Groupe Actia Concept Syndicat de copropriétaires

Je suis très contente de l’activité et des échanges avec Actiia Concept syndic. L’équipe est réactive, à l’écoute des besoins, et les informations transmises sont toujours claires, précises et fiables. Une belle expérience client que je recommande vivement !

Malheureusement, j’aurais aimé laisser un bon commentaire, mais ce ne sera pas le cas. Rencontre avec Romane, aussi chaleureuse qu’une porte de prison durant la visite. J’attendais une réponse concernant un appartement et, après plusieurs appels, SMS et e-mails restés sans retour, Romane a finalement daigné répondre — sans fournir la moindre explication sur le refus de mon dossier. C’est vraiment regrettable d’organiser des visites pour ensuite tout simplement “ghoster” les gens, sans aucune transparence.

Après plusieurs années passées en tant que propriétaire dans une petite résidence géré par Actia Concept, je remercie grandement Elodie pour sa gentillesse et sa grande disponibilité en tant que responsable de notre résidence.

Agence au top, Virginie tres gentille, très professionnel à l'écoute et dynamique. Si vous cherchez une agence immobilière foncez chez euh les yeux fermés 👍

J’ai récemment eu le plaisir de traiter avec l’équipe transaction d'Actia Concept, et je ne peux que les recommander chaleureusement ! Service professionnel, réactif et surtout une parfaite connaissance du marché. Ils ont su nous accompagner mon mari et moi à chaque étape de l'achat, en nous conseillant avec transparence et bienveillance. Grâce à leur efficacité tout s’est déroulé rapidement et sans stress. Un immense merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur engagement ! Si vous recherchez une agence immobilière de confiance, ne cherchez plus, vous êtes entre de bonnes mains. Nathalie

En tant que copropriétaire, je tiens à remercier Mr Darmuzey pour sa réactivité et son efficacité dans la gestion de mon souci de correspondance pour l'AG de notre copro.

Synthèse sur mon expérience client auprès de ce syndic : Dans le cadre des travaux de consolidation des balcons d'une petite copropriété, la remise en place des goulottes électriques a été réalisée en six mois. Durant ce délai, aucune communication n'a été réalisée auprès des copropriétaires. D'autre part, le syndic de copropriété a pris la décision de procéder à la suppression d'un luminaire extérieur sans en aviser les copropriétaires. Seul point positif, le service comptabilité a été réactif sur mes différentes demandes. Compte tenu du montant conséquent des honoraires versées, nous devrions nous attendre à avoir en échange une qualité de service irréprochable, et force est de constater que ce n'est pas le cas.

J’ai un gros différent avec ACTIA concernant un échéancier de paiement convenu en novembre 2024, que le syndic a accepté par mail, mais n’a jamais formalisé par un protocole d'accord. De plus, ils prétendent m’avoir envoyé une mise en demeure électronique en août 2024, mais je n’en ai jamais eu connaissance. Et plutôt que d’engager une discussion pour résoudre la situation, ils ont transféré mon dossier à leur conseil sans justification ni respect des démarches amiables. J’ai essayé de trouver une solution à l’amiable, notamment via un conciliateur, mais ACTIA Concept a refusé tout dialogue. Leur manque de communication et leur gestion opaque rendent toute collaboration extrêmement compliquée. Si vous cherchez un syndic sérieux, réactif et à l’écoute de ses copropriétaires, je vous déconseille vivement ACTIA Concept.

Suite à une déclaration de fuites d'eau dans les parties communes,l'intervention a été très rapide.Merci à Christel pour la communication efficace.

Je voudrais remercier Christel pour avoir répondu aussi rapidement à mes demandes et résolu mes petits problèmes en tant que nouveau propriétaire de la résidence le jardin des poètes à Mérignac

Un grand merci à Romane, qui a su être réactive et arrangeante pour la finalisation de ma location sur Bordeaux.

