Grand Magic Hotel Hôtel

Surpris de la note de cette hôtel ! Les photos ne sont pas en corrélation avec la réalité. Hôtel très sale, frigo hors d’usage et on vous dit que c’est pas précisé contractuellement donc ils n’ont pas à dépanner. La piscine est un bain de p****, les vestiaires sales.

Nous avons eu froid pendant la nuit, pas de couverture en plus.. La chambre était grande et propre, la literie est bonne, la salle de bain spacieuse. Il y a une théière avec du thé . Le petit déjeuné pas terrible, pas assez approvisionné. Il fallait tjr demandé pour que l'on remette des choses. Le personnel est très gentil. La navette pour allé au parc est régulière

Hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles, hôtel très décevant. Le seul point positif est l'emplacement avec un navette qui circule jusqu'au parc Disney malgré que l'on soit obligé de se battre avec les gens pour monter et descente, tellement qu'elles sont bondées et que les gens sont indisciplinés. Le personnel de l'accueil est très agréable. Dès le sortie de l'ascenseur, une odeur désagréable nous prend à la gorge, et dans la chambre c'est identique. La salle de bain est dans son jus, les toilettes sont sales (traces noires à l'intérieur de la cuvette et sur les parois), la baignoire a des traces de moisissures au niveau des joints et de rouille autour du trop plein. Il ne faut pas oublier de prendre des pantoufles à laver ou à jeter à la fin du séjour tellement que la moquette de la chambre est sale, elle est toute tachée. Je ne comprends pas que l'on puisse avoir de la moquette dans des chambres d'hôtel de ce type avec un très forte affluence. Nous avions un chambre familiale pour 4 personnes, elle est très petite et ne propose pas de placard de rangement mais seulement deux petites penderies. Nos vêtements sont restés dans la valise à même le sol. c'était compliqué de circuler à 4. Pour le prix de la chambre, il n'y avait même pas un bouteille d'eau proposée, il faut l'acheter au prix de 3 euros dans le distributeur automatique installé dans le couloir. Côté restauration, petit déjeuner très bas de gamme. C'est peut-être suffisant pour la clientèle anglosaxonne très nombreuse mais pas digne d'un hôtel français. Il n'y avait pas de pains spéciaux. La salade fruits proposée n'était pas très fraiche et des pommes que nous mangeons tous les jours , c'est ridicule. Les mini viennoiseries surgelées étaient toutes cramées. Les jus de fruits sont servis dans des distributeurs pleins de produits chimiques. Le personnel n'est pas très sympathique, sans parler de l'accueil du restaurant, les deux dames à l'entrée font la tête. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, la copie est à revoir. J'appelle ça un dortoir de luxe.

Nous tenons à remercier chaleureusement Marwa pour son sérieux, son accueil irréprochable et son grand professionnalisme à la réception. Grâce à elle, notre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Nous avons passé un excellent moment et garderons un très bon souvenir de notre passage. Merci encore !

Super hotel avec un très bon rapport qualité prix. Les chambres familiales sont propres et bien agancées. Hotel calme, propre et confortable dans un univers très agréable. Le petit déjeuner pas ouf mais pour le prix de la nuit il ne faut pas trop en demander. Le seul point qui laisse a désirer c'est le service de navette. Mais pas sur que ca relève de l'hôtel.

I have to express my real dissatisfaction with the hygiene and cleanliness of this hotel. In addition to the dust in the rooms, the carpets had stains and a lot of hair, as did the sheets. Never to return Je dois exprimer mon réel mécontentement quant à l'hygiène et la propreté de cet hôtel. En plus de la poussière dans les chambres, les tapis avaient des taches et beaucoup de cheveux, ainsi que les draps. Je ne reviendrai jamais

Expérience parfaite !!!!! 🥰 De la surprise de ces chambres magnifiques, au hall d'entrée envoûtant ! En passant par le petit déjeuner excellent et la piscine plus qu’agréable sans oublier le personnel d’une extrême gentillesse ! Tout y est pour une superbe expérience ! Nous voulions tester tous les hôtels du coin à nos venues à Disneyland mais je crois qu'on va rester sur notre réel coup de cœur et revenir encore et encore ! Merci beaucoup 🥰🥰☀️

Vol dans la piscine, manque de sécurité criant. Personnes non-résidentes circulant librement dans l’hôtel dans l’objectif de perpétrer des mauvais coups. Insectes retrouvés dans les draps.

