Groupe CIF Agence immobilière

Nous avons trouvé un logement pour notre fils étudiant très rapidement grâce à l'agence CIF. L'agence à été conciliante pour la réalisation de la visite par un tiers de confiance car nous habitons loin. Certes, ils sont parfois difficiles à joindre mais en insistant un peu, on arrive toujours à avoir un(e) interlocuteur(trice) pour répondre de facon claire à nos questions avec courtoisie.

Un grand merci à la jeune dame à l’accueil. Très aimable et souriante, elle nous a éclairé sur la façon de procéder au test sur votre site car nous ne comprenions pas.

Location trouvée grâce au groupe. Le fonctionnement diffère des agences traditionnelles mais permet une gratuité des services et l'absence de frais annexes. Pour autant, j'ai toujours eu un interlocuteur pour répondre à mes différentes interrogations.

Je vous déconseille fortement le Groupe CIF pour la gestion locative. J ai loué un appartement par leur biais pendant 7 ans, gestion catastrophique… Turn over des interlocuteurs, résultat ils sont dans l incapacité de suivre votre dossier/vos demandes. Il nous aura fallu 2 ans pour changer une baignoire rongée par la rouille. J avais également demandé une augmentation des charges mensuelles pour éviter les régularisations annuelles importantes, ils ont également mis un temps fou (qui se compte en annéeS…) pour prendre en compte ma demande.. Bref, si vous pouvez éviter…

Vraiment très mauvaise gestion fait par madame de la pommeraye, jamais joignable sauf pour vous appeler et vous reprocher des choses incohérentes. Il faut prévoir des formations de civisme au sein de votre organisme.

Actuellement en location, j'ai été satisfait de l'organisation de la visite de l'appartement avec le précédent locataire, de la récupération des clés à l'agence et de l'état des lieux d'entrée en autonomie. Le process est surprenant mais cohérent avec la gratuité du service. La VMC n'était pas fonctionnelle lors de mon emménagement et ils ont fait venir quelqu'un en moins d'une semaine pour la réparer.

Ils sont gentils comme tout. Ils te font visiter un logement car c'est la procédure, ensuite te le refusent avec un double clic, ça va très vite. Et bien évidemment tu reçois des motifs pas clairs et sans aucun détail. Peut être que c'est par peur de vouloir vexer, en tout cas c'est raté, car là on se sent tout bête à la fin.

Très bonne prise en charge de mes demandes. Rapide et chaleureux, merci l’équipe.

Je suis passée par Cif pour ma location d'appartement. Dossier rapide et réponse rapide ! Vous pouvez faire confiance ;)

Efficacité et bienveillance. Nous nous sommes sentis très bien accompagnés dans notre projet. Je recommande.

Une honte ce promoteur.N'achetez pas de logement à ces gens. Ils sont incompetents. Je serais pas surpris de vous apprendre mettre la clé sous la porte...des gens qui n'ont absolument rien à faire dans le milieu de l'immobilier tant ils dégradent l'image de la profession.

Accueil téléphonique agréable avec toutes les personnes avec qui nous avons pu échanger et qui ont vraiment pris le temps pour nous. Notre dossier a été traité très rapidement et efficacement !

Accueil téléphonique chaleureux et professionnel. Je suis tombé sur une dame très compétente qui a su gérer mon dossier rapidement et répondre à mes attentes à travers nos différents échanges. Je suis pleinement satisfait du service fourni.

Très contente de cette agence qui est à la fois professionnelle et au service des locataires ! Je recommande +++ pour les étudiants qui cherchent de bons appartements !

Tout s'est très bien passé. Les démarches sont simples à réaliser. Le suivi de notre dossier et la communication avec l'agence ont été fluides ! L'écoute et la disponibilité ont été fort appréciables.

