Groupe de Médecine Générale Médecin

Ma femme a appelé samedi matin on lui dit de rappelé lundi matin mon fils de 19 mois malade et sous ventoline ! Secrétariat ligne occupé à l'ouverture C'est une honte sa devient du n'importe quoi Seul les médecins sont compétent Je connaît des secrétaire médicale ils ont jamais vu sa !! Surtout que chaque jour et pareil entre ligne occupé ou répondeur à l'ouverture pendant 30 min max qui fait perdre du temps au client !!! Oui ma femme c'est énervé et c'est normal !!

Je suis suivi par mon médecin de famille depuis des années qui est excellent mais je suis au regret de mettre seulement une étoile pour le secrétariat. Sincèrement ? Malade dans la nuit j’appelle à l’ouverture pour mon fils ou même moi, pour avoir des rdv en « urgence » et quand le cabinet ouvre à 8h, mais que le standard n’est toujours pas ouvert à 8h20, et qu’on nous demande de rappeler le lendemain à l’ouverture je fais le rapprochement avec une sombre blague. Sérieusement ça devient CATASTROPHIQUE. Le nombre de fois que j’ai du me déplacer pour seulement prendre le rdv. C’est de pire en pire.

Patiente depuis de nombreuses années, je suis surprise de voir tous les commentaires négatifs du secrétariat. Je n'ai jamais eu de soucis avec aucune d'entre elles, je suis suivie par le Dr CATON, qui fait très bien son job, très à l'écoute, très abordable, bref tout va bien docteur !!!

Gros coup de gueule ce matin pour voir le Dr Peysson soit dit en passant qui est super Juste pour qu il voit des résultats d examens qui nécessite un traitement Secrétaire d un désagréable inimaginable qui prends les gens de haut vraiment pas souriante qui a refusé catégoriquement que Mr Peysson lise les résultats obligé d attendre lundi prochain D autres commentaires sur cette Secrétaire m interpelle qu est-ce qu elle fait encore dans ce cabinet

Honteux ne prend pas de nouveau patient laisse les enfants en bas âge malade avec de la fièvre

Salutations, Quand tu as une maladie, que même un enfant peut deviné instantanément c'est quoi, qu'il faudrait juste 1 minutes pour qu'un médecin généraliste puisse remplir une simple ordonnance contre une angine blanche mais qu'une gentille secrétaire t'envoie à la porte avec un grand sourire à la porte en disant qu' < aucun des médecins n'est disponible > alors qu'il en a un qui vient juste de passer tranquillement devant toi et qu'un autre passant viens d'être pris en charge juste devant toi, je suis désolée mais je remet en question votre établissement... Cordialement

Je suis surpris ils raccrochent avant même de répondre et pas de répondeur. C'est ce moquer des gens. PS.:mon avis doit être visible il n'est pas vulgaire, juste réel. VIVE LA LIBERTÉ D'EXPRESSION

Bonjour Secrétaire très méchantes et agressif Réponds très mal au téléphone Elle me raccroche au nez je rappelle à elle m'a dit qu'elle n'avait plus rien à me dire qu'elle m'avait déjà tout dit Alors que j'étais toujours en train de parler Je lui demande pourquoi elle a encore raccroché au nez Personnes très mauvaises

Mes 5 étoiles sont pour le docteur ROUILLARD. Un docteur passionné , qui suit ses patients jusqu’au bout . Nous avons déménagé à Agen et je le garde quand même en médecin de famille car je ne trouverai pas mieux . Un grand merci à lui pour sa gentillesse et sa disponibilité .

La secrétaire cabinet médical ne sait pas faire ou ne veut pas faire son travail j'ai pris deux rendez-vous elle en a même pas été capable de le marquer sur son planning je me suis déplacé deux fois en tout j'ai fait 100 km et en arrivant en cabinet médical on vous dit monsieur vous n'avez pas rendez-vous, je lui ai dit ce que je pensais si vous ne voulez pas faire votre travail correctement il y a des jeunes qui aimeraient avoir votre place. Et en plus de ça même pas excuse cette personne est aussi aimable qu'une porte de prison

Contact avec la secrétaire médicale exécrable

Ce cabinet médical est le reflet de la situation générale des médecins en France, plus de médecins les uns à temps partiel les autres en transit etc Même si il y a des bons médecins dans ce groupe de médecine Mais le pire c'est l'accueil des secrétaires, qui d'une part ne répondent JAMAIS au tél, pourtant avec Doctolib elles sont passablement allégées des prises de rendez vous Mais surtout lorsqu'on est finalement obligé de se déplacer, elles ne daignent pas ni lever la tête pour demander ce que l'on veut et encore moins dire bonjour !!! Pour qui se prennent elles ? Il y a tant de personnes qui voudraient travailler dans leurs conditions (qui ne sont pas trop dures quand même) qu'on se demande comment elles peuvent être toujours là Dommage que les médecins ne se penchent pas davantage sur cette situation maintes fois dénoncée, ça fait partie aussi de l'approche du patient et de son écoute

Un médecin a l'écoute dans un cabinet investi, tellement rare.je parle du Dct Dagreou. Une vision holistique.. Ça fait grand bien. Merci

Les étoiles vont uniquement à mon médecin traitant (Dr Rouillard), qui est pro et suit bien ses patients ! Mais, dans un cabinet médical, il y a les médecins, le personnel administratif et le lieu. Pour ce qui est du personnel administratif, c'est une catastrophe pour ne pas dire une calamité ! Il se résume, semble t il à une secrétaire et c'est insuffisant, je veux bien que l'on joue à l'économie, mais là ! De plus, la personne est carrément désagréable, impolie (pas bonjour, au revoir), et comme elle est seule, le patient qui est ne l'oublions pas le client, reste des heures au téléphone à attendre que ça décroche enfin et encore ! Bref, ce serait peut-être utile d'embaucher une autre personne au moins 2 jrs par semaine... Pour le lieu, c'est propre, moderne sans déco, avec des chaises plutôt inconfortables et point ! ...les magazines à disposition sont définitivement bannis, donc si vous n'avez pas de smartphone ou si vous l'avez oublié commencez donc une sieste ou regardez le bout de vos pieds ou écoutez le crincrin qui diffuse la musique ça sert sans doute de distraction.

Autant le Dr Zaghet est super, autant la dame a l’accueil est infecte, vous raccroche à moitié au nez, pas de merci, au revoir, que dalle. A chaque fois que je suis obligée de l’avoir au téléphone, je me demande ce qu’elle fout là: elle est INFECTE. Aujourd’hui c’est la fois de trop: même pas de réponse à « au revoir », ni au téléphone ni en face à face. Changez de métier Madame. Porte de prison serait pas mal.

Dr Rouillard un jeune médecin extraordinaire comme il en existe peu..plus que compétent et d un exemple de gentillesse et de respect envers ses patients Également une secrétaire médicale très compétente et toujours agréable