Groupe Lang & Associés Saint-Quentin - Expertise Automobile Courtier automobile

Véhicule classé VEI Véhicule déplacer sans mon accords Avant que je l ai vidé Manque des objets Dedans

Société pitoyable ... injoignable au téléphone sur sa hotline de Lille quand vous finissez par avoir l'opératrice âpre 1 heure d'attente elle devient hystérique au bout de deux questions... quant à son antenne de Saint-Quentin route de Fayet celle-ci avancée par la MACIF , elle devait me défendre ces dernières années sur deux importants procès ... elle fit deux fois le contraire en s'associant aux experts adverses pour me faire signer un document qui me faisait perdre tous mes droits

Très bon cabinet Rapide et serieux Lien pour la déclaration rapide et professionnel Je recommande à 100 %

Prise en charge et expertise de grande capacité. Intervention rapide et efficace, cabinet à recommander.

Serieux, rapidité , professionnalisme.

L'expert me paraissait jeune donc j'avais une petite appréhension, mais celui-ci m'a expliqué correctement certaines choses et il était très bien et très professionnel, je le remercie. La secrétaire qui m'a accueilli était polie et aimable, merçi beaucoup

Ils s'occupent de tout simplement.

Rapidité est professionnalisme

Très bien passé et à l'écoute

Experts compétents, avec des délais courts réduisant l'immobilisation du véhicule.

De l’efficacité et un vrai professionnalisme.

Super je suis très satisfait de leur service je recommande fortement !!

Bon travail et bon suivi, rien à redire

assistance téléphonique à revoir, attendre plus de 30 min pour se faire raccrocher au nez !!! inadmissible

Mon interlocuteur au cabinet Lang à été très clair , precis, efficace.rapide Merci

Expertise parfaite et rapide, je vous remercie.

Je suis mécontente de l’expert désigné par mon assurance du à un accident de la route avec ma Citroën ds3 contre un animal. Ma voiture à été expertisé et reconnue économiquement non réparable je veux bien le concevoir mais être obligé de demander les factures des travaux qu’il y a faire sur ma voiture en guise de preuve je trouve ça limite. « D’autant plus que si j’ai plus de voiture c’est pas grave j’en rachèterai une autre » d’après l’expert. Cet expert n’avais aucune empathie. Je ne veux plus avoir affaire à cet expert.

Très satisfait et rapidité,impossible de faire mieux .

Tout s'est très bien passé, que ce soit au niveau de l'expertise par le groupe Lang et Associés que de la réparation par le garage Domjo à Boué.

Je suis extrêmement mécontent du cabinet Lang de Saint-Quentin. Depuis septembre, j'attends la résolution d'un litige pour une simple accroche de phare, et nous sommes maintenant en novembre ! C'est inadmissible. L'expert en charge de mon dossier est totalement incompétent. Je déconseille fortement leurs services.

Ma voiture a été très vite prise en main pour les réparations. L'expert est passé très et la voiture a était très vite réparé.

Désigné par mon assurance pour l'expertise de mon véhicule après un accident . Expertise rapide et claire, expert qui vous appelle pour vous l'expliquer : dans mon cas, pas de chance économiquement pas réparable.mon interlocuteur était vraiment désolé... Cabinet contacté à plusieurs reprises : très bon accueil, à l'écoute , très patient face aux différentes demandes et surtout très facilement joignable!. Professionnels qui tiennent compte de votre état émotionnel suite au choc de l'accident.

Excellente gestion de mon sinistre . Rapidité , efficacité .

Rien de négatif concernant l'expertise que j'ai eu. Très bon professionnalisme.

Expertise rapide, claire et exhaustive quant aux réparations à effectuer.

Traitement rapide et efficace du dossier sans aucun problème.

Notre véhicule a été expertisé suite à un accident de la circulation. Expertise réalisée très rapidement. L'expert nous a même contacté à l'issue pour nous informer de la suite. Personne très sympathique qui donne des renseignements utiles et des conseils. Merci beaucoup !

Personnel très courtois et expérimenté. Bon suivi du sinistre. Je recommande.

Personnel super gentil délai de traitement rapide rien à dire d'autre merci beaucoup ☺️

Bonjour, J'ai récupéré mon véhicule le vendredi 07 Juin 2024 en parfaite état. ( aussi bien l'extérieur que 'intérieur ) réparation impeccable Merci a vous pour le suivi de mon sinistre .

Très bien,mon assurance la gmf a mandaté un cabinet d'expertise compétent que je recommande.