Couple en concubinage, tous les deux en CDI qui se voit refuser même une simple visite d'appartement pour la raison suivante : nous ne sommes pas mariés et donc nos deux revenus ne peuvent pas être regroupés pour être solvable. Chose qui est tout bonnement faux, en aucun cas un couple non marié ne peut pas combiner ses revenus : En France, une agence immobilière ou un propriétaire ne peut pas exiger que des colocataires ou des partenaires soient mariés pour prendre en compte leurs revenus cumulés. Ce type de discrimination pourrait être contraire à l'article 225-1 du Code pénal, qui interdit les discriminations fondées sur la situation familiale. Ce que dit la loi : Un propriétaire ou une agence peut exiger des garanties de solvabilité, mais il doit les appliquer de manière identique à toutes les situations (couples mariés, pacsés ou concubins). La loi ne prévoit pas que seuls les couples mariés puissent cumuler leurs revenus pour évaluer leur solvabilité. Un refus basé uniquement sur l'absence de mariage pourrait être considéré comme une discrimination. J'ai demandé à la jeune femme qui m'a répondu au téléphone de me justifier cette raison, bien sûr, elle n'a pas été capable de m'expliquer. Je laisse ça ici pour les potentiels clients de cette agence immobilière qui semble refuser des dossiers pour des raisons lunaires.

A FUIR... pour gagner votre temps et préserver votre santé. En tant que locataire depuis 3 ans, je déconseille fortement à de potentiels futurs locataires de traiter avec le CIF. Point positif : absence de frais d'agence Points négatifs : gros manque de sérieux et de professionnalisme => obligé de relancer sur des semaines voire des mois pour avoir une réponse (sans même parler d'une solution). Entre autres : lavabo pas fonctionnel pendant les 4 premiers mois (!), actuellement problème de moisissure, aucune considération depuis plus d'un mois et demi, régularisation de 400€ de charges sans aucun justificatif que j'ai du exiger moi-même ainsi que l'ajustement de la provision mensuelle pour éviter la même situation les prochaines années (ça ne semblait pas aller de soi pour la gestionnaire locative...). EN SYNTHESE : peu sérieux, peu réactifs, aucune remise en cause et la satisfaction client semble loin de leurs priorités (déjà 3 dossiers de protection juridique ouverts en seulement 2 ans, juste pour qu'ils fassent leur travail) EDIT Fév-25 Au CIF, laissez-moi douter que vous prenez nos problèmes au sérieux, rien n'a changé dans vos pratiques (1 an avec des moisissures dans la chambre du bébé, votre seule proposition efficace étant de le faire dormir dans une autre chambre, comme si nous pouvions garder 1 pièce toujours libre au cas où la salubrité n'était pas assurée dans 100% du logement, vous trouvez vraiment ça sérieux et professionnel ??). Et comme avant votre réponse, nous essayons vainement de contacter notre interlocutrice (à maintes reprises, mail, téléphone, jusqu'à 8 relances sur un même sujet), qui, malgré le fait qu'elle soit chef de service, n'a manifestement pas compris la mission d'une gestionnaire locative et qui sont ses clients. Le moindre petit problème met des semaines voire des mois avant de recevoir une réponse, sans même parler de solutions (sauf ce qui a trait au loyer, étonnamment, dans ce cas réactivité de 24h maxi !) Nous réfléchissons également pour acheter, mais malgré l'intérêt économique des offres du CIF, de par leur manque de professionnalisme, nous préférons ne pas les solliciter, et ainsi gagner du temps (multiples procédures pour faire valoir nos droits, malfaçons, retards, responsabilités pas assumées, énervements et déceptions) et préserver notre santé.

Du début jusqu’à la signature chez le notaire, nous avons été remarquablement été accompagné aussi bien par téléphone que par mail!

Très bon suivi de l'achat beaucoup d'explications. Très disponible pour répondre aux questions. Et le suivi des étapes de chantier est très bien.

Excellentes relations avec un interlocuteur dédié, souplesse sur l'adaptation des plans, modalités de financement attractives, partenaire sérieux, hâte de rentrer dans l'appartement bientôt livré....et un grand merci à Anne Dupas!!

