Goldenway International Pets and Live Animals Pension pour chiens

Nous avons fait appel aux services de GOLDENWAY pour emmener nos deux chats a tahiti en 2022 puis pour les ramener en métropole en 2025. Leur service est d’une très grande qualité tant pour le suivi du dossier (merci Axel) que pour l’acheminement des chats jusqu’au domicile. C’est une société que je recommanderai les yeux fermés. Encore merci. Jeremy

Service excellent ! 💯 En vue d'un déménagement en Polynésie, nous avons dû faire transiter notre chat de Montréal à Paris, et de Paris vers Tahiti. Les services de Goldenway sont excellents, ils sont à l'écoute, professionnels et réponde à toutes vos questions. Étant donné que nous n'avions pas pu faire le même chemin de vol que notre chat, elle est donc rester 5 jours en pension sur Paris. Nous avons eu des photos et des nouvelles durant quasiment toute la durée de son transit. Je recommande à 100% les yeux fermés. Encore merci à Goldenway pour toute la coordination de ce long périple. ✨🌺

Import d’un chien en Australie Un immense merci à Nasuha et Charlotte qui ont su me conseiller, m’orienter et me rassurer durant le long et fastidieux processus que nécessite l’export d’un american staff vers le pays des kangourous. Je les recommande vivement, au delà d’être professionnelles, elles sont autant à l’écoute des maîtres que de leur bien aimé animal.

Entreprise sérieuse. Goldenway a été très précieuse pour nous aider dans les démarches entre notre administration et le transporteur pour rappatrier Paco depuis Pointe à Pitre. Prestations efficaces et contact agréable.

Pas de concurrence malheureusement dans ce marché de niche. J’ai fait appel à cette entreprise pour le transport de mon chat de France en Nouvelle Calédonie. Il est arrivé sans encombre. Cependant le tarif pratiqué est vraiment prohibitif et l’entreprise pousse à solliciter de multiples services supplémentaires pour alourdir la facture. 119 € pour demander le visa de transit à Singapour, celui-ci coûte 50 €, 180€ pour effectuer les formalités auprès de la DDPP, c’est gratuit, je l’ai fait moi-même sans difficultés, 156€ de frais de déplacement du vétérinaire de l’aéroport CDG jusqu’à l’aéroport CDG (son moyen de transport doit être particulièrement coûteux, sachant qu’il ne se déplace pas seulement pour votre animal mais pour d’autres, il faut bien sûr ajouter les frais de consultation de 50€), 1690€ pour le vol aller (ce n’était pas en première classe je vous le garantie), plus quelques surprises de dernière minutes comme la nécessité de déposer le chat 8h20 avant le vol (soit 5h du matin pour un vol à 13h20, cela pousse à payer la nuit, la veille en chatterie) et l’achat d’une nouvelle cage qui avait pourtant été certifiée conforme par la compagnie avec photo a l’appui, mais c’était cela ou il ne partait pas. Les prix pratiqués sont comparables entre les 3 compagnies sur le marché. Une petite enquête de l’autorité de la concurrence pourrait être intéressante. L’amour pour nos animaux domestiques est clairement exploité.

** IMPORT CHAT EN POLYNÉSIE ** Un immense merci à toute l’équipe et en particulier à Nasuha pour ses conseils, sa communication réactive et professionnelle. Les prestations ont un coût, certes, mais le voyage a été très bien organisé et tout est fait pour être rassurée tout au long du processus. Je recommande !

J,ai confié mon Labrador de Bordeaux à Tahiti à Goldenway. Toujours très rapide à répondre et surtout à nous rassurer. Excellente organisation pour les échanges entre les pays, les vétérinaires... Super professionnels que je recommande vivement !

Entreprise très professionnelle. Mon chat est arrivé en très bonne condition. Les formalités ont été faites rapidement, sa cage avait été changée et il avait été bien nourri. Très bon accueil et tout était prêt. Je recommande vivement.

