Grand Nord Automobile Courtier automobile

Je réside au Canada et pendant des mois je chercher une voiture pour L’Algérie, je remercie et encore remercie Dieu de m’avoir mis sur le chemin du Grand Nord Automobile, WALID un excellent commercial d’une patience d’ange, depuis l’ouest Canadian et sur whats up il a répondu à tout mes soucis pour me trouvé la voiture qu’il faut, il m’a aidé à comprendre les démarches douanières, il m’a préparé le dossier complet et sans faute, bref il m’a tout expliqué… la voiture est en Algérie et dédouanée. pour la qualité vs prix grand nord automobile est imbattable merci Walid et à Frédéric le patron Inchallah pour bientôt.

À fuir !! Le PATRON MONSIEUR ÉRIC DOUCIT Personnage irrespectueux ne respecte pas la clientèle se permet de bouger votre véhicule avec un élévateur sans chercher à savoir à qui il appartient... demain je vais au garage si dégât du véhicule il y a, il y aura risque de poursuites !! Mais la confrontation n'était pas longue monsieur à fuit en me disant de ne pas acheter de véhicule ici mais oui biensur je n'achèterai pas de véhicule chez vous !! Le monsieur en tord ne s'excuse pas et nous prend de haut... Une honte !!!

Nous avons été livré de notre nouveau véhicule en un temps record et avons bénéficier d'une reprise de notre ancienne voiture à un prix au dessus nos espérance. Je recommande cette entreprise à 100% car ils sont de bon conseils, ne force en rien et chercher à convenir à nos besoins. Son à l'écoute pour toutes questions. Un grand merci au secrétariat et à Philippe M. Bonne continuation, nous n'hésiterons pas à revenir vers vous pour la suite

Nous avons acheté deux voitures en l espace de deux mois à Grand Nord automobile.Apres 3 semaines d achat, nous avons eu des soucis de batterie pour les deux voitures.Nous nous sommes retrouvés en panne en Belgique le wk.Pour les faire redémarrer nous avons dû acheter un booster à 80 euros.Nous estimons que les véhicules doivent être en état de fonctionner et ne pas avoir la mauvaise surprise de tomber en panne un wk et à l étranger.pas de chance pour nous,c est arrivé pour les deux véhicules.Certes les batteries ont été changées mais aucun geste commercial n a été fait pour les désagréments et les frais de booster.Nous sommes vraiment très déçus de ce garage.

Bonjour, un besoin de changer de véhicule nous amène au garage Grand Nord Automobile à Nieppe. Très vite, nous pouvons constater que le savoir-être ponctue les lieux : politesse, courtoisie, entre autres manières élégantes. Par une personne de l'accueil (hôtesse), nous sommes présentés à Christophe, l'un des nombreux commerciaux. Dans un premier temps, il est à notre écoute concernant nos besoins, que nous exprimons longuement (pendant près de deux heures). Puis, Ce monsieur, très élégamment, nous livre une synthèse des éléments fournis et nous offre, par écrit, trois possibilités de choix, avec la présentation des véhicules y afférents (lieux spacieux, propres, voitures bien rangées). Ce vendeur nous propose donc trois véhicules pouvant nous convenir avec trois offres de prix différents, mais à aucun moment nous n'avons pu noter une quelconque tentative de nous diriger vers la voiture la plus chère. La rencontre a duré deux heures trente. Ce jour-là, Le lendemain, nous nous décidons pour l'une des offres proposées et allons passer commande pour une voiture. Nous ne manquerons pas de donner notre avis pour la suite. Aujourd'hui, nous recommandons vivement cet établissement. Cordialement.

Accueil et service au top je recommande sans soucis très content pour ma part. Merci encore au commercial de la vente ainsi qu'à celle pour la réception de la voiture. Bravo.

