Grande Pharmacie Du Centre Pharmacie

Je suis obligé de mettre une étoile mais c’est déjà trop. c'est frustrant de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Pharmacienne vraiment horrible , pas gentille du tout....très désagréable Je ne retournerai plus et franchement il faut avoir du courage pour se faire servir dans cette horrible pharmacie....je ne reviendrai plus jamais. pas de l’accueil, très hautains et vraiment aucune ampathie. Parle avec beaucoup de mépris. Je précise que ce n’étais pas ce matin et franchement madame serfaty, changez de métier et arrêtez la pharmacie pour le bien de tous

Pharmacie correcte dans l'ensemble sauf si on tombe sur une personne qui ne cherche aucunement le client . Aujourd'hui refus de me donner une grande boîte au lieu de 2 au prétexte de posologie 1 comprimé le matin1 comprimé le soir. Probablement je prends le comprimé dans 1 boîte la matin et 1 comprimé dans l'autre le soir . On.sait l'intérêt mercantile des pharmaciens... .

Un immense merci à la pharmacie du Centre et en particulier à l’une des pharmaciennes sur laquelle j’ai eu la chance de tomber. Elle a su transformer un moment difficile pour moi en un échange léger et rassurant. Je la remercie pour son professionnalisme, sa bienveillance et ses précieux conseils, qui ont fait toute la différence dans le cadre de mon opération à venir. J’ai été particulièrement touchée par son accueil chaleureux et son écoute attentive. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et empathie, et ce, même sur son temps de pause. Son accompagnement m’a énormément aidée à aborder cette étape avec plus de sérénité. Un vrai sens du service et une humanité que l’on ne trouve pas partout. Merci encore pour votre aide et votre gentillesse ! Je recommande cette pharmacie les yeux fermés.☺️

Bien , beaucoup de produits,mais parfois beaucoup trop d'attente

Très mauvaise expérience dans cette pharmacie qui n'écoute pas le patient. Une dame à lunettes très désagréable qui se souci que d'elle et qui m'a pris ma mutuelle des mains sans même me l'a demander au préalable. J'en ai besoin m'a telle répondu quand je lui ai fait la remarque. Elle m'a même dit je ne veux pas me prendre la tête quand j'ai essayé de lui expliquer ma situation...Il y a peut-être un problème de communication et d'écoute avec le client qui a des besoins et il existe des exceptions en fonction des pathologies pour la prescription de certains articles tels que les bas de contention, comme par exemple la rétention d'eau et son activité physique. Bref, un vrai manque de professionnalisme, de savoir-faire. Si vous cherchez une pharmacie qui répond à vos besoins et à votre écoute, changez de chemin et allez voir ailleurs. 0 étoile pour une pharmacie 0 si j'avais pu !

Bonjour, personnel très agréable et n'hésite pas à prendre du temps pour vous expliquer.

Donne le produit en discutant avec une collègue. Pas un contact visuel, pas de considération pour le client. Merci pour cet échange dénué de relation client ou relation humaine Manon

Bonjour, Ça fait bien longtemps que je vais dans cette pharmacie, au moins 20 ans si ce n'est plus... Je n'ai jamais eu de problème bien au contraire, les pharmaciens et pharmaciennes prennent le temps et sont de bons conseils. Elles/ils sont en général souriants. Ce n'est pas une boutique de confiseries.....

Suite au message qui a été laissé par Mme nathalie Oberti le 11 septembre ,  je me permets de répondre en tant que témoin de la scène. Les faits se sont déroulés de la manière suivante. Madame Oberti Nathalie est arrivée très énervée à la grande pharmacie du Centre Elle a présenté son ordonnance. Le médicament prescrit n’était pas en stock. La Preparatrice qui l’a servie lui a proposé gentiment de lui commander. Elle lui a proposé le générique. Mme Oberti s’est mise à taper sur le comptoir en disant que vu sa maladie, on ne devait pas l’énerver et elle s’est mise à insulter la personne qui la servait. La Preparatrice a demandé à la dame de se calmer, et de ne pas lui manquer de respect. La dame a alors arraché l ordonnance des mains de la Preparatrice. J’ai moi-même tenté d’intervenir mais la patiente m’a agressée verbalement de la même façon. Il est clair que dans cette affaire la Pharmacie n’est nullement en cause. La Preparatrice a fait son travail et est restée calme et respectueuse de la patiente. Je recommande cette pharmacie ou le personnel se décarcasse toujours et prends le temps nécessaire avec les patients.

A fuir absolument, pas à l’écoute du malade, mauvaise réponse à la question, elle a finalement refusée de me servir! Du jamais vécu à 59 ans!

