Gosto Mobilier de Bureau Professionnel Lille Magasin de meubles de bureau

J’ai commandé un bureau pour mon cabinet il y a de cela 15 jours. Toujours pas expédié. Appels réguliers au service commercial qui me dit que le colis a été expédié puis une autre salariée qui me dit que non il n’a pas été expédié. Incroyable. Je précise que mon cabinet ne se situe qu’à 1h du lieu d’entrepôt. Quant à la qualité du mobilier je ne peux me prononcer n’ayant pas encore été livrée. Je ne recommanderai donc pas. Je mets 2 étoiles pour la gentillesse des salariées qui ne résolvent toutefois pas mon problème..

Un grand merci à Géraldine et à toute l'équipe Gosto pour leurs conseils, leur réactivité et leur gentillesse. L'ameublement de nouveaux locaux sur Vitrolles est une réussite ! Je vous les conseille fortement.

Je suis très satisfait de la société de meubles de bureau Gosto. Isabelle, la commerciale, a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Elle a été accueillante et à l'écoute de toutes mes demandes pour aménager mes bureaux. C'est la deuxième fois que je commande chez eux, et grâce à Isabelle, je n'hésiterai pas à faire appel à Gosto pour mes futurs besoins. Merci pour votre excellent service !

Société - Nous avons acheté des bureaux + fauteuils. Suite à une demande de devis directement sur le site. J'ai eu un retour rapide, des échanges fluides prenant en compte les conditions de la société. Une livraison rapide. Le mobilier est de bonne qualité. merci !

Commande téléphonique avec Géraldine BESSINEAU très agréable, accueillante et joignable facilement. Le matériel est solide et de bonne qualité. Concernant les transporteurs, accueil respectable mais pas de nacelle pour monter les éléments lourds à l'étage. Pour les installateurs, service médiocre, ils soupirent et ont monté certaine meubles à l'envers et abimé quelques meubles. Rien à redire sur le SAV avec Géraldine, toujours très professionnelles et arrangeante. En conclusion, je conseille les meubles GOSTO mais bien surveiller les installateurs.

Livraison effectuée ce matin, livreurs-installeurs très pro, beau bureau à prix raisonnable ! Merci !

Petit soucis sur la 1°er commande, toutefois Service client réactif et arrangeant ce qui nous met en confiance pour la suite.

Livraisons toujours conformes et correspondants à nos attentes, et prix toujours en dessous de nos fournisseurs habituels. Je recommande!

Très satisfaite du mobilier reçu. Délai respecté. Livraison et livreur impeccable ! Je tiens à remercier Géraldine en charge de notre commande. Très à l'écoute et d'une efficacité remarquable !!!!

Bureaux conforment et qui durent dans le temps. Nous commandons toujours chez Gosto, très bon rapport qualité/prix.

C’est le deuxième achat que j’effectue chez vous. Je suis très satisfait de la gestion de ma commande. J’ai commandé le dimanche et j’ai été livré sous quatre jours le jeudi chez moi. Merci pour la grande efficacité et le professionnalisme de votre personnel. Félicitations !

Livraison rapide : 2 jours après la commande Conseil éclairé Matériel de qualité

quelle que soit la personne qui décroche le téléphone et répond aux questions avant une commande, l'accueil est jovial, professionnel. l'impression d'être réellement considéré et écouté. Pourtant je passe une commande par an en moyenne. c'est vrai que c'est d'autant plus facile que les produits et services sont au rendez vous !

Très bon rapport qualité prix ! Service efficace et rapide. Un grand merci à Géraldine pour son professionnalisme ! Je recommande vivement !

Délais de livraison rapide , SAV très performant. Je recommande fortement cette entreprise pour le mobilier de bureau .

Très bon produits, la société est sérieuse, et le personnel compétant. J'ai reçu des pièces abîmée et sans discuter ils me les ont changé dans un très bref délais . Bravo

Livraison bien reçue, en avance mais cela n’a pas posé de problème. Les produits étaient bien emballés, et les cartons en bon état à réception. Les tables sont conformes à la description et très solides, pour un prix très raisonnable. Le montage est, de plus, vraiment simple.