Excellent contact avec Mme.LABADIE. Réactive, professionnel et veille vraiment aux intérêts clients. Je n'aurais pas pu espérer mieux pour la recherche de mon local commercial. En bref, je suis à 100% satisfaite des services d' Actia Concept Libourne, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Je recommande sans hésitation les services de l'agence et notamment le professionnalisme et la bienveillance de Madame Virginie Labadie de l'agence à Libourne qui m'a permis de trouver mon logement en un temps record et qui à facilité ces démarches qui peuvent être parfois difficiles. Je remercie sa réactivité et son envie de bien faire les choses du début jusqu'à la fin.

Propriétaire bailleur d'un appartement géré par Actia Concept, ayant dû faire face à des difficultés, j'ai été bien accompagnée par Sandrine dont j'ai pu apprécier les nombreuses qualités : disponibilité, réactivité et efficacité. Toujours très à l'écoute, elle a fait preuve d'une grande patience et gentillesse à mon égard. Merci Sandrine !

Je recommande vivement les services de Monsieur Lalanne dont le professionnalisme et la réactivité ont grandement facilité mes démarches. Son conseil avisé m'a permis de régler une situation complexe au sein de la résidence.

Je tenais à remercier virginie pour son grand professionnalisme sa rapidité et efficacité et dans la relation humaine suite à mon achat. Encore bravo virginie tres PRO M Gaudino

je suis locataire d'une maison gérée par actia concept et j'ai comme interlocutrice Sandrine qui est vraiment à l'écoute et résous les problèmes avec beaucoup prfessionnalisme et est toujours vraiment très aimable. Un vrai plaisir

Agence sérieuse. Mme Sandrine Séverin est particulièrement efficace, pour nous faciliter les démarches à faire avec nôtres propriétaire

Propriétaire d'un appartement résidence Le Pauillac, j'ai eu un problème avec mes wc qui étaient bouchés. Je me suis retrouvée avec de l'eau partout dans la pièce et j'ai vraiment paniqué ! J'ai alors contacté le gestionnaire, M. Denis Lalanne qui a su me rassurer tout de suite. Grace à lui, M. Kaci, plombier, a pu intervenir dans la journée et tout est rentré dans l'ordre. Merci à M. Lalanne pour sa grande efficacité et son professionnalisme !

Actia Concept a repris avec efficacité la gestion d'un appartement qui était très mal géré par une autre société. Nous sommes satisfaits du suivi assuré notamment par Sandrine qui a su redresser la situation.

Studio spacieux convenant parfaitement à notre recherche. Etude du dossier de candidature avec réponse rapide. Prestation très professionnelle. Je recommande

C'était ma première expérience de recours à une agence immobilière pour mettre mon appartement en location, donc terrain totalement inconnu. J'ai eu affaire à Romane qui a géré mon dossier de main de maîtresse. Conseils, annonce, photos et étude des candidatures : Romane a entièrement piloté le projet du début à la fin. J'ai pu m'appuyer sur son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse et sa réactivité. L'appartement a été loué dans un temps très court, pour la plus grande satisfaction de tous. Je recommande vivement cette agence, et tout particulièrement Romane.

M. Lalanne, qui est mon interlocuteur habituel au sein du cabinet fait toujours preuve de courtoisie, de réactivité et se donne à 200 % pour satisfaire les clients. Par expérience, je sais que ce n'est pas le cas partout. Merci et surtout, ne changez rien !

je suis satisfaite des services rendus d'autant plus que monsieur Denis LALANNE que je connais depuis plusieurs années est toujours disponible, compétent et efficace dans ses interventions.

Actia concept est notre syndic depuis le premier semestre 2024 au sein de notre résidence neuve située à Bordeaux Bastide. J’apprécie particulièrement leur parler franc sur les différents sujets en apportant leur connaissance et expertise pour nous conseiller. Équipe à taille humaine, ce qui favorise les échanges en direct. Merci aux équipes d’Actia.

