Groupe JM Conseil Agence de recouvrement

Je remercie Norhaine pour son amabilité et ses compétences

Bonjour, une dame m'a appelé et elle a été impolie avec moi au téléphone et ne m'a même pas dit ce qui s'était passé, quel était le problème et pour quel problème ils me demandaient de l'argent.😡

Une arnaque complète ! J’ai contacté l’hôpital pour une prétendu dette de consultation et ils m’ont dit qu’ils n’avaient jamais fait appel à une société de recouvrement. C’est des escrocs. Ne vous faites pas berner, Ils ont sûrement acheté leurs avis positifs.

Un excellent cabinet de recouvrement ! Il travaillait déjà ensemble avec mon ancien employeur ainsi que le nouveau , rien à dire , personne aimable et efficace , bravo et merci !.

J’ai reçu une mise en demeure pour 7,90 € suite à une visite médicale non totalement prise en charge par ma mutuelle. Jusque-là rien d’anormal. Mais on me réclame aussi 18 € de dommages et intérêts sans la moindre explication légale. Quand j’ai appelé pour demander des justifications, on m’a simplement répondu c’est la loi, sans citer aucun texte. Pire encore, quand j’ai demandé si un juge devait statuer pour réclamer des dommages et intérêts, la personne s’est moquée de moi avant de couper court à l’échange : mépris total... Quelle loi ? Quel article ? Quelle clause de contrat ? Il s'agit d'une mise en demeure pour paiement à l'amiable (c'est bien notifié sur le document reçu). À l'amiable, il n'y a pas de dommages et intérêts. Petit rappel juridique : Les dommages et intérêts doivent être décidés par un juge, sauf si un contrat prévoit une pénalité automatique (ce que la personne en ligne n'a pas pu me confirmer). Un créancier ne peut pas inventer des frais sans base légale. En tant que particulier, je ne suis pas soumis aux pénalités automatiques comme en entreprise. S’ils ne peuvent pas justifier ces frais, ils n’ont pas le droit de les réclamer !

Bonjour je viens par ce message dire que du bien de ce cabinet jmc étant donné que j'ai eu affaire à eux.Madame Lhorens Jennifer ai très à l'écoute et bien veillante et elle vous suit dans vos moindre démarche à effectuer pour vous aider.Donc un grand merci. Cordialement Mr jourdain

Bonjour, je viens d'appeller suite au décès de mon papa, j'avais reçu une facture deux ans après de la part des ambulances a rezé. Ce monsieur a eu une oreille attentive et professionnelle. Il a tout à fait compris la situation et à annuler cette dette. Merci encore.

J'ai eu tellement de chance de tombé sur la conseillère que j'ai eu. Cette dette m'est tombé dessus malgré moi et j'ai été merveilleusement bien accompagné par une personne professionnelle et bienveillante qui m'a aidé, qui a compris ma situation et qui m'a créée un échéancier adéquat par rapport à mes revenus chaque mois, qui au départ était presque inexistant. Bien que je souhaite que cette situation ne se reproduise jamais, si il doit y avoir une prochaine fois, je prie pour que j'ai la même personne qui s'occupe de mon dossier. Merci mille fois de votre bonne foie ♣

J'ai reçu une première mise en demeure et je croyais à une arnaque. Ce cabinet de recouvrement m'a contacté et m'a expliqué à quoi correspondait cette mise en demeure. Explications très claires, communications au top et personnel très professionnelle. Et non ce n'était pas une arnaque.