Nous sommes ravis de nos 2 bureaux pour le télétravail. Très bonne qualité et montage correct. Livraison dans les temps ! Merci

Très satisfait de mes achats pour l ameublement de notre association. Malgré l les deux colis manquants pour monter certains meubles, la communication avec ma conseillère Madame Talbot était très fluide et j ai eu preuve de réactivité de sa part et donc j ai eu les colis manquants en 24h. leurs meubles est très beau et très design, je recommande fortement.

Bureau d'angle PURE + retour pour une de nos collaboratrices. La livraison initialement prévue le 5 janvier n'a été effective que le 10 après deux relances téléphoniques faute de retour de leur part. Une fois le bureau livré, aucune notice n'était fournie et la moitié des vis étaient manquantes. Nous avons donc relancé notre conseillère pour l'informer. La notice a été envoyée par mail et les vis envoyées dans un second colis. Malgré cet envoi, il manquait toujours les vis du retour (bien mentionné lors de l'appel). Un troisième envoi des vis a été réalisé, nous permettant enfin de monter le bureau. Sauf que : - aucun outil n'est fourni (clé à laine) - les trous des vis ne sont pas percés et suppose donc d'être un adepte de la perceuse - la notice envoyée n'est pas à jour par rapport au matériel donc il a fallu improviser et percer à nouveau pour obtenir quelque chose de potable (information de la conseillère suite à notre appel pendant le montage) Le rapport qualité/prix est donc déplorable. C'est dommage car les matériaux en eux-mêmes sont de bonne qualité. Nous devions acheter 4 autres bureaux. La concurrence sera ravie.

Cette entreprise est une arnaque et je vous conseille de passer votre chemin, aucun sérieux , pas de professionnalisme, nous avons acheté du mobilier, à la livraison rien ne va, rien ne correspond, articles manquants, personne ne nous contacte pour nous informer des ruptures de stock. Plus jamais je n achèterai chez ce commerçant et je reste très polie!

Pas de problème de livraison, par contre au montage pour des bureaux, les plateaux ne correspondent pas aux pieds, il faut mettre les vis directement dans le plateau, ves vis ne sont pas fournies dans un premier temps, après appel, envoi de vis, mais pas suffisamment, elles ne sont pas adaptées, pas autoperforantes. Pour les bureaux électriques, aucune notice relative au moteur. tous les moteurs passent en erreur, il faut les réinitialiser. Bref très peu professionnel, on va voir dans le temps pour la tenue des bureaux...

Très bon rapport qualité prix, service commercial au Top, livraison dans les délais prévus à la commande. Allez-y !

Enlèvement en entrepôt : parfait. Montage du meuble : facile Qualité du matériel : très bonne.

Je recommande, rien à dire ou que du bien Matériels de qualité, solide en ce qui concerne les prix bravo Rapport qualité et prix Félicitations Serge

Très bon produit correspond à nos souhaits livraison rapide je recommande

Des erreurs dans la livraison des produits commandés mais un service client au top et réactif qui a solutionné trés rapidement les problèmes, ce qui en fait un vendeur fiable.

Cde passée le 04 Avril Livraison effectuée le 6 Avril Bravo le service commercial et la logistique Le 06 avril au soir mon nouveau était fonctionnel

Service prompt et correct, les produits commandés correspond pleinement a mes attentes! Merci pour la bonne relation!

C’était génial, clair et rapide entre la demande par téléphone, le devis, la livraison et facture. Merci Madame Talbot. 👍

Très satisfaite de mon mobilier, Anne a été à l’écoute et a suivi ma commande jusqu’au bout, je recommande sans hésiter !

Suite à ma conversation téléphonique avec le service client, Je viens de recevoir un devis et je m' aperçois qu'il rajoute 2 fois l'Eco participation sur celui çi. Rappelant le service client pour signaler cette erreur, la personne me répond qu'il n'y a pas d'erreur sur un ton désagréable et qu'il ne traite pas avec des particuliers alors que sa collègue venait juste de dire le contraire 5 minutes avant. Site à fuir

Site à fuir !!! Suite à la réception du devis en novembre validé et payé dans la foulée vous promettant une expédition dès réception du paiement, nous sommes fin janvier 2022 et notre commande n'est toujours pas expédiée. Plus de son plus d'image, personne ne vous informe du problème et d'une date de livraison... Mes collaborateurs travaillent dans les cartons depuis des mois et attendent des meubles pour travailler. Une honte !!! Un e-commerçant non fiable et ne connaissant pas ses stocks à éviter donc.

