Granico Grenoble (38) Magasin de plans de travail

Bof. Un accueil à peine poli, des considérations techniques peu ou pas abordées, et pour finir des devis plus chers que chez la concurrence... un conseil allez voir ailleurs et comparez

Une équipe au top, une réelle envie de bien faire, Carlos a géré notre îlot centrale avec beaucoup de professionnalisme

Beaucoup de choix de qualité et personnel très accueillant…. Je viens de faire installer mon plan de travail ! Aujourd’hui.. c’est une merveille ! Qualité et travail très soigné !.. je recommande vivement Granico 😍

Très mauvaise expérience et extrêmement déçu d’avoir fait confiance à cette entreprise pour l’achat et la pose de nos 2 plateaux de DEKTON. 1) ils ont oublié de fixer les prises au rendez-vous de pose mais sont revenus pour le faire (heureusement) 2) ils ont oublié de mettre le bouchons de trop plein de l’évier. Bilan inondation (sans trop de dégâts) au garage. Ils sont également revenus pour réparer. 3) la pose à été faite à une distance du mur plus éloignée que convenu et ont ignorer nos demandes de le refaire. Résultat les assurances ont pris la main sur le dossier et ne pouvant pas prouver que c’était eux les responsables ils sont passés à travers les gouttes. Beaucoup d’arrogance de la part de la direction lors des rendez-vous. Pour finir le dekton à de gros soucis sur les tranches. En effet il y a déjà plusieurs éclats sur les tranches alors que nous sommes très attentifs à le garder en état. Là également ils se sont lavés les mains de toutes nos demandes. En espérant que cet avis vous aidera à passer votre chemin et aller voir ailleurs. J’ai perdu du temps et 5000€ dans cette histoire.

Expérience loin d'être concluante. Ce sont des amateurs, pas des professionnels. En plus, le respect du client n'est pas vraiment dans leur adn. Ils se moquent des remarques des clients alors même qu'ils savent que leur prestation est loin d'être au top. Je ne recommande pas du tout

Très satisfaite de la pose et du rendu. Très bonne réactivité suite à un désagrément, l'évier n'a pas tenu collé sur le dekton (ce qui n'arrive jamais à priori). En tout cas, une équipe est revenue rapidement dans la journée.

Un grand merci et bravo rapide et réactif de la boutique à la pose Une prise côte impeccable et des poseurs au top yassine et papy Souriant et agréable et très professionnel La poste et les joints sont top un grand merci à eux

Expérience moyennement satisfaisante, j’ai acheté chez eux avec une demande précise et au final après visite du technicien c’est pas vraiment possible . Du coup à la pose c’est correct mais sans plus .j’avais besoin de crédences et là encore une fois pas possible dans l’épaisseur demandée pour cause de rentabilité. Du coup j’ai fait faire ailleurs est tout est nickel. Pour moi il n’y aura plus de prochaine fois.

Sérieux de bout en bout. Je recommande vivement.

Très satisfait des deux plans de travail en Dekton Sirius posés par une équipe très pro et très sympathique …. Le rendu est magnifique. Merci

Vous vous rendez au magasin vous avez l'impression de les gêner. Vous appelez pour un devis, la même sensation. Le patron de granico vient prendre la prise de côtes n'est pas agréable pour un sou. Pour la pose il faut batailler pour un rendez vous et quand le jour de la pose arrive, le personnel n'est pas à l'heure et ne s'excuse même pas. Une pose médiocre avec des joints (bien sûr on ne vous le précise pas le jour de la validation du bon de commande )

Pourquoi j'ai mis 3 étoiles, la pose et le rendu de mon plan de travail sont superbes mais après réception je leur ai signalé la grosse épaisseur de joint sur 2 angles de 2 crédences par rapport aux autres joints qui eux sont fin et joli. La réponse d'un des poseurs c'est que je pose toujours des gros joints, voilà. J'ai donc vérifier et fait vérifier par d'autres personne et par le cuisiniste, et il y a bien eu une erreur de côte sur 2 crédences et ils ont comblés l'espace avec du joint. Donc quand on compare, certains angles sont bien fait et 2 autres angles qui ne ressemble à rien. Dommage qu'il n'y est pas eu une remise en cause de leur part en disant je me suis trompé et on recommande les 2 crédences pour une nouvelle pose.

