Grandes Rousses Hotel & Spa Alpe d'Huez Hôtel

Nous avons récemment célébré notre mariage dans ce lieu magique et nous ne pourrions être plus satisfaits de notre choix. Le lieu a parfaitement accueilli chaque moment clé de notre célébration, de la cérémonie laïque au vin d’honneur, en passant par le repas, la soirée, et même le brunch du lendemain. Dès la phase de préparation, nous avons été remarquablement accompagnés par Manon, responsable de l'organisation de notre événement. Son écoute attentive et son dévouement, ainsi que l’assistance de ses collègues Mathias et Adrien, ont été indispensables. Ils ont répondu à toutes nos demandes avec une prévenance exceptionnelle, assurant ainsi que chaque aspect de notre planification était parfaitement exécuté. Le chef de cuisine, quant à lui, a assuré une qualité culinaire de haut niveau, sans jamais compromettre sur la saveur et la variété, même pour un grand nombre d'invités. Le jour J, Mathias a su se montrer d'un professionnalisme exemplaire tout au long du week-end. Présent à chaque étape, il s'est véritablement comporté en ange gardien, offrant un soutien constant tant à nous, futurs mariés, qu'aux divers prestataires. Sa présence a été un immense réconfort et son énergie positive a contribué à la réussite de cet événement. L'ensemble du personnel a fait preuve d'une rare bienveillance et d'une écoute sans faille, insufflant une énergie si spéciale à cette journée. Tous nos invités n’ont eu que des éloges quant à l'attention et aux soins prodigués par l'équipe, soulignant à quel point chacun s’est senti accueilli et choyé. Enfin, que dire des mets proposés sinon qu'ils étaient tout simplement succulents? Chaque plat, du vin d'honneur au brunch, a été une merveille pour les papilles, alliant qualité et générosité. Nous recommandons sans réserve cet endroit exceptionnel, et nous remercions chaleureusement toute l’équipe pour avoir fait de notre mariage un moment aussi inoubliable. 🌟 Christelle & Sébastien

Service exceptionnel maîtrisé à la perfection par le maître d’hôtel Julien, la cuisine du chef Grégory est tout simplement magnifique. Merci au sommelier Étienne pour ses conseils en vins. Je vous recommande grandement le restaurant l’espérance avec un cadre exceptionnel.

L’avis concerne le spa uniquement, très bel établissement mais ne réservez pas à 10h le sauna et hammam étaient froids et même si cela a été signalé aucune compensation n’a été proposé . Très dommage pour un établissement de ce standing .

Venue pour profiter d'une offre fin de saison pour une anniversaire mère fille ... on s'en souviendra... le restaurant n'est pas bon La serveuse à la chemise toute tachée, ne connais pas les plats à carte, le burger est arriver froid .. le fromage avait figer et le tiramisu etait encore liquide et la brioche pas imbibée.. heureusement que l'heure de spa etait sympa. Pour le massage Alpinothérapie c'est un peu l'attrape touriste... le message n'a pas de fond recherché. Bref moment décevant pour un 5 etoiles ... c'est dommage

Une très bon séjour passé ici, même si c'était assez court cela a vraiment permis une belle échappée du quotidien afin de déconnecter et se retrouver. Tout a été parfait de l'accueil au départ : spa, restaurant, bar, chambre, personnel et la vue imprenable sur les montagnes. Sous le charme !

Argent liquide disparu dans la chambre, environ 500-600€ ! Il y a des voleurs dans l’hôtel ! Comme nous sortions pour skier et nous détendre sans emporter de sac, nous ne nous en sommes rendu compte qu’au moment du retour. Faites attention !