L'hotel est juste magnifique. Une reception super jolie, un personnel tres aimable. Des chambre comme il faut. De plus les prix pour un hotel a 10 minute du parc avec navette est raisonnable. Je recommande a 100%.

pour un 4* c'est moyen et bien trop cher petit soucis avec les dates réservations en ligne ils n'ont rien voulu savoir alors que j'allais venir et m'ont prélevé quand même piscine non chauffée scandaleux (17°) repas super cher pour un buffet type cafétéria il n'y a que l'emplacement qui est bien

Très jolie mais ne fait pas le job … Le hall est magnifique avec la salle lumineuse c’est certes magnifique mais une fois en chambre quel déception … Baignoire cassée, rideau déchiré, taches sur la moquette … l’objectif de notre halte était une bonne nuit de repos après la route et avant un séjour à Disney … c’est raté.. pas de volet les rideaux ne font pas le noir complet résultat tout le monde dans la chambre reveillé a 6h30 avec le lever du jour . De plus nous étions au premier étage juste au dessus du bar et nous avons entendu les rires et cris des convives jusqu’à 1h du matin … le problème n’est pas que les gens en profites mais le manque d’insonorité…. Concernant la piscine c’est une vaste blague : eau froide bain à remous non activée, aucune surveillance personne … un colombin dans la patogeoire enfant … et pour finir le petit déjeuner : Nous sommes arrivés avec un sac comprenant un biberon pour notre enfant . Froidement la serveuse nous a indiqué : le sac ne rentre pas dans le restaurant , nous l’avons ouvert pour monter qu’il ne s’agit que d’un biberon pour notre fille de 2 ans , une deuxième serveuse est arrivée pour lâcher un : NON NON il reste dehors … Nous comprenons bien le fait que vous avez peur que nous remplissions notre sac pour la journée , et nous acceptons cette règle , cependant cela ne peut pas ce substituer au règle de politesse humaine : Commençons par un BONJOUR Je suis désolé monsieur nous ne pouvons accepter l’es sac à dos dans le restaurant ! Mais je vous propose de nous le déposer à l’accueil , plutôt que de m’envoyer le remonter en chambre comme un vulgaire chien … Je tiens quand même à préciser que malgré cette incident le reste dû personnelle a était très agréable !!!! En résumé C’est beau mais ça fait pas le taf !!!! On dort finalement mieux dans un campanile ou un B&B et après tout c’est ce qu’on demande principalement a Un hôtel … Dommage vos 4 étoiles étaient pleine de promesses

Tout le personnel était très agréable, souriant est avenant, comme un visiteurs peut le souhaiter. Ils saluent tous à chaque fois, mention spécial à Eva de la Réception, Paul du Restaurant et du Bar avec son équipe de restauration, de la cuisine et du Bar. La chambre était prête à l'arrivée et même disponible avant l'heure officielle indiquée ; de plus elle était près de l'ascensseur ce que j'ai beaucoup apprécié. Les plats au restaurants du buffet du soir sont bons et variés chaque jour, le petit déjeuner est copieux avec son grand assortiment des plats au buffet. La décoration du Magic Hall Bar est fabuleuse, le choix des vins est bon. Le service était parfait et, grâce à toute l'équipe de l'hôtel, magique. Merci beaucoup et j'espère à bientôt !

Très bon séjour. Hall d’entrée très beau. Personnel accueillant et à l'écoute. Chambre spacieuse et propre, relativement calme, baignoire très appréciable après la journée au parc. La piscine est sympa, la salle de sport aussi. Le petit déjeuner est bien, il y en a pour tous les goûts. Navettes hôtel > Disney régulières, un peu moins en sens inverse et souvent pleines mais c’est le jeu. Nous pourrions tout à fait renouveler l’expérience.

