GRANDE PHARMACIE DE L'UNION Pharmacie bio

Grande diversité de produits et organisé pour éviter les trop grandes d'attentes

Courage énormément de monde mais le sourire est au rdv

Personnel très professionnel et à l'écoute

Si vous ne trouvez pas votre bonheur c'est que vous vous êtes trompé d'adresse.

Borne pour handicapé c ok mais délai très long par rapport au autres donc aucune utilité.personnels moyen pour l accueil

Déçu depuis les travaux d'agencement car il y a une grosse volonté et un grand choix de produits de parapharmacie mais de plus en plus de médicaments importants à la santé en rupture de stock ! Choix regrettable de la part d'une pharmacie.

Mauvaise expérience du côté matériel médical : un employé incompétent, sans empathie, qui ne cherche aucune solution à notre problème. Étant déjà client c'est dommage mais nous irons voir ailleurs!!!

1 Il n’y a pas de bancs ou sièges pour nous reposer alors que nous sommes dans une pharmacie pour acquérir des produits et nous soigner…. 2 Votre présentoir-distributeur de ticket est incompréhensible en lecture et choix. 3 Il n’est pas multilingue. 4 Par dépit, on obtient un ticket et lors du signal sonore et visuel (trop compliqué), la personne nous informe qu’une ordonnance est nécessaire, « allez au guichet sans ordonnance… ! » 5 Le guichet ordonnance n’est pas signalé en évidence. 6 Des personnes sont déjà en file d’attente, 7 Un anglais est entré, a cherché, a attendu pour rien au guichet sans ordonnance et je lui expliqué la démarche à suivre… ! 8 Il y a confusion avec un présentoir-distributeur similaire au point N°2. 9 Or c’est un guichet pour paiement automatique de carte bleue en présentant le produit pris dans un des rayons. 10 Faut-il le savoir ! aucune information sur ce sujet ! 11 Enfin la personne au guichet face à l’entrée ayant entendu mes vives critiques pertinentes m’a abordé sans « bonjour » et a tenté de m’expliquer le fonctionnement du point N°2 12 Je l’ai immédiatement interrompu et lui demandé de me dire bonjour et de me sourire.

Accueil fort agréable et souriant même a une heure relativement tardive ça fait plaisir d'être accueilli avec le sourire Merci mesdames.

Bonjours , très satisfaite de cette pharmacie et parapharmacie ou je viens régulièrement toujours de bon conseil !!! Merci

Personnel competent agreable ...dommage qu il y est encore beaucoup d attente malgre le reamenagement

Très bon accueil. Je recommande cette pharmacie

En travaux de reamenagement difficile de donner un avis juste. En tout cas, accueil sympathique et large choix de produits de parapharmacie.

Accueil et prise en charge rapide et efficace. Dommage qu'elle ne soit pas ouverte non stop en journée

J'aime cette parapharmacie avec plein de choix, lumineuse et bons conseillers.

Quand je suis arrivé je ne savais pas qu'il fallait prendre un ticket bref une préparatrice qui es brune m'a tellement mal parler, pas du tout aimable, hautaine juste pour un ticket ! Je pense que je parle de la même personne des autres avis sur elle. Il existe pleins d'autre métier qui ne sont pas avec le contact des gens au pire.

Une préparatrice tellement mal aimable qu'il faut se poser la question de savoir si je ne vais pas changer de pharmacie. Et ce n'est pas la première fois avec cette personne

Super facile pour les gens âgés et qui habitent au village

Pharmacien homme très désagréable et pas du tout commercial. Il se moque du client et pas arrangeant du tout.

bonjour, pharmacie accueillante avec un personnel à l'écoute et disponible même pendant les heures de forte affluence 👍

Je suis arrivée dans cette pharmacie, je prend mon ticket, j'attend mon tour, jusqu'à la tout va bien 👍 et la passe le numéro 20, la dame a la caisse attend la personne, comme personne viens, du coup elle m'appelle moi le 21, et quand viens mon tour, voilà qu'on me passe sous le nez... Car la cliente au numéro 20 et revenue ! Et la du coup ça passe au 22 et moi comme un idiot j'attend encore et encore .... Tellement mal foutu les tickets... Sachant que la dame a dis n'appuyer pas sur le bouton car il y a monsieur qui a le 21 qui attend L'écoute c'est important entre collègues!