Actia concept Très bonne agence Je tiens à remercier tout spécialement Romane Pour son accompagnement et sa bienveillance dans le parcours locatif . Et le suivi de mon installation Encore à ce jour. Après 6 mois sur Bordeaux Très réactive dans mes demandes et besoins

J’ai la chance d’être la locataire d’un superbe appartement grâce à l’accompagnement très professionnel et rassurant de Mme Mongis! Je recommande.

Belle entreprise, le contact avec Mme Labadie fût simple efficace avec un côté humain devenus rare . Merci à elle pour son travail et sa bonne humeur.

Très bons contacts avec cette agence, bonne négociation avec MR Lafon, qui est à l’écoute de nos attentes, qui suit parfaitement le dossier, et qui est rapide et efficace pour donner suite à nos demandes.Agence sérieuse. Je recommande.

J’ai eu Mme Davancaze au téléphone concernant une explication comptable. Sa réponse a été simple et très claire, je la remercie pour cet échange ! Du super boulot ! Je recommande

Utilise plusieurs fois mon numéro de téléphone, sur différents sites internet sans aucune vérification. J'ai beau signaler ce problème depuis plus de 6 mois, rien ne change. Je pense déposer plainte. Agence pas sérieux.

J'ai eu un problème avec le service comptabilité. J'étais vraiment très ennuyée. J'en ai informé Monsieur Daniel Seignat. Mon problème a été immédiatement résolu et je le remercie pour son efficacité.

Je vous remercie pour votre rapidité et votre professionnalisme. Le portail arrière de ma copropriété a été réparé enclin d’œil. Merci encore je vous recommande à 100 %

Bonjour, propriétaire bailleur, ma locataire m'a signalé un bris de glace réalisé par les sapeurs pompiers en avril 2024 (Sans sinistre de feu). La convention CIDPIEC stipule que c'est au synic de prendre en charge les réparations des dommages causés par les pompiers. A ce jour (septembre 2024) la vitre n'est toujours pas échangée. De plus Il est extrêmement difficile de joindre un interlocuteur Actia Concept. Le dossier est donc bloqué depuis maintenant 5 mois !

Très bel accueil de la part de Mme Labadie qui a su nous trouver une location rapidement sur Libourne. Une grande disponibilité et des conseils judicieux pour une 1ère location. Nous recommandons donc l'agence de Libourne et particulièrement Virginie Labadie.

Virginie Labadie est toujours très réactive et à l'écoute ! Elle s'occupe de mon appartement avec bienveillance et professionnalisme ! Je recommande cette agence de Libourne

Après actuellement 36H (lundi complet et actuellement mardi soir) sans eau chaude pour deux immeubles entier. Aucunes informations transmises aux habitants (malgré un mail toujours sans retour depuis 24H). Et une impossibilité de joindre Actia Concept par téléphone soit disant joignables pendant des heures de bureau (donc pour toute urgence en dehors n'y comptez pas) et personne ne répond malgré une attente au téléphone de 16H30 à 17H30. Quand les nourrissons de l'immeuble et les habitants vont avoir une information concernant le retour de l'eau chaude et un point sur la situation ? En attente de retour, bonne soirée si tant est qu'une personne soit présente.

Nous sommes copropriétaires sur un immeuble récemment récupéré en syndic de copropriété par Actia Concept (9mois) après de précédentes mauvaises expériences nous avons enfin le sentiment d être pris correctement en charge. Les points forts : une équipe jeune mais super efficace et professionnelle. Une remise à niveau rapide des points en souffrance (problèmes de compta et de travaux) nous permet maintenant de travailler sur les projets plus complexes (rénovation énergétique) Points à améliorer : espace client pourrait être plus intuitif. Un peu d attente au téléphone. On a compris qu il valait mieux privilégier les mails. En tout cas on recommande vraiment. Un grand merci pour le travail réalisé

Présidente du Conseil Syndical de Marly2, je renouvelle toute ma gratitude à notre syndic Actia Concept et en particulier à Mr Seignat qui depuis plus d'un an (en plus de la gestion courante) nous conseille, nous soutien, nous offre toute son expérience dans le cadre d'un projet de ravalement complexe. Je conseille vivement ce syndic dont tout le personnel est très accueillant.

