Grande Pharmacie du Centre Commercial Pharmacie

Le Directeur Il n’a Aucun respect pour les clients Mais les pharmacienne sont super agréable elle sont à l’écoute des clients

Faux horaires. Il faut les changer, quand on vient pour acheter quelque chose pour un bébé et que vous êtes fermés à 20h10 au lieu de 30 ce n'est pas normal, c'est mensonger.

Vendeuses peu impliquer pour accompagner le client dans ses choix en rayon, pire on sent quil y a un manque de connaissance des produits, il y a aussi un manque d enthousiasme, accueil glacial, c'est quand un problème quand on travaille dans le domaine de la santé. Par pitié essayez de faire un effort, il me semble que les responsables que jai deja eu au comptoir ne soient pas plus impliqués ce qui est fort dommage pour une enseigne qui a pignon sur rue, je préfère désormais me rendre a la nouvelle parapharmacie de Nanteuil le Haudouin

Belle pharmacie le personnel est professionnel et à l'écoute maisIl manque une caisse prioritaire.

Ça fait quelques mois que je me rend dans cette pharmacie, à part le temps d'attente qui souvent est très long je n'ai rien à redire. Il y a un large choix de produits parapharmacie, mes médicaments toujours dispo. Personnels très agréable et de bons conseils.

Je me rends dans cette pharmacie depuis des années. C’est un lieu agréable, bien agencé et ordonné. Le personnel est disponible et de bon conseil. Je n’ai rien de négatif à dire. Je recommande cette pharmacie pour les médicaments mais aussi pour les cosmétiques. Il y a un grand choix. C’est une très belle pharmacie. Félicitations au personnel et à leur responsable

Pharmacie vraiment pas chère et super au top

Mauvaise expérience , je demande quelque chose pour les brûlures d’estomac pour ma fille et elle me parle de mal bouffe à quel moment elle sait ce qu’on mange à la maison !!! Un jugement très déplacé !!! Non mais je rêve !!

Très bonne expérience, j’ai du mal à croire les avis négatifs… Heureusement que je ne me suis pas fier aux avis, un conseil faites-en de même ! La para est très grande et les gammes diversifiées, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait.

J'ai récemment eu l'occasion de me rendre dans cette pharmacie et la preparatrice est à l'écoute et très professionnel. Les conseils qui m'ont été donnés étaient clairs, pertinents et adaptés à mes besoins. 👌

Le pharmacien n'est pratiquement jamais au comptoir pour servir et conseiller. C'est étrange comme mode fonctionnement...

Suis surpris des avis catastrophiques. Jamais eu de soucis, pour certains produits j'ai eu leur avis qui m'ont bien conseillé. L'accueil a toujours été très correct. Il n'y a jamais eu qu'une seule caisse ouverte, mais toujours au moins deux ou plus si affluence. Seul certains prix un peu élevés mais quelques produits mais rien d'alarmant non plus. Suis satisfait en ce qui me concerne.

Sur la même ordonnance Donné du spray nasal à la place du collyre et une boîte de 20 comprimés alors qu'il m'en fallait 30 pour le traitement. 1 fois mais pas 2

Mais cette quoi cette pharmacie ? Honteuse ! Je viens en béquilles suite à une chirurgie. Déjà en arrivant mes béquilles glissent et tombent la vendeuse (oui vendeuse car pour moi ce ne sont pas des professionnels de la santé) elle haussent les sourcils d'agacement. Ensuite elle me donnent une pile de boîtes, je demande gentiment un sac elle m'indique qu'elle n'en a pas, pourtant j'insiste.. je repars donc avec une seule béquille en main pour pouvoir porter et elle a meme pas eu l'amabilité de m'aider jusqu'à la sortie de sa pharmacie. Elles font aussi aucun effort pour commander quelque que chose qu'elle n ont pas en stock, elles vous renvoient chez vous. Il faut changer de métier mesdames car vous êtes d'une médiocrité !!! Elles n'y connaissent rien et non pas envie de recevoir si vous avez besoin d'aide ou de conseil surtout par celles là. Mon avis est bien sur fondé sur plusieurs passage dans cette pharmacie, cette fois c'était la dernière.

Absolument pas d'accord avec tout les avis qui ont été laissé, le personnel et très sympathique et accueillant !

Pharmacie a fuir ! Personnel désagréable dont une qui mâche son chewing gum et fait exprès d’être lente en plein rush, quand elle vous rend vos papier c’est presque si elle vous les balance ! Je n’ai jamais vu des préparatrices en pharmacie detester autant leur métier ! Restez enfermés dans un bureau serait une meilleure idée de carrière 😤 Pas le choix de mettre une étoile mais sinon c’est le 0 !