Je suis cliente depuis ouverture et je prend un produit régulièrement et ce matin une vendeuse en produit sans ordonnance m'abcertifié que ce produit la n'existe pas avec la pompe doseur alors que je l'ai et acheter a cette pharmacie je suis très déçu parce que on vous prend un peu trop de haut

De passage à Argelès pour mes vacances, j'ai louer un fauteuil roulant et le personnel côté matériel médical a été de très bons conseils, sympathique, serviable, patient sur mes hésitations. Je recommande vivement. Merci encore.

Pharmacie compétente. Pour les vacances on avait pris l'ancienne ordonnance de ma fille et il se sont débrouillé avec ma pharmacie de chez nous pour que ma fille ait son traitement

Je n'irai plus personnels pas aimables du tout Ne donne pas envie d'y retourner j'habite Argelès

Je me rends régulièrement à la pharmacie de l'union soit pour des prescriptions soit pour de la parapharmacie. J'ai toujours été très gentiment accueillie, les pharmaciens étant toujours à l'écoute et prêts à donner des conseils malgré l'affluence. Aujourd'hui je suis allée à la pharmacie et j'ai été servie par une jeune femme particulièrement désagréable et à la limite de la politesse. Je fait mes achats, elle me rend la monnaie en oubliant 2 euros, je lui signale gentiment. Elle m'arrache les pièces des mains et me dit agressivement qu'elle m'a rendu ma monnaie, je me permets d'insister et finalement elle me dit je vous crois, comme si c'était de ma faute. Bref, on ne décharge pas son agressivité sur les clients et si on ne supporte pas la relation avec la clientèle, on reste derrière un bureau face à un ordinateur !

Équipe très à l' écoute de nos besoins. Malgré un monde très conséquent, l'organisation mise en place permet de fluidifier au mieux cet afflux. Et permet d'avoir une attente acceptable en vue du monde à gérer !!!! Vraiment rien de spécial à redire sur ce commerce de la santé. Vous pouvez y aller sereinement les Amis 😉😉

Contrôle des sacs au faciès, remarques désobligeantes, manque d’amabilité (au faciès également j’imagine…?). J’aurais préféré faire mes achats dans une pharmacie plus accueillante, avec un sens du professionnalisme que chacun devrait avoir partout au delà des préjugés surannés et de la méchanceté gratuite. À fuir.

A éviter,ils ne savent même pas enlever une tique après de nombreuses années d'études ! A rire 😂 Privilégier des petites pharmacies où l'on peut avoir de bons conseils et pas cette pharmacie qui ne veut que vendre des produits et faire du chiffre ! (surtout avec les vacanciers )

Pas commerçante la personne qui m'a servi je pense que j'avais droit à un petit sac pour emporter mes achats,

J'ai été accueilli par la pharmacienne, Agnès, qui était exceptionnelle. Elle a examiné attentivement mon ordonnance, identifiant une erreur critique, et a pris le temps nécessaire pour la corriger, en priorisant mon bien-être. Son attention et son aide ont été grandement appréciées. Un grand merci à elle !😊

Très peu d'attente, des files très courtes, un personnel qui y veille scrupuleusement. Et un comptoir où l'on peut, sans faire la queue, commander les produits sans ordonnance et récupérer ses dus. Ca c'est très professionnel. Je recommande vivement !!

Je poste rarement des avis mais là je tenais à remercier la personne qui m as conseillé à la caisse d’accueil . Je suis venu pour une douleur et fatigue même mon médecin ne m’avait jamais posé autant de question . Certes ce fut un budget mais mon argent est bien dépensé ! Un grand merci à vous 🙏🏻

Facilement accessible, grand choix, bons conseils, amplitude horaire plus importante que la plupart des pharmacies du secteur. Le personnel est accueillant et à l'écoute.

Une étoile car je ne peux pas en mettre zéro malheureusement. Je ne recommande pas du tout cette pharmacie. Je suis venue car je faisais une allergie au soleil, il me fallait des antisthaminiques car je faisais une crise d'urticaire, je suis habituée à en faire l'été. La dame m'a vendu des cachets très cher qui n'avaient rien à voir avec ce que je lui avait demandé, je lui ai fait confiance pour au final qu'elle se mette l'argent dans le tiroir caisse et ne pas avoir l'effet désiré pour arrêter la crise. J'ai dû racheter des antisthaminique dans une autre pharmacie, et là bizarrement la personne m'a donné ce qu'il fallait. La crise est passé très rapidement. Je ne reviendrais pas dans cette pharmacie. Arnaquer les gens ce n'est pas correct et laisser les gens dans le mal uniquement pour vendre des produits cher ce n'est pas professionnel !