Je suis satisfaite de mon expérience avec le groupe CIF. Ils sont facilement joignables, agréables et réactifs. Le gros point positif est la visite en autonomie et donc l’absence de frais d’agence. Le dossier doit être déposé en pdf sur internet, ce qui peut être un peu compliqué pour certaines personnes, mais le personnel de l’agence propose son aide gentiment.

Logement acheté neuf sur plan il y a 9 ans. Beaucoup trop de malfaçons, et certaines critiques. Matériaux low cost. Très forte résistance pour faire appliquer les garanties décennales. Logement quasi invendable depuis. Il ne reste plus qu'à souhaiter beaucoup de plaisir aux futurs acheteurs.

Mme Théodore, sur Nantes, très agréable, à l'écoute et réactive. Un contact humain comme il devient rare au milieu de tous ces automates numériques (et je suis geek 😉). M. Jannet, sur le Havre, dans un échange du même acabit, d'un contact humain qu'il faut préserver également. Bref, une très bonne gestion, une très bonne interaction, ou l'appât du gain et l'empressement n'ont pas été portés en premier lieu. Merci, ne changez rien ! (Accessoirement vous allez nous changer la vie, mes enfants et moi)

Des prix effectivement très attractifs mais ils font preuve d'un amateurisme incroyable en terme de gestion immobilière !J'ai souhaité visiter un garage en location, je suis donc passé récupérer les clés pour faire la visite moi même : - Les piles du bip du garage étaient défaillantes, résultats j'ai réussi à rentrer mais jamais à ressortir et suis resté coincé plus de 30 mn - Lorsque j'ai tenté de les joindre, je n'ai jamais réussi à les avoir - Le garage en question présentaient des particularités significatives qui, si elles avaient été partagées sur l'annonce, nous auraient fait gagner du temps Tout cela aurait pu passés mais je n'ai eu le droit à aucune excuse ! Bref, ce n'est pas leur job et ça se voit

Très satisfaite du groupe CIF dans le cadre d’une location ; meme si le dépôt du dossier se fait en toute autonomie (ce qui peut être fastidieux), j’ai apprécié le professionnalisme et la réactivité des différents interlocuteurs de l’agence, ainsi que le traitement rapide du dossier. Gros avantage également : l’absence de frais d’agence qui est vraiment loin d’être anodin!

A FUIR POUR LA LOCATION J'ai loué un appartement en 2021 que j'ai quitté en 2022. Je n'ai toujours pas pu récupérer mon loyer au prorata trop perçu du CIF.. aussi ma caution a été retenue de façon abusive pour une histoire de poussière !! Pendant ce temps la personne ne repond au téléphone ou par mails et encore moins aux courriers recommandé. Ne louer pas de bien avec eux vous risquez de ne pas recevoir votre argent !!

Prise de rendez-vous immédiate pour visiter un logement, le jour même nous avons envoyé le dossier et cela a été traité en moins de 24h avec réponse favorable. Les gestionnaires sont très efficaces, merci. Mr Dallahi.

Je suis content et satisfait d'être passer par le CIF pour trouver mon nouveau logement. Processus simple, rapide et efficace. Je conseille ;)

Nous étions à la recherche d’un nouveau cocon, CIF à totalement répondu à nos attentes. La particularité chez eux, il n’y a pas de frais d’agence; vous êtes autonome. c’est un point positif ! Très réactif et professionnel nous recommandons cet organisme.

Une gestion catastrophique pendant 3 ans : - ne décroche jamais au téléphone car sois disant occupé mais si l’on appelle l’accueil la personne est miraculeusement disponible. - j’avais réalisé une demande d’intervention suite à un défaut sur le ballon d’eau chaude ma demande a été prise en compte 14 mois plus tard malgré des relances mensuelles. - j’ai quitté le logement il y plus d’un an et on me demande de payer 30€ sans détail donner de détails, j’appelle, je relance pour avoir des explications pas de réponses malgré le joli « laissez-moi un message et je vous rappellerai rapidement », puis je reçoit un courrier m’indiquant que des poursuites judiciaires seront engagées… incroyable. En bref votre standard téléphonique indique que vous fixez des prix volontairement bas sur fond de belle musique… mais c’est dommage que cela soit au détriment du service proposé et en prenant les gens pour des imbéciles.

