Groupe GROSFILLEX Fournisseur de fenêtres

Il y a 40 ans j'ai acheté une table de jardin et les chaises de la marque grofilex. J'en suis très très contente. J'espère que ces nouvelles chaises dureront aussi longtemps que les précédentes.

Bon produit avec une livraison plus que rapide

Réception du colis parfaite dans un laps de temps très court et conforme à mes attentes. J'ai pu vérifier le contenu du colis avant signature. Je suis très satisfaite.

Prix correct pour la qualité, livraison rapide et pro !

Table de qualité. Livraison impeccable. Bon rapport qualité prix.

Très bonne expérience. Bain de soleil de bonne qualité et commande reçue très rapidement. Excellent service après-vente. Je recommande.

Bon matériel dommage que les couleurs des tables d'aujourd'hui ne soient pas les mêmes qu'il y a quelques années. Quand on complète son mobilier de jardin, la couleur ça compte un beaucoup. Au moins les consignes de réception à la livraison sont claires et le livreur était tout à fait OK pour patienter pendant que je vérifiais le contenu.

J'ai commandé un abri de jardin 7.50m2 le 15 avril 2025 incroyable je l'ai reçu le 18 avril 2025. Montage à 2 durée 2 jours attention à la notice de montage quelque fois difficile à comprendre, mais dans l'ensemble, tout est parfait, j'étais déjà propriétaire d'un abri de jardin de 11.50 m2 GROSFILLEX, il est toujours impeccable il a 15 ans, bonne qualité. merci

J'ai commandé 4 chaises puis 2 autres chaises de jardin. Les livraisons ont été très rapides. Les chaises sont arrivées en très bon état. Je recommande ce vendeur.

Colis reçu dans les temps, très bien emballé et notice de montage très claire. Bon produit en qualité prix. A voir maintenant sur le temps, car il me semble un peu fragile.

Complètement satisfaite du produi

Livraison rapide et le produit correspond à la description.

Très bien

produits de qualité, livraison rapide. Parfait

C est normal de recevoir du matériel cassé je ne suis pas content

Tbien Service sérieux Livraison impeccable

Étagère arrivé cassée. Aucun geste commercial Peut être que je recevrai la pièce de rechange

Envoi très rapide et bien emballé. A recommander!

Commandé 3 articles. Le livreur (Geodis) arrive et me dit que 1 des 3 colis à été oublié et qu’il sera livré l’après-midi même sinon le lendemain matin. Cela fait maintenant une semaine et toujours pas reçu le colis manquant. Livreur pas sérieux. J’éviterais au maximum de passer d’autres commandes sur le site Grosfillex à l’avenir sauf si pas d’autres alternatives. Fin septembre 24: Grosfillex m’a renvoyé les produits du colis non livré. Livraison par la Poste, tout est maintenant ok.

Le colis est arrivé en bon état mais une fois ouvert les panneaux de la porte accordéon étaient très abîmés. Je ne sais pas si je vais pouvoir être indemnisé…

On me demande mon avis sur un produit que je n’ai pas reçu. La commande est en préparation depuis le 27/8 et nous sommes le 8/9. Cherchez l’erreur ! Peut-être faudrait-il attendre la livraison avant de poser la question. Et donner une estimation de la fin de la préparation !

Ne pas demander un avis alors que l'article n'est pas livré et que je n'ai pas de numéro de suivi !!

Livraison rapide malgré la déception lors du déballage. Une chaise sur 3 reçue cassée, dans l attente d une réponse de votre part pour procédé à l échange ou au remboursement de celle ci.

Commande facile livraison rapide livreur sympa je recommande

Le jour de la réception du colis j'ai reçu par mail la possibilité de commander avec un port gratuit. C'est ballot et pas très délicat et peu professionnel...merci pour votre réponse

Je suis très satisfaite des transats bain de soleil. Très confortables et faciles à installer.

livraison nickel mais enfin ce n'est plus la qualité d'il y a quelques années

Commandé chaise bain de soleil. Le colis est arrivé en bon état quelques jours après. Après un montage facile, le matériel est de qualité. Suis très satisfait de cet achatet de la rapidité d'expédition.

Extrèmement mécontent je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 1er juillet 2024

Produits de qualité, mise en oeuvre facile (dalles PVC de plafond). SAV réactif : une plinthe de finition arrivée cassée, remplacée après envoi de photo.

Livraison rapide et soignée, la table est bien emballée et ne présente aucun défaut, semble solide.

Table endommagée sur la partie droite réclamation restée sans réponse .... quand on voit les prix que l'on met on s'attend à minima à avoir un article irreprochable et si ce n'est pas le cas au moins un service commercial à l'écoute des remarques et surtout une réponse à ces dernières ...... bref ...... je suis très déçue

Les fauteuils sont top très contente de mon achat

Commande expédiée rapidement, emballage très bien conçu, table conforme à mes attentes. Mais pas satisfaite du transporteur Geodis.

À date pas reçu ma commande aucune nouvelles de votre SAV malgré un mail il y a une semaine et aucune numéro de transporteur ni aucun contact pour voir où en ai ma commande Plus que déçu du suivi de la commande

la porte est de bonne qualité mais on a du mal a l'ouvrir et le panneau qui a la poignée ne tient pas. tres décu du produit

Bon produit. Cependant la notice livrée état trempée, et illisible. Celle en téléchargement avait la première page illisible, mais le service client a su parfaitement m'envoyer la bonne notice, le lendemain. A SAVOIR il y a un ordre à respecter dans le montage, ne pas clipser sans réfléchir avant. Ceci dit on peut quand meme déclipser avec un tournevis plat.