Garage à fuir ! J’ai acheté une Seat Arona affichée avec seulement 10 000 km. En voulant la revendre pour l’exportation vers l’Algérie (moins de 3 ans), un spécialiste en carrosserie a découvert que c’était un véhicule accidenté, ce que le garage ne m’avait jamais mentionné. Manque total de transparence. Ce garage n’est pas fiable

Un service commercial / client à la traîne. Demande d’offre faite il y a plus d’une semaine. À ce jour aucun retour. D’autres garages font bien mieux le job dans le nord. Résultat bon de commande signé dans un autre garage. Le 29/04/2025: reçu appel ce jour de ce garage pour m’intimider pour mon commentaire négatif mis sur Google. Une personne de mauvaise foi et désagréable à la fois. Mon commentaire est justifié et maintenu. En me menaçant de transférer les éléments à votre service juridique cela démontre l’absence de professionnalisme. Je maintien je n’ai jamais reçu d’offre sur le véhicule demandé.

Retour sur mon expérience pour l'achat de ma Hyundai i30 essence en juillet 2024 (véhicule immatriculé en juillet 2021) auprès de votre vendeur P.M. Vendeur qui apparaît sympathique et avenant... tant que le client n'est pas ferré si je puis dire. En effet, après une présentation plus que sommaire du véhicule, on comprend vite que ce vendeur n'a qu'une hâte : que l'on signe la vente au plus vite. Il utilise des techniques commerciales plus que douteuses telles que le coup d'autres clients qui seraient intéressés, il ne faut donc pas perdre de temps évidemment. Rien de répréhensible me direz vous. Ce qui l'est peut-être plus, par contre, c'est la vente forcée de l'assurance CIRANO présentée à tort comme une assurance européenne obligatoire. Devant les refus de notre vendeur de résilier cette assurance facultative et de l'absence de réponse au mail au service client, l'envoi d'un recommandé a eu raison de leur résistance. Malheureusement, les soucis ne faisaient que commencer.... A peine 40 km effectués après la réception du véhicule, le voyant de la pression des pneus s'est allumé. Par précaution, je me suis rendu dans la concession la plus proche de mon domicile. Et là, douche froide : on m'a indiqué qu'il fallait changer les 4 pneus qui étaient très poreux. Pour une société qui est censée communiquer sur le fait que tous ses véhicules sont entièrement révisés de A à Z, il y a visiblement eu un loupé sur ma voiture... Je ne préfère pas imaginer que ce soit pour une autre raison... En février 2025, après avoir parcouru 9000 kilomètres (véhicule en affichant à peine 55000),ma voiture a rencontré de gros problèmes de puissance au redémarrage et à l'accélération. Mon concessionnaire m'a indiqué que, le véhicule étant encore sous garantie, tout serait pris en charge par Hyundai sous réserve de fournir les factures d'entretien. Bien entendu, Grand Nord a été incapable de nous fournir l'ensemble des factures d'entretien. Ils nous ont fourni une simple facture d'entretien à 30 000 km et celle effectuée par leurs soins en mai 2024. Comme toute personne sérieuse dans la réalisation de l'entretien de son véhicule, si j'avais eu connaissance de ces documents au moment de la vente, je n'aurais en aucun cas acheté cette voiture. Tout le monde sait qu'un entretien chez Hyundai sur une voiture essence se fait au bout d'un an ou 15 000 km . Bien évidemment, cela a eu pour conséquence la non prise en charge de la panne (changement du boîtier papillon) par le concessionnaire et la perte définitive de la garantie constructeur de 5 ans chez Hyundai (jusqu'en juillet 2025). Nous avons également reçu un refus de la part de Grand Nord de la prise en charge au titre de la garantie commerciale ainsi qu'au titre de la garantie légale de conformité. Je passerai rapidement sur la réponse reçue à mon recommandé... Si je peux me permettre un conseil, assurez vous que le salarié qui rédige le courrier connaisse la définition de la garantie légale de conformité et de vice caché et que les documents qui sont joints au courrier le soient réellement... Cela démontrerait votre professionnalisme et votre sérieux, ce qui n'est absolument pas le cas ici... Je vous conseille également de présenter, lors de la vente, l'ensemble des documents d'entretien que vous réclamez lors de la reprise d'un véhicule, ce qui évitera d'autres désagréments pour vos futurs clients. Je vous invite aussi à bien vous renseigner sur l'origine de la voiture, notamment lorsqu'elle vient de l'étranger... La seule chose positive à noter est la sympathie et la réactivité du secrétariat.