Nous avons bénéficié des services de Goldenway International pour déménager notre chat Maurice depuis la Nouvelle Calédonie. La prise de contact a été très facile même à distance, réponses très rapides par mail, très ouverts au dialogue et aux différentes questions que l'on peut avoir lorsqu'on va faire vivre un si grand trajet à son animal. Un peu anxieux de l'état dans lequel nous allions le récupérer à l'arrivée nous avons été agréablement surpris de trouver un chat tout propre, d'excellente humeur, entouré de personnes qui aiment de toute évidence les animaux et ont été très doux avec lui. Avec tout le stress qu'implique un déménagement quel bonheur que cette étape se soit si bien déroulée! Je recommande à 100%

Merci à toute l’équipe de Goldenwaypets. Très professionnel. Utah vient de finir ses 10 jours de quarantaine en Australie. Je recommande à 100%

Nous avons fait appel deux fois à Goldenway pour récupérer des petits chiens venant de Corée-du-Sud. Tout s’est bien déroulé. Une équipe très réactive et à l’écoute.

Une équipe réactive, disponible, aidante. Transport de notre chat depuis la France métropolitaine vers la Polynésie française. Tout s'est très bien passé. Ils ont envoyé des photos, le chat était très propre en arrivant. Rien à redire. Je les remercie de leur implication

Super équipe pour réceptionner notre petit chat d'Australie. Il ont réussi à faire en sorte que la paperasse soit assez rapide. Merci beaucoup pour votre professionnalisme 🙏

Équipe à l’écoute et réactive. Nous avons fait voyager notre chat de l’Australie vers la France et tout c’est parfaitement déroulé ! Ils nous ont même donné un bac et de la litière car nous en avions besoin. Merci beaucoup Goldenway 😁

Prise en charge de mes deux chats pour l’Australie. Démarches pas évidente pour se pays mais tellement facile en passant par Goldenway qui a fait preuve d’un grand professionnel, réactif par e-mail et rassure les propriétaires d’animaux un peut stressé 🙂le voyage c’est très bien passé, nous avons eu des nouvelles tout le long. Merci à l’équipe de Goldenway surtout Nasuha et Charlotte ! Je recommande a 100% !

Rien à redire quant à la prise en charge de nos 2 chats par goldenway. Leur professionnalisme, la réactivité, la bienveillance et la clarté des informations ont été de mise à chaque instant. Nous étions rassurés lorsque nous les avons laissés à l’aéroport pour leur voyage jusqu’à Tahiti. Nous avons eu des photos du reste de leur journée avant le départ.

Prise en charge de mon chien Oreo pour un départ vers la nouvelle caledonie, tout c'est très bien passé, des photos de la balade avant le départ, des photos du départ, tout pour nous rassurer. Personnes très professionnelles aimant les animaux et faisant tout pour eux. Je recommande vivement.

Nous avons fait appel à eux en 2014 pour 2 chats (Réunion - Nouvelle Calédonie via la France), puis en 2018 toujours pour nos deux chats (Nouvelle calédonie - France), puis en 2023 pour un chat (France - Tahiti) et enfin, en 2024 retour de notre chat de Tahiti - France. Société sérieuse, respectueuse des animaux, recpect des engagements de vols, bref, à recommander sincèrement, continuer ainsi

Bonjour, nous avons utilisé les services de Goldenway International Pets pour notre chat Cyrano. Il a voyagé de Paris à Johannesburg dans de très bonnes conditions, de la prise en charge à l'arrivée à notre AIRBNB. Merci à Isabelle et Charlotte.

Une arnaque immense ! Ils m'ont pris 300 euros de frais de dossier, les dates n'ont pas pu etre respecté, soit disant car air France devait valider les derogations. Seulement j'ai un email de la part de la responsable du service de air France qui m'indique que aucunes derogations n'a ete faite ... j'ai perdu plus de un mois a cause de cette compagnie. Le transport des chiens a finalement ete fait avec cargolux et autre transitaire. ( demenagement d' un elevage depuis la france jusqu'au USA ). A fuir ! Plus jamais

Prise en charge de mon chien (boxer de 9 ans et demi) et de mes deux chats pour partir sur l'île de la réunion. Goldenway et en particulier Isabelle ont été à l'écoute du début à la fin. J'ai été rassurée par le professionnalisme, l'écoute et la bienveillance dont à fait preuve Isabelle depuis notre premier contact jusqu'à l'arrivée de mes animaux. J'ai même reçu un mail le lendemain de leur arrivée pour prendre des nouvelles. C'est vraiment un service 5 étoiles et on se sent vraiment en confiance. Merci encore à Isabelle, je suis vraiment reconnaissante. Mes animaux sont arrivés en pleine forme et en bonne santé après une nuit dans leur pension et après 11h de vol. Je recommande à 100%

Super experience. Nous avons fait voyager notre chat de Paris à Hong Kong avec Goldenway, qui nous était recommandé par Air France Fret et tout s’est très passé. Très bon suivi de l’équipe avec des photos de notre chat régulièrement. Suky est arrivée absolument pas stressée et en pleine forme après cette experience. Ravis de notre choix. Nous les recommandons chaudement et continuerons à utiliser leurs services dans le futur si possible.