Nous avons passez 2 bonnes heures au SPA super accueil personnel agréable très bon moment moi et ma copine merci pour tous nous reviendrons avec plaisir

Un très bel hôtel, bien situé dans la station. Nous avons trouvé l'ensemble du personnel très agréable! Leur SPA est vraiment génial. Parfait pour un séjour détente en amoureux! Petit bémol, par rapport au prix de la chambre pour une nuit, nous avons eu une chambre avec une une salle de bain qui mérite vraiment un rafraîchissement (joints qui se décollent dans la baignoire, plainte du meuble décollée, distributeur de shampoing cassé, vieux sèche cheveux...)

séjour magnifique dans ce bel hôtel avec un accueil très sympathique de toute l'équipe, on a vraiment hâte de pouvoir revenir pour passer de merveilleuses vacances à l'hôtel des Grandes Rousses

Toujours un plaisir de revenir aux grandes rousses. Service voiturier et accueil parfait, malheureusement pas la même qualité au niveau de la chambre: bidon vide de gel douche, pas de papier toilette, chambre faites tardivement à plus de 15h, même en demandant qu'elle soit faite en priorite , la chambre n'a ete faite que 4 j sur 7 ( pancarte retournée à notre retour....). Restaurant et bar parfait. Nous reviendrons mais vraiment déçus cette année du service de chambre.

Superbe hôtel, idéalement placé. Le service était parfait, à la hauteur de nos attentes. Nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons avec grand plaisir.

Hotel qui ne vaut pas ces 5 étoiles Les chambres sont chères, petites et vieillotte La déco de l'entrée est pas ouf Les dames de l'accueil sont certes polies mais pour le sourire et le service, il faudra repasser.... Nous demandons si il est possible de mettre les voitures au garage payant, on nous répond non Nous demandons une réservation pour le spa, réponse négative également Les deux restaurants de l'hôtel fermés en même temps.... Heureusement, nous tombons sur Julien, qui gère nos bagages, qui nous gare nos voitures au parking( donc il y avait de la place...) d'une gentillesse exceptionnelle et qui preuve de beaucoup de professionnalisme Bref, un grand merci à Julien Pour le reste, on reviendra pas

Nous avons passé un séjour de deux nuits durant la période de février. Au delà de ce que l'on peut trouver dans ce type d'établissement de standing, ce qui nous a interpellé est le professionnalisme et la chaleur humaine que dégage le personnel. Du premier contact (voiturier) au dernier contact (autre voiturier) tout n'a été que perfection dans la réactivité et l'attention portée à nos modestes personnes. Mention spéciale pour Gilou. Il se reconnaîtra ou son chef reconnaîtra qui nous sommes 😉 bravo. Gardez cette exigence et cette passion. Le reste suivra. Si nous revenons dans cette station, c'est à cet hôtel que nous souhaitons séjourner. Bonne continuation 🙏

Super séjour dans cet hôtel ! L’emplacement est parfait, juste à côté des pistes. Le personnel est accueillant et les chambres confortables. On reviendra avec plaisir !

Magnifique séjour à l’hôtel Les Grandes Rousses. Le cadre ,le service…l ambiance… tout était parfait. Je recommande.

Nous avons passé un séjour en famille inoubliable dans ce très bel établissement au pied des pistes. Les chambres sont spacieuses, bien équipées et joliment décorées. Le petit déjeuner, le bar, le spa, la restauration : tout est parfait !

Beaucoup de déception sur cet établissement que l’on pensait d’être de catégorie supérieure, cinq étoiles sont affichés à l’extérieur, mais celle-ci sont que en décoration Même pas un petit présent pour nous accueillir dans la chambre Les tarifs au niveau de la restauration et de la carte des vins sont prohibitifs Nos amis, qui avaient pris une chambre supérieure à la nôtre avaient des gros problèmes pour s’installer sur les toilettes car les genoux toucher dans la porte avec une décoration d’une autre époque Nous avions la chance nous d’avoir une chambre avec une vue moins bien, mais dans une aile de l’hôtel qui était plus récente Très décevant

Je tiens à dire merci à Théodora et son équipe pour cet accueil chaleureux. Nous avions passé de bons moments sympathiques durant notre séjour. Nous reviendrons très bientôt.

Une expérience exceptionnelle à l’Hôtel Grandes Rousses ! Un immense merci à Theodora à la réception, qui a été absolument incroyable ! Son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service ont fait toute la différence. Grâce à elle, notre séjour a été encore plus agréable. Nous reviendrons sans hésiter !