Super bon hôtel. Chambre propre, les personnels adorables. Je le conseille fortement. Merci encore pour le bon séjour qu'on a passer

Le restaurant est très cher ! 22 euros un plat avec des produits pas bons et en petite quantité. Et le soir, le buffet à volonté est à 35 euros et vraiment pas bon. Le lieu n’est pas incroyable du tout! Le personne est très sympa par contre.

Hôtel rien à redire, vaut les hôtels Disney! La réception et le bar avec les illuminations juste top. Les chambres sont jolies également et literie bonne. Propreté bien également. La piscine est très bien aussi! Facile en navette pour rejoindre les parcs. Personnel accueillant et disponible. Petit déjeuner très bon et beaucoup de choix.

Franchement très bel hôtel. Peut-être mieux que les hôtels Disney historiques. Le petit-déjeuner est inclus et très bien en plus. Le personnel très sympa. Le seul défaut est le fait de ne pas avoir droit à l'heure de magie en plus, c'est dommage.

Suite à une nuit passée a l’hôtel Magic le samedi 1er février, nous avons eu une très mauvaise expérience. Nous arrivons et on nous informe que le soir le buffet sera sur le thème de l’an chinois. Bon admettons, mais nous n’avons eu aucune information. Ma fille de 5 ans n’est pas ultra friand du monde chinois. À 81€ le buffet pour trois on espère que ça va être bon au moins. Le soir, nous sommes déçus, le peu qu’il reste en traditionnel est décongelé et limite chaud. ADMETTONS. S’en suit une nuit… comment dire ? Nous étions chambre 2100 … toutes les 5 min on entends un couinement… ma fille a du mal à s’endormir mais y arrive quand même. Vers 4h du matin des hurlements dans le couloirs de personnes visiblement un peu alcoolisées. 8h j’appelle la réception pour les informer. Vous auriez du nous appeler. Oui certes mais … ma fille dormait. Je m’attendais à un peu de compassion ou un petit dédommagement mais rien. Désolée. Nous sommes 2 adultes et 1 enfant. Un séjour qui nous a coûté 260€ pour une nuit. Très déçus. Nous nous reviendrons pas. Chambre au nom de LECAT.

Pour un hôtel 4*, le standing des chambres est un peu léger. Salle de bain dans son jus, joins noir, odeur de cigarette. Odeur bizarre voir de cigarette dans la chambre à notre arrivée. Peut être bruyant le soir dans les couloirs Personnel à l’accueil un peu froid. Chauffage ne fonctionnant pas dans notre chambre Point positif: beaux espaces communs, grand buffet pour le déjeuner. Navette gratuite pour Disneyland

Un séjour magic féerique… Le hall est magnifique avec ses grands écrans, effets de lumineux, musique de fond. Et son petit bar en attendant l’ouverture du restaurant. Un énorme choix et varié ainsi de le petit déjeuner. Nous avons testé la piscine sympa mais sans plus. Et côté chambre les couleurs sont très jolie et par dans le monde des rêves sur la lune Merci pour ce petit séjour !!!

Chambre vieillotte mais propre. Il faudrait pensé à changé le mobilier car le canapé lit n'était pas confortable. Malgré sa le service était bien, sa a fait l'affaire.

Points positifs: Ambiances incroyables, la déco est vraiment belle Le personnel qui nous a accueilli à minuit est très gentille (et drôle) Le p’tit dej (à comparer avec les hôtels au alentour) est trop bon, c’est un buffet bien diversifié avec salade bar 🥹. Accès à la piscine même après le check out. Points “moins positifs”: L’eau dans l’évier et la baignoire coule pas bien (chambre 3312: je pense que ça sera vite rectifier après ce commentaire 👀) Le ressenti de la piscine est plutôt froid (dans le respect de la température légale 🤷🏻‍♀️).