Cette compagnie m’a literalement fait perdre 1 mois et demi de mon temps. On m’indique qu’il faut attendre les 15 derniers jours pour savoir la date de transport de mon chien. Ce qui est biensur très pratique pour prendre ces billets. Plusieurs devis ignorants les informations déjà écrite comme la cage par Isabelle qui a l’air de ne pas vouloir travailler. Des cas « en urgence » seraient prioritaire alors ma question après 1 mois et demi non traité et des frais déjà payer est dois je attendre encore combien de mois ? Et attendez vous que mon cas deviennent une une urgence pour le traité. Stress et incompétence, à fuir.

Envoi de mon chien depuis la France au usa. Tout c’est très bien passé. L’équipe est au top, et Isabelle avec qui j’ai communiqué tout au long de la procédure a été très réactive et professionnelle du début à la fin. Allant même jusqu’à nous envoyer des photos de la balade avant le départ. Je remercie toute l’équipe et recommande leur services sans hésitation.

Nous étions en transit à Paris et nous avons fait appel à Goldenway. Service au top. Autant pour le devis et les infos que lors de la prise en charge. J’ai même eu droit à des petites photos pendant le service de « gardiennage » correspondant à notre escale. À recommander sans hésiter!

Très bonne prise en charge de mon chien. Mon Rottweiler était en forme à l arrivée de l avion. Agréablement surprise aussi puisqu'ils nettoient complètement la cage de transport.

Bon service de dédouanement et transport de nos 2 chats depuis l'aéroport Charles de Gaulle jusqu'en Bretagne, mais pas d'inscription au fichier national des chats. Équipes gentilles, réactives et professionnelles.

Nous avons fait voyager notre carlin (pug) de Paris à Miami . Il était impossible de faire voyager notre chien autrement que par fret vu que notre chienne est brachycéphale. Nous sommes très contents du service de golden way qui a été super réactif, compréhensif, rassurant et s’est très bien occupée de notre petite Tina. Nous avions peur qu’elle soit traumatisée par un tel voyage mais pas du tout. Nous la retrouvons telle que nous l’avons laissée. Nous sommes heureux d’avoir retrouvé notre petite Tina !

Paris-Tahiti (25h d’avion) J’ai fait appel à Goldenway pour le voyage de mon chien. Le processus d’export s’est très bien passé grâce a l’aide de Nasuha. Mon chien a passé 2 jours en pension avant son envoi, j’ai pu recevoir des photos jusqu’à l’instant de son envol. L’animalière s’est occupé avec beaucoup d’amour de mon toutou. Je recommande vivement Goldenway

Un super grand merci à Charlotte pour sa patience, sa disponibilité et ses compétences, pour m'avoir aidé à mener à bien l'exportation des animaux de mon fils vers l'Australie! ( et cela n'a pas été facile , loin de là)Merci pour vos photos de départ à CDG et de votre accueil lors de la réception des deux chats et du chien pour leur départ. Aujourd'hui ils sortent de quarantaine (10j) à Melbourne et retrouvent avec une immense joie leurs maitres. Je vous suis reconnaissant de votre aide Cordialement ! Marc Cohen

Envoie de notre chat de la France a l’Inde Par Goldenway ( International Pets and live animals) Ils nous ont bien expliqué les procédures et nous ont envoyé tous les documents a fournir . Sont arriver directement chez nous pour récupérer notre chat et sont en n’occuper dans une chatterie jusqu’a sont vol. Et nous a envoyé des photos tous on long du trajet ce qui nous a donner encore plus de assuriter. Je remercie beaucoup pour tous les procédures et l’aide pour avoir envoyer notre chat en Inde.

Une équipe au top et réactive. Ma chienne a passée quelques jours chez Goldenway, cela s'est très bien passé, j'ai pu avoir des photos et des nouvelles tout le long du séjour. Je recommande fortement !