Je suis tout à fait satisfaite de mes échanges avec les membres du groupe CIF. Accueil très agréables, super suivi de mon dossier, professionnels à l'écoute et réactifs. Mention spéciale pour Madame Laurent, dont l'abord chaleureux et la prise en compte rapide de vos demandes rendent les échanges fluides et très plaisants. Je recommande !

Comment définir le Groupe CIF en un mot Incompétent Appartement avec problème de fuite pendant 9 ans dû à la qualité médiocre de la construction du groupe CIF Le groupe CIF m'a mis plus des bâtons dans les roues que m'aider à résoudre le problème J'ai du moi-même faire la déclaration dommage ouvrage car le syndic géré par le groupe CIF ne voulait pas le faire. En plus on se fait engueuler par téléphone parce qu'on a fait de leur taf et le jour j on envoie la petite jeune. Il faudrait vraiment que la DGCCRF regarde les avis Google du groupe CIF comment ils arrivent à avoir 3,9 avec autant d'incompétence

A fuir j'ai visité un appartement qui avait été mis en ligne le lundi je l'ai visite le mardi et déposer mon dossier le jour même. Un dossier solide avec les salaires qui été demandés, qui a été refusé très vite en me disant qu'il y avait un meilleur dossier hors je sais de source sur qu'il n'y avait pas eu d'autres dossier de déposer je trouve cela honteux de refuser un dossier alors que tout ce que vous demandé y est. Et encore plus de mentir et de me dire qu'il est loué... Je ne recommande pas votre agence.

Je viens tout juste de recevoir les clés de mon nouveau logement en location en passant par Groupe CIF, et je suis très satisfait de mon expérience ! La communication a été fluide tout au long du processus. La gestionnaire du logement est très sympathique, disponible et de bon conseil. Un avantage majeur : il n'y a pas de frais d'agence, ce qui est un vrai plus !!

Une équipe disponible et à l'écoute, très professionnelle et réactive. La meilleure expérience parmi toutes autres agences immobilières et de loin ! Je recommande vivement l'agence :)

Nous venons de louer un appartement T1 bis avec l'agence CIF de juin 2023 à aout 2024 Excellent accueil que ce soit par téléphone ou en agence. Rapidité de la prise en charge des dossiers, des demandes et des retours( moins de 24h) Avantages: aucun frais d'agence et prix du loyer tout a fait raisonnable compte tenu du bien, de sa localisation Très pratique de pouvoir réaliser la visite de l'appartement par nous même( 1h30 proposé) ce qui permet de prendre le temps de découvrir le logement et ses environs et ainsi bien se projeter dans le logement. L'état des lieux de sortie est méticuleux tout comme celui réalisé à l'entrée. Pour une première avec l'agence CIF( centre de Nantes), nous vous la recommandons pour vos recherches locatives, en toute confiance.

Toujours très difficile de récupérer la totalité d'une caution. L'état des lieux dure 1h, le moindre détail est examiné. Conseil au futur locataire : dans chaque pièce, notez tout ce qu'il ne va pas, prenez des photos et établissez un rapport que vous gardez et que vous envoyez à l'agence. Les tâches, les dégradations, les clés, les murs, les plafonds et les sols, les poussières.... 240 euros pour de la poussière et des trâces d'humidité autour des ventilations... nous ont été retenus. Ne faites aucun travaux. Ne laissez rien.

Merci à toute l équipe pour votre travail. Un appartement parfait pour mon fils sur Nantes. Professionnels et à l écoute. Bonne continuation.

avantage avec l'esprit mutualiste du CIF : aucun frais d'agence / EdL/ bail. équipe très réactive, disponible, aimable et arrangeante, service de qualité pour les locataires, je recommande.