Avis 5 Étoiles pour un Séjour Inoubliable Nous venons de passer un séjour exceptionnel dans cet hôtel, et que nous pouvons que le recommander vivement ! Dès mon arrivée, l’accueil chaleureux et personnalisé nous ont immédiatement mis à l’aise. Le personnel, toujours souriant et attentionné, a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, anticipant mes besoins et veillant à ce que tout soit parfait. La chambre était spacieuse, élégamment décorée et d’un confort absolu, avec une literie d’une qualité irréprochable et une vue magnifique. Simplement terrasse * Chaque détail était soigneusement pensé, et les petites attentions (bougie et gâteaux d’anniversaire) ont ajouté une touche encore plus spéciale à mon séjour. Le service de restauration était raffinés et savoureux, préparés avec des ingrédients de grande qualité. Mention spéciale pour le petit déjeuné que nous avons trouvé incroyable. Un immense merci à toute l’équipe pour leur hospitalité et leur dévouement. Grâce à vous, ce séjour restera gravé dans ma mémoire comme une expérience de luxe et de bien-être absolu. J’ai déjà hâte de revenir !

Expérience choquante pour un prétendu 5 étoiles. Nous avons séjourné dans cet établissement qui se présente comme un hôtel 5 étoiles, mais la réalité est bien loin du standing attendu. Hébergement Les suites annoncées ne sont en réalité que de simples chambres dans d'autres établissements. Les couchages ne sont pas à la hauteur : ils vendent une suite avec 4 couchages adultes, mais en réalité, pour 2 couchages il s’agit de lits gigognes, peut-être adaptés à des enfants, mais absolument inconfortables pour des adultes. De plus, il n’y a aucune prise au niveau des têtes de lit, ce qui peut être gênant. Restauration Le snacking du bar est indigne d’un hôtel de ce standing : une salade César sans poulet, insipide et franchement médiocre. Le petit-déjeuner, bien que classique, est clairement en dessous aussi. Service & Accueil L’accueil et le service ne sont pas à la hauteur des attentes pour un hôtel 5 étoiles. Le comportement de la responsable de l’hébergement est extrêmement désagréable et absolument pas professionnel,et certains membres du personnel semblaient suivre le même état d’esprit. En cas de problème, il est difficile d’obtenir de l’écoute ou une solution : vous êtes éconduits sans considération , et sans ménagement ! On ressent également une tension parmi certains employés, qui semblent dépassés par les plaintes des clients. Cela donne l’impression d’un problème de management qui impacte l’expérience client. Conclusion: Si vous recherchez un véritable service 5 étoiles et un accueil digne de ce standing, mieux vaut choisir un autre établissement. Celui-ci ne correspond absolument pas à la classification annoncée.

Hôtel exceptionnel à l’Alpe d’Huez ! Nous avons pu séjourner avec mon compagnon lors d’un week-end, et nous ne sommes pas déçus. Tout était parfait, l’hôtel est très bien situé avec une deco moderne et un charme incroyable. Nous avons eu La chambre, panoramique, très bien agencé et bien équipé, tout confort ! La vue du balcon est juste magnifique ! Le personnel aux petits soins, je tiens à noter que le voiturier était au top très chaleureux et très gentil Ainsi que le personnel du spa. Le spa était super avec hammam, sauna, jacuzzi etc… Si j’ai bien un hôtel à conseiller à l’Alpe d’Huez, c’est celui-ci, je reviendrai sans hésiter !

Nous sommes venus prendre un verre pendant l'apéro. Dans une belle ambiance lounge, le service est de grande qualité, une artiste créé même une ambiance jazzy. Au plaisir de renouveler cette expérience culinaire !

Nous sommes venus avec mon conjoint pour découvrir le SPA. Un cadre idyllique et un service plus que haut de gamme. Notre soins avec Morgane et Laure-Odile s’est plus que bien passés. Toutes nos tensions du ski se sont envolés grâce a leurs doigts de fées. Des tensions que j’avais depuis des mois sont partis en 2 secondes. On reviendra avec le plus grand des plaisir. Merci pour tous !!!

