GMF Assurances Agence d'assurance

⚠️ À fuir absolument – pratiques abusives chez GMF Vie ⚠️ J’alerte tous ceux qui envisagent un PERP chez GMF : fuyez. J’ai demandé un rachat anticipé pour cause légale (fin de droits chômage). Résultat ? Plus de 45 jours de silence, malgré un dossier complet envoyé en recommandé. Leur méthode est claire : faire traîner volontairement pour garder et fructifier l’argent, en refusant des pièces à la dernière minute, juste avant les délais légaux, sans jamais dire clairement non, pour empêcher toute médiation réelle. Le médiateur, lui, n'agit pas sans refus explicite, et GMF le sait. Et pendant ce temps-là ? Aucun versement, aucune considération, aucune urgence humaine. Ils savent que la majorité des assurés lâcheront. Inadmissible. J’irai jusqu’au bout : médiateur, DGCCRF, publications massives partout. À bon entendeur.

Très bon accueil, interlocutrice souriante et sympathique. RDV honoré à l heure et explications claires. Service de qualité. Je recommande.

Très bien A l'écoute et de conseil

Parfait

La compétence et.l amabilité sont les principaux atouts de cette société

horrible, mauvais accueuil, rien a voir avec les anciennes employees, a fuir

À l’écoute et de bon conseil. Je vous recommande la GMF

Peu d'attente ,bon accueil .

Très satisfaite de l’accueil et du service

Je suis très satisfait de l'agence de Châteauroux.

J'ai signalé un sinistre tardivement, plusieurs mois après les faits. Suite à un appel au service client, j'ai obtenu un rendez-vous à l'agence de Châteauroux où j'ai pu exposer mon problème. L'accueil a été excellent et nous avons rapidement été mis en contact avec le service sinistre de la GMF. La responsable au service sinistre a fait preuve de compréhension et a traité notre dossier tardif de manière exemplaire, sans difficulté. Je tiens à remercier chaleureusement la GMF et ses agents pour leur réactivité et leur professionnalisme dans le traitement de notre sinistre tardif. J'ai reçu une écoute attentive et obtenu un résultat conforme à mes attentes.

Très bonne expérience

J'ai été bien reçu à l'heure de mon rendez-vous.

La GMF n’est plus la GMF 11 ans que je suis sociétaire et l’on m’impose une mutuelle UNEO dont je ne veux pas. Les valeurs mutualistes et les slogans d’humanismes ne sont que des outils publicitaires qui n’ont plus aucune application concrète dans la gestion de cette assurance.

Avis très très positif concernant l'accueil et le professionnalisme avec lequel l'agent GMF nous a reçus récemment à l'agence de Châteauroux, à propos de devis puis de contrats automobiles. Cette personne avait très bien préparé le RDV en amont (elle connaissait notre dossier, avait préparé les documents utiles). Elle a pris le temps de nous écouter, de nous questionner de manière pertinente pour définir l'ensemble de nos souhaits (notre situation de prime abord était assez complexe), et nous a très bien expliqué/détaillé chaque option du contrat afin que nous ne retenions que celles que nous jugions nécessaires. La proposition qu'elle nous a faite s'est avérée très intéressante financièrement, même davantage que sur les premiers devis que nous avions simulés en ligne sur le site GMF (et mieux placée que les devis concurrents, à prestations équivalentes) : le tout avec une formule personnalisée/adaptée à nos besoins. Nous avons donc transformé l'essai en contrat. Dans un monde où l'on critique souvent les choses, nous souhaitions souligner notre satisfaction d'avoir trouvé une interlocutrice de qualité ! Encore merci pour votre aide précieuse, et votre sympathie.

Très bon accueil et un personnel compétent. Mon assureur depuis de longues années déjà…avec toujours des tarifs TRÈS compétitifs. Ne pas hésiter à leur rendre visite 😉

Un très grand merci pour le traitement du suivi du sinistre de ma maman.Le gestionnaire sinistre avec qui j ai conversé a été super! Alors oui, j ai attendu 20 min avant de l avoir au téléphone, je dirais comme dans beaucoup de services de nos jours (il m a même rappelé à plusieurs reprises quand nous avons été coupé). Nous avons eu une véritable écoute et un résultat à la hauteur de notre attente...