Bonjour j ai acheté une C4 de 2021 il y a 11mois,ma voiture ne passe pas au contrôle technique alors que je n ai fait que 11000 km donc grand nord ne fait aucune révision avant de vous la vendre et ils sont désagréable quand nous faisons une réclamation.eviter cette endroit.des voyous

Garage au top, pas beaucoup de délai d’attente pour les rendez-vous , personnes à l’écoute, et réparation nickel

Grand nord auto à fuir pour un achat d occasion!!! J ai mis une étoile car on ne sait pas en mettre zéro.... Après un souci de chaine de distribution sur un 3008 1.5l hdi, problème déjà connu apparemment à l époque de notre achat et dont nous avions pas connaissance et grand nord auto ne nous a rien signifié, le garage ne nous a fourni aucuns documents d entretien sur le véhicule.... Après plusieurs relance de ma part pour récupérer ces documents on me réponds qu'il est impossible de les fournir car le véhicule a été acheté à professionnel de l automobile... Peugeot, dans le cadre de la prise en charge sur le defaut constructeur me demande les 3 dernières factures d entretiens, ayant que deux factures en ma possession depuis l achat, le garage Peugeot à contacté grand nord auto qui leur a répondu qu il était impossible de les fournir car le véhicule a été acheté en salle des ventes...... Bref... en tant que client je trouve honteux ce genre de transaction de la part d un grand garage qui revend des véhicules sans suivi et surtout que le commercial vous dit que tout est à jour et sans problemes..... Payer 20000 euros un véhicule......avoir ce genre de problème et laisser le client dans une galère montre l intérêt que grand nord porte à ses clients après une vente...... Plus jamais je laisserai 1 euros chez eux!!!! Passer votre chemin!!!!

Après une première expérience très positive chez Grand Nord Auto en septembre 2024, où j’avais été très bien accueilli par Monsieur Antoine P., j’ai malheureusement dû faire face au vol de mon véhicule en début d’année. C’est donc naturellement que je me suis tourné de nouveau vers eux pour l’achat d’un nouveau modèle. Une fois encore, j’ai été très bien accompagné. Antoine P. a su me conseiller avec le même professionnalisme et la même gentillesse que la première fois, et le service financement m’a réservé un accueil chaleureux avec une offre rapide et efficace. Tout s’est déroulé sans encombre, du choix du véhicule à la livraison. Si je suis revenu chez Grand Nord Auto après cette épreuve, c’est parce que leur sérieux et leur qualité de service m’inspirent confiance. Une équipe au top, que je recommande sans hésitation !

Garage très professionnel! Accueil sympathique,véhicule livrer dans les temps. Je recommande.

Acheter une Toyota Yaris le 8 novembre 2024 pour des raisons x je souhaitais changé donc je prends la route et comme j'ai été contente de mon achat je retourne chez Grand Nord automobile et là je suis tombé d'enhus. Acheter une voiture à 19200 € et me faire une proposition de reprise à 15500€ je trouve cela scandaleux je trouve que c'est du vol en sachant que mon véhicule il va être revendu le même prix que je l'ai acheté donc oui je suis déçu il ne me reverrons plus. C'est pas comme ça qu'ils vont fidéliser une clientèle. Leur seul but et de faire du chiffre. S.D

J'ai acheté à distance mon véhicule, Laurent a toujours répondu à mes multiples questions. Toute l'équipe est professionnelle et accueillante.Je recommande

Garage au top, très bon accueil de Celine. Le vendeur Laurent nous a bien conseillé. Livraison rapide, mention spéciale à Anne-Sophie pour sa gentillesse, son accueil et très professionnel. Nous sommes très content de notre Kia sportage. Et nous recommandons ce garage.