Rien à redire sur la décoration de l’hôtel, en tout cas sur les espaces communs qui sont superbes et féériques. En revanche, l’hôtel étant évalué comme un 4 étoiles, nous nous attendions à beaucoup mieux. Présents pour un week-end fin janvier, étant en période creuse, nous demandons s’il est possible d’être surclassés (ayant en plus réservé directement via leur site internet). Cela était bien sûr possible moyennant le coût de 75 euros…. Aucun effort commercial, surprenant comparativement aux pratiques des hôteliers qui surclassent bien volontiers leurs clients en période creuse et ce, à titre gratuit. Arrivés dans la chambre : nous trouvons un cheveu sur le lit, et un bâtonnet usagé pour se nettoyer les dents par terre.... Le second jour, nous demandons à la réception s’il est possible d’avoir le petit déjeuner en chambre le lendemain matin car nous devions voyager tôt avec nos enfants : la personne n’était pas au courant… puis fini par rechercher l’information voyant que nous étions interloqués avec nos 2 jeunes enfants et… cela n’est pas possible ! Prévoyez de prendre vos bouteilles d’eau préalablement à votre arrivée : aucune bouteille offerte en chambre. Nous avons donc été en acheter au sein de l’hôtel… 14 euros pour 2 bouteilles ! Lorsque vous réservez le restaurant directement à l’accueil : on vous prévient le premier jour que vous payerez 3 euros de moins par personne par adulte. Ce que nous faisons donc. Le second jour, nous nous décidons donc à appeler la réception pour passer directement la réservation par elle : sans grand intérêt puisqu’il nous est indiqué que nous pouvons nous rendre directement au restaurant et cela ne change rien… Or, en insistant, nous avons finalement eu le prix de la veille. Aucune logique. Pour finir, l’information est soi disant passée sur le site internet… mais pas de piscine disponible à l’hôtel, il nous est proposé de nous rendre dans l’hôtel voisin - à pieds - dans le froid et sous la pluie, avec 2 enfants en bas âge….. Bref, déçus du niveau de l’hôtel.

Nous avons séjourner une nuit à l'hôtel. Nous avions hésité entre celui-ci et l'explorer. Nous avons choisi celui-ci pour la piscine. ( dans l'autre hôtel elle était en maintenance). Après un long trajet en voiture nous avons voulu emmener nos enfants se baigner pour se divertir un peu mais l'eau était glaciale et nos enfants déçus. Nous avons informés la réception qui nous a indiqué que l'eau était à 27.( elle était plutôt autour de 18 degré). C'est assez navrant du faite que la prestation piscine est inclus dans le prix de la chambre... 2eme point négatif la température des chambres nous avions 25 degrés notre fille a vomi du faite de la chaleur. Lorsque la personne est venue changer les draps elle nous a conseillé d'ouvrir la fenêtre ( il faisait -2 dehors ) résultat elle a passé son week-end avec 38.5 de fièvre a Disney. Il faudrait mieux chauffer la piscine un peu plus et un peu moins les chambres. Le restaurant au top un buffet d'une très grande variété. Concernant le ménage nous restons mitigé les chambres étaient plutôt propre mais le hall pas top. Je trouve également abusé de faire payer le parking alors que nous payons déjà l'hôtel ( même disney ne le fait pas) Nous ni retournerons pas.

Un accueil au top personnel super agréable et très à l'écoute, pas de mauvaise surprise en chambre, propreté irréprochable, gros point positif sur le petit déjeuner et le buffet du soir, les choix sont variés et le personnel a été au top, merci beaucoup à Paul pour le buffet samedi soir ainsi qu'à toute l'équipe 👏

On a choisi cette hôtel pour la piscine chauffée et ce n’était pas le cas du tout ou très peu chauffée ! Les vestiaires sont vétustes et l’eau fuyait de la douche … Le reste est bien mais sans plus pour un hôtel 4 étoiles. Nous sommes déçus, espérons que le restaurant soit superbe…

