GROUPE PENE Magasin de pièces de rechange automobiles

Très déçu déposé un camion pour installer un klaxonne l’après-midi il pouvait pas le faire chose que je peux comprendre donc il décide de garder le camion pour le faire le lendemain matin un vendeur me le véhicule sera pas donc moi résultat mon camion immobilisé pendant 1 journée et demie le directeur même pas il s excuse même pas il rattrape le coup une vrai équipes de gigolo après cherche pourquoi les gens font travailler d’autres garage donc moi résultat final j’ai perdu de l’argent pour avoir mis mon véhicule dans des sois disant main de professionnel incapable la phrase sortie par le directeur 😂😂la voilà l erreur et humaine et il me l’a même dit en latin si jamais vous voulez prendre des cours je vous invite à rencontrer ce MR dans son bureau vraiment très très déçu même pas un geste de compassion pour pouvoir rattraper le client

Plus d’une semaine après une visite d’une heure et demi sur rendezvous, je n’ai toujours pas de devis pour une réparation urgente sur notre unique voiture. Quand j’ai relancé, on m’a dit être submergé de travail et on m’a suggéré de ne plus utiliser notre voiture. Pendant la visite, nous n’avons pas été écoutés, c’est tout juste si on ne nous a pas suggéré