Véhicule acheté en juin 2023 dans leur concession. Commercial qui ne dit rien concernant le moteur : normal c'est un Puretech! Un an et demi après (véhicule de 5 ans et 70 000 kms), je tombe en panne : courroie gonflée (étrange non ?) Je fais les réparations dans leur atelier, la personne que j'ai au téléphone me dit qu'il n'y a aucun problème de le faire chez eux et que malheureusement c'est un problème connu d'Opel. Je demande donc en parallèle une prise en charge Opel qui est refusée car Grand Nord Auto n'est pas agréé (pourquoi ne pas me l'avoir dit au téléphone !) Fortement déçue, je décide de revendre ma voiture. Grand Nord Auto m'annonce qu'il ne fait plus de reprise cash (bizarre leur site web le propose toujours) ... et quelques semaines plus tard, un commercial m'appelle et me fait une proposition dérisoire : normal c'est un moteur Puretech !! Bref comment perdre de l'argent ...

Nous avons acheté un véhicule chez eux début Février 2025 Les commerciaux sont très professionnels et sympathiques , y compris le Directeur des ventes Très bon suivi de la commande par mail et téléphone . Personnel qui prend le temps de vous expliquer les manipulations à la livraison. Je recommande Grand nord automobile à mes proches . Garage très professionnel qui fait le maximum pour satisfaire le client.Merci à Fabien, Antoine et le livreur Arthur.

Personne très agréable sauf niveau reprise c'est un abus on ma proposer 7500 euro pour un vehicule diesel de 130 000 kms de 2016 avec entretien suivi avec facture a la clé par garage attitré de la marque... Rien a faire dessus juste aspirateur... Etat impeccable 7500 pour une voiture neuf de 32000 un peu honteux je trouve....

Acheter pas les voitures chez les mandataires vous allez payez-moi moins cher mais perd de la valeur clientèle vous allez perd de la garantie il essaie toujours de vous endormir pour les reprises de voiture rachète pas les voitures au prix argus il vous en donne-moins pour faire du bénéfice sur votre dos la réception atelier par agréable du tout surtout, n'achetez pas les voitures françaises surtout les voitures du groupe stellantis bluehdi puretech je suis parti chez un vrai concessionnaire automobile numero 1 mondial toyota l'accueil et les révisions c'est pas la même chose il te donner une collation il faut attention aux soins de la voiture explique en détail les travaux effectuer sur la voiture je déconseillé fortement grand nord automobile Aller chez toyota Accueil Qualité fiabilité 😉👍👍👍 Visité en janvier

⚠️ Grand Nord Automobile : à fuir absolument ! ⚠️ Achat d’un Citroën Jumper en 2017 chez Grand Nord Automobile : une véritable catastrophe. Véhicule importé, assemblé à l’étranger, et totalement incompatible avec le réseau de garantie européenne de Citroën. Résultat ? Des galères interminables. Le moteur tombe en panne, Citroën refuse toute prise en charge car le véhicule n’est même pas reconnu dans leur système. Et Grand Nord Automobile ? Silence radio. Aucune aide, aucune responsabilité. Leur seul réflexe : se dédouaner en renvoyant systématiquement vers Citroën. Huit ans plus tard, je tente malgré tout une nouvelle expérience avec eux : proposition pour un Ford Transit Custom 2024. Un devis, un bon de commande signé, et un acompte de 500 € versé le 10 novembre 2024. Le 15 novembre, je vérifie l’état d’avancement : le responsable me confirme que le véhicule sera commandé le 20 novembre pour être livré en France. C’est précisément suite à cette réponse que j’ai décidé d’annuler la commande le 16 novembre par e-mail, ne souhaitant pas revivre l’expérience d’un véhicule importé avec des garanties douteuses. Le véhicule n’avait même pas encore été commandé par la concession. Logiquement, je demande donc le remboursement de mon acompte. Et là, surprise : refus catégorique. Grand Nord Automobile refuse de restituer un acompte pour un véhicule jamais commandé. Une preuve supplémentaire de leur mauvaise foi et de pratiques commerciales plus que douteuses. Conclusion ? Service client inexistant, absence totale de professionnalisme, pratiques abusives. Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile, car ils ne méritent même pas une étoile. Un seul conseil : passez votre chemin.

