Grand Frais Eragny Supermarché

Je confirme ce que j'ai lu dans les commentaires précédents, caissier qui ne connaît pas les rudiments de son poste : la politesse (bonjour, merci). Allez chez la concurrence, vous serez mieux traités !

Samedi 8 juin 14h30, nous sommes encaissés par un jeune homme qui papote avec sa collègue de caisse, nous lui disons bonjour, il ne répond pas, nous regarde même pas. Donc pas de bonjour, pas de merci, pas d'au revoir, il a été obligé de nous adresser la parole et d'interrompre sa conversation pour nous demander si on voulait notre ticket. On paie assez cher les produits, on pourrait au moins avoir une expérience client en caisse agréable, ou on est juste là pour sortir la carte bleue.

Propre et bien rangé. Par contre le temps du midi, les queues aux caisses sont mal gérées. Les pauses ne sont pas très bien gérées.

Très bon magasin pour les produits. C'est dommage qu'il y ait autant d'attente à la boucherie, une seule personne qui sert... Faut prendre un ticket le matin et repasser le soir...

Très bon supermarché avec un large choix de produits frais mais également bio. Je recommande vivement !

Je mets 3 étoiles pour le Magasin avec de bon produits et propre . L hôtesse de caisse nommé Sandra ne dis pas bonjour aux clients, parle très mal aux clients et très désagréable avec la clientèle , critique les clients avec son collègue sa place n’est surtout pas en caisse !

Les produits sont bons, je viens depuis longtemps. En revanche, à la boucherie, j'ai toujours été servie en priorité avec ma carte prioritaire en me mettant sous la pancarte du service prioritaire de la boucherie, sans avoir à devoir crier de cet endroit pour que quelqu'un vienne me voir. Depuis peu, je vois beaucoup de nouveaux employés et désormais je dois courir après les bouchers pour avoir un service prioritaire. J'ai beau me mettre à chaque fois sous la pancarte avec ma carte bien visible comme avant, ils m'ignorent et même quand je leur montre ils servent les autres clients avant. Qu'ils finissent avec le client en cours c'est normal, en revanche d'ignorer ou de prendre un autre client avant sous pretexte qu'il attendait je trouve ça honteux. Les clients se permettent des commentaires discriminatoires voyant que les bouchers ne prennent pas au sérieux la demande. Le handicap invisible est malheureusement mal considéré alors qu'il est justifié par cette carte. Je ne vais plus pouvoir venir au magasin ne pouvant pas rester longtemps debout, ce qui est injuste.

Magasin qui présente de très beaux produits frais et variés pour ce qui est des légumes et fruits. On y trouve aussi un large choix d'épices. Les prix sont très corrects. Je n'y achète pas ma viande ni mon poisson car il y a plusieurs personnes qui se sont plaintes de la fraîcheur. Je regrette que le rayon fromage ne propose pas le chaume. Dimanche 11 mai à 12h50 le magasin est totalement fermé pourtant les horaires sur la page Google indiquent 13h00.... Lundi 13 mai j'y retourne, en magasin les horaires indiquent 12h30 le dimanche. Faudrait peut être mettre à jour la page Google.

Je fais souvent les courses dans ce magasin je trouve tout ce que je veux fruits légumes fromagerie magasin Super bien rangé force a tout l'équipe du magasin 💪👍

On y trouve toujours son bonheur, bravo en particulier pour le rayon fruits et légumes !

Magasin régulièrement avec des étales vide - de moins en moins de fruits voir même de légumes -, même en milieu de journée ça commence à devenir pénible

Produits de qualité, la viande est très bonne mais le magasin est très fréquenté donc le temps d'attente est assez important.

J'aime aller à grand frais mais depuis quelques mois, les fruits et légumes sont abîmés et il y a des moucherons sur la viande sous vide.