Très bon contact avec la dame qui m'a reçue. Accueillie avec le sourire, ce qui n'est pas toujours le cas dans certains commerces. Je ne comprends pas un précédent commentaire qui ne reflétait pas du tout mon ressenti de ce matin 🤔 On ne peut pas plaire à tout le monde 😉

Nous sommes allés à la pharmacie de l'union, dans laquelle nous sommes clients depuis de nombreuses années, pour acheter quelque chose pour soutenir l'activité de ma thyroïde. Aucune réaction de la vendeuse. Je ne sais pas si elle a buggé à quelque chose, soutenir ou thyroïde. Je tente d'expliquer plus en détails ce que je souhaite et lui parle de vitamines et de compléments alimentaires tels que le zinc, le sélénium, la vitamine D3, etc ... Devant son air toujours aussi surpris, grosse impression d'avoir demandé le mouton à 5 pattes. Voyant qu'elle a des difficultés à comprendre ce que je veux, tout en sortant mon téléphone portable pour lui montrer, je lui parle d'un traitement vu sur internet. Là , ça a été le début de l'irrespect. Son collègue masculin l'a regardé en riant et en disant, je le cite, que c'est bien connu, on trouve des choses fabuleuses sur internet Alors , déjà ,sachez Mr que pour qui sait s'en servir, oui , internet est un outil formidable et que l'on y trouve des choses qui le sont tout autant. On y trouve même les avis laissés par les clients après leur passage dans votre pharmacie ..... Consternant ..... Et même si le traitement que j'avais trouvé était formidable ( ne vous en déplaise, c'est un produit français , de très bonne composition et qui est même recommandé par certains endocrinologues en complément du traitement habituel ! ) , parce que je n'ai pas le réflexe de commander sur internet, c'est bien dans votre pharmacie que nous nous trouvions pour essayer d'acheter un traitement similaire. Et pendant ce temps là , notre vendeuse n'arrêtait pas de répéter ça dépasse mon domaine de compétence. C'est bien d'admettre qu'on est mauvais Passe une autre vendeuse qui est vite pris à témoin par notre non-compétente et le moqueur , et celle-là non plus ne voit pas ce qu'on demande !! Mais c'est pas croyable ça !!!! Leurs rayons regorgent de vitamines et de compléments alimentaires en tout genre ,et ils ne sont même pas capables de tenter de nous en vendre 1 !!!! Evidemment, l'effet troupeau fait qu'ensemble on se sent plus fort et les voilà qui se moquent de nous !!!! Nous avions déjà eu par le passé affaire à des vendeuses antipathiques qui répondaient sur un ton autoritaire mais là, c'est la goutte d'eau. Ce jour-là était notre dernière visite dans cette pharmacie et nous ne sommes pas prêt de vous recommander. Moralité: si vous avez envie d'égayer 5 minutes de la pauvre journée de 3 vendeurs incompétents et irrespectueux en étant pris pour un idiot par ces mêmes 3 personnes, allez dans cette pharmacie, ça, ils le font très bien. En revanche, si vous souhaitez un accueil professionnel et trouvé le traitement qu'il vous faut, faites quelques kilomètres de plus et allez à la pharmace d'Auchan à Perpignan N.B. Inutile de nous répondre, pour tenter de sauver votre réputation, que l'on a mal interprété les réactions de vos 3 vendeurs et que vous regrettez que nous soyons déçus de notre expérience dans votre pharmacie. Pour nous, le mal est fait

Ravie d avoir les conseils avisés de la spécialiste en phytothérapie. On est souvent perdu face aux différents produits . Merci d avoir créé cet espace et d y trouver une personne toute à fait compétente et charmante .

bonjour, je suis client depuis un certain temps a la pharmacie de l'union je n'avais rien a reprocher sauf que depuis 2/3 mois cela a changer . je passais toujours mes commandes de mon traitement par telephone mais depuis quelques mois le personnel pour prendre notre commande est beaucoup moins aimable , je cite ( je suis occupé vas falloir attendre ou sinon passer par internet sans parler du ton pas tres aimable ) ou encore ( pourquoi ne faite vous pas votre commande par inernet car nous on a pas toujours le temps de repondre au telephone pour des commandes , de toute facon bientot on ne prendras plus de commande par telephone tout ce fera par internet et vous serez obliger de passer par internet on ne repondras plus au telephone pour des commandes ) je lui ai dit je peux patienter mais apparement cela vous derange de prendre ma commande et lu ai dit si vous voulez je raccroche quitte mon travail et viens directement a la pharmacie avec mon ordonnance en passant par le directeur pour lui exposer le souci , comme par enchantement il a fallu que je dise que j'irais voir le directeur et la personne a trouver les 2 minutes necessaire pour enregistrer ma commande .j'espere que la direction verra ce post , car si cela se renouvelle nous changerions de pharmacie tout simplement. non seulement on est malade et on se fait quasiment envoyer balader pour commander nos medicaments , j'espere que cela s'arrangeras a l'avenir ..

Merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre disponibilité. Clients vacanciers nous venons à chaque fois et vraiment il n’y a aucune sensation de différence vis à vis des clients habitués. Un merci supplémentaire à Julien pour sa sympathie et son professionnalisme Pharmacie à recommander +++

Très mauvais accueil ! Ok j’avais pas vu que ça marchais au ticket mais j’ai attendue 1/2 h devant la caissière pour m’entendre dire pas de ticket je peux pas vous servir… quelle souplesse !

Je souhaite partager ce post afin de mettre en avant les nouveaux ateliers proposés sur l 'aromathérapie.Une présentation en 30 mn qui au travers de thématiques précises nous permet de découvrir les usages possibles de ces huiles. Avant tout une information construite, des conseils et beaucoup d'écoute. Félicitation pour cette belle initiative et le professionalisme de notre intervenante. Sarah

Venue chercher mes médicaments, la pharmacienne (à mon écoute) m'a donné des livres pour l'association Les Blouses Roses. Un grand merci à elle et à la pharmacie de l'UNION, qui porte bien son nom ! Nous avons pu réaliser grâce à vous des pochettes cadeaux pour les enfants hospitalisés😃🌸. Simplicité, écoute et bonne humeur sont présents à chaque fois 👍

Très mauvais acceuil ... Deuxième fois que je vais dans cette pharmacie et je pense que c'était la dernière. Première fois pour un test sur ordonnance du médecin, j'ai dû insister pour que la dame accepte de me testé. Cette fois ci Cette même dame Refuse de faire un test sur mon fils sous prétexte qu'elle ne sont pas assez nombreuses et de plus pas aimable du tout. Pharmacie pourtant quasiment vide de clients. Obligé de me rendre à la pharmacie de saint André pour faire testé mon fils afin qu'il puisse retourner à l'école.

J'habite depuis 4 ans à Argelès. Je n'ai jamais été déçue par les employés de la pharmacie. Un jour, mon fils s'était bien ouvert à l'intérieur de la joue et ils nous ont très bien conseillé. Une autre fois, fracture au pouce, proche de l'ongle et attèle difficile à adapter. Ils ont fait au mieux, en ouvrant plusieurs boîtes pour trouver la plus adaptée... Aujourd'hui, test covid, douce autant que possible, accompagnement par la parole et aucun jugement, aucune morale ou autres sur le fait que je ne sois pas vaccinée. Merci à vous tous, ne changez pas.

Spacieuse, bien organisée y compris pour l'attente grâce au système de tickets numérotés. De surcroît ils ont accompagné (à leur place) , avec une empathie non feinte , ma femme pendant les 2 ans de sa maladie. Aller souvent à cette pharmacie n'a pas été une contrainte supplémentaire .

Personnel agréable. Un accueil et une réelle compétence pour le matériel médical. Toutefois, la pharmacie et la médecine ne se gèrent pas comme on gère la restauration rapide et les hypermarchés. Nous avons passé l'âge jouer au petit manège !

Sincèrement beaucoup beaucoup trop long. Lamentable de la part de la direction qui semble content de tous ces commentaires negatifs. Beaucoup parle de la pluie et du beau temps en réserve mais ceci n inquiete toujours pas la direction . drole de conception du travail. plus lent que le service postale incroyable. pourquoi avoir huit guichets pour 2 ou trois personnes.

Belle pharmacie, spacieuse, propre, beaucoup de choix. Je cherchais un cadeau pour une amie, côté parapharmacie, j'ai été prise en main par Mme Agnès qui s'occupait du stand située à l entrée. Amabilité, bons conseils, patience, professionnalisme, avec sourire et gentillesse. Je reviendrais avec plaisir dans ce commerce. Bien situé Parking facile d'accès.

Personnel très désagréable et incompétente!! Je n avais pas mon ordonnance pour ma pilule et refus de me servir!! Je propose de scanner l ordonnance le lendemain sans succès...changer de métier si vous n aimez pas ce que vous faites!! Vous préféra sûrement que je tombe enceinte pour me servir la pilule du lendemain qui celle la je nécessite pas d ordonnances. Merci de soucis au client