Mon commentaire concerne les occasions. Garage qui achète et vends en masse... de ce fait si vous avez de la chance vous tomberez sur un bon véhicule, si vous en avez moins vous tomberez sur un véhicule qui, comme le mien, avait plein de soucis et est retourné 3x au garage en 4 mois et en 4000km. Heureusement qu'il y a la garantie d'un an, mais après ? Comme on a pu me dire on ne roule pas avec pendant 3 mois donc bien entendu pas de reprise de véhicule sans aller plus loin dans les démarches (médiateur voir +...)

J'ai acheté un KIA sportage diesel DCT7 à 37000€ .N'habitant pas à proximité du garage, les échanges pour cette transaction se sont effectués par mail au téléphone. D'un premier abord, le vendeur paraissait connaitre son métier toutefois plusieurs dysfonctionnements ont eu lieu: devis transmis ne correspondant pas à la bonne motorisation (essence au lieu de diesel), devis transmis ne mettant pas destiné (C3 au lieu de Sportage), devis transmis ne mentionnant pas le prix de la carte d'immatriculation en lien avec mon département de résidence (150€ au lieu de 371€), les frais d'importation (299€) non mentionnés lors du premier contact. Au vu de ces dysfonctionnements relatés, le vendeur a fait un geste commercial concernant la gratuité des tapis. Lors de la réception du véhicule, la personne présente ce jour là n'était pas au courant de cette négociation. Après renseignement, elle me fera parvenir le jeu de tapis via la poste étant donné l'éloignement de mon domicile(600km). Après plusieurs appels, mails, et interlocuteurs différents, les versions farfelues étaient avancées: 'Je vous les ai envoyé, ils me sont revenus, ils ont été perdus..... A force de persévérance et d'appels, ils m 'ont dit de me rendre chez KIA pour l'acquisition de tapis et qu'ils me rembourseraient. 90€ (facture KIA) plus tard, ils m'ont fait parvenir une carte d'essence de 50€ prétextant que les tapis leurs revenaient à 20€. A cela c'est ajouté, un constat le soir même de l'achat, d'un impact proche du hayon que j'ai immédiatement signalé. Je reste toujours en attente de leur réponse à ce sujet. Moralité de cette achat, garage pas très professionnel une fois l'acquisition effectuée. Je conseille une très très grande vigilance!

Très bon accueil de FABIEN professionnel et disponible ! Livraison parfaite véhicule impeccable et excellente explication pour la prise en main ! Merci encore

Je venue acheter une voiture. Très bien accueillie et avec de très bon conseil pour l'achat d'une voiture. Je recommande très professionnel

véhicule livré en octobre 2024, très satisfaite de l'accueil, personnel sympathique, merci au personnel administratif et à notre vendeur Fabien Cousaert, garage à recommander sans aucun problème

Je me suis rendue à GRAND NORD AUTOMOBILE ,suite à un coup de cœur, après vérification et renseignements à ce qui correspondait à mes recherches, avec l’aide d’un très bon commercial, et très satisfaite du suivi de mon achat. JORDY L très bon accueil, bon conseil,bon déroulement de l’opération d’achat de mon nouveau véhicule.Commercial agréable et sympathique, (sans une contrainte ce que je déteste,) et compétent.!

Livraison ce jour chez Grand Nord Auto de mon véhicule d’occasion. La vente s’est très bien passée et l’accompagnement d’Eric Bourgeois était top. Un grand merci pour sa réactivité ainsi qu’au suivi du secrétariat. Grosse déception sur la préparation du véhicule qui m’a été livré loin d’être nickel. J’ai rendu la veille ma voiture de fonction qui était plus propre que le véhicule que j’ai réceptionné. Dommage car je n’avais pas prévu de repasser deux heures à nettoyer une voiture quasiment neuve. Cela vient entacher mon expérience client car j’aurai pu être satisfaite à 100% et je ne retiendrais malheureusement qu’en grande partie cette déconvenue.

