Grill Burger Merville - Cuisson à la flamme Restaurant de hamburgers

Commande passée à 20h et reçue à 22h40…

Première et dernière fois que nous commandons à grill Burger ! C’était bon, mais il y a plusieurs erreurs dans la commande. Nous avions demandé de l’eau avec chaque menu, donc trois bouteilles d’eau de 50 cl. À la place, nous avons reçu trois canettes de Coca ! De plus, l’une des canettes était percée à la réception, pas cool… Nous avions commandé un menu GB6, nous avons reçu un menu GB3 (avec en bonus un cheveu dedans !). C’est assez cher pour ce que c’est, malheureusement, les burgers sont petits ! Et malgré plusieurs appels, nous n’avons réussi à joindre personne ! il doit y avoir foule chez Grill Burger pour qu’il y ait plusieurs erreurs en une commande !!

Très bon je recommande Grill burger

Commandé ce soir, Livraison rapide, très bon et généreux ! Dommage que le steak est était oublié dans mon crousty chèvre.. On retentera une prochaine fois..

Pour ce soir super hyper déçu 3 cheveux dans les frites bacon pour moi et mon mari c'est fini désolé

Franchement le top très bien manger est équipé au top merci à vous

Nous sommes allés manger ce midi avec mon frère nous somme vraiment pas déçu viande de qualité pain très bon et bien réchauffer servis en 10 minutes nous somme sortie de la le ventre bien remplis juste une petite critique dans le tacos beaucoup trop de sauce fromagère sinon tout été parfait je vous le recommande vivement .

Commande passée à 19h, on vous dit 30 MNS et vous êtes livrés à 20h30 De plus, le wrap n' a rien à voir avec la photo du site. Vous pouvez donc comprendre notre désagrément. Donc en conclusion, heureusement qu'il y a d'autres endroits sur Merville pour nos prochaines commandes

Livraison prévu 21h arrivée à 21h40 les enfants avez faim commandé à 20h20 je n irais plus perdu encore un client

C'est notre 3e commande depuis l'ouverture et une constante : c'est vraiment très, très, très long pour être livré. (1h30+ pour deux burgers.) C'est vraiment pas ce qu'on attend d'un fast food. Cuisine conforme aux attentes pour ce genre d'établissement.

1h45 d'attente pour 45min annoncé !! En plus il manque des éléments dans la livraison... Ils livrent dans des villes à proximité à 15 min de route sans problème mais à 8 min c'est considéré hors secteur donc OK mais avec un minimum de 40€ pour la commande !!! Heureusement c'est pas mauvais mais la relation client est mauvaise !! Pourquoi pas dire de suite que le temps d'attente est de plus de 1h30 ? Et avec tout ce temps, réussir à oublier quelque chose... En livraison, je vous déconseille. Sur place, vérifiez votre commande avant de partir !!

Très bon mais livraison toujours 1h30 d'attente dommage

À emporter pour une première. Top découverte, nous nous sommes régalés et surtout nous étions repu. Pain, frites, sauces, qualité de cuisson... Tout était très bon. En plus possibilité de service de livraison. Extra. Accueil très souriant et patience de la personne qui en plus explique les différentes formules et leurs ingrédients au besoin. À bientôt

Un véritable régal ! Ce restaurant transforme le burger en une expérience culinaire de haut niveau avec des ingrédients frais, une cuisson parfaite et des saveurs qui surprennent agréablement. Le cadre est agréable et moderne, et le service est super chaleureux et attentionné. Les frites sont croustillantes à souhait, et les sauces maison sont un vrai plus. Je recommande vivement cet endroit à ceux qui veulent goûter des burgers savoureux dans une ambiance conviviale et agréable.

Je suis ravie des repas et la livraison rapide .la cuisine de qualité

Nous avons commandé plusieurs fois beaucoup de retard sur les commandes. ( on peut comprendre qu'il y a du monde de temp en temp) mes les commandes ne sont jamais correct il faut toujours appeler car il manque quelque chose. Dommage car les plats sont bon.

Déjà commandé plusieurs fois que sa soit midi ou soir sur place ou en livraison . Très bonne accueil, personnel agréable et serviable très a l écoute. De très bon burger et pas seulement 2 tranches de pain et un steak mais un vrai burger copieux. Bravo a vous a bientôt.