Malheureusement il est impossible de mettre zéro étoiles sinon j’aurais fait. Une arnaque tout simplement, ne payez jamais vos mises en demeure avec cette société. J’ai été mise en demeure pour une facture d’analyse médicales (un échantillon collecté chez le médecin et envoyé à l’IHP) qui m’a jamais été envoyée par le laboratoire et quelques temps après je reçois le courrier de JM Conseil, appels et sms de Monsieur F. OLIVIER. Au départ je croyais que cela s’agissait des courriers et appels frauduleux, j’essaye donc de contacter directement le laboratoire qui est injoignable. Je contacte ensuite JM Conseil afin de clarifier et je tombe sur quelqu’un aimable comme une porte de prison à qui j’explique la situation. Après beaucoup d’insistance ils finissent par m’envoyer la dite facture car je refusais de régler ce qu’ils me demandent sans l’avoir vu. Après l’avoir eue je réalise le payement depuis la plateforme en ligne JM Conseil et normalement suite à cela le laboratoire devrait m’envoyer la feuille de soins pour le remboursement auprès de la CPAM. Comme le laboratoire n’est pas fiable non plus, il a été convenu que JM CONSEIL s’en charge de me transmettre la feuille de soins, vu qu’ils ont contact direct avec IHP. Depuis mon payement en juillet 2024, je n’ai jamais reçu la feuille de soins, malgré mes relances régulières auprès de Monsieur F OLIVIER qui a d’abord essayé de se dédouaner de toute responsabilité vis à vis de cela en m’indiquant que je devrais voir directement avec le laboratoire (le contraire de ce qui a été convenu) et désormais il ignore depuis novembre 2024 mes relances. Donc voici mon conseil, débrouillez vous pour payer vos factures/mise en demeure directement à ceux à qui vous devez, car si vous passez par JM conseil vous n’allez plus jamais voir la couleur de votre argent en plus de n’avoir aucune garantie que votre facture a été bien acquittée… voilà voilà

Première mise en demeure pour ma part suite à un oubli de paiement. J’ai donc contacté le cabinet, afin d’expliquer ma situation mais la personne en charge de mon dossier ne m’a pas laissé parler, Elle était fortement désagréable avec un manque de professionnalisme et d’empathie. J’en suis resté choquée.

Les dossiers déposés sont très bien suivis et nous sommes toujours informés de leur évolution

Malheureusement, on pourra pas mettre zéro étoile, l’équipe raciste est malpoli

Notre entreprise collabore, de temps en temps, depuis plusieurs années, avec JM CONSEIL pour le recouvrement de nos créances, et nous sommes extrêmement satisfaits de leurs services. Récemment, nous avons de nouveau sollicité leurs services et, comme toujours, nous avons apprécié leur réactivité, leur efficacité et leur disponibilité. Nous recommandons vivement cette équipe professionnelle et compétente.

J'ai fait l'erreur de transmettre la mauvaise carte mutuelle à un laboratoire, datant de 2022 au lieu de 2023. Le laboratoire n'a pas notifié l'erreur et ne m'a pas rappelé. J'ai apparemment reçu une mise en demeure que je n'ai jamais reçue, car elle a été envoyée à la mauvaise adresse. J'ai donc dû payer une majoration sur une facture que ma mutuelle aurait normalement prise en charge (le retard étant dû à leur erreur). De plus, ils m'ont assuré que je devais envoyer ensuite la facture à ma mutuelle pour être remboursé, en me donnant un délai de 3 mois. Au final, je n'ai rien reçu. Après les avoir relancés, il s'avère que je dois m'adresser au laboratoire pour retrouver la facture. Quand j'ai enfin reçu la facture, j'ai été surpris de constater que son montant était en réalité deux fois moins élevé que ce que j'avais dû régler trois mois auparavant. Honnêtement, je pense que je ne récupérerai jamais l'argent (ni en totalité, ni en partie). J'ai eu deux personnes au téléphone : l'une très sympathique et l'autre exécrable.

Je remercie Mr Monnier pour son accompagnement, son soutien et sa patience.

J'ai eu à 2 reprises une personne très désagréable au téléphone, cette méthode de travail marche peut être si depuis les premiers avis négatifs de il y a 3 ans cette même Dame continue d'agresser les gens et même de raccrocher au nez de ces interlocuteurs, nous avons peut-être des dettes pas réglées mais vous vous avez un véritable pour maîtriser votre mépris.