J'ai acheté une voiture Hyundai A GRAND NORD AUTOMOBILES DE NIEPPE LE 9 DÉCEMBRE 2024 . Le LENDEMAIN dans l'apres midi a 15h je ne peux plus démarrait mon véhicule alors que je me trouver ARMENTIERES j'ai pelle GRAND NORD Pour me dépanner le la garage de GRAND NORD AUTOMOBILE ne pouvait pas se déplace il ne fesait pas de dépannages extérieur je de vait appeler Europe assitance que j'ai souscrit à GRAND NORD il non pas accepter d'intervenir il navait pas mon dossier j'ai du faire appel à mon assurance pour me dépanner. À 17h30 j'ai u ledépannages a lor quille fesait froid .En plus pas manuel d'utilisation du véhicule pa de carnet d'entretien ,la 2ieme clé défectueuse , JE REMERCIE GRAND NORD AUTOMOBILES pour l'intérêt apporter à sa clientèle

Un grand choix de vehicules neufs et occasion à des prix défiant toute concurrence. Acheté un C3 aircross 2023 - 7000 kms avec extension de garantie en tout 3 ans. Très bien reçu par Louis, et ensuite par Arthur pour la livraison, très bon accueil, également au téléphone. Je recommande vivement cette société.

Expérience très décevante ! J'ai acheté une peugeot 208, il y a 1 an, dès la sortie du garage j'ai eu que des problèmes ! On me vend une voiture qui soit disant à les quatre pneus neuf, en sortant du garage je me rends compte que ma voiture chasse à l'arrière, je me rends donc à leur ateliers, ils me disent qu'il n'y a rien du tout! Je vais à mon garage habituel, j'apprends que mes pneus arrière sont lisse et bizarrement quand je suis retournée à l'atelier on me me les changes bizarrement sans faire d'histoire, je trouve ça honteux ! Ensuite mon pare brise était mal collé donc j'ai eu de l'eau dans ma voiture côtés passager, suite à ça mes enceintes ne fonctionnent plus bien, j'ai du changer peu de temps après mes plaquettes de freins arrière plus mes amortisseurs enfin beaucoup de problèmes pour si peu de temps avec une voiture que l'on paye 11000 euros !!! L'atelier est plus que limite ! Les pneus ont été changé oui par l'atelier mais je trouve ça normal car vous m'avez quand même vendu une voiture avec des pneus neuf et ce n'était pas le cas, sachant que je m'étais déjà déplacé 2 fois pour le fait que ma voiture chassait l'atelier n'a pas été capable de voir que les pneus étaient lisse j'ai dû insister c'est quand même incroyable! Et les problèmes se sont enchaîné 2 mois après ma sortie du garage j'ai les justificatifs de mon garage !! J'ai décidée de mettre un commentaire aujourd'hui car à ce jour mes enceintes ne sont toujours pas changer, car l'atelier ne répond pas donc je préfère prévenir les futurs acquéreurs que tout ça est très décevant !! Je vous invites aussi à préciser de votre côté que les plaquettes et les amortisseurs ont été intégralement à mes frais !

Mandataire à éviter ! Achat d'un véhicule d'occasion récent (3 ans - 70000km) : -> Véhicule très beau sur les photos mais en réalité le pare-choc avant ainsi que le capot présentent de nombreux impacts de gravillons + frottement sur poignée porte conducteur (vendeur avait indiqué quelques éclats sur le capot) -> Révision faite pour la vente avec de l'huile 5w30 alors que 0w20 préconisé par le constructeur -> Bougies d'allumage non remplacées lors de la révision alors que le véhicule a plus de 60000km (préconisation constructeur), obligé de réclamer le remplacement des bougies au vendeur. -> Problème de parallélisme constaté lors du retour avec le véhicule, le véhicule tire à gauche, un peu limite pour un véhicule vendu par un garage -> Pneus avant changés mais du coup n'ont-ils pas été changés pour masquer le problème de parallélisme ? -> Vendeur qui n'est même pas venu me voir lors de la remise des clés du véhicule Évitez ce mandataire, surtout sur des véhicules d'occasion.

