres. L'agence de Nevers Saint Éloi 58000 est coutumière du fait et il semble que les livreurs ne sont pas contrôlés. Passez votre chemin sur les sites qui proposent cette livraison.

J'attends la livraison de 2 colis pour aujourd'hui dans la journée. Pas de créneau horaire et impossible d'avoir un conseiller au téléphone. Nul comme livreur. 1 étoile parce que je peux pas en mettre 0.

Colis commandé un jour férié colis reçu en 2 jours. Très rapide et en très bon état pas abîmé. Livreur sympathique. Je recommande.

Depuis 40 ans que je reçoi des colis il y a systématiquement un problème avec GLS Garantie Livraison Supprimer. Message GLS votre colis sera livré demain.Pas de GLS le lendemain. J+1 votre colis a était livrer a votre adresse a 8h15 jamais vu! Je suis présent et rien sur la vidéos surveillance . Après conversation téléphonique avec GLS ( 9h45) un Email m'arrive Votre colis a était livrer a 10h15 .(bizarre car c'était 8h15) Puis votre colis sera livré dans la journée. Et devinez...J'attends toujours mon colis. ----------> FUILLEZ GLS <------------ D.C

Donnes aucun créneau horaire,comme si on avait que ça à faire d attendre les livreurs toutes la journée.j installé l application de suivi en direct SMS me disant que ma livraison est en cours,je devais recevoir le SMS quelques minutes avant ma livraison,j ai reçu ma livraison pratiquement 2 h après.de plus le livreur qui fait des tours et des tours alors que quelques minutes après avoir reçu le SMS, il etait juste à 1mn de chez moi mais non pas de livraison avant 12h17(SMS reçu à 10h36). Franchement pitoyable comme service de livraison.

Transporteur à fuir ne livre pas les colis à l'adresse motif adresse incomplète alors qu'elle était exacte sur tous les documents. Obligé d'appeler plusieurs fois et de se déplacer pour récupérer le colis

NUL NUL NUL Colis devait être livré le 16. Le 19 toujours rien. Pas d'info. Je n'achetais plus sur le net au vendeur qui livre avec GLS. 1 parce que on ne pas mettre 0

Qu'il change de livreur le mec ne tel pas Ne passe pas et donc pas avis de passage Et dépose le colis directement en relais Et a chaque fois c la même chose

Colis signaler livré alors que je n'ai rien reçu. Aucun avis de passage dans la boîte à lettres. Ou est mon colis ? seul le livreur le sais , transporteur a évité. Quand on les appelles il ce décharge sur le vendeur. Honteux une cde de 70 euros de perdu. Des voleurs ………..

Colis arrive dans le délais donné par gls rien aa redire sur le livreur sympas et agréable bravo

Toujours satisfait de GLS quoique certains puissent en dire. Régulièrement arrangeants, dans la mesure du possible bien sûr.

Livraison aujourd'hui, je peux suivre le livreur et bien il est passé vers cher moi mais c'est dit que je n'étais pas là même si il n'est pas venu. J'ai une caméra et la possibilité de livré en mon absence. Facile de dire que l'on n'est pas quand on vient pas voir

Dommage qu'on ne puisse pas mettre un 0, ce sont des incapables ! 2e fois que mon colis n'est pas livré, à cause de soit disant informations manquantes à l'adresse....même apres modification ! 2e fois en 2 mois quand même....Ce sont quand même les seuls livreurs qui ne trouvent pas mon adresse !!! Cette fois ci mon colis a 5 jours de retard, la secretaire au téléphone est incompétente ! A FUIR ABSOLUMENT !!!!

Aucunes informations sur les livraisons. Je suis commerçante et le livreur ne passe pas aux horaires d’ouverture… Une fois le livreur passé aux heures de fermeture, aucunes informations nous aient transmises sur le retrait possible dans une agence GLS. Sur le suivi de mon colis, mon colis est indiqué être dans un point entrepôt, alors que pas du tout il est dans un autre autre dépôt 30 km plus loin… À fuir de toute urgence!!!

Même pas capable de mettre le colis dans la boîte aux lettres ,il le jette part dessus le portail,donc colis habimer Si il sont pas les moyens d'avoir un passe PTT qu'il change de métier

Une belle société d'incompétents !!! Incapable de livrer un colis pendant 10 jours... A fuir très vite.