Très agréable séjour. Merci à toute l'équipe pour l'accueil et les conseils durant notre séjour. Au delà de la qualité des chambres et des restaurants, sa position à proximité des pistes et des commerces est un vrai plus.

Nous avons passé un très bon moment en famille. L’hôtel est très cosy et le personnel très agréable. Niys recommandons fortement et reviendrons avec okausir

En lisant quelques commentaires, je me demande vraiment si nous sommes allés dans le même hôtel que les auteurs de ceux-ci! Nous y avons séjourné durant la période du nouvel an et nous n'avons pas trouvé grand chose à la hauteur d'un 5* dans cet hôtel à part, peut-être, les apparences, les prix pratiqués à ce moment de l'année et un beau site internet!

Un week-end d’hiver enchanteur ! Comme chaque week-end, à cette période de l'année, nous passons un séjour en famille aux Grandes Rousses. Comme à l'accoutumée, tout fut de nouveau parfait ! Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par une équipe souriante et aux petits soins, ce qui a immédiatement rendu notre séjour agréable. La chambre, confortable et cocooning, était idéale pour cette saison. Le cadre de l’hôtel est tout simplement magique en hiver, avec une superbe vue sur les montagnes. Nous avons particulièrement apprécié le salon-bar où il fait toujours bon de se retrouver pour partager un chocolat chaud ou un apéritif. Le petit déjeuner est également de grande qualité. A noter une boutique intégrée au sein de l'hôtel, très pratique pour les locations de ski et de chaussures. Un immense merci au personnel, toujours disponible pour nous rendre ce séjour le plus agréable possible, ce qui fut le cas. Nous ne pouvons que recommander cet établissement à quiconque souhaite vivre une parenthèse enchantée ! Nous reviendrons sans hésiter pour un prochain séjour.

Très bel hotel avec un emplacement exceptionnel et un accueil très chaleureux et professionnel. Mention supérieure à 5 étoiles pour le travail de grande qualité d'Alizé la gouvernante du soir, hyper souriante et efficace. Egalement a Marine pour son accueil chaleureux et professionnel. Nous avons passé un super séjour grâce a toute l'équipe et la qualité des prestations. Nous reviendrons avec grand plaisir

Une expérience unique dans un magnifique hôtel. Nous avons été particulièrement bien accueillis avec un service de réception toujours à l'écoute et avec le sourire. Les chambres sont belles et confortables avec une vue magnifique. Le restaurant offre plusieurs options, avec service à la carte ou bulle pour des raclettes et fondues, que les enfants ont adorées. Expérience a renouvelé.

Ma fille a pris une chambre à l'hôtel des Grandes Rousses cet été. c'était vraiment génial. Nous avons été très bien reçues à la réception ou le personnel était vraiment charmant en plus du professionnalisme. Ma fille nous a invité au restaurant. 2 très jolies expériences !!! Je recommande particulièrement la raclette dans les petits chalets !!

Prestations haut de gamme dans ce magnifique hôtel. Nous avons été accueilli par Valentin qui a été aux petits soins avec nous. Merci infiniment pour ça ! Les chambres sont spacieuses et très bien décorées. Le restaurant et le spa ont comblé notre séjour également. Nous recommandons les yeux fermés !

Notre séjour chez vous a été vraiment splendide dans les moindres détails. L'accueil était excellent et la chambre très agréable. Cependant, je dois souligner que la salle de bain n'était pas à la hauteur d'un hôtel cinq étoiles. La douche et la baignoire étaient définitivement démodées ; aujourd'hui, dans la plupart des hôtels, les baignoires sont à hydromassage ou ne sont plus utilisées. De plus, j'ai trouvé désagréable que les serviettes ne soient pas changées, rangées ou pliées le lendemain matin. J'ai également été surpris que le service de ménage ne soit pas venu en fin d'après-midi pour ranger la chambre et laisser le traditionnel chocolat de bonne nuit. Cela dit, le solarium et le SPA étaient tout simplement sublimes, magnifiques. Le restaurant offrait une excellente qualité tant dans les plats que dans le service, et je peux en dire autant pour le petit-déjeuner. Je tiens donc à vous remercier pour tout et je serai heureux d'être à nouveau votre invité le plus rapidement possible.