Je pense que je vais rejoindre la majorité des avis Impossible de mettre un 0 , accueil détestable à fuir absolument J’ai été pour une écharde coincé sous l’ongle la dame a regardé mon doigt comme si j’avais la peste elle n’a rien fait du tout à part me dire d’acheter une pince à épiler Je vais à une autre pharmacie en 5 mn la préparatrice me l’a retiré et m’a très bien accueilli Je demande pas à sortir le tapis rouge mais un minimum de bonjour c’est le minimum

Ma fille s’est déplacée ce jour avec une ordonnance pour récupérer des médicaments suite à son départ en Finlande prévu en août pour 1 année. Refus de délivrer les médicaments sans explication. 30 minutes plus tard tous les médicaments ont été délivrés à la pharmacie de Nanteuil !! Est-ce normal ???

Je n'ai personnellement jamais eu de problème avec le personnel de cette parapharmacie, je doute en voyant les commentaires puisque j'aime beaucoup celle ci, une pharmacienne la dernière fois ma conseiller un très bon produit à base de rétinol de la roche posay, il y a une grande variété de produits dermatologique ce qui est appréciable ainsi qu'une bonne game de produit pour bébé de complément alimentaire etc, je doit avoir de la chance parcequ'il n'y a jamais beaucoup de monde quand je my rend ( aujourd'hui par exemple)

Je mettrai bien zéro mais pas possible malheureusement !!! Pharmacie toujours bondée avec 1 caisse ouverte ,inadmissible !!! J'avise l’individu non professionnel a la caisse si on peux avoir une personne en plus car 15 personnes attendent il serait urgent de faire le nécessaire car irrespectueux envers les clients, me dit faites la queue comme tt le monde . Manque d’effectif flagrant , incompétence totale du personnel, manque de respect !!!! Cette Pharmacie est mal géré avec un gérant inapte.A fuir et signaler cette enseigne pour la fermer !!!

Je mets une étoile par respect de la préparatrice que j'avais eu a ma 1ere visite sinon cest un zéro pointé! Cette pharmacie est à fuir! Personnage désagréable, vous arrivez 30 min avant la fermeture, vous vous faites enguirlander parce que la pharmacie va fermer même si j'ai précisé que c'était une urgence donc pas le choix, et puis ce n'est pas comme si j'arrive 5 min avant la fermeture. Attention sur les promos affichées, elles ne sont pas appliquées en caisse. J'ai râlé du coup, et le patron me dit bah les promos ne sont plus d'actualité, c'est comme ca! Elles n'ont pas eu le temps d'enlever les affiches que voulez vous! (En parlant de ses employees) C'est comme ca! Et bien j'ai laissé les articles en promo et je suis partie. Passez votre chemin. N'y allez pas! A FUIR!

Je vous déconseille cette pharmacie !!! C'est dommage de ne pas mettre un 0. Nous sommes allés mon époux et moi pour une urgence de digestion pour mon bébé pour changer son lait. Le pharmacien de garde qui nous a reçu a été très irrespectueux dans ses propos. On a été très choqué par ses propos... Monsieur si vous n'aimez pas votre métier, allez à la retraite !!! Si vous ne voulez pas être insulté, ne vous rendez jamais à cette pharmacie !!! Je vous confirme que tous les avis négatifs ont bien raison.

Je voulais mettre 0 mais Google ne propose pas l’option. Si vous n’aimez pas votre métier, personne ne vous force à l’exercer et vous invite à songer à prendre votre retraite. Pharmacien de garde désagréable que ce soit au téléphone ou en magasin. Pharmacie à fuir!!! N’y allez qu’en dernier recours ! Bref, je ne recommande pas du tout et j’aurais du lire les autres avis avant d’y aller.

Très très mécontente j'ai fait une commande d'une préparation on me contacte samedi matin pour me dire que la préparation ne sera pas prête car l'ordonnance n'est pas visible il me font perdre ma journée+mon examen qui était programmée au lundi . Réponse : ne sommes désolés !!! Très très très mécontente de leur façon d'agir et surtout d'en avoir rien a faire !!!

j ai un peu l'impression de tirer sur l'ambulance et je m'abstiens en général de commentaires négatifs mais j 'ai été reçue d'une telle manière cette semaine que je tiens à partager ma mauvaise expérience, je suis venue avec une ordonnance pour de la ritaline pour mon fils , les personnes ont tout simplement refusées de m'en commander en me disant très fermement que je ne sais pas si vous êtes au courant mais c'est du stupéfiant !!! J'au dû me rendre à une autre pharmacie digne de ce nom... A fuir !!!