Plus jamais. Livraison 1h20 d'attente. Burger 3 steaks en menu...sans sauce, sans légumes, steak sec, fromage bof frites froides, boisson pas ça que j'avais demandé..... 18€ une honte

Trois fois que j'y vais et toujours aussi content de la qualité et du goût sauf un petit détail qui me semble quand même non négligeable, la devanture doit etre nettoyé ainsi que la vitrine pour un secteur alimentaire c'est pas pensable de voir ça mais je reviendrais quand même car tres heureux du plaisir gustatif

Commande passée à 20h20, il est 22h30, la commande n'est toujours pas arrivée, elle était estimée pour 21h20... Notre fille s'est endormie, elle n'aura même pas mangé ce soir.

1er livraison et ça sera la dernière. Nous avons passé commande avec livraison prévu à 20h40 J ai appelé à 21h00 pour réclamer on m'a répondu c'est en cuisson. Vous serez livré d'ici 20 minutes Il est 21h40....toujours rien alors soit je mangerais froid (vu que les burgers étaient en cuisson à 21h) ou soit je ne mangerais pas Je n arrive pas a comprendre qu'on continue à prendre des commandes sachant pertinemment qu'ils ne pourront pas assurer le service.

Très déçue ce soir de ma livraison. Hamburger maroille sans maroille mais du fromage à raclette. Frites molles. Livraison reçue 2h après la commande. Pas de sauce. Wrap chèvre miel n avait pas de sauce dans le wrap. Franchement ce soir très déçu.

Première fois pour nous samedi midi et j'ai été surprise par leurs burgers. Très bon. Bravo au cuisinier

Nous avons très bien mangé tout été très bon, le seul bémol c'est que rien n'est noté sur les boîtes de burger pour savoir quel est le burger dedans

Top nous sommes déjà venu pour manger en intérieur , et nous avons voulu tester la livraison rien à dire commande arriver dans les temps et chaude. Les burger sont une tuerie et ça remplis bien l estomac on en prend pas 2 lol en tout cas pour moi. Personnel sympathique au top

Ma femme est partie commander sur place hier vraiment déçu le langage du personnel laisse à désirer surtout devant des enfants au final une commande à 65e en rentrant on s'aperçoit qu'il manque un burger , on appelle donc l'établissement qui sans scrupules nous dit je vais regarder les caméra pour voir si on a bien fait une erreur dans la commande .... finalement après avoir appelé un énième fois il nous dit qu'il va nous re livré le burger reçu 1h15 apres être rentré... plus faim sur le coup même pas un geste commercial nous a était proposer ... vraiment déçu de cette établissement... A Fuir!!! Et ne parlons pas de l'état de l'établissement....

Première fois que nous commandons et quelle agréable surprise. Une commande sympathique par téléphone, une livraison rapide et pour finir une commande chaude et délicieuse. A refaire...merci

Point positif hamburger excellent idem pour les frites ! Malheureusement qu'elle attende ..... avec juste un client devant moi de plus je demande deux coca et je me retrouve avec deux coca cherry .personnels sympathiques mais un peu négliger niveau présentation. Bonne continuation !

je vient de commander pour la 1ere fois en livraison a domicile arrivé avec un peu de retard mais franchement on est le 1er mai je n'en tient absolument pas compte par contre j'ai pris un burger chèvre avec supplément steak et que dire.... a part que c'était très bon ! Steak nickel on sent bien le fromage le pain est bon je vais en parler autour de moi continuez ainsi vous allez gagner quelques clients sur Merville et Estaires

Bonjour je te mais 2 étoiles 🌟 pour l'idée et pas mal mais manque d'accueil télé musique c'est pas grand chose mais asser pour satisfaire le client dans le restaurant il fessait froid on a préféré ne pas manger sur place et la cuisson frite et hamburger à revoir c'est dommage parce que ton idée et pas mal mais si tu t'améliore pas tu va pas rester longtemps ouvert

Les burger sont super bon ,mais long pour recevoir les commandes, pour y commander assez souvent je trouve ça quand même relativement long que ça soit sur place ou en livraison, sur place environ 45/50 minutes d’attentes et livraison 1h15/1h30 en bref personne n’est parfait mais il y’a un grand manque d’organisation qui gâche quand même le plaisir du fast food 😕🙄

Celà fait déjà deux fois que je commande sur internet pour me faire livrer, le livreur est très poli et la livraison est arrivée même avant l'heure indiquée ! Les hamburgers sont vraiment vraiment trop bon !!! Les frites sont originales ça change des autres frites que l'on peut trouver dans les autres fast food. Je recommande à 100% Je préfère commander chez eux que d'aller au Mac Do ou au Quick ou même au burger King !!! Un vrai régal, nous avons adoré !!!! Merci pour le service et la qualité des hamburgers 😁😊

Burger super bon !!bien que pas très chaud ..mais ça n est pas grave car micro onde ...par contre oubli car j avais commandé des frites cheddar bacon et j ai eu des frites seules ... cependant l erreur est humaine ...je recommanderais 😉

Cuisinier au top ! Manager et livreurs super professionnel ! Je recommande ! Le McDo n’a qu’à bien se tenir ! Honnêtement je recommande a tous de venir ! Les burger présenter sont super bon !