Bureaux de très bonne qualité, livraison correcte, avec un peu de retard, de quelques jours. Heureusement, la très bonne relation commerciale nous a permis de patienter et de mieux appréhender ce léger retard. Surtout qu'avec la pénurie mondiale, ce n'était pas évident de trouver de bons bureaux rapidement. Je recommande vivement cette entreprise sérieuse qui prend soin de ses clients.

Techninquement, Je ne sais pas comment vous répondre autrement.... Ma commande est suivi par Mme L. Charlotte. Je constate que vous êtes plus prompt à suivre votre réputation sur le web plutot qu'à me repondre par mail car je vous ai adressé un mail hier à ce sujet sans aucun retour de votre part Madame Motte. Bonjour, après une commande passée le 15/06 nous sommes toujours en attente suite à des problèmes de MAD des produits et de livraison. Il était indiqué sous 8 jours max. C'etait sans compter la livraison en plusieurs parties. En effet le service de livraison est désastreux, le suivi est pitoyable. Apres plusieurs annulations de livraison. Ils n'ont rien trouver de mieux que de nous faire attendre le matin 9h et de ne pas se presenter en faisant croire qu'il n'y avait personne un lundi matin alors que nous étions present depuis 8h . Bien sur ils ne nous ont pas téléphoné. Vous devez vous y reprendre à maintes fois pour espéré être livrer. Ce doit être tres pénible d'avoir un service si peu fiable pour les commerciaux. Je n'envie pas leur place ...la qualité des bureaux reste à vérifier mais fuyez les livraisons. Dsl pour les fautes d'orthographes

Magnifique service de la part de Geraldine. Chaise de bureau Axo synchrone d'excellente qualité, maintient bien le dos, et cela pour un très bon prix. Un tout grand merci !

Bien reçu armoire parfaitement emballée , entreprise facile à joindre et sérieuse , je commanderai de nouveau car très satisfait

Après une commande de 24 tables et une table lourdement abîmée suite à la livraison. J'ai vraiment apprécié votre réactivité. Une nouvelle table doit m'être envoyée gracieusement. Dans l'attente de la recevoir. Merci.

Cela va bientôt faire 1 an que j'ai passé une commande de 10K€ pour équiper une service complet de mon entreprise.. Le dossier n'est toujours pas terminé.. J'ai reçu une partie du mobilier avec énormément de retard. Du mobilier était abîmé au déballage. Du mobilier a été abîmé à la mise en place. Les murs, sols et plafond (refait à neufs soit dit en passant) ont été abîmés par les poseurs.. Des pieds provisoires ont été posés car il y a eu une erreur de commande du service logistique Gosto à son fournisseur.. Malgré de nombreuses relances et une facture réglée (car soucis de trésorerie au vu du contexte pour Gosto), je n'arrive pas à clore ce fâcheux dossier.. Ce qui est sur, c'est que je ne recommande pas ce prestataire !!

Je recommande cette société très sérieuse, j'équipe complètement mon agence de communication et mon centre de formation avec leur mobilier. Le service client au top !

ma commande a mis 15 j 3 semaines à arriver, est arrivée abîmée car mal emballée. j'ai refusé le colis et demandé le remboursement. Depuis ce jour cela fait plus d'un mois que je galère pour l'obtenir malgré plusieurs appels. Ce site marchand n'est pas sérieux du tout