Super, dommage qu'il y a souvent de l'attente en caisse

J’adore faire mes courses dans ce magasin. Toujours bien rangé et achalandé, les produits sont bons et frais, le personnel accueillant et je trouve toujours des choses originales à cuisiner!

Une viande est de qualité pour à des prix raisonnables mais encore beaucoup trop de produits venants de l’étrangers .

J aimerai que ce magasin et les autres de La même franchise offre davantage de portion plus petite en ce qui concerne les fruits secs , quand on est toute seule on n a pas besoin de 500gr d amande ( surtout que les dates de conservation sont assez réduites , je préfère avoir plusieurs sortes de fruits secs Je l ai déjà signalé mais rien n est proposé de nouveau , c est pas bien compliqué de prévoir ça Merci aux responsables qui verront mon message

Le magasin est toujours bien achalandé, toujours plusieurs caisses ouvertes et le parking juste devant est appréciable

Des produits de qualité pour la plupart. Un petit bémol lors de mon dernier passage, les pavés de saumon que j'avais acheté n'était plus très frais et goût n'était pas terribles. Mais bon c'est la première fois que ça m'arrive en faisant mes courses chez grand frais.

J’ai acheté des steaks hachés, arrivée chez moi je découvre qu’il s’agit plus de gras haché que de viande haché. Je n’ai jamais vu ça de ma vie : 0/10

Depuis l’arrivée de Grand Frais près de chez moi à Eragny, j’ai retrouvé le plaisir de choisir et d’acheter des produits alimentaires.

J'ai toujours eu confiance dans votre magasin pour mes achats, mais en apprenant les pratiques inacceptables d'élevage intensif de vos fournisseurs de poulet, je suis profondément déçu. Il est temps de faire passer le bien-être animal avant les profits. Je ne veux plus soutenir une entreprise qui permet des conditions de vie aussi médiocres et cruelles pour les animaux. Il y a des alternatives durables et respectueuses des animaux, suivez plutôt cet exemple et engagez-vous pour le criteres du European Chicken Commitment pour un futur plus équitable et éthique.

On y trouve des produits qu il n y a pas ailleurs comme du brie et du beurre à la truffe.Les prix affichés sont pour 100 grammes de produit et ça peut induire en erreur certains clients. En général les prix sont nettement plus chers qu ailleurs

Grand frais pratique des tarifs bien trop élevés pour des produits identique vendu moins cher dans d'autres enseignes. Sinon magasin propre et bien entretenu.

Magasin très bien agencé avec de bon produit frais et promo

Beaucoup de choix avec un bon panel de produits : fruits, légumes, viandes, charcuteries, poissons, fruits de mer, fromages, laitages et bien d'autres encore, pour tous les goûts et pour faire découvrir d'autres saveurs du monde. Tout pour prévoir de bons repas à des prix modérés.

Je suis furieux après ma dernière expérience chez Grand Frais. J’ai acheté du saumon en pensant avoir affaire à une enseigne sérieuse qui vend des produits de qualité. Eh bien, grosse erreur ! Dès que j’ai ouvert l’emballage, une odeur dégoûtante s’est répandue dans ma cuisine, à tel point que j’ai failli vomir. C’était carrément immangeable, et rien qu’à l’odeur, on sent que ce produit n’aurait jamais dû être mis en rayon. Honnêtement, qu’est-ce qu’ils font pour vérifier la fraîcheur de leurs produits ? Rien, visiblement. Ils se contentent d’encaisser les clients sans aucun respect pour leur santé. Vendre du poisson avec une tel odeur , c’est non seulement irresponsable, mais carrément dangereux. C’est le genre de comportement qui peut causer des intoxications alimentaires graves. Et ce n’est pas tout : pour une enseigne qui pratique des prix aussi élevés, on s’attend à avoir un minimum de qualité et de contrôle. Là, on a juste l’impression qu’ils refourguent des produits bas de gamme à des prix premium en espérant que les clients ne se rendent compte de rien. C’est du vol pur et simple. Franchement, Grand Frais devrait revoir toute sa politique de contrôle qualité, ou alors ils vont perdre toute crédibilite, je n’y remettrai plus jamais les pieds, et je déconseille à tout le monde d’y aller. Allez ailleurs, où au moins on respecte les clients.