La fille t'appelle et crie, j'ai demandé la facture que je ne reçois jamais et elles s'énervent et commencent à crier. Pas poli du tout

La Secrétaire (Madame Florence) est vraiment désagréable et ne laisse pas parler les clients. Elle manque vraiment d'humanité, elle t'a appelé en criant sans explication

J'ai eu Isabelle au téléphone qui m'a permis de régler rapidement le problème. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Je viens de raccrocher à l’instant avec une femme qui vous prends de haut, coupe la parole, service irrespectueux

A l'écoute et très sympathique. Pour une fois j'ai réglé mes échéances dans la joie et la bonne humeur.

je reconnais que la société : groupe JM Conseil et a recommander. Mme Caron est juste exceptionnelle j'ai pour ma part rarement vu une dame aussi excellente à l'écoute et très agréable. très bonne expérience avec cette société.

Très sérieux, fiable et à l'écoute. Je recommande.

super accueille a l'écoute personne très agréable ne changer rien

La personne qui gère notre dossier est aimable, courtoise et cherche toujours à trouver les meilleures solutions à nos cotés. Pas toujours le cas quand on se retrouve en difficultés comme c'est le cas pour une entreprise naissante juste avant le Covid. Là il y a une écoute et compréhension.

Je recommande vivement cette société. C'était la 1ère fois que nous avions besoin de l'aide d'une société de recouvrement. Notre interlocutrice a été très professionnelle. Le dossier a été clôturé très rapidement. Nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à JM CONSEIL

Accueil charmant par une femme à votre écoute, qui vous laisse le temps de vous exprimer et qui vous comprend. Merveilleux souvenir. (Bien sûr ceci est une anti-phrase du début à la fin!) En réponse à votre réponse, j'ai en effet vu avec le laboratoire car votre secrétaire, non contente de ne pas laisser parler les gens, vous menace en vous disant je cite: je vois avec le laboratoire et dans tous les cas on va avoir de nouveau contact sur un ton charmant qui ne laisse pas place aux doutes! Je travaille en accueil et si pour vous cette personne est formée, il faut revoir la formation!

Un grand merci à JMC pour leur HUMANITÉ, leur ÉCOUTE et leur PATIENCE. Je me suis retrouvée face à une personne HUMAINE à l'écoute de mes problèmes. Ce que l'on oublie, ce n'est pas leur rôle !!! Encore un GRAND MERCI À I.C, Bien Cordialement.

La Secrétaire est vraiment désagréable et ne laisse pas parler les clients. Actuellement en plein deuil elle a oser me dire d'appeler la personne décéder mon récupérer son numéro de sécurité social. Sachant que quelque jour avant je lui avait précisé. Je suis encore en train de chercher des papier pour eux alors que en deux coup de fil de leurs part se sera réglé. Vraiment incompétent. 😠😠

Bon service

Personnel non chaland au téléphone et d’une arrogance non tolérable !!!! Dommage que l’on ne puisse pas mettre Zéro en étoile

Un service recouvrement à l écoute et qui nous aide à rectifier les erreurs du créancier … merci à l a personne compétente et humaine qui nous a répondu et qui a réglé définitivement le problème.

Je fais appel aux services du GROUPE JM CONSEIL depuis plus de 2 ans. J’en suis très satisfait et les recommande vivement. 80% de réussite sur mes dossiers. Très à l’écoute. Très bons résultats. Efficace et transparent.

Totalement incompétent, nous avons fait appel à leurs service pour une facture impayée d un client , il avait bien indiquer que l'on ne payerais rien jusqu au résultat, en fait il n ont rien fait pendant 1 ans et finisse par demander un règlement pour faire avancer le dossier , on a juste perdu notre temps !!! avis au personne qui sont contacter pour une facture à régler, ne les payer pas, il sont incapable de vous faire payer et n ont aucune solution pour vous forcer à régler ....

L'e-mail répertorié sur votre site Web ne fonctionne pas. Il n'est pas possible de payer en ligne. Pourquoi collectez-vous et conservez-vous des données PII ? C'est contraire aux lois.