Professionnalisme réactivité et efficacité sont les caractéristiques clés de ce Syndic. Il gère remarquablement bien notre résidence services de 183 logements incluant la mise en oeuvre d’un programme de rénovation globale à dominante énergétique du bâtiment.

Je remercie Actia Concept et plus particulièrement Romane Mongis de m’avoir permis d’emménager dans un si bel appartement. Ainsi aussi de m’aider à trouver certain bien en location pour le bien être de mes employés. Je recommande vivement cette agence !

Nous venons de vendre une maison d'habitation avec terrains agricoles. Nous avons toujours été bien conseillés par Mme Labadie de l'Agence de Libourne et ne pouvons que vous la recommander ! Personne réactive, toujours disponible et à l'écoute de ses clients. Le contact est très bien passé. En plus elle a su trouver les bons acheteurs en très peu de temps... Peu de visites mais les bonnes personnes. Merci Virginie ! MFS

nous apprécions le travail de ce syndic pour notre appartement carré Caudéran . Travail précis jusque dans la vente de celui-ci où la compréhension du gérant ( Monsieur Seignat ) , nous a permis d'économiser des frais sur les démarches notariales . Bravo !

Une équipe très professionnelle qui prend le temps de traiter de manière humaine la gestion de la copropriété. Nous nous recommandons cette équipe.

Je recommande vivement Actia Concept qui a pris la suite de C.Rivière Sa avec qui nous travaillons depuis plus de 20 ans en tant qu'Artisan Plombier Chauffagiste. L'équipe est sérieuse et professionnelle. Je tiens à remercier M. Lalanne, Mme Viaud, M. Baladon, Mme Bauchire, Mme Merce etc... qui sont très réactifs et efficaces. Ils sont très impliqués dans la gestion des copropriétés. La nouvelle équipe est très à l'écoute et disponible ; il a fallu un temps d'adaptation pas évident à gérer en début d'année mais ils y sont arrivés. Merci à tous pour votre confiance.

Début 2023 Le Groupe Actia Concept a pris la suite de notre ancien syndic qui arrêtait son activité. Le passage de relais s’est fait sans problème malgré les malgré les nombreuses actions en cours dans notre résidence de 51 copropriétaires. Notre interlocuteur nous paraît très ouvert, compétent, disponible à l’écoute des problèmes de chacun et expérimenté dans la gestion d’une grosse résidence. Un climat de confiance réciproque a été établi.

En contact régulier avec l'Agence de Lacanau pour régler divers problèmes ou pour des questions, nous apprécions leurs disponibilités et leurs professionnalismes. Le Personnel de l'agence de lacanau est très à l'écoute et prêt à rendre service pour trouver des solutions rapidement. Très bonne communication et bon suivi des dossiers en cours.

J'ai eu affaire par 2 fois directement avec notre nouveau syndic: La première fois pour la mise en forme informatique où j'étais un perdu, vu mon âge (93) et tout a bien fonctionné in fine. La deuxième fois, avec la comptabilité à l'occasion de la vente de mon bien : personne très compétente et, de plus, très aimable. BRAVO !

En contact régulier avec l'Agence de Lacanau pour régler un grave problème de copropriété, nous avons pu apprécier sa disponibilité son professionnalisme et son sens du service Client. La bonne communication et le suivi efficace de son personnel nous ont permis de trouver la solution qui convenait. Nous tenons à la remercier pour son intervention et l’énergie sans faille qu'elle a montrée dans le traitement de ce dossier.

J'ai eu une expérience très positive avec l'agence Actia Concept de Libourne. Virginie s'est montrée professionnelle et a pleinement répondu à mes attentes dans la gestion de mon dossier de location. Leur efficacité et leur disponibilité ont été très appréciable. Je recommande !