Une fois mais pas deux ! Il nous ont donné un médicament pour notre fille qui avait un effet inverse à celui que nous avait prescrit le médecin. A ce stade c'est une fauter grave !

D’accord avec certains commentaire Nous change de médicament prescrit par le médecin sans nous demander si le prix nous correspond !!! Je viens de constater que j’ai payer 40e pour des médicaments qui m’étais pas prescrit par mon médecin !!! La moindre des choses c de presciser que certain médicaments ont été changer !!?

Super accueil par l'équipe d'hier!! Elles ont pris de temps de répondre à mes questions et ont trouvé une solution à mon problème. Le personnel est vraiment de très bon conseils et d'une gentillesse infinie... Je recommande cette pharmacie

A fuir de tout urgence!!!! Ma femme appel en amont pour louer un tire lait et pour savoir si il l’avait. La dame lui dit que c’est bon et qu’ils ont le tire lait en stock. Une fois que j’arrive, on m’a dévisager, on me dit qu’il ne loue que au bon client de la pharmacie et qu’il faut laisser un chèque de caution de 1500€ !!!! Le tire lait coûte 389€… au début je dis que c’est une pratique étrange, on me dit que c’est les ordres du patron et que le patron fait ce qu’il veux dans sa pharmacie… bref j’étais prêt à le faire quand une autre dame arrive en me disant qu’ils n’ont pas le tire lait et que de tout façon vu que je ne suis pas un bon client chez eux même si il l’avait eu, il ne me l’aurai pas prêter… c’est pas une pharmacie c’est une boîte de nuit? Faut être un habitué pour louer un tire lait??? On marche sur la tête !!

Accueil désastreux alors que j'etais seul pour 3 veudeurs. La seule chose qui intéresse c'est m'encaisser sans savoir si le produits proposés me conviennent. Prix élevés. Je ne recommande pas.

A FUIR à fuir à fuir Accueil détestable, vilaine personne faisant office de vendeuse à la parapharmacie ; personne véritablement incorrecte et désagréable. Par ailleurs, prix bien plus élevés qu'ailleurs ! Grossière erreur.. Je n'ai assurément pas fait l'ouverture de votre officine... comme quoi de nombreux clients ne sont pas satisfaits de vos services. Une remise en cause s'impose d'urgence. Par ailleurs, vos prix restent élevés même après la réduction des 20% ! Je continuerai à l'avenir à me rendre chez vos excellents voisins pharmaciens... compétents et agréables. Excellente journée et bonne continuation.

Produit commandé à distance, payé par chèque mais jamais aucun produit reçu !! Aucune solution cherchée par la pharmacie, qui ne veut rien entendre et me dit que je l'ai reçu, alors que non. Extrêmement décue. À éviter.

Belle expérience dans cette pharmacie J allais a côté auparavant mais leur choix et surtout les conseils m ont fait changer d avis

Après plusieurs passages, que ce soit moi ou ma femme, les personnes travaillant dans cette pharmacie sont incompétent ! A fuir… y’a pleins d’autres pharmacies bien plus respectueuse au alentour !

accueil parfait je mis rend sur conseil je rentre déjà pharmacie super bien agencée beaucoup de personnelle pour vous accueillir c'est vrai qu'il y a du monde mais vraiment l'accueille et super le personnelle et exceptionnelle toujours quelqu'un pour vous renseignée une dame a l'entrée c'est occuper de moi dune gentillesse je croit que sont prénom était angélique je suis pas trop sure mais une autre dame et venu aussi super gentille aussi je croit que c'était véro merci pour votre accueil tout le monde et sympa dans cette pharmacie Jai rarement vue un accueil pareil ne changer rien moi c'est sure je reviendrai et je recommande vraiment de tout cœur

Bonjour, Pharmacie spacieuse et agréable. J'ai eu à la choisir sur Doctolib comme centre de vaccin pour un rappel. Mon expérience a été trés satisfaisante. J'y suis passé la veille et le personnel est à l'écoute. Mon vaccin a été fait par Angélique, qui a su gérer les appréhensions et comme par magie faire une piqure indolore. Bravo ! Merci et à bientôt.

La pharmacie est très grande et moderne, et très bien fournie. Il faut vraiment ne pas avoir de chance pour ne pas trouver ce qu'on cherche. L'équipe est rapide, aimable et efficace!