J'ai acheté une C4 zero kilometre à un prix défiant toute concurrence dont j'ai pris possession le 06 novembre. Véhicule acheté à Nieppe et livré, à ma demande, à Amiens sans aucun aucun coût supplémentaire. Tout s'est fait par mail et appel téléphonique. Un petit problème lors de la livraison a été traité avec rapidité. Merci à Fabien Cousaert pour ses compétences et son professionnalisme. Merci aussi à Sofyan pour l'accueil que j'ai eu à Amiens. Je recommande ce garage sans hésitation

Nous avons acheté un véhicule, donner un chèque de caution pour apprendre que la voiture n'est plus disponible. Nous avons du attendre 2 mois sans aucune nouvelle !! De plus leur bon de commande exclu toute annulation de Cde sans la perte de la caution. Après la livraison aucun geste commercial meme pas de porte clés frais de mise a la rte avec 1km d'autonomieen sortant du garage, et le commercial meme pas present a la remise du véhicule Aucune considération des client. Sous prétexte qu'il sont leader. Une honte !

Je me suis rendu chez Grand Nord Auto de Nieppe lors du week-end des portes ouvertes de septembre. Après avoir fait le tour du showroom et découvert les différents modèles exposés, j’ai eu un coup de cœur pour la nouvelle 2008. Nous avons été servis par Antoine P., normalement spécialisé dans l’export. Malgré le fait que les autres commerciaux étaient occupés, il s'est occupé de nous avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Le service de financement a également été très réactif avec une offre rapide. Dès l'acceptation de l'offre, un rendez-vous a été pris pour la livraison du véhicule, et en à peine 6 jours tout était bouclé. La livraison s'est déroulée parfaitement, avec un accueil chaleureux et un véhicule impeccable. Quelle joie de sentir un véhicule neuf pour la première fois ! Antoine était également présent lors de la livraison et se souvenait très bien de nous. Une expérience vraiment agréable du début à la fin.

Nous avons été accueilli par Thomas. Très bon contact, il a pris du temps pour nous donner les renseignements ainsi que faire l’essai du véhicule. Toutes les informations sont données sans aucune pression et en toute transparence. C’est notre second achat chez Grand Nord et nous espérons avoir autant de satisfaction avec cette voiture qu’avec la précédente. Je recommande.

Je recommandes fortement ce garage. J’ai été pour acheter une voiture, j’ai eu affaire à in monsieur nommé Laurent M. Il a été très honnête suivie d’une très grande gentillesse. Il connaît très bien son métier, très professionnel. Je le recommande fortement.

Très bonne concession. beaucoup de choix à divers prix. Nous étions venus pour une voiture vue sur le bon coin mais vendue 🥲 Nous avons été conseillés par Jordy Lemaire. Très bon vendeur et très professionnel ! Le contact est directement passé avec ce vendeur qui connait ses véhicules ( avantages et inconvénients) Nous sommes repartis avec une voiture qui nous correspond ! Un grand merci a lui pour sa gentillesse et son honnêteté ! 😊 Livraison du véhicule rapide et très Propre !! Je reviendrai sans hésitation !

Achat d’une Peugeot 2008 GT EAT8 en avril 2024. Véhicule repéré sur le site. J’ai pris contact. On m’a réservé le véhicule. Puis rendez-vous pris pour voir le véhicule et finalement conclure la vente. Le commercial , Philippe, a mené la vente avec professionnalisme. Les autres interlocuteurs administratifs ont été efficaces. Expérience de livraison satisfaisante. Le suivi administratif consécutif a été mené avec sérieux et professionnalisme, même si les délais d’obtention de la CG ont été relativement longs (2 mois). La livraison du véhicule a été rapide et satisfaisante. Les véhicules sont garantis dans le réseau du constructeur. Vous pouvez être en confiance. 2nd véhicule acheté ici. Je recommande !

Je partais avec motivation chez ce concessionnaire ! Arrivée auprès de la voiture que nous avions vu sur le site... Premier contact avec ce vendeur d'occasion.... désagréable !!!! Pas souriant! Me dit limite que je chipote au niveau des griffes ! Lève les yeux au ciel ! On aura tout vu ! Il me donne le prix final à la va-vite ! Pas intéressé de vendre ! Revoyez vos vendeurs !!!! De plus les voitures...pas nettoyées...enfin bref ! Pas envie ! JE NE CONSEILLE PAS CE CONCESSIONNAIRE AUTO !