Accueil détestable. Pharmacie a fuir, aucun testeur et aucune affiche pour signaler que le produit ne peut pas être tester. J’ai voulu sentir un musc, je me suis fais incendier par le personnels qui m’a obligé à le régler vu que j’avais mis une goutte sur mon poignet. Elle m’a fait croire qu’il y a une date de péremption alors que aucune date ne figure sur l’emballage. Pour terminer, on est client je pense qu’il y a une façon de parler aux gens on est pas des chiens.

Je ne comprend pas les avis. Oui le responsable est agri et pas du tout aimable mais le personnel, personnellement a été a l'écoute et de bons conseils. Souriant et aimable. Alors les avis négatif... Je ne comprend pas. Juste dommage que ce soit très souvent blindé de monde

Accueil désagréable surtout d'une pharmacienne blonde ne pas poser de questions ca les embête clairement . Mauvaise expérience pour moi ..et ma fille pareil avec tjrs cette pharmacienne si le travaille ne lui convient pas 1 reconversion pourrait être top 😉🙃

Mauvaise expérience après mauvaise expérience, je décide enfin de ne plus jamais mettre le pieds dans cette pharmacie. Sans rentrer dans les détails, le personnel est pitoyable. Ils ont tous l'air aigris. Et les deux vieux (les patrons) sont même méchants. Ils ne devraient même pas avoir le droit de tenir une officine. Ne vous attendez surtout pas à un bonjour ou à un au-revoir, et encore moins à un sourire (le minimum lorsqu'on tient un commerce). Vivement la retraite pour eux qu'ils dégagent de notre vue. Tous les gens ici les detestent. Fuyez. Je leur souhaite une fin de vie à l'image du traitement qu'ils ont donné aux gens. Qu'ils restent seuls et malheureux c'est tout ce qu'ils méritent. Insupportables.

Accueil déplorable. Vous avez l'impression de gêner. Surtout ne pas poser de questions ça les embête. Il faudrait qu'ils aient un peu plus d'empathie... A fuir...

Je me suis rendu aujourd'hui. Enseigne bien situé à l'entrée du centre commercial. Bon accueil réservé. Pharmacien à l'écoute. Bonne explication de l'ordonnance. Les conseils ont été bénéfiques.

Le gérant est très très désagréable, une personne odieuse aigrie pensant toujours avoir raison. Il devrait arrêter son métier et se remettre en question sur son comportement et sa façon de parler aux gents

Bien située, bien dotée, mais le personnel devrait faire un petit effort pour accueillir les clients qui sont souvent des patients qui souffrent, un sourire ne coûte rien. De plus il est très difficile de circuler dans les allées qui servent aussi de queue pour la caisse et d’entrée /sortie pour certaines. Sinon c’est un endroit où on retrouve tous les produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques dont nous avons besoin.

Déplorable : celui qui ne sait pas sourire, ne doit pas ouvrir boutique Proverbe Chinois. Personnel désagréable , j'ai du me rendre pour récupérer un médicament sans ordonnance, la dame ne me pose pas de questions , si c'est pour moi ou mes enfants, me livre le médicament, pas d'accueil, pas d'au revoir, 2 personnes dans la file et une attente interminable. Pas étonnant la note d'avis , vous savez ce qu'il vous reste à faire pour vous améliorer...

C'est plus une parapharmacie qune pharmacie !. A chaque fois beaucoup d'attente mais ça c'est pas grave. A chaques passages avec une ordonnance vous pouvez être sûr que vous n'aurez pas la totalité des produits. Lorsque vous y allez vous pouvez être sûr qu'il va falloir revenir et faire la queue !!. En bref prévoyer 2 visites d'au moins 30min à chaque fois en moyenne. Pour la petite histoire j'avais un examen à faire le mardi matin, je vais à la pharmacie le lundi soir et bien-sûr il manquait un produit et trop court pour le commander. D'après la pharmacienne c'est pas grave à l'hôpital ils en ont et ils vont vous dépanner . La semaine suivante je viens le samedi pour un examen le lundi à midi. Le samedi il manquait une grosse partie des produits, la même pharmacienne me dit pas d'inquiétude je vous les commandes et dès lundi matin vous pourrez les récupérer. Donc des le lundi à 11h soit 1h avant mon rdv je me dirige dans cette pharmacie pour récupérer ma commande, et là suprise! les produits commandés ne sont pas les bons . La pharmacienne ne se démonte pas et me fait le même discours que la semaine précédente. Mais le pire c'est que j'ai payé ces produits et je n'ai pas eu de remboursement car j'étais tellement en colère et stressé que j'ai préféré partir et j'y ai pensé qu'après coup. Et il faut savoir que le centre où j'ai fais les examens n'ont pas de produits d'avance sinon ils ne demanderais pas aux patients de les ramener.,Ils m'ont dirigé vers une autre pharmacie pas trop loin pour récupérer ce qui me manquait. En bref c'est la dernière fois que je mettais les pieds chez eux!! Cette pharmacie est une honte !!