J’ai déménagé à Hong Kong de France et j’ai choisi Goldenways Pet pour m’aider à amener mon chat et mon chien. Tout le processus était très fluide et facile. Isabelle était toujours très réactive et disponible. Je recommande vivement.

Super service de la part de Nasuha et Charlotte. Marilyn a pu voyager de la France à la Nouvelle Zélande sans encombres. L'équipe est très réactive et attentionnée au moindre détails. Toute la partie administrative a été faite en temps et en heure et je n'ai eu aucun problème malgré un changement de dernière minute de ma part. Nasuha et Charlotte ont su gérer à la perfection ce déménagement a l'autre bout du monde et je recommanderai leurs services a nouveau.

Nous remercions sincèrement l’équipe de GOLDENWAY qui a été efficace et l’écoute. Notre chat est parti ce jour pour un long voyage de 26 h et vous avez répondu à toutes nos questions avec rapidité, vous nous avez très bien renseignés. Et aujourd’hui nous avons eu le plaisir de recevoir un message de votre part nous confirmant que tout s’était bien passé pour notre chat adoré était bien parti et qu’il allait très bien donc merci pour cette attention🙏 Je vous recommande sans problème. Merci pour tout

PARFAIT ! Je n’ai rien à redire concernant la qualité du service rendu par Goldenway Pet. J’ai fais voyager ma golden retriever de Paris CDG à Hong Kong sans aucun problème. Lorsque j’ai déposé ma chienne tout le monde était très gentil avec elle, ils m’ont laissé le temps de lui dire au revoir, ils l’ont baladé et m’ont envoyé des photos. Lorsque j’étais inquiète au moment de décoller à 0h30, ils ont répondu à mon appel téléphonique ! Concernant les papiers, tout était en ordre en temps et en heure. Rien à redire la dessus. Concernant les prix, j’avais comparé avec d’autre compagnie de transport d’animaux et ils s’alignent totalement avec les autres. Ils ne sont pas plus ou moins cher. Compte tenu du service rendu, c’est cohérent ! Merci encore à toute l’équipe !

Nous avons pris cette agence pour kiro de Toulouse France à panama. Je recommande ce sont des gens très humains. Ils nous ont donné des nouvelles souvent, nous ont tout expliqué comment cela allait se passer.... J ai était très rassurée. Merci à toute l équipe.

Un grand merci à toute l'équipe de Goldenway Pets grâce à qui nous avons pu importer notre chien depuis l'Argentine. Très professionnelles et avec toutes les connaissances nécessaires sur l'importation, tout s'est passé parfaitement. Je vous recommande leurs services.

Un service ultra professionnel! Nous avons exporté notre chien en Polynésie Française (départ de Montpellier) et à chaque étape des différentes procédures, l’équipe a su nous orienter, nous conseiller au mieux tout ça en étant très réactive! Un énorme merci à Nasuha et Charlotte qui se sont superbement bien occupés de nous et de notre Loulou une fois sur Paris en attendant son vol pour la Polynésie.

J'ai fait appel à Goldenway pour déplacer mon chat Jim de Paris en France à Sydney en Australie. La procédure pour le pays d'arrivée est très compliquée, et j'avais commencé les démarches seule. Mais Nasuha a su s'adapter à mes besoins et me conseiller parfaitement. 6 mois plus tard, je viens d'aller chercher mon chat en quarantaine et tout s'est super bien déroulé. Je recommande vraiment de passer par eux pour leur professionalisme et leur expertise. Encore merci pour tout!!!

Nasuha et GoldenWay ont assuré l’arrivée de mon petit chien à Tahiti . Il est bien arrivé et a été chouchouté avant son départ . Pour arriver à Tahiti , les démarches sont fastidieuses mais Nasuha nous a facilité la tâche et tout s’est très bien passé . Elle est réactive et reste disponible pour dissiper nos doutes . Excellent travail . Un grand merci à toute cette équipe de professionnels. Mon João vous fait de gros bisous

Nous les avons contacté pour envoyer notre husky de France jusqu’en Nouvelle-Calédonie. Ils ont été très professionnels et ont su répondre à nos attentes. Ils nous ont vraiment rassurés jusqu’au bout et nous ont même envoyé des photos ! Merci à toute l’équipe présente à Charles de Gaulle pour leur écoute et leur patience. Un grand merci d’avoir donner autant d’amour à notre Loulou durant le temps où il est resté là-bas et d’avoir réussi à le détendre avant son transit.