Je vais souvent à cette pharmacie ! Il y a eu une période de forte rotation du personnel ces derniers mois. Cependant aucune incidence pour le client. Le personnel à de nouveau changé, peut-être un nouveau cycle de stabilité est arrivé. Bémol cependant sur les tarifs qui sont à mon sens très élevés. La concurrence est bien en dessous et n’est pas non plus en reste sur l’accueil et la gamme de produit.

Pharmacienne très désagréable qui sans même écouter mon historique de vaccination me réclame le paiement d’un test covid alors que mon schéma vaccinal est complet: une erreur ayant été commise lors de l’intégration de la dernière vaccination dans le système. Je m’en vais donc de la pharmacie sans faire le test. Je me rend dans une pharmacie voisine qui ELLE m’écoute retrouve les preuves de mes vaccinations corrige l’information auprès de la sécu et me test gratuitement. J’étais positive au Covid… Tous ça deux jours avant de voir mes grands-parents de 90ans et ma belle sœur enceinte. Merci pour eux que j’aurais pu contaminer ! De plus ayant été vaccinée de toutes les maladies depuis mon plus jeune âge en raison d’un frère handicapé je ne pense vraiment pas être la cible des tests payants… l’écoute et la compréhension pour exercer un métier autour de la santé sont des basiques apparement pas compris dans cette pharmacie.

Un jeune homme grand brun avec des lunettes m a très bien accueilli et conseillé ce jour. M a dirigé vers un produit avec un très bon rapport qualité prix. Je l en remercie infiniment et reviendrai si besoin. Merci à lui 😊

Grande disponibilité des médicaments à délivrer sur ordonnance. Grand choix des conditionnements et des génériques. Pratique pour les tests antigéniques et les vaccins avec rendez vous à programmer sur doctolib. Parfois un peu d'attente malgré le nombre important de personnel au comptoir. Personnel agréable et disponible. A conseiller surtout en dehors des heures d'affluence

bonne pharmacie… Il est fais en sorte dans la mesure du «  possible «  de satisfaire vos demandes … Même quand celles ci sortent de la norme .. Ou se présentent comme exceptionnelles … A l origine , rien n est un dû … pour personne …quand c est le cas … Donc plutôt à considerer comme étant un service rendu … Pour cela relativisons certains commentaires … J y vais depuis 20 ans … et tout va bien dans l ensemble … personnels sympathiques , à l écoutes connaissant bien leurs clients … Bien cordialement

Une jeune femme pharmacienne blonde aux yeux bleus à l’entrée a qui je dis bonjour qui me regarde droit dans les yeux sans me répondre je répète donc et toujours pas de réponse , je lui demande où faut-il aller pour se faire vacciner et elle a du mal à me répondre, parle dans sa barbe et me donne une indication très flou, je n’ai pas compris, j’espère que ce n’était pas du racisme de sa part vu son regard plus qu’insistant

Si vous êtes testés positifs au Covid, n’oubliez pas de demander à la pharmacie des MASQUES. Car ils ne vous en donnent pas, mais les facturent à la sécurité sociale en revanche 😁 PS : sachez également que vous êtes en droit de refuser lorsque le pharmacien vous propose des médicaments génériques. Normalement il faut l’accord du client pour le faire, mais il peut arriver que dans cette pharmacie on vous en delivre sans votre accord et sans que ce soit le générique qui vous soit prescrit sur votre ordonnance.

Je sais que les pharmacies sont débordées par les tests mais là ! J'ai pris rdv pour un test antigénique hier en fin d'après midi, à la suite du test on me dit que je vais recevoir le résultat par SMS. Aucun résultat, j'essaie de joindre la pharmacie jusque 19h30 personne ne répond... je rappelle ce matin à 9h et là qqun me répond, j'explique la situation, on reprend toutes mes coordonnées et l'on me dit que je vais recevoir le résultat rapidement...il est 15h toujours rien ! Et personne ne répond au téléphone. Obligée d'aller ailleurs ce matin pour refaire un test et réponse en 20mn'

Très sollicités mais toujours dispos. Pour les gricheux qui veulent tout, tout de suite et sans payer et sans rdv, quand vous allez chez Midas , non seulement vous payez mais c'est sur rdv. Soyez compréhensifs, un peu de tolérance et de respect dans cette période compliquée pour tout le monde.

Je m'y rend pour faire les tests antigeniques et la dame qui s'en occupe est super gentille. Pas de jugement pour les non vaccinés contrairement à d'autres. L'équipe gère super bien le flux continue de personne. Merci beaucoup pour votre accueil et votre sourire que l'on devine derrière le masque. Au top !!