Alors je regrette profondément de ne pas avoir lu les avis avant d’aller chercher des médicaments chez eux. Seule pharmacie de garde dans mon secteur à 25 mins de chez moi, une petite avec gastro aiguë à la maison. J’arrive sur place à 5h30, personne j’appelle et je sonne pas de réponse. Enfin un Mr complètement embué me répond qu’il est 5h30 c’est fermé et que la garde c’est pour les urgences… que dire ?! Oui Mr je viens pas chercher des Doliprane là j’ai une ordonnance… il me dit je suis là dans 15 mins. 6h10 « 15 mins hein » il arrive dans sa grosse berline prend l’ordonnance pour 4 boites de médicaments nous avons attendu 1h10….. une véritable honte ! Fuyez !

Aucune compétence ! Ne sais pas faire son travaille correctement en particulier un jeune homme ! On se demande se qu’il fais là ! Ils ne connaissent rien à leur métier , et ils ont jamais les médocs qu’il faut A fuir!

Personnel sympathique mais que c est long !! Et ce système de queue ! Une catastrophe 25/10/2022. Mention spéciale à Julie pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses bons conseils qui font oublier le temps d'attente et le mauvais caractère du patron. Merci Julie, ne changez rien. Vous êtes parfaite

Je viens avec une ordonnance, pour mon enfant de 3 ans qui a une gastro (donc prescription TIARFON et DEBRIDA…) et « l’aimable » pharmacien qui me sert, me dit qu’il n’y a plus du tout ces médicaments, qu’il y a une grosse rupture… il ne prend meme pas la peine de téléphoner a d’autres pharmaciens (pour rassurer une mamam accessoirement parlant), et me laisse comme ca!!!…hors il se trouve qu’a la pharmacie du village d’a côté, ils avaient tout les médicaments de l’ordonnance. Donc conclusion le comportement, l’humanisme et professionnalisme sont a revoir pour ce pharmacien, car j’ai plutot cru que je le déranger d’autre choses, et cela ne l’as pas pour autant déranger de laisser un enfant sans son traitement!! D’ailleurs ce n’est pas la première fois que dans cette pharmacie il n’ont pas les médicaments prescrits!! Un conseil n’y aller pas avec votre ordonnance! Mais si vous voulez de la crème hydratante c’est nikel!!

J’aurais aimé pouvoir mettre 1 étoile… J’ai l’habitude de côtoyer cette pharmacie depuis plus d’un an! M’étant fait dérobé ma carte vitale il y a peu je me présente devant le monsieur de la pharmacie qui refuse de me servir bien que je lui présente mon attestation de droits! Je lui affirme avoir un dossier il finit par accepter de me servir tout en étant désagréable et irrespectueux ! J’ai gentiment demandé s’il avait besoin de ma carte mutuelle et ce dernier me répond froidement « non j’ai besoin d’une carte vitale! » je trouve ça inadmissible d’être traitée de la sorte !! Il n’a même pas pris la peine de m’expliquer quoi que ce soit en rapport avec les médicaments ni même pourquoi il me faisait payer sachant que j’ai une prise en charge mutuelle ! Être pharmacien c'est être au contact client, si cela ne vous plaît pas Monsieur, changez de métier !

Deux pharmaciennes qui travaillent là ne devraient pas être au contact avec la clientèle. Irrespectueuses et mal élevées. Elle ne connaissent pas ou ne veulent pas respecter les conditions de vente des médicaments. Elles ne laissent pas aux clients le choix entre un médicament et princeps ou un générique qui coûtent exactement le même prix. Dans le cas où les prix diffèrent, on devrait pouvoir payer la diference de prix comme l'autorise la sécurité sociale.