Équipe très professionnelle, rassurante et à l’écoute. Ils ont sur répondre à mes attentes ainsi qu’à mes inquiétudes concernant le voyage de mon cavalier king charles vers l’Afrique. Merci à Isabelle, très aimable qui s’est occupé de notre dossier du début jusqu’à la fin, avec quelques photos de notre chien avant son départ. Je recommande cette société de transit animale 👌🏼

Ils ont essayé de nous arnaquer en forçant la quarantaine de notre oiseau avec eux, prétextant qu’aucun avion ne pouvait la prendre avant une semaine, tandis que la compagnie SCTIL a pu s’occuper de notre oiseau et lui réserver un vol la même journée sans problème ! Ils sont connus pour vouloir faire un maximum de profit sur l’amour que nous avons pour nos animaux. À bon entendeur !

je suis allée récupérer ma soeur à l'aéroport le mois dernier après 4 ans à l'étranger, personne ne lui a dit qu'il fallait un transitaire à l'arrivée, ni la compagnie ni le transitaire qui a envoyé ses deux chats. après un moment de panique à prendre contact avec plusieurs prestataires elle a décidé de prendre Goldenway pets. ca s'est super bien passé, elle a récupéré ses chats rapidement , ils ont même nettoyer les cages à leur arrivés au bureau , proposer à boire et la litière dans leurs chatterie avant de nous les remettrent on a pu rentrer rapidement et l'esprit tranquille avec les chats dans leur cages propres , je recommande ! Merci Charlotte

Ne faites pas affaire avec eux, le chiot acheté en France n'est jamais arrivé au Québec. Les documents délivrés par Goldenway Pets au Gouvernement Canadien n'étaient pas valide. Le chiot a voyagé de Bordeaux a Paris. Il a du retourner a Bordeaux chez l'éleveur. En date d'aujourd'hui je suis toujours en attente d'un remboursement, la transaction initiale date de juin 2022. Service exécrable sur toute la ligne.

Très bonne expérience pour l’expédition d'un animal au Canada. Très bon accompagnement dans les démarches administratives. La prise en charge a été faite avec beaucoup de respects, chenil, personnel dédié, leurs règles assurent un transport décent à l'animal qui semble être leur priorité par contre cela a un coût. Par contre s'y prendre suffisamment de temps avant l'envoi et respecter à la lettre les protocoles de santé spécifique au pays de destinations

Je recommande mille fois Goldenwaypets. J'ai fait appel à leur service pour emmener mon chat en Australie depuis la France. Même si j'étais au point sur toutes les formalités et ai fait certaines procédures moi-même (demande de permis et réservation de quarantaine), l'aide de l'agence a été primordiale dans la vérification des documents. Je pense qu'il est nécessaire de rappeler qu'il est de votre responsabilité de faire les démarches de vaccins etc au préalable. Laura et Charlotte ont été d'une aide précieuse et ont toujours été disponibles pour répondre à mes questions que ce soit par email ou par téléphone. Étant déjà sur place avant le départ de mon chat, leur accompagnement a soulagé notre charge mentale. J'ai reçu une photo de mon chat avant son embarquement dans l'avion. Je suis ravie.

J'ai eu affaire à Goldenway pour faire voyager mon chien de France à Tahiti. Coté administratif rien à dire, ils nous on donné toute la procédure à suivre et se sont occupés des papiers, Et notre chien est arrivé le jour prévu en bonne santé. Je n'ai pas de doute qu'ils s'occupent bien des chiens, je ne mets que 3 étoiles car : - Excessivement cher, avec une quarantaine imposée par eux-mêmes! - Nous n'avons pas eu de photos de notre chien pendant la semaine de quarantaine, seulement au départ, alors qu'on va pas se mentir, 3 min pour prendre une photo pour le prix qu'on paie, c'est pas exagéré Ils n'ont plus le monopole de la destination depuis quelques mois, j'espère qu'ils s'aligneront niveau prix car je pense néanmoins qu'ils sont de confiance

Excellent service que je recommande vivement. Nous devions faire voyager notre chien depuis la France vers Vancouver, ce qui n'était pas simple en temps de Covid. Charlotte et l'équipe de Goldenway Pets ont été très professionnel, à l'écoute et réactifs. Tout a été fait pour que notre chien voyage dans de bonnes conditions. Un grand merci!