Pour un 4 étoiles je pense qu il y a des petits efforts à faire. L entrée l accueil et le bar on été refait et c est magnifique. En ce qui concerne les parti nuit il y a du boulot. Les couloirs sont très vieux et les chambres également. Niveau ménage c est pareil la chambre pas très 4 étoiles. Il y avait des taches sur les murs et les serviettes avaient des taches aussi. Sinon nous avons très bien dormi. Très calme

Assez déçu de l'expérience, habitués des Hôtels Disney nous avons voulu tenter. Malheureusement nous ne sommes pas satisfait. Arrivée le matin, nous voulons déposer nos valises à la bagagerie qui nous demande une caution de 20euros. Les casiers ne fonctionnent pas, le personnel ne nous propose même pas de l'aide. Nous finissons par laisser les affaires dans la voiture. La piscine est gelée, impossible de s'y baigner. La propreté des chambres laisse à désirer, les couloirs sont très bruyant (enfants oblige). Attention également aux horaires des navettes, nous avons attendu 45min pour rentrer à l'hôtel sous la pluie, gelés, donc un calvaire avec des enfants. Le seul point positif, le buffet du soir et le petit déjeuner sont très variés et bons. Nous ne reviendrons pas et on ne recommande pas.

Nous sommes venus pour la piscine chauffée et avons été très déçus tel l’eau était froide. Hotel soi-disant eco-responsable mais nous sommes arrivés dans une chambre où toutes les lumières étaient allumées. Insonorisation de la chambre horrible, on entend tout ce qu’il se passe dans le couloir. Le chauffage dans la chambre ne fonctionnait pas, en plein janvier… Tâches sur la moquette, un cache d’interrupteur au sol laissant apparaître les fils… bref je déconseille complètement.

Venir à Disney et pour certain l'économie de plusieurs années et lorsqu'on prétend être un 4 étoiles on s'attend à des prestations de 4 étoiles ... De grosses tâches au sol dans les chambres et dans la baignoire ! Propreté à revoir ++ Petit déjeuner digne d'un hôtel bas de gamme : ni jus de fruits frais, viennoiseries bien trop cuites et pas du tout fraîches, rien de fait maison (à part les oeufs sans doute ... ). Vraiment un hôtel très cher pour des prestations décevantes

Belle hôtel bien situer mai N’y allait pas pour se baigner dans la piscine l’eau est très froide nous n’avons pas pu se baigner pourtant nous avons pris cet hôtel pour la piscine et le chauffage Ne fonctionnait pas dans la chambre et notre chambre n’était pas loin de la salle de jeux c’était très très bruyant jusqu’à 1h du matin Insupportable insupportable sinon le personnel était gentil mais je n’y retournerai pas

Avis Positif 🌟 Mon séjour au Grand Magic Hôtel Disney a été une expérience magique ! Le thème enchanteur de l’hôtel est parfaitement en accord avec l’univers Disney, et chaque détail, des décorations aux uniformes du personnel, contribue à l’immersion. Les chambres étaient spacieuses, propres et bien équipées, idéales pour un séjour en famille. Le personnel était chaleureux, attentif et toujours prêt à rendre notre séjour plus agréable. Mention spéciale pour le petit-déjeuner : un buffet varié et de qualité, qui plaira autant aux enfants qu’aux adultes. La proximité avec le parc est également un énorme avantage, facilitant l’accès tout en offrant un cadre calme pour se reposer après une journée bien remplie. Avis Négatif ❗ Bien que l’expérience globale ait été agréable, il y a quelques points que le Grand Magic Hôtel Disney pourrait améliorer. Tout d’abord, le service d’accueil peut parfois sembler débordé, avec des temps d’attente assez longs lors du check-in et du check-out. Ensuite, bien que le thème soit très joli, certains espaces communs commencent à montrer des signes d’usure (moquettes tâchées, mobilier un peu daté). Comme par exemple: “Le tapis du couloir au troisième étage était usé par endroits, ce qui donnait une impression de négligence, dommage pour un établissement aussi charmant.” J’ajoute également qu’il manquait des jeux pour les enfants au niveau du grand Hall où il y a le bar et fauteuils pour se retrouver avec nos amis et famille. Enfin, le service de restauration pourrait être amélioré : les plats proposés au dîner étaient corrects, mais un peu chers pour la qualité perçue, et il serait apprécié d’avoir plus d’options adaptées aux régimes alimentaires spécifiques. Quelques ajustements dans ces domaines rendraient l’expérience encore plus exceptionnelle !