Je commande a chaque fois pour une Livraison tout est parfait que ce sois les menus burger xl ou menus wraps xl qui sont délicieux la livraison est au top livreur très sympathique je recommande sans hésitation

bonsoir, nous avons commandé 2 ou 3 fois en livraison chez vous. et ce 19 décembre, nous avons commandé pour les 15 ans de ma fille. nous étions 6 à la maison. La commande a été prise à 19h25 sur le net. livraison prévu pour 20h20..tout va bien..A 20h20 rien ne change sur le net, toujours en commande..Nous avons donc été livré à 21h20 soit 1 heure après l heure convenu lors de la commande... et la commande.. parlons en.. mon beau frère avez commande un burger maroilles, il s est transformé en burger bacon, pour ma part j ai pris un truc genre Quick and toast avec 2 burger et une sauce piquante, j ai eu 1 pain grille toasté avec 1 steack et pas de goût dans le burger..voilà 55 euros pour être déçu...et pour les 15 ans de ma fille...voilou...et attention on vous supprime sur Facebook et on vous bloque...

Commande passée sur Uber Eat. Livraison prévue entre 19h15 et 19h30 J'ai appelé le restaurant à 19h40 on m'a dit sa va plus tarder.. 20h40 toujour rien.. Commande du coup annulé sur la plate-forme. Pourquoi annoncer des horraire de livraison quand on est pas capable de les assumer ?

Je met une étoile pour l'accueil de la jeune fille au téléphone qui au moins est très aimable. J'ai appeler pour une livraison de 33euro avec 3euro de frais de livraison et 1 euro de frais de service. J'ai demandé a cette jeune fille si il livrait au doulieu qui se trouve a 12 minutes.il m'a repondu gentiment qu'elle allait se renseigner et la soudainement j'entends quelqu'un hurlé violemment, agressivement!!!NON JE PEUX PAS LIVRER AU DOULIEU.ensuite la jeune fille ma proposé de me livré pour 45euro de commande sous les dire du gérant agressive 😂😂😂même pas le choix de ma commande, je me fait littéralement racketter. Deja mal accueilli pour un client qui veux se faire plaisir et en plus racketter!!.. je n'est pas du tout compris cette mentalité sachant en plus qu'il livre a estaires ou la gorgue qui se trouve a 15min🤔🤔.triste accueil,de plus nous sommes plusieurs amis a habiter au doulieu,je les aurais certainement conseillé,mais malheureusement pour moi c'est rayé de mes choix.

Toujours excellent, comme d'habitude sachant que notre fille est très difficile en burger . Le patron fait toujours ce que ma fille désire ( burger sans crudité, ni sauce sauf du ketchup , et pour les frites ce sont des frites allumettes ) Excellent sur l'acceuil , la qualité des produits . Nous commandons par téléphone ou via la plateforme la commande est toujours prête quand nous arrivons 😉

Super expérience ! Je ne regrette pas du tout … un personnel très agréable , une préparation rapide et une dégustation délicieuse. Je m’empresserais de revenir des que je suis dans le coin ! Honnêtement le meilleur snack de merville, rien à dire. Je vous remercie pour cette expérience.

3 commandes , 3 fois une réussite, mon garçon difficile sur les burgers aime beaucoup. Commande respectée ou si il y a un souci, on est avertis par téléphone avec le choix de recommander autre chose. Livraison dans les temps , parfois un peu avant l'heure 😉.