Nous avons passé un merveilleux séjour dans ce très bel établissement. Le personnel est extrêmement professionnel et à l'écoute. L'emplacement est idéal, le spa et le rooftop sont très agréables. Le restaurant est de qualité, en particulier la large proposition de vins de la région et d'ailleurs.

Mon expérience à l'hôtel Grandes Rousses a tout simplement dépassé mes attentes. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par une équipe souriante et attentive. L'emplacement est idéal ! Les chambres sont spacieuses et très bien décorées. Nous avons adoré le balcon avec une vue panoramique sur l'Alpe d'Huez. Le spa est un vrai havre de paix, avec un jacuzzi extérieur offrant une vue sur les montagnes, un moment magique à ne pas manquer ! Le petit-déjeuner buffet est varié et copieux, avec des produits qui raviront sans aucun doute tous les gourmands. Le service est sans faille, avec un personnel aux petits soins qui fait tout pour rendre le séjour inoubliable. Que ce soit pour des conseils sur les activités ou pour répondre à des demandes spécifiques, tout le monde est à l’écoute et très professionnel. En résumé, l'hôtel Grandes Rousses est l'endroit rêvé pour profiter d’un séjour alliant luxe, confort et authenticité à la montagne. Je le recommande sans hésitation et j’ai déjà hâte d’y retourner !

Quelle belle surprise ! Un miracle à la montagne. Le service est au top, que ce soit à l’accueil, en restauration ou dans les chambres. La propreté est irréprochable … Le petit déjeuner est un incontournable. Bravo à tous et merci encore pour ce moment

mais quelle belle surprise ! cette maison est digne son histoire. j'ai adoré l'accueil de toute l'équipe et ils ont eu la patience avec mes enfants (2 et 5 ans). la chambre était très belle et bien équipée ; le room service parfait et simple avec l'application. les repas délicieux avec des produits frais et cuisinés. ce qui est très bien car les restaurant de l'alpe d'huez sont assez conservateurs. une belle réussite ce parie de la famille propriétaire ! enfin une belle maison dans mes montagnes iséroises ! j'en avais mare d'aller sur Megève

Un séjour fort agréable avec un staff attentionné et Très professionnel. Nous avons apprécié la qualité de l’accueil du personnel qui est aux petits soins de ses clients . Nos voisins de chambre étaient un peu bruyants cela n’aura néanmoins pas gâché la magnifique vue qu’offrait notre chambre Nous recommandons fortement cet etablissement

Magnifique hôtel avec un vrai service 5 étoiles. Nous sommes venus avec un petit chiot de 3 mois et nous avons eu un petit accueil tout mignon dans la chambre. Lucas a la réception nous a aidé à organiser une petite randonnée qui était parfaite pour le chien, il nous a également aidé à réserver des restaurants. Valentin a la réception était aussi très gentil et toujours souriant à nous demander comment s'était passé notre journée. De très belles équipes dans un très bel hôtel.

Deuxième fois pour nous aux Grandes Rousses : une fois à deux et une fois avec notre fille d’un an. Une fois en automne et une fois en été. Toujours un 10\10 pour cet établissement que nous affectionnons particulièrement. Tout est propice à la détente : un service parfait, plusieurs restaurants, un très bon spa, un emplacement à côté de tout, des chambres confortables. Pour les enfants, une grande salle de jeux, un trampoline extérieur, une piscine, des chaises hautes à disposition, table à langer dans les toilettes, et surtout un très bon accueil pour notre mini. Merci encore, nous reviendrons de nouveau, c’est certain !

Hôtel incroyable avec de belles chambres, un personnel très agréable et de belles prestations. Très bel emplacement et super expérience MAIS bémol pour le bruit infernal des travaux de 7h à 19h qui ne permet pas de profiter de la terrasse selon l’emplacement de la chambre. Ce n’est pas la faute de l’hôtel et ça ne gâche pas ma nuitée mais je préfère prévenir si vous séjournez longtemps et souhaitez faire la grasse matinée

Un séjour parfait que je vous recommande ! Les chambres sont parfaites tout comme le personnel qui est très agréable. Le cadre est splendide et la piscine extérieur et spa très agréable. Il en est de même pour les restaurants !