Deuxième fois pour nous, nous avions testé la chambre simple avec lits superposés et cette fois ci la suite familiale n°100. Toujours aussi beau, bien, parfait. Accueil, personnels, literie, chambres, salle de bain, petit déjeuner ++++++ Nous avons eu un problème de chauffage qui a été pris en compte et résolu en 10 min, c'est top la réactivité de cet hôtel et du personnel pour sa clientèle. Juste un peu négatif la piscine, un peu vétuste les vestiaires et douche froide, et la piscine je n'ai pas pu y rentrer car froide alors que je pensais me détendre et me réchauffer après ma journée chez Mickey sous le froid. Je le conseille sans hésiter et nous revenons au mois de mars car pour l'instant c'est un hôtel à la hauteur de nos attentes. Merci le grand magic hotel

Nous avons passé une nuit dans la suite familiale. Le service est irréprochable, le buffet du dîner et du petit déjeuner son vraiment top. La décoration est a coupé le souffle dès que nous passons la porte. Très proche de Disney ce qui est vraiment idéal. Les points négatifs sont quand même présents: Taches d’humidité dans la chambre, spot dans la salle de bain en panne. Les liseuses du lit superposé H.S également. ( j’ai lu il y a deux mois que ça aurai du être changé), dans la piscine il y a des vestiaires cassés . Pas top … ( des petits détaillés Certe mais pour le prix tout devrai être correct ) et le point noir c’était le canapé lit qui n’était pas fait (juste avant de dormir) , nous avons dû descendre et attendre pour avoir des draps propre

Le 8/01/25 Nous avons pris 3 chambres pour un groupe de 11 personnes. Les 3 chambres sentait mauvais! La cigarette, le renfermé! Vraiment sale. Appart le hall bleu qui est beau (vu de loin) ne regarder pas dans les coin. Des taches sur les fauteuil partout. On a peur de s’assoir. L’ascenseur à vomir 🤮 et les chambres les moquette sale. Des araignées. À 10h, plus rien à déjeuner vu le prix je trouve ça abusée que tout soit vide. Je vous déconseille. Prenez le B&B hôtel. Beaucoup plus propre! Les réceptionnistes par conte très gentille et compréhensif, ils nous ont donner d’autres chambres, mieux , sans odeur mais ça reste vraiment à éviter.

Déjà clients et très déçus, nous avions payé pour un lit king size. À notre arrivée, nous avons découvert une chambre équipée de deux petits lits doubles. Nous avons demandé un changement de chambre ou une solution alternative, mais aucun effort n’a été fait. Je ne recommande pas cet établissement : très mauvaise expérience et ne reviendra plus

Hotel très proche du par Disney avec une navette gratuite régulière. Une petite note dans la chambre mentionne que si l’on ne souhaite pas de nettoyage ni de changement des serviettes pendant le séjour dans le but de faire un geste pour la planète, il suffit de mettre sur la poignée de la porte un petit sac et un cadeau de remerciement y sera déposé. Le sac est resté 3 jours (idem sur la seconde chambre), et rien... Il faudrait mieux ne rien promettre. De nombreux enfants qui courent dans les couloirs (proximité du parc Disney oblige), il ne faut donc pas venir pour la quiétude des lieux. Dans notre chambre ainsi que celle de notre fille, 2 ampoules HS une chasse d’eau qui ne fonctionne pas bien, des déchets oubliés sur le sol à coté de la penderie. Bref, un manque de sérieux sur la maintenance des installations des chambres. L’hôtel vieilli tranquillement sans chercher à le maintenir au niveau auquel il pourrait être. C'est dommage, car cela enlève la bonne impression que l'on peut avoir au moment de la réservation par téléphone, l'accueil pour le check-in et le hall qui est splendide.