Commande le mardi, livré le vendredi TOP Déballage avec erreur de coloris, appel, réactivité, correction en 24h RE TOP Un service commercial aussi réactif avec le sourire dans le téléphone, ça n'a pas de prix

devis signé le 11/05/2020 matériel en stock et livraison sous 8 jours, paiement CB effectué, ensuite le 15/05/2020 les produits ne sont plus en stock. le 27/05/2020, le bureaux toujours pas livrés, mais par contre l'argent débitée et les bureaux facturés, et plus personne ne répond au tel. Pour une livraison sous 8 jours, cela c'est transformé en livraison a + de 15 jours et j'attends encore aujourd'hui mes bureaux et bien sur aucune information.. je laisse au lecteur la conclusion

très déçu j’ai commander deux bureau plus armoire plus chaise ect... un bureau plateau fendu en deux et abimer l'autre bureau manque les pieds. pieds reçu 1 mois après ouverture de mon garage avec un bureau bancale. il me propose 30% de remboursement nous voila a 2 mois et toujours pas reçu de remboursement. je déconseille

A fuir.. Très déçu de Negostock. J'ai commandé une armoire à rideaux métallique et elle est arrivée toute défoncée et inutilisable. J'ai donc refusé la livraison et on m'en a livré une seconde 1 semaine après. La seconde armoires est arrivée dans le même état que la première à savoir complètement abîmée et tordue. Est-ce si difficile que ça de mieux protéger ses articles ? Je ne dois pas être le seul à qui ça arrive. J'ai donc demandé un remboursement qui a été accepté sans problème mais quelle galère pour l'obtenir. J'ai dû multiplier les appels téléphoniques, expliquer encore et encore ma situation, et j'ai enfin reçu mon remboursement plusieurs semaines après la demande initiale. INADMISSIBLE. Seul point positif : les personnes du service client au téléphone sont très polies et serviables. Heureusement.

Je suis client depuis 2 ans chez negostock et moi même professionnel dans le commerce, les produits, rapports qualité prix sont bons mais depuis mes dernières commandes de mobilier de Décembre et Janvier c'est totalement catastrophique. 5 mois et une dizaine de relances par mail et téléphone pour recevoir enfin tous les éléments. Negostock était un très bon fournisseur c'est devenu pitoyable. Mme C. L. la commerciale ne répond pas toujours au téléphone et si elle répond, même si elle très polie, c'est pour dire que le matériel va bien partir mais ca ne suit pas dans les faits et j'ai du relancer encore et encore... Negostock n'a pas tout en stock visiblement et le service en est devenu catastrophique, c'est vraiment dommage car le site est bien fait et les produits sont bons. J'espère que leur personnel lira ce commentaire et en prendra compte pour améliorer leur service et logistique, je prends 2mn pour écrire ce commentaire, qu'il soit constructif et bénéfique au moins pour vous, sinon vous allez faire d'autres clients déçus et qui n'auront pas ma patience et ma compréhension. En continuant comme cela vous allez droit dans le mur... Pour ma part je vais tâcher de changer de fournisseur, dommage.

incompétence !!! pourquoi un tel nom si les produits ne sont pas en stock!!! commande d'un bureau le 21/03 et le 07/05 on nous annonce qu'il manque le caisson car problème de moule... nous acceptons d'attendre la première quinzaine de juin contre une remise des frais de livraison et le 10/06 après les avoir recontactés, on nous dit que c'est le plateau qui manque cette fois ci, toujours à cause d'un problème de moule...A ce jour, le 25/06 nous attendons toujours le remboursement suite à l'annulation de la commande. Tout simplement aberrant !!! A fuir

entreprise non compétente qui ne possède aucun stock ils m'ont vendu des bureaux puis rappelé 4 jours après pour me changer le produit puis re téléphoné 4 jours après pour me donner une livraison plus d'une semaine après donc aucun intérêt de commander la bas

Cuisine familiale et de qualité, réalisée sur place à partir de produits frais. Je recommande la truffigonde et son claqué maraîcher, ou les glabourdes à la crème d'Écosse en entrée. Farandole de desserts sur un buffet bien charpenté qui saura même plaire à un routier affamé pour terminer en douceur bien sûr.

Entreprise trouvée au hasard sur le net suite à un besoin de vestiaire, je suis très agréablement surpris : réactivité pour répondre à mes questions, interlocuteur disponible et à l'écoute, prise en compte de mes problématiques et rapidité de livraison. Pour un premier contact, c'est un sans faute, je recommande grandement