Très bonne agence, notre interlocutrice était très disponible et réactive. L'appartement proposé est vraiment très bien placé rapport qualité des prestations/prix sur le marché Nantais. Nous sommes très satisfaits des échanges et l'appartement est vraiment très joli. Un grand merci à Alexandra Marquet du CIF pour son accompagnement.

Une équipe à l'écoute et empathique, un standard agréable. Un grand merci à l'équipe du Cif, je loue depuis maintenant plusieurs années des appartements avec le Cif, en tant que locataire et je n'ai pas eu de soucis. Un grand merci également au professionnalisme et à l'écoute de Madame Mar****. Bien cordialement Mlle Poitureau

En location auprès du Groupe CIF depuis plusieurs années, nous avons pu trouver un nouveau logement parfait en tous points. Les interlocutrices avec lesquelles j’ai pu être en contact sont toujours aimables et à l’écoute ! Merci à elles !

J'étais intéressée par un logement en location, j'ai appelé et la personne que j'ai eue a été très claire dans ses explications, concernant le fonctionnement du groupe CIF (autonomie sur les visites et dépôt du dossier). Pour mon cas, tout s'est fait rapidement. Mon dossier a été étudié le lendemain du dépôt et j'ai été appelée dans la journée pour me dire qu'il a été validé. J'ai apprécié la rapidité du traitement.

Très satisfait concernant la demande de logement. Excellent accueil à l'agence et traitement rapide du dossier. Un grand merci à la personne qui nous a reçu et qui a traité le dossier. Ne pas se décourager dans le maniement de la plate-forme qui peut paraître compliqué sachant qu'il n'y a pas de frais d'agence.

Merci à vous! Les interlocutrices ont toutes été très aimables et réactives. En moins de quatre jours, l'appartement était visité et le dossier accordé. C'est un vrai soulagement dans la course aux appartements étudiants!...

Agence contactée pour une location, équipe très réactive et faisant preuve de gentillesse, très bons échanges, personnel professionnel et efficace. Les réponses qui m'ont été apportées sont claires, rapides. Je recommande , beaucoup de professionnalisme dans leur travail

Etudiant, j'ai été très bien accompagné par le groupe CIF pour une location. Pas de frais d'agence, espace numérique plutôt bien fait pour gérer son dossier, je n'ai pas été déçu. Je recommande cette agence, notamment pour ceux qui ont peu de moyens !

Entrée des lieux : Nickel Durant la location : Malgré une difficulté pour les joindre, ils sont réactifs... Etat des lieux de sortie : Une catastrophe, aucune comparaison faite avec l'état des lieux d'entrée...Une parole disant que tout est nickel pour ensuite recevoir une facture de nettoyage excédant le montant du loyer (Oui oui pour du nettoyage sachant qu'il a été fait). Aucune délivrance de l'état de sortie, aucune réponse aux mails (7 mois maintenant) Bref, une bonne agence en apparence mais faites attention à la restitution du bien.

Cette pseudo-agence est une honte : très pros tant qu'il s'agit de récolter les loyers mais ensuite, ils disparaissent. J'ai pu récupérer ma caution (après de nombreuses relances) mais ils me doivent toujours 10 jours de loyer versés en trop. Ils comptent sur le fait que les gens laissent tomber. C'est très mal me connaître. Je ne les lâcherai pas.

A la recherche d’un studio sur Nantes pour la rentrée universitaire nous avons pris contact avec le groupe CIF Un accueil de qualité - une écoute personnalisée - une grande disponibilité - un grand professionnalisme pour le suivi du dossier sont pour moi ce qui qualifierait la prise en charge de ma demande Tout a été mis en place pour répondre à nos attentes comme par exemple des propositions spontanées de visites d’appartements. Les gestionnaires sont disponibles extrêmement bienveillantes et le petit plus : souriantes et agréables Merci à toutes