Nous avons passé le week-end du 11 novembre avec toute ma famille, hôtel très bien situé, petit-déjeuner et dîner parfait. Mais un gros bémol laisser pas d'objet de valeur dans votre chambre, je me suis fait voler mon sac à main et à ce jour personne ne bouge...

J'ai passé une nuit dans cet hôtel du 3/12 au 4/12 dans le cadre d'un séminaire. Le jour de mon départ j'oublie ma petite sacoche dans la salle de bain contenant mon parfum, deo... donc j'appelle l'accueil le lendemain (5/12) pour signaler l'oubli, la personne me demande d'envoyer un mail à leur service d'objets perdus, ce que je fais le jour même. 3 jours plus tard, je reçois un mail me disant qu'ils n'ont rien trouvé. Vérifiez bien que vous n'avez rien oublié dans la chambre avant votre départ sinon ça disparaîtra.

J’ai passé plusieurs jours dans cet hôtel pour un séminaire. Malheureusement le jour du départ donc le 7/11, j’ai laissé dans la salle de bain mes boucles d’oreilles. Le soir même je les ai appelé pour leur expliquer la situation et que j’aimerais donc les récupérer car il y a un service d’objets trouvés. Ils m’ont demandé de leur envoyer un mail avec toutes les informations possibles (ce que j’ai fait). N’ayant pas de nouvelles au bout de 2 semaines j’ai rappeler l’hôtel et eu une personne au téléphone qui m’a demandé de renvoyer un mail et m’a expliqué que le service objet trouvé est ouvert que le samedi. Il y a quand même 4 samedis et bientôt 5 qui sont passés et je n’ai toujours pas de nouvelles de leur part. Ça me dérange énormément de me dire que j’ai laissé des boucles d’oreilles dans ma chambre et qu’ils ne sont pas capables de me dire où elles ont atterri. Ont elles étaient volés ? Au final, ces quelques jours ont été très compliqué car aucuns services, ma chambre est à revoir (fissures dans la baignoire et taches noires au sol) et pour finir après avoir mangé 2 soirs de suite au self, nous sommes tombés malades avec deux autres collègues. Je ne recommande pas du tout cet hôtel. C’est bien dommage.

Bel hôtel avec de belles chambres. Le hall est fantastique.. Le seul point négatif est sa distance avec le parc qui nécessite de prendre une navette toujours bondée donc obligés de prendre un taxi afin de ne pas attendre 1h dans le froid avec notre fille de 3 ans. sinon nous recommandons !

Un scandale! Son 4 étoiles est loin d’être mérité a pars le hall/bar et le personnel cet hôtel n’as rien de bien. Le buffet du petit déjeuner était infâme (du bacon baignant dans le gras et d’une couleur douteuse) si vous aimez les pan cakes le matin oublier il n’y en a pas et pour ce qui est de la chambre je vous laisse juger par vous mêmes avec ses quelques photos. Une chambre à presque 190€ la nuit dans cette état c’est une honte! Vraiment si vous souhaité séjourner à proximité de Disneyland je ne vous conseil pas cet hôtel allez visitez leurs hall/Bar à la limite car c’est tout ce qui mérite d’être vu dans cet hôtel.