Merci à l’équipe mobilisée pour effectuer les vaccins .💉 Vous savez très bien gérer cette forte affluence . En os,La gentillesse de la pharmacienne qui est coincée dans sa grotte et qui est si souriante et accueillante …. Chapeau bas Bravo bravo S nous avons mal au bras nous ne lui en voudrons pas !!👏👏👏👏

Quelle bonne idée de faire une journée continue pour la vaccination sachant qu'il est difficile d'avoir un rendez-vous. Pas à coté de chez moi mais au moins c'est fait et en douceur et avec le sourire!! Rapide et efficace!! très bonne accueil.

Je me suis fais vacciner vendredi 3 décembre . Super accueil et organisation. Prise de rdv rapide et rep et de l’horaire ! La personne qui m’a vaccinée était super agréable malgré le monde et le débit qu’elle devait gérer . Tout ça avec un sourire et une bonne humeur ! Merci

Je rebondis au commentaire de JM P que je conteste totalement. J'ai pris rdv du jour au lendemain. Arrivée à l'heure samedi 4/12, j'ai été vaccinée pile à l'heure par une charmante personne qui s'afferait au mieux pour satisfaire les clients. Vraiment, je remercie le personnel de la Grande Pharmacie de leur disponibilité et leur professionnalisme.

Cher monsieur, je trouve votre commentaire des plus ignobles et pour reprendre votre vocabulaire minable. Ce matin, je suis passée à la pharmacie, alors certes, oui il y avait énormément de monde.... De mémoire, la préparatrice présente ce jour est loin d'être désagréable...bien au contraire !!! comme le reste de l'équipe d'ailleurs. Je suis cliente dans cette pharmacie depuis plus de 10 ans et je n'ai jamais eu ce genre de problème que vous pouvez décrire. Il me semble que vu la situation actuelle, il est de notre devoir à tous d'être concilient, patient et d'être reconnaissant des sacrifices que le personnel en pharmacie peut faire pour ses patients, et cela au quotidien et d'autant plus en cette difficile période que vous vivons tous. Je recommande cette pharmacie

Je fais suite a l'avis précédent j'étais présente au même moment au contraire la préparatrice a fait tout son possible pour satisfaire tout le monde malgré la queue qu'il y avait. Elle a été des plus sympathique et a très bien gérer le monde. Je recommande fortement cette pharmacie et affirme que cette préparatrice est gentille prévenante et loin d'être desagreable

Minable, le personnel ( préparatrice ) est ignoble, elle nous a dit de partir si on était pas content. J'en appelle au responsable de cette pharmacie pour prendre la sanction qui s'impose envers cette personne.

Même commentaire que l'année dernière. Lenteur incroyable. 25 minutes d'attente avec 3 personnes devant moi. 14 minutes pour faire un scan d'ordonnance et 3 clics sur un PC. Dire bonjour, s'il vous plaît et merci semble être une option. Culture du service médiocre.

Je n'y suis allé qu'une seule fois, mais accueil déplorable. J'ai du attendre pendant que les 2 préparatrices finissaient de se raconter une blague, et j'ai eu le sentiment de les déranger. Pas un vrai probleme car il y a plusieurs pharmacies à proximité. La note de 3,3 sur 5 ne m’étonne pas, notamment au vu des réponses faites ici même sans jamais de remise en cause. Cela correspond au sentiment que j'ai eu.

Il est 12h30 je demande un test antigénique pour un départ le lendemain matin (camping) , la pharmacienne me répond que c'est sur rdv et que le matin ... une solution m'a été proposée revenir l'après midi et peut être qu'on me le ferait mais pas sur ! Elle a été de bon conseil : il fallait réaliser le test avant merci la pharmacie d'Ermont !!!!! On m'a précisé que c'est pas leur boulot et que même les laboratoires ne voulaient pas le faire ! que dire si même les pharmacies nous mettent des bâtons dans les roues , test valable 48h , vaccin avec 21 jours d'écart....