Au top ! Jamais déçu, toujours dans les temps pour les livraisons, hier soir très grosse commande passée 😅 tout le monde était content ! Tout est arrivé bien chaud malgré le nombre de burger et cheese box ! N'hésitez pas 👍👍👍👍👍 Ps: juste peut-être un petit repère sur les boîte de burger aurait facilité la soirée 🤣🤣🤣

Bonjour, Je vous suis depuis votre ouverture, vous n'avez pas toujours eu la chance avec vous et les gens n'ont pas toujours étaient tendres avec vous. Néanmoins, vous avez toujours persisté, essayant de vous améliorer ou d'apporter des modifications.. toujours dans le but de satisfaire les clients ! Et rien que pour cela vous méritez d'être connu.. Et puis, vos hamburgers sont incroyables ! Vraiment. Et on a vraiment le choix sur les ingrédients en pouvant les supprimer selon nous goûts, et ça c'est vraiment un plus !(et ça vous demande davantage de travail et de concentration sur les commandes.. !) Un petit commentaire aussi pour votre équipe et leur gentillesse !! Bravo pour votre courage et votre détermination !! A bientôt pour une nouvelle commande

EDIT : Après fermeture de vos locaux et remises en place de votre service, tout est parfait, le service de livraison fonctionne du tonnerre, le repas reste chaud, il y a un suivi de livraison, merci pour votre travail et votre remise en question. Super ! Il faut rendre à César ce qui est à César. Je ne mets que deux étoiles et pourtant, j'aime bien ce fast-food quand nous n'avons pas le temps de cuisiner… Mais les problématiques sont assez simples pour ceux qui demanderaient à en savoir plus et pour aussi permettre à une évolution positive et améliorée dans un futur pour les propriétaires : - La ligne téléphonique est catastrophique, parfois je peux attendre une heure avant de pouvoir appeler (Ce soir par exemple, depuis 19h30 j'essaie de les joindre, alors qu'il est 21h actuellement). J'ai posé la question au téléphone la fois dernière et on m'a certifié que tout été correct du côté de l'entreprise mais nous avons essayé avec plusieurs téléphones et rien n'y fait, toujours la même : sonnerie, répondeur... - Le site internet est lui aussi catastrophique, je n'ai pas non plus l'impression qu'il soit mis à jour, où très tardif sur ce dernier alors que les commandes devraient-être passées sur ce dernier. Pas de logo, pas de panier, pas d'instructions directives, surtout pour un fast food, c'est justement la chose à prioriser après la qualité des produits (pour ma part) - Parfois les commandes comportent quelques erreurs, mais l'erreur est humaine et ce n'est vraiment pas très grave, nous ne sommes pas très difficiles. Cependant, chaque commande(s) que je réalise, les gens sont très gentils, généreux dans ces dernières et souvent à l'heure donnée. Je vous souhaite bien du courage en ces temps difficiles et prenez soin de vous ! À bientôt.

Tellement déçu ! Livraison soit disant rapide on c’est fait livrer 1heure après, Burger arrivés froid fromage pas fondu Burger tellement froid que l’on a du réchauffer au micro-onde pas mangeable , livré avec les mauvaises boissons. Pour le Prix pas top du tout

Je change mon avis, service plus rapide, accueil plus chaleureux c'est beaucoup mieux et toujours aussi bon je recommande!!!💯

C’est très bon, meilleur que la dernière fois que j’ai commandé. Sauf que sur les 2 commandes, j’ai payé le supplément cheddar sans l’avoir, les 2… Les frites sont bonnes, portions niquel. Au niveau du temps d’attente, très long… je peux bien comprendre que vous avez du monde mais.. commandé à 18h45. Livré à 20h30… et pas très chaud à l’arrivée. Justement, je parle du cheddar dans le burger que je n’ai pas eu.

Un avenir prometteur première expérience appréciable. Le wrap chèvre miel est bien remplit ET chaud ♥️même après le trajet de retour. Concernant le frites, oui elles sont un peu molles mais certaines étaient croustillantes donc encore quelques efforts et elles seront parfaites<3 La prochaine étape, une petite déco sur le mur pour faire moins vide (c'est pas évident dans un si petit espace mais il y a moyen de faire quelque chose). En conclusion, une équipe jeune de bonne humeur qui mérite un bravo pour faire tourner un fast food dans notre petite ville avec des burgers de qualité 👏

Hello, très content de notre commande avec mon conjoint!!! Première fois et vraiment pas déçu. Juste un petit bémol, les frites n’étais plus très chaude à l’arrivé de notre commande. On vous souhaite une bonne continuation, nous parlerons de vous à nos proches😉👍

De passage ce soir pour la 1ére fois. Aprés 45min d'attente et 3 personnes qui ont commandés aprés moi...et passé avant moi, j'ai enfin ma commande. Gros manque d'organisation...le positif l'hamburger était bon. Par contre la quantité de frite est à revoir ! Bonne continuation