Très déçu, après une prise de rendez-vous par ma compagne et avoir fait 1h de route pour une visite voir achat d'un véhicule, nous nous apercevons que ce dernier est vendu et ce, d'après le commercial, depuis le matin même. Le commercial ne se donnant pas la peine de nous prévenir. Résultat du temps de perdu. Merci Grand Nord Automobile. Je peux comprendre que la vente ait été faite mais un message, un appel aurait été le bienvenu.

Je tiens à remercier chaleureusement mon conseiller commercial Fabien et sans oublier Antoine pour leurs service exceptionnel. Non seulement il m’a vendu une voiture qui répond parfaitement à mes besoins, mais il a aussi su être à l’écoute et disponible lorsque j’ai rencontré un problème. Grâce à sa réactivité et son professionnalisme, le problème a été réglé très rapidement. Je suis extrêmement satisfait de son accompagnement et je recommande vivement ses services. Merci encore pour tout

Bonne expérience d'achat d'un Véhicule d'occasion, dossier de vente très bien suivi par Lucas. Le service administratif est également très professionnel et réactif. Encore merci à toute l'équipe de Grand Nord Auto pour cet Achat. Cordialement M. Matuszewski.

Je suis pleinement satisfait. Petit tout sur leur site le 1er avril pour une Fiat 500 neuve. Premier échange téléphonique le lendemain, avec un devis par message. Visite d'un modèle d'exposition le samedi suivant au concessionnaire de Nieppe. ( Super gentil, de l'accueil jusqu'au commercial). Bon de commande signé le jour même.. Nous sommes le 12 avril et nous venons de réceptionner la voiture. Parfait de A a Z

J'ai acheté hier lundi 08/04/2024 une voiture peugeot 2008 chez auto nord automobile pour l'exporter en Algérie, vraiment super voiture, moi je suis très très content. Merci beaucoup Walid et soufiane, sans oublier monsieur Benjamin et Fabien et Un grand Merci à Antoine pour votre patience à notre égard. Je garderai contact avec vous, car vous êtes l'objet de ma confiance et de mon respect. Kihal Mohamed.

Très déçu de se garage , J'ai acheté un véhicule neuf, et celui ci doit faire sa première révision mais il est impossible de joindre l'atelier pour prendre rendez-vous( la ligne sonne sans cesse dans le vide ). Je vous conseil de bien réfléchir avant de faire une acquisition ( de + pour moi la date de livraison du véhicule avait + d'un mois de retard (sans véhicule de prêt bien entendu ) , donc un mois de garantie constructeur en moin et pour bonus environ 3 litres d'essence dans le réservoir lors de la réception ). Garage super tape à l'oeil , mais cela n'est que du vent.

Très déçue car quand je suis venue chercher mon véhicule neuf chez eux le mercredi 21 février, je suis tombée en panne d'essence juste devant les grilles d'entrée de ce vendeur professionnel. J'ai dû patienter pendant de longues minutes pour qu'une personne travaillant à l'atelier daigne venir m'aider en apportant un jerrican d'essence pour que je puisse aller chercher de l'essence a la station super. C'est vraiment limite comme façon de procéder car j'aurai pu tomber en panne en plein milieu de la route et avoir un accident. Pour le prix payé pour mon véhicule, le service minimum c'était de me mettre au moins assez d'essence pour faire le chemin jusqu'à la station service le plus proche ou bien m'avertir de venir avec un jerrican d'essence ...Le plus drôle(ironie ) c'est qu'ils proposent d'offrir une carte de 50 euros de carburant si j'arrive à parrainer une personne qui ira acheter un véhicule chez eux

Personnel très compétent , à l'écoute du client , disponible pour toutes infos concernant le véhicule. Du vendeur au directeur des ventes aucune faille dans la disponibilité. Très bonne organisation pour la remise des clés, bref 10 étoiles j'en mets 10.

Un très grand choix de véhicules, des prix très intéressants, le vendeur était sympathique et attentif à notre besoin, vraiment top !