Très satisfait du rendu du plan de travail. L’équipe a su trouver des solutions pour honorer des délais de pose compliqués pendant la période estivale.

Prise de côte immédiate après la pose de notre cuisine ... Installation du plan de travail DEKTON qui a suivi dans les 15 jours avec un duo de poseur extrêmement professionnel et discret ! FÉLICITATIONS à l’entreprise GRANICO ! A recommander.

Un bon travail de pose malheureusement gâché par une équipe très désagréable de A à Z. Premier contact tout juste poli au téléphone, un rendez-vous de prise de mesures qui aurait été oublié sans notre appel téléphonique et des modalités de paiement tout juste expliquées à la va-vite, et une équipe de pose venue plusieurs heures en retard, qui se désintéresse des questions qu'on lui soumet, et qui prend le client de haut.

Un enchainement de problèmes du début de la prise de mesure jusqu’à la livraison : - Retard dans la prise de rendez-vous pour le métré - Lors du métrage le technicien a déplacé les meubles de la cuisine, et les a décalé du mur ; le métrage a donc du être refait - Jour de la pose : le plan de travail n’est pas aux bonnes dimensions, et doit être recoupé sur place - Défaut d’alignement, une des poignées dépasse le long du plan de travail - Fuite d’eau car plomberie mal faite lors du raccordement de l’évier. Fuite corrigée trop rapidement ; apparition d'une nouvelle fuite alors que le technicien partait... Aucune remise commerciale malgré les problèmes rencontrés, il est même interdit de se plaindre car nous devrions être satisfaits car les problèmes ont été corrigés. Heureusement..!

La personne qui nous a reçus est peu compétente par rapport celle qui nous avait reçus ily a 4 ans et n'a pas compris notre recherche. Dommage car ils ont de très bons produits et les poseurs sont aimables et compétents.

Prise de côte faite par le dirigeant et pose du granit dans les délais, nous avons été très satisfait, le plan de travail est magnifique et les ouvriers qui nous l'ont posé ont été très agréables, disponibles, ponctuels et pro. Rien à redire de leur service, nous recommandons.

Très professionnel les produits sont de très haut de gamme

Superbe équipe et très professionnel !

Super équipe, satisfaite de A à Z !! Merci beaucoup

Services de qualité. Nous sommes très content de nos plans de travail.

Accueil chaleureux, réactivif et travail niquel. Je suis très content de mon nouveau plan de travail.

Rapide et efficace, très bonne équipe et très accueillant. Merci pour tous, je recommande !!! :)

Toujours aussi heureux de vos services. Je valide et je recommande ! Au plaisir de retravailler avec vous

Aucun suivi après-vente , pas de réponse suite aux problemes vraiment pas serieux..

Prise de mesures le 15 décembre pose ratée le 17 janvier (Les côtes ont mal été prises et du coup ils se sont trompés dans la découpe pour la plaque de cuisson...). Repose le 04 février (aucun effort pour repasser ma commande en priorité ils n’en avaient rien à faire) . Pour l’instant pour tout geste commercial on RAJOUTE 100euros à la facture...bref manque de sérieux total.

Granico travaille bien, ils sont réactifs et pro, avec un très beau choix de revêtements, on a bossé avec eux en 2014 et on recommence en 2020.

Secrétaire désagréable au téléphone et très incorrecte. Aucun suivi après-vente malgré des soucis d’installation. Ils s’en lavent les mains de la satisfaction client. 👎🏼

Super travail ! Très professionnel et d’une efficacité remarquable 👌

Super produits Très belle pose Équipe très sympathique et pro