Livraison un peu décalée dans la journée. Table en bon état et correspond bien à ce que j'attendais...satisfaction

tout était parfait marchandises ainsi que la livraison je recommande ce site en toute confiance

Nous avons fait une commande sur leur site Internet il y a maintenant 6 semaines pour 1500 euros (la commande a bien sûr été débitée) qui n'est toujours pas livrée malgré nos multiples mails de relance au SAV. Impossible de les joindre autrement que via le formulaire Internet, c'est abérrant ! Nous sommes vraiment déçus du service et surtout nous attendons toujours notre livraison !

Je voulais laisser un avis suite à une intervention d’un technicien pour un problème sur volets roulants. Cette personne s’est déplacée dans la 1er heure de mon appel alors qu’il était en déplacement pour une autre intervention et a pu déjà voir le problème; par malchance,c’était un vendredi soir et a dû revenir donc le lundi suivant en tout début d’aprés- midi. Aussi,je reste ENTIÈREMENT SATISFAITE de cette personne pour cette intervention et de la Maison GROSFILLEX de son service Volets roulants électriques. Merci encore à cette personne

Nous sommes tellement déçu , nous avons été a l agence d albi , pour grosfillex et maison d avenir nous avons commande des volets roulants , ils nous ont demandé un acompte de 50 pour cent pour accepter le devis ceux que nous avons fait le 4 janvier et le 24 janvier liquidation judiciaire.perdu notre acompte. Nous avons fait confiance à grosfilex . . Trop trop trop déçu .. .

Nous avons fait isoler notre maison par l'extérieur. Nos persiennes ne pouvant plus être utilisées, nous avons décidé de mettre des volets roulants solaires. GROSFILLEX à ALBI (81) ayant une bonne réputation (notre voisin avait fait mettre des volets en 2021 et avait été satisfait), nous avons contacté le commercial (très bon contact) et avons eu un premier devis le 16/11/2022 pour 5 800 € TTC. A Albi (81000) nous sommes envahis de moustiques tigres et nous avons pensé qu'il serait souhaitable d'ajouter des moustiquaires intégrées à nos volets. Nous recevons le 7/12/2022, un 2ème devis comprenant les moustiquaires intégrées pour un montant total de 6 900 € TTC. Nous nous sommes rendus le 9 décembre au magasin GROSFILLEX d'ALBI où nous avons été accueillis par Mr Heitzmann qui nous a présenté le produit. Très bon accueil, également. De quoi nous mettre en confiance. Nous décidons de passer commande. Devis retourné le 13/12/022 avec 50% d'acompte (= 3 450 €). Chèque débité le 15/12/2022. Restait plus qu'à attendre la fin du chantier de l'isolation extérieure, pour qu'ils viennent prendre les mesures exactes des embrasures pour réaliser les volets sur-mesure. Mais après c'est la catastrophe. Liquidation judiciaire du magasin d'ALBI prononcée le 24 janvier 2023. Adieu notre acompte de 3 450 € !!! Dans le TARN nous sommes proche d'une centaine à nous être fait gruger. Dommage qu'on ne puisse pas donner ZERO étoile.

0 Pointé en ce qui concerne le SAV... Commande de pièces passée en Juillet 2022 suite à dégradation Abri de Jardin par la grêle. Difficulté pour joindre le SAV (mail, formulaire de contact). Après maintes relances, Devis établi et Commande enfin passée et payé dans la foulée. A ce jour tjrs pas livré et aucune info de la part du SAV. Relance répétée auprès du standard qui compatit mais ne fait rien. dans l'incapacité de vous passer le service SAV. Bref, c'est scandaleux pour un abri de jardin à 2000 €, le SAV n'est pas à la hauteur. Le client n'est visiblement pas au centre de leurs préoccupations

Commande effectuée par internet. Transporteur imposé. Date de livraison aléatoire. Aucune communication possible par téléphone et site internet. La seule demande acceptée est restée sans réponse . Attitude assez lamentable.

Bonjour à tous. N'achetez pas ces fenêtres Fuiyez !! Après quelques années, les joints se coupent. Le kit de réparation proposé est désastreux, d'autant plus que le sav est incompétent. Je n'ai plus que les yeux pour pleurer. Cordialement

Sur le site le magasin à des ouvertes qui une fois devant l'usine ne correspondent plus à la réalité ! lorsqu'on téléphone personne ne répond, pas de message sur les heures d'ouvertures et fermetures. J'ai fait deux fois de suite 40km pour me retrouver devant une porte fermée ! Je déconseille vivement... Pas sérieux du tout.

escroquerie: achetez du chinois sur Amazon, ca ira plus vite et moins d'emmerdes! J'ai commandé une table de jardin, celle-ci aurait été expédiée; mais je n'ai jamais rien reçu. Suite à une relance, grosfillex m'indique que le transporteur n'avait pas pu me trouver, alors qu'en plein confinement nous n'avons pas bougé et que les livreurs amazon nous trouvaient bien. Depuis, malgré plusieurs demandes de re-expédition ou remboursement, plus de nouvelles...

Grosfillex UNA205, ça coûte combien mettre des petits autocollants sur chaque pièce ? Baa non, il faut repérer chaque languette..je ne sais pas combien du temp elle va tenir cette porte.. mais plus jamais..et bien garder le mode d'emploi/installation..

Site Internet médiocre. Spécifications insuffisantes des produits, ni dimensions complètes ni poids ni résistances. Blabla redondant. Descriptifs avec une vocabulaire de racolage sans professionnalisme. Photos de mauvaises qualité. Aucun schéma pour préciser les dimensions et la forme. Beaucoup d'articles sans indication de prix. Manipulation des références et les noms de produits pour commercialiser le même produit avec des prix différents. Ne donne pas confiance.