L'hôtel est magnifique. Pour la restauration, il manque du personnel au petit déjeuner. Le chef de salle est très réactif mais on ne peut pas en dire autant dès autres serveurs. Nous avons du attendre que notre table soit nettoyée ce qui ne devrait pas arriver au standing auquel vous prétendez.

Excellente expérience ! Tout était parfait, lieu et vue magnifique. Un très joli hôtel à la décoration soignée et un excellent service. Personnel aux petits soins. Nous reviendrons c’est certain. Spa superbe et personnel adorable.

Nous avons eu le plaisir de séjourner deux nuits à l'hôtel Les Grandes Rousses, et notre expérience a été tout simplement paradisiaque. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par un personnel attentionné et professionnel. Chaque membre de l'équipe a contribué à rendre notre séjour inoubliable, avec un service irréprochable et une gentillesse authentique. Le cadre est tout simplement magnifique, offrant une vue à couper le souffle sur les montagnes environnantes. Les installations de l'hôtel sont impeccables, et tout est pensé pour offrir confort et détente aux clients. Les restaurants de l'hôtel sont également un véritable atout. Nous avons particulièrement apprécié notre dîner au Mas'Haut, où nous avons dégusté une délicieuse raclette dans une ambiance conviviale et chaleureuse. En somme, notre séjour aux Grandes Rousses a été au-delà de nos attentes. Nous y reviendrons sans hésitation !

Notre séjour à l'hotel Grandes Rousses a été Fabuleux!! Le service est vraiment incroyable avec un personnel très souriant et aux petits soins. Nous avons tout particulièrement apprécié le confort et la décoration de l'hôtel et de notre chambre. Il ne faut surtout pas louper le SPA de cet établissement et je conseil vivement le Brunch du dimanche qui était excellent.

Nous n'avons pas pu tester les chambres mais sommes allés dîner. Service et accueils aux petits soins et ambiance très calme ! Nous avons aussi testé le brunch de dimanche proposé sur la terrasse de l'hôtel. Cadre idéal, enfants frendly (salle de jeux, trampoline). Les enfants se sont beaucoup amusés pendant que les parents se sont régalés 🤩. Sans oublier le jacuzzi et la piscine accessibles après le brunch !

Si je devais résumé en quelques mots: c’est au dessus de nos attendus. Nous avons séjourné une nuit et le personnel de l’hôtel était au petit soin pour nous. Nous avons rencontré une certaine expérience lors de ce séjour et on se rend vite compte que l hôtel n’est pas qu’un simple lieu de passage. Le personnel a été très professionnel et bienveillant lors de cet événement. Ce n’est pas un simple service qu’on paye on s’aperçoit vite du côté humain et l’esprit familial de l’hôtel. Encore merci pour ce petit séjour au sein de votre établissement.

J'étais à l'hôtel début juillet Avec mon amie nous avons très bien été accueillies, le personnel est très réactif et disponible. Les chambres ont une vue superbe sur les Alpes, la literie est confortable ! Et le spa est topissime. Nous avons profité de la piscine et du jaccuzi extérieur. Je recommande vivement !

Nous avons passé un séjour mémorable à cet hôtel. L'emplacement est idéal, offrant une vue magnifique et un accès facile à diverses attractions. La décoration est vraiment charmante, créant une atmosphère chaleureuse et accueillante. Le personnel était exceptionnellement attentionné et professionnel, notamment lors de la préparation de la salle de séminaire pour l'anniversaire de notre fils. Cependant, les petits déjeuners étaient simplement passables lundi et mardi et ce qui a été un léger bémol. Malgré cela, notre expérience globale a été positive et nous envisageons déjà notre prochain séjour. Merci À toute l'équipe pour votre disponibilité. Mes enfants étaient ravis.