Lieu très sympathique, le décor est incroyables. Mais malheureusement nous n'avons pas apprécié notre chambre, interrupteur cassé et la salle de bain beaucoup de choses qui ne fonctionnait pas. Nous avons eu une nuit courte, les chambres sont mal isolées et beaucoup de bruits toute la nuit. Personnels, très sympathique et l'emplacement près de Disneyland Paris est vraiment un plus pour cet hôtel

Points positifs : - Les buffets sont variés et plutôt bons globalement. - La piscine est très sympa (mais un peu plus de passage pour calmer certains seraient à envisager) - Personnel accueillant et disponible - Navette pour aller au parc - même en arrivant tard le personnel nous a fournit un lit parapluie Points négatifs : - On a très mal dormi entre le matelas et l’oreiller c’était vraiment pas top pour un 4etoiles - Les lampes de chevet ne fonctionnaient pas - Aucune insonorisation Je ne réitérais pas l’expérience quand même car très mal dormi

Expérience mitigé dans cet hôtel. Personnel très gentil et accueillant, buffet du petit déjeuner et du soir très bon et varié. Bemol pour la chambre un peu vieille et les matelas pas confortable payer cher pour un clic clac dans la chambre famille un peu moyen. La navette pour aller à l’aéroport est très plastique

Très bonne expérience au Grand Magic Hôtel. Nous avons passé trois nuits. Tout n'est pas parfait mais nous sommes très contents quand même. Les points négatifs: - Les vestiaires de la piscine en mauvais état et pas de serviettes à disposition. - Les portes coupe feu fermées la nuit qui font énormément de bruits quand les gens les ouvrent, ce qui est très gênant pour dormir quand vous êtes à côté. - Les spots dans la chambre qui ne fonctionnent pas. Les points positifs: - Le personnel très compétent et très sympathique. Accueil, bar, restaurant, service des étages, etc... - Le thème et les jeux de lumière de l'hôtel sont superbes. - Le petit déjeuner est top et très varié. - Le buffet le soir est super et aussi très varié. - L'emplacement de l'hôtel ainsi que les navettes pour le Parc sont très bien. Je recommande vivement cet hôtel et je pense y revenir si je retourne à Disney Land Paris.

Rapport qualité prix cet hôtel est vraiment top, chambres spacieuses, lit confortables et très spacieux, salle de bain propres et fonctionnelles ( sèche cheveux ok ) Navettes Disney gratuites qui passent régulièrement devant l’hôtel. Buffet top. Personnel serviable et agréable. Seul Bémol: moquettes des chambres énormément tachées et petit plus un super robot pour transporter les plats

Belle établissement décorer à première vue, c’est dommage que beaucoup de choses soit à refaire, la piscine laisse à désiré, nous nous croyons dans une piscine municipal( vestiaire vétuste et tout les casiers sont or d’usage) pas très propre. Les corridors des chambres sont pas propres ( des couverts qui traîner depuis notre arrivés et toujours la à notre départ). Pas correspondant à d’autre 4 étoiles où nous avons séjourner!

Hôtel n’étant pas digne de 4 étoiles Les chambres ne sont pas propres. Nous avons retrouvé une énorme tâche sur la moquette. Pour ce qui est de la douche, les joints sont moisi et il y a des taches de rouille. (aucun petit confort, il n’y a pas de peignoir ni de petits savon à disposition ) Pour ce qui est du Service, nous avons commandé deux planches à partager ainsi que deux boissons. Nous avons attendu plus de 50 minutes pour prendre la commande. Ensuite au bout d’une heure en plus après avoir commandé, nous n’avons toujours pas reçu notre commande. Nous avons donc laissé tomber notre commande , et sommes sortis dîner à l’extérieur de l’hôtel Pour ce qui est de la piscine, il y a un grand manque d’entretien, il y a beaucoup de morceaux de peinture écaillé sur les murs que l’on retrouve dans l’eau Je décommande cet établissement

Nous n'avons passé qu'une seule nuit dans l'hôtel et notre plus gros regret est de ne pas avoir fait le reste de notre séjour là-bas. La proximité avec le parc et les navettes sont impeccables, gratuites et régulières. Concernant l'hôtel il est sincèrement très propre, le parfum quand on y rentre est juste au Top. Les chambres avec la petite bouilloire d'accueil et le petit frigo sont vraiment un plus. Le seul petit moins, le matelas un peu trop moelleux à mon goût. Un petit déjeuner bien plus que complet... Et un personnel très sympathique. La prochaine fois nous restons sur cet établissement tout notre séjour.