Ancien client de cette pharmacie, alors même qu'elle se trouvait encore au niveau de la rue de Billy, je n'ai plus aucune estime pour celle-ci ainsi que pour les préparatrices qui y travaillent. Des tarifs exorbitants, des promotions affichées que les préparatrices se donnent tout le mal du monde à ne pas appliquer en vous expliquant qu'il ne s'agit pas du produit en question ..., alors que les affichettes sont apposées devant le produit acheté ...! Je pense qu'un petit signalement à la DGCCRF serait bien utile.

Pratique pour les heures de déjeuner ou les pharmacies de ville sont généralement fermées entre 12h-14h. Mais côté amabilité... À revoir. J'ai parfois eu l'impression de déranger de venir chercher des médicaments. Heureusement, certaines pharmaciennes sont agréables. Et le patron ? Alors lui c'est le pompon, si vous n'avez besoin de rien, n'hésitez pas à lui demander. Et limite si vous ne trouvez pas c'est de votre faute ! Pardon, mais qui est le professionnel et qui doit nous conseiller ? Vraiment très désagréable ! S'il est pareil avec son équipe... Bref, je n'y retournerai plus.

Fidèles clients avec ma femme de cette pharmacie depuis son ouverture dans le centre commercial du Plessis Belleville. Nous retrouvons régulièrement nos pharmaciennes habituelles, accueil, sourire, conseils et professionnalisme sont au rendez-vous. Ce beau tableau est nuancé depuis quelques temps par l’arrivée de « nouveaux intervenants » (possibles intérimaires, stagiaires ou autre...) désagréables qui manquent grandement d’humanité et je ne parlerai même pas de la personne qui semble être le responsable. Je mets tout de même 5 étoiles pour cette pharmacie car je m’arrange a chacun de mes passages pour tomber sur les bonnes personnes.

Attention au dates de péremption !!!! Boîte de lait 1er âge acheté le 9 novembre 2019 avec une date de péremption de Avril 2019!!!! Comment c’est possible??? Je passe le 12 novembre pour me faire rembourser et demander des explications et une employée, pas du tout agréable, réagit très naturellement en me demandant juste si je voulais être remboursé ????? Allô???? C’est quoi cette pharmacie? On achète des produits périmés et le personnel trouve ça normal? Limite ce de notre faute! Heureusement j’ai vu la date avant de donner le biberon à mon bébé d’1 mois!

Dommage ce n'est pas possible de mettre moins de une étoile. La pharmacie est toujours blindée, queue interminable. N'espèrez pas passer plus vite car vous êtes enceinte, j'ai vu une dame se faire rembarrer. Le personne est très désagréable. Pas souriant, c'est simple on a l'impression de les deranger. N'espèrez pas avoir de conseil, c'est la fin du monde pour eux. A croire qu'ils entretiennent cette mauvaise ambiance tous ensembles j'ai jamais vu une structure avec tous les employés désagréables. Clairement je préfère mettre plus de temps et galérer à me garer pour aller à la pharmacie côté laboratoire plutôt que de venir ici en même temps que mes courses.

Pharmacie à éviter! Personnels désagréables et pas de bons conseils (lorsqu'ils veulent en dire). Tarifs hors de prix. Et les allées sont impraticables, tjs des cartons partout. Ce matin, j'y été encore, et une employée se plaignait de les ranger. Passez votre chemin

De bons conseils, surtout de la responsable parapharmacie et un personnel agréable sauf le patron qui est dans un autre monde. Points négatifs il y a des cartons partout et certaines allées impraticables malgré un agrandissement qui n'est toujours pas accessible depuis bientôt un an ! Il faudrait peut être embaucher du personnel pour le rangement !!!

Trop d'attente à chaque fois... Et certains tarifs, pour avoir comparé, sont plus élevé qu'ailleurs. Et c'est en allant dans une autre pharmacie que j'ai su que je pouvais me faire rembourser par ma mutuelle le complément de mon produit acheté sous ordonnance. Ce genre d'informations devrait être fournit au moment du paiement... Il m'a fallut y retourner pour demander une facture...

Aucun respect ni considération des clients : Étant enceinte et à 1 semaine de mon accouchement j'ai gentiment demandé au responsable si il n'y avait pas une caisse prio ou si je pouvais passer en priorite car il y avait une longue file d'attente pour 1 caisse d'ouverte, il m'a répondu que non et m'a indiqué le chemin pour le bout de la file d'attente... je lui alors dit que dans ce cas là j'irais ailleurs... Vraiment inadmissible ! En sortant, une dame m'a aussi confirmé le caractère désagréable du gérant...