Groupe Giboire Entreprise Angers Agence d'immobilier d'entreprise

Incompetant. Location d'un appartement annulé 5 jours avant l'emménagement après 10 jours de communication laborieuse entre eux et moi car , alors qu'ils sont spécialisé dans les logements neuf, ils n'ont pas remarqué alors que je leur avait dit dès premier jour que je ne pouvais pas fournir un document en particulier.

HORRIBLE....A FUIR.... Je nai mis qu'une étoile car je ne pouvais pas en mettre zéro mais une expérience et un manque de respect indéniable. J'ai fait appel au groupe Giboire pour la location d'un T2 pour notre fils qui commencera ses études à la rentrée prochaine le 10 juin dernier. On me propose une liste de 7 logements disponibles. Après quelques échanges téléphoniques je dépose mon dossier complet pour un de ses logements.....aucune réponse de leur part...difficile de joindre Mme PERROUIN qui soit disant était en déplacement et n'avait donc pas accès à internet donc à ses mails,(mais bien sûre) j'arrive enfin à la joindre pour l'entendre me dire mais ils sont déjà presque tous loués ....Il n'en restait plus qu'un. Je leur dit que je le prends....Pas de soucis mais Mme PERROUIN me redemande de lui renvoyer mon dossier à la MEME adresse mail sur laquelle je lui ai déjà déposé mon dossier.... Je rappelle le lendemain et pas de réponse à mes appels sur son téléphone portable... je rappelle l'agence qui m'indique qu'il est déjà loué... je raccourcis l'histoire car ils me proposent un autre bien qui effectivement n'a aucun dossier de déposer et là rebelote....et oui 1 h après je rappelle par précaution et là on me redit qu'il est loué... Là je me dis au mieux c'est de l'incompétence au pire de l' abus ....dans un marché tendu un manque de respect envers le consommateur..... Je ne vous ferais certainement pas de publicité...

INCOMPETENT et IRRESPECTUEUX Si nous voulions faire un trait d'humour nous pourrions résumer par ceci : Si vous n'avez besoin de rien, appelez Mme Lucie PERROUIN, sauf que la situation ne s'y prête pas. Suite à une mutation professionnelle et le souhait de quitter la région parisienne, nous avons fait appel au groupe Giboire concernant un appartement à la location rue Hanneloup à Angers. Le loyer est dans la fourchette haute mais qu'importe, l'appartement cochait toutes les cases sur le papier, et la résidence semblait de bon standing. Nous souhaitions donc visiter. Nous nous sommes donc soumis le 2 Mai 2024 aux demandes de l'agence et avons fourni un dossier complet attestant de notre sérieux, motivation, et solvabilité. Aucune nouvelle pendant 12 jours, tout ceci parce que Mme PERROUIN était en congé (ce qui est son droit) mais le minimum est d'informer avec un mail automatique...Cela n'a pas été fait. Nous avions eu alors l'assistante, guère aimable d'ailleurs, qui ne pouvait rien faire!! Il fallait attendre. Retour de Mme PERROUIN m'informant qu'elle était en congé, sans plus d'excuses pour les désagréments. Nous ressentons alors cette désagréable sensation que sous prétexte d'un marché tendu à la location, les candidats ne sont absolument pas respectés. S'ensuivent des échanges avec une visite positionnée à la fin du mois de mai arguant que la locataire en place n'avait pas d'autres disponibilités...La veille du rendez-vous, Mme PERROUIN nous informe que le rendez-vous est décalé (sans plus de précisions) à la semaine d'après alors que ma compagne et moi avions organisé nos agendas respectifs (Versailles est à 300 kms de Paris). Nous avons donc abandonné ce projet au bout d'un mois, devant un tel manque de professionnalisme et de remise en question de la part de cette personne. Mme PERROUIN avec qui j'ai eu un échange assez vif n'a aucune empathie( mais à la limite ce n'est pas ce qu'on lui demande) et a toujours une bonne excuse pour justifier ses manquements. Elle ne gère pas correctement ses mails, ne lis pas ses sms, cela devient quand même compliqué :) et nécessite de constamment la relancer. Nous sommes donc loin des valeurs marketing indiquées sur le site Giboire. Nous comptons acheter d'ici 2 ans après validation de la douceur Angevine, mais une chose est sûre, nous ne passerons pas par ce groupe. Vraiment lamentable.

Pour l'immobilier d'entreprise : je recommande Alexis Chaplet et pour l'agence immobilière : je recommande Marion Challerie. ils sont de très bons conseils.