À défaut de pouvoir mettre 0 au vu de la situation urgente (et par caractère urgent j'entends vital) dans laquelle une des pharmacienne m'a mise. Ayant l'habitude de venir chez eux et d'être satisfaire par l'efficacité et la bienveillance de vos employées je suis tombée sur une pharmacienne (probablement une chef) dès plus inhumaine. Qui non seulement s'est donné le droit de citer bien fort et devant clients et employés le nom de mon traitement (vous devriez revoir le principe de confidentialité), de se porter juge de mon traitement devant tout le monde et donc de refuser de me dépanner d'une boîte. Je me retrouve donc humiliée (mon traitement ne regarde personne et encore moins son avis) et sans rien. À devoir attendre la semaine de mai pour venir chercher mon traitement. Hors cette femme connaît son métier et connaît les conséquences d'un arrêt brutal de ce traitement. J'ai dû appeler sos médecin pour pouvoir trouver une solution rapidement. Si cette dame se reconnaît, mesurez bien la situation de détresse que vous m'avez faite vivre. Et les risques que vous avez pris à refuser de me dépanner. Et n'oubliez pas qu'une ordonnance ne vous donne aucun élément de ma vie. Vous ne connaissez rien à mon dossier médical et encore moins de la gravité de la situation bien que j'ai tenté de vous faire comprendre que je travaille. Je termine tard tous les jours, ne me permettant pas de prendre rdv avec mon médecin traitant cette semaine et la pharmacie près de mon lieu de travail est fermée à ma pause déjeuner. Je trouve ça choquant que des professionnels de santé laisse une personne en détresse et en danger. Et qui plus est ne respecte pas le principe de confidentialité.

De passage pour réaliser un test antigénique ce jour. Prise en charge rapide, efficace et extrêmement sympathique. Toutes les explications utiles sont livrées sur un ton bienveillant et rassurant. Le test est réalisé avec professionnalisme et beaucoup d’empathie

09 septembre 2020 après-midi. Une étoile parce qu'il n'y a pas moins. Client habituel faisant la queue depuis plusieurs minutes pour récupérer un dû, j'ai vu débarquer quatre adolescents, passer devant une dizaine de personnes, se présenter au comptoir, l'un d'entre eux pour se faire servir des masques. Pas agressifs certes mais une employée à proximité le sert. Tout le monde est sidéré, quelle est la raison de cette urgence ai-je posé comme question? La vraie raison : pas de vagues, on achète la paix. C'est parfaitement inadmissible de donner raison à des jeunes de se faire servir au mépris des clients présents qui attendent. Faire respecter les règles de politesse est-il devenu un exercice de haut vol? Les responsables sont ceux qui cèdent, pas ceux qui osent, alors osez vous faire respecter. Je suis ressorti furieux, ulcéré et sans mot dire, il valait mieux. Quant à mes prochains achats, çà reste à voir quoique cela ne soit qu'un détail.

J’ai dû attendre 35 minutes pour être servis alors qu’il n’y avait qu’une seule personne devant moi et 3 personnes qui servaient aux caisses(à cette pharmacie que je ne connais pas) dont 2 qui ne s’occupaient de personne et ne m’ont pas fait signe de me servir pendant mon attente. C’est Honteux, il faudrait laisser la place à des gens qui veulent travailler !

Je voudrais remercier chaleureusement l'ensemble du personnel pour leur accompagnement durant cette période difficile que nous vivons. Délivrance ordonnance en anticipant mes besoins, conseils avisés sur petites bobologies rencontrées etc... Et surtout avoir fait du non stop pour nous faciliter la vie, vous occuper de nous et toujours avec sourire et gentillesse. Merci ! Bien à vous Mme Delage

En plein confinement on me demande de consulter mon medecin afin de renouveler une ordonnance annuelle, comme si celui-ci n'avait que cela à faire en ce moment ! Je repars donc sans mon traitement alors que je me le procure dans cette pharmacie depuis 2 ans!! Service client lamentable, impersonnel, c'est l'usine... je vais dorénavant trouver une officine à taille plus humaine et plus respectueuse de ses clients.

Je n'ai pas de thyroïde je prends donc un médicament qui m'est vitale et non remboursé par notre cher gouvernement mais ça c'est pas la faute de la pharmacie, en revanche ce qui est dégueulasse c'est le prix auquel cette pharmacie vend le médicament environ 4 euros plus cher que le prix conseillé par le laboratoire, prix que la pharmacienne à prix soin de retirer avant de me remettre la boîte, ba ouais difficile d'assumer de telles pratiques. Il s'agit d'un prix arbitraire d'autres l'ont à 9.95, d'autres à 10 ou 11 et non à 14.50 et il ne s'agit pas d'un produit attrape couillon vendu en pharmacie et promettant des miracles mais d'un médicament vital et c'est déjà bien assez pénalisant de ne pas en être remboursé.

Pharmacie pratiquant de bons prix, surtout concernant les produits et ustenses pour bebe. Dommage que certains employés aient un comportement aussi peu professionnel : pas aimable voir irrespectueux, discute et ricane avec ses collègues pendant que les clients attendent. Dommage car certains employés sont sympathiques mais la majeure partie ne l’est pas. Je passe mon chemin et vais ailleurs, quitte à payer plus cher!