Suite avoir passé un entretien je ne pas eu de retour positive ou négative le responsable de fruit et légumes ne m'a pas donné de nouvelles très décevant après avoir passer un coût de téléphone m'avoir raccrocher au nez c'est désagréable de leur part.

Produits frais et bon, les rayons sont généreusement garnis, les variétés sont diversifiées. Seul bémol l'implantation qui est éloigné de la ville sinon j'irais toutes les semaines!!

Toujours une offre très généreuse de produits frais. Mes préférences vont aux fruits et aux fromages. Le rayon viande fait un peu industriel (tout est pre-découpé) mais la qualité est bonne.

Bien agencé et bons produits frais, de qualité, variés sur tous les rayons. Dommage côté prix, c'est un peu plus cher qu'un supermarché standard. Mais on ne peut pas tout avoir. Si on veut bien manger, il faut passer chez Grand Frais.

Produit au top, en revanche à revoir les hôtesse de caisse, l’un d’elle m’a encaisser 10€ en trop je ne m’en suis pas rendu compte sur le moment et je n’ai pas demander de ticket de caisse pour preuve. En période de fête je peux comprendre l’erreur.

Bon magasin . Pas mal de choix dans les fromages. / Viande/ légumes/ fruits. Toujours du stock

Les produits sont super bien magasin propre mais sa fais 3 fois que je passe avec le même caisier pas bonjour pas sourire et ne me dit même pas le prix pour régler je me suis permise de lui faire la réflexion si il avait perdu sa vois à fuir ce caissier vraiment !!!!!!!!!! A cause de lui je vous mes 2 étoiles

Nouvelle dans le 95, nouvelle chez grand frais, découvert samedi 23/11/24. Magasin propre, bien achalandé, circulation un peu serrée, il manque : une rôtisserie à poulets et une centrifugeuse à jus d'orange. Je n'ai pas encore testé les produits achetés. A suivre.......

Beaucoup de choix, les employés de rayons sont sympas et disponibles mais je ne peux pas mettre 5 étoiles parce que bon je pense que ce n'est jamais une surprise qu'il y ait beaucoup de monde le dimanche donc je ne comprends pas pourquoi il y a toujours si peu de caisses ouvertes...

Sans dire que tout est parfait, la comparaison avec les supermarchés classiques, sur la qualité des fruits et des légumes, est saisissante. Des progrès à réaliser sur la présentation et la variété des poissons (tout est sous vide, choix limité), et la viande de Novoviande est de qualité, mais sans plus (boeuf bon mais trop « caoutchouteux »). Des produits parfois excellents (jus de pomme, gazpacho frais, pâtes fraiches, sauces etc…). Les prix sont, au final, raisonnables.

Les prix des produits sont excessifs ! Le personnel en caisses discutent constamment entre eux ,pas assez concentre sur leur travail ...ainsi des erreurs de caisses ( 2 fois ),qui ont été règles... Je ne pense pas y retourne pour ses 2 raisons . Bonne continuation

Enceinte à 1 semaine de mon terme, obligée de faire la queue pdt 20 minutes. Personne ne se soucie, que ce soit les clients ou le personnel mais ça c’est un autre débat … j’aurais tout de même apprécié qu’au moins les personnes en caisse me fasse passer …la caisse prioritaire qui n’en est pas une au final … si vous enceinte je ne conseille pas du tout !!!!!