Livreurs qui viennent quand cela les arrangent alors qu'ils passe juste à côté de mon domicile. Personne ne prends le temps de prévenir quand une livraison est annulée. Aucun respect.... déplorable...

0 étoile. 10 jours que j’attends mon colis entre baratin et manque de professionnalisme, ils se foutent vraiment de la gueule des gens.

Ayant travaillé plusieurs années dans le secteur de la livraison et surtout 2 ans à ce Gls je vous recommande de fuir à tout prix cet entreprise si vous le pouvez, les intérimaires qui vide les semi jette littéralement les colis comme des sauvages, et les gentils livreurs quand ils voient une adresse qui les ennui s’amusent à exploser vos colis contre le sol, et si on peut jeter un coup d’œil à ce que vous commander tant qu’à faire ;) Le patron, n’en parlons pas, un pur guignol, ce qui explique peut être cela. Étant passé par DPD, Chrono.. GLS est le pire du pire je ne le recommanderais même pas à mon pire ennemi.

Service de livraison nul, le chauffeur n'est pas arrivé qu'il faut déjà partir. Le produit cassé à l'intérieur

Service client nul tout est nul Chauffeur incompétent il a pas delivre le coli et signe à ma place Aucun moyen de joindre l.agence ( sermoise sur loire ) Pas de réclamation possible auprès du service client qui me revoit sur le site marchant qui lui me renvois à gls

Colis coincé dans la boîte aux lettres. Même pas un coup de téléphone pour demander si on peut laisser le colis chez un voisin. C'est bien beau d'ouvrir la batterie et de déposer le colis. Mais ça serait bien de vérifier si il passe dans l'encadrement de l'ouverture de la porte pour le client. Et au passage pour certains livreurs de GLS. Merci de couper l'autoradio quand vous nous déposez les colis. Pire qu'une discothèque ambulante.

0 étoile Le sérieux et le professionnalisme ne font pas partie de cette entreprise, sans parler du service client inexistant. Mauvaise expérience... à vos risques et périls.

0 comme livraison, Ils appellent sans laisser de messages quand en 2023, on est harceler par des commerciaux et autres. Après ils passent même pas au domicile alors que la livraison y est prévue Leur journée sont faciles selon ce mode Deplorable service

Attendre des semaines sans nouvelles de ça commande et avoir payer 65euro de livraison pour recevoir au plus vite honteux ! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile pour avoir travailler la bas cette entreprise part vraiment en javel…

Voleur !!!! Entreprise qui ne devrait même pas exister !!! Sauf si vous aimez offrir vos colis au chauffeur prenez GLS !

Le patron prends ses ouvriers pour des esclaves, des camions pourris , le personnel fait beaucoup, beaucoup d heures qui sont pas payées et est très grossiers avec eux. 1 etoile et encore , ne la mérite pas.

C'est dépôt de plainte et t'inquiète je serais qui tu es le chauffeur qui passe a montapas 58110 on va voir si j'ai signer mon colis Tu va voir qui cest Pierre Ménard (on c'est jamais si tu vois le commentaire )

fainéant , incapable, nul .... comme a chaque fois mon colis ne peut etre livré ... incident technique a chaque fois ....j'habite surement trop loin sur la tournee du livreur ....

Dommage de ne pouvoir choisir son transporteur lorsqu'on passe commande chez certains vendeurs.......

Franchement dommage que l'on ne puisse pas mettre un zéro.... Soit disant mon colis aurait était livré chez moi le 19 nous somme le 21 .... Colis signer en plus mais non par nous donc où est mon colis ???? Franchement à fuir de toute urgence

Dans toutes boîtes de tps vous avez les bons et les mauvais livreurs, arrêtez donc de critiquer la société de livraison ! Toutes les boîtes sont à éviter ^^ faut juste tomber par chance sur les bons livreurs 😇 CQFD !

Colis signaler livré alors que je n'ai rien reçu. Aucun avis de passage dans la boîte à lettres. Ou est mon colis ? seul le livreur le sais , transporteur a évité , malheureusement c'est pas le client final qui choisit par qui est livré son colis.