Avec mon mari nous voulions revoir nos contrats et changer d’assurances. Rdv pris par téléphone ou j’ai eu un rdv très rapide et j’ai aussi eu un très bon accueil!! Quelques jours après j’ai rdv pour faire mes devis: que dire ? Excellent accueil , très bon conseil et tarif très competitifs On vient de signer chez eux Rdv professionnel et très agréable car la conseillère était très souriante … en effet les assurances c’est déjà pas un moment de plaisir mais le fait qu’elle explique bien avec un peu d’humour est un plus .tout est bien enregistré même la remorque !! 😉. On a constaté une entraide au sein de leur agence . En effet nous sommes contents de nos premiers échanges … on pourra vous redire d’ici un an notre ressenti . Bonne soirée

Ma conseillère (Sophie) est charmante et va droit au but. Elle est très professionnelle. Les locaux sont climatisés et vu la chaleur c'est agréable.

Assurément humain, à l'écoute, de bons conseils. On adore

Bien reçu ! À l écoute !

Accueil téléphonique inaccessible, taper 1 taper 2 (5 minutes de musique) désolé, veuillez nous rappeler plus tard

Suivi lamentable. Même les plateformes nous envoient sur d'autres plateformes. J'ai attendu 30 minutes pour un suivi sinistre. J'ai appelé à 16h30...ça ferme à 17h00....ben oui bien sur. Ou bien l'appel coupé,ou alors on me dit que l'on m'a contacté. Aucun message vocal...je vais devoir encore batailler pour obtenir ce qui me revient de droit.Je paie non?faut-il leur rappeler ?

Honteux, accueil méprisant et aucune envie de travailler ou de chercher des réponses aux questions des clients . Je suis client depuis 2008 j'ai jamais vu un accueil aussi minable . Je ne recommande pas du tout l'agence.

Cliene fidèle depuis plus de 40 ans toujours bien reçue et à l'heure au rendez-vous

On obtiens les renseignements voulus

Très bien accueilli. A l heure pour mon rendez vous.

Nul ! Très mauvaise gestion ! Après résiliation en règle ils continuaient à retirer l'argent sur mon compte pendant plusieurs mois ! Pour mon véhicule ! La mutuelle de GMF (Garantie Mutuelle des Fonctionnaires) n'est pas affiliée à l'hôpital ! Un comble il faut avancer l'argent ! Et de plus je travaillais à l'hôpital ! De plus mon assurance actuelle ne pouvait en aucun cas entrer en contact avec eux! Impossible d'avoir Gmf Châteauroux ! Inquiétant ! Je tombe avec beaucoup de chance sur des plateformes à l'étranger qui me récitent leurs lexiques qui ne correspondent aucunement à mes demandes ! Mon assurance actuelle même elle n'a pas eut droit à une adresse mail où un numéro de téléphone de Châteauroux pour essayer de me sortir de cette affaire ! Alors prenez une assurance de proximité THELEM qui est implantée dans mon village qui n'est pas plus cher ! Si j'ai un problème je vais les voir sans rendez-vous et je suis très bien reçu et répondre immédiatement à mes attentes avec gentillesse ! Cela fait du bien d'être en contact avec des humains courtois et compréhensifs et non des robots formatés !

Très bien

Bureau très agréable, accueil chaleureux personnel très compétent et très professionnel..

Redoutable

Très professionnel

Très bien accueillie, de bon conseil, les conseillés sont souriants et acceillants. C est une bonne assurance

Pas très commercial

Ne connais pas

Sans avis

Impossible de les joindre directement, plateforme téléphonique qui méprisent les adhérents. Quand on ne veut pas faire du suivi de clientèle, on change de métier. Merci de nous rendre ce service!

Trop d'attente, beaucoup trop lent pour instruire dossier Appels impossible

Agence et personnel sérieux .. compétent.. à l'écoute...efficace De bon conseil Une Assurance qu'on aime !!

Bon accueil

De très bon conseil et conseillère très soucieuse de bien faire et à l'écoute

Des voleurs des escrocs bref une bonne agence de fonctionnaire ayant souscrit chez Thelem avec une année d assurance chez eux ils ne m ont pas compté mon bonus lors du certificat de situation, des démarches pas possibles pour partir de chez eux.

agence très pro. avec une directrice soucieuse de son societariat

Personnel très dévoué et soucieux de ses clients

Super conseillère à l'écoute