Magasin toujours propre, frais. Rarement déçue de la qualité. Je ne prends pas au rayon viande et poisson donc je ne peux pas juger. La seule chose décevante c'est certains fruits ou légumes qui pourraient être sourcés en France et qui viennent de l'autre côté du globe (exemple le plus flagrant la patate douce qui vient encore et toujours des états unis) dommage qu'il n'y ait pas d'alternative bio également même si ce n'est pas le cœur de grand frais ça pourrait être intéressant sur certains produits (hors épicerie sèche)

Rien à dire de particulier, c'est grand frais. Donc à part des prix un peu élevés au rayon viande, tout est ok. Le poisson est toujours frais, les légumes et les fruits, peu importe leur provenance hein sont bons et se conservent. Le rayon épicerie est varié et les prix corrects. Beau rayon de boisson. Les magasins sont toujours propres et le personnel présent et de bon conseil. Nous préférons bien entendu aller au marché pour les produits frais mais les vacances arrivent et les commerçants du marché vont partir alors la solution de repli, c'est grand frais. Mieux que les hyper de la grande distribution.

**Avis pour Grand Frais Éragny** Ce matin, j'ai fait mes courses comme d'habitude et je suis passé à la caisse n°6 pour payer mes achats. J'ai payé 164,45 €. La caissière, une jeune fille, a passé les articles de manière brusque. À la fin, elle ne m'a même pas dit au revoir et a jeté mon ticket de caisse. J'ai demandé pourquoi elle avait fait cela et elle a répondu de manière impolie. J'ai signalé cet incident à son collègue à l'accueil du magasin. En tant que client régulier, je trouve ce manque de respect inacceptable. Votre commerce dépend des clients, et il est important que vos employés le comprennent. Un peu de courtoisie et de respect envers les clients serait appréciable.

Très bon magasin. Néanmoins le recrutement devrait être revu. La base de la relation client dans le commerce n était pas connu visiblement par la caissière de la caisse 9 le 05/06/24 a 15h35. Madame la politesse est la base de votre métier! Ne l’oubliez pas

Produits frais avec du goût. Le magasin est très propre. Les produits sont de bonne qualité.

Très déçu non pas de la qualité des produits, mais plutôt des gérants de ce grand frais et de leur employés qui quand on remarque que les promos affiché dans leur rayons ne s'applique pas en caisse et qu'on leur fais remarquer sont très désagréable et ne cherche pas à réajuster au bon prix et préfère décevoir leur clients

Le magasin est propre Les fruits sont très sucréLes légumes mûrs juteux L’épicerie beaucoup de choix . Bon qualité prix Le personnel à la caisse souriant

La viande est de bonne qualité les produits sont très goûteux, toujours frais, les rayonnages sont bien achalandés et les vendeurs sont à votre écoute. De plus les caissières sont sympas. C'est pourquoi je recommande ce magasin.

Magasin spacieux, aéré et bien rangé. Les produits sont frais et de qualité. La boulangerie Marie blanchère se trouve à l'entrée du magasin, plutôt pratique.

Choix & présentation vraiment au top 👍 magasin très agréable et bien conçue , mais pas de bio dans les fruits et légumes c’est regrettable , juste des affichages «  production française » mais c’est censé apporter ou garantir quoi ? Le prix plus élevé qu’ailleurs ?? Car à part ça ce n’est pas un gage de qualité quand on sait que la France est un des pays qui utilise le plus de pesticide et en constante augmentation en plus (+ 12% ) ....donc plutôt déçue de ce côté là ...en même temps c’est pas un magasin bio ...donc belles pommes plus chers qu’ailleurs mais garantie aux pesticides français ...donc à chacun de faire son choix ...

Je connaissais déjà l'enseigne et fut agréablement surpris de la trouver dans cette zone. Le parking est très grand. Les etales sont divers et variés et la nourriture de qualité. Le point négatif. Les prix pratiqués. Ce n'est pas forcément un magasin pour les petites bourses. Naturellement qualité et prix... Enfin j ai testé la boulangerie. Celle-ci propose des offres intéressantes et des pâtisseries excellentes. Je recommande.