Cabinet très serieux avec expertise très rapide Merci à mes interlocuteurs.

L'expert na pas tout vu il faudras le refaire venir car le haillon et décalé sur la droite a causse du choc merci à vous Monsieur fremeaux Bruno

Parfait ! Très bon cabinet d expertise, prise en charge rapide

Suite à mon premier accident, mon assurance m'a dirigé vers c'est expert auto. J'étais clairement perdu le jour d'expertise, ne savais pas quoi faire. L'expertise de mon auto à duré 10 minutes environ, certes c'est une voiture qui a 250 000 km de 2013, mais une voiture sans panne moteur, qui roule 6j/7. De plus sur le compte rendu, le bas de caisse perdu pendant l'accident n'a même pas été noté... Vite fait, mal fait?

J'ai eu contact avec mr sauvage bastien: Très bon service humain et technique! Merci!

Merci à ce cabinet d'expertise, merci à Mr Potier pour mon dossier traité avec la passion automobile derrière, merci d'avoir tenter de sauver ma défunte Honda Legend, je recommande à 300%

Je vous remercie pour votre réactivité suite à mon problème. Très bonne communication rapide claire et précise.

Une fois mandaté par notre assurance, le cabinet Lang a été rapide et très efficace, avec une excellente communication via tous supports (téléphone, portail avec dossier dédié).

Je recommande vivement le cabinet d'expertise Groupe Lang & Associés Saint-Quentin. La prise en charge de mon dossier, l'expertise de mon véhicule et tout ce qui s'en suit on été très fluide grâce à leur réactivité et leur accueil bienveillant et à l'écoute. Je remercie infiniment tous les interlocuteurs auxquels j'ai eu à faire en particulier Anne et M.Basquin qui ont été mes interlocuteurs principaux. Bien à vous !

Interlocuteur très compréhensif, clair précis et à l'écoute. M'a bien informée et aiguillée. Rapide, clair et emphatique. Je recommande.

Très bon suivi de mon dossier, des interlocuteurs à l'écoute de mes besoins et très réactifs. Des délais de réponses très courts. Je recommande à 100%

Je n'ai pas eu de contacts avec le cabinet d'expertise directement mandaté par mon assureur, cependant, les outils en ligne et l'efficacité du cabinet pour expertiser les dommages et communiquer les informations ont été très bonnes. Merci de votre support sur mon sinistre.

Très bon contact avec l'expert qui, dès l'ouverture de mon dossier, m'a expliqué toute la procédure, son organisation et son impact. Il a été pédagogue et a pris le temps de répondre à mes questions. Par la suite, j'ai pu contacter son/ ses assistantes qui ont été à l'écoute et ont su comprendre chacune de mes demandes et y répondre dans des délais assez brefs. Je recommande ce cabinet pour ces raisons.

Le temps passé au téléphone est rapide puisque l'on vous impose d'envoyer un mail. J'ai donc prit 2h pour pour écrire le mail, réunir toutes les photos, factures, preuves du litige, et j'ai envoyé le tout il y a un mois. A ce jour, aucune nouvelle. Pas un mail, pas un coup de fil. Je ne recommande pas du tout cette société méprisante par son silence.

Expertise rapide et efficace, dossier également traité dans des délais courts et, cerise sur le gâteau, on est même tenus informés sans avoir à appeler, c’est l'expert lui-même qui vous contacte

Dans la période traumatisante qui a suivi le vol que j'ai subi, j'ai reçu un accueil de qualité, réconfortant, serein et très efficace de la part de tous les interlocuteurs du Cabinet Lang & Associés. Je les remercie de leur professionnalisme et de leur réactivité. A recommander (même si, avouons-le, on espère le moins possible avoir recours à leur service !!)

Rapidité, simplicité de la procédure de l'expertise du sinistre. Excellente communication avec forte anticipation. Il n'y a rien à faire, ils s'occupent de tout. Et, il n'y a aucun doute avec Groupe Lang & associés 02 Expert Automobile, on est entre les mains de véritables professionnels. Je recommande expressément.

Une équipe géniale ! Une standardiste aimable et souriante au téléphone, un expert à votre écoute, attentif connaissant son métier sur le bout des doigts et de bon conseil ! Vous pouvez leur accorder votre confiance et à recommander c’est tellement rare ...

un ami ma conseillé cette expert , j'ai pris RDV et je me suis déplacé de Lille . Le Mr m'a paru rugueux aux premier abord mais finalement très Professionnel et très sympathique je ne regrette pas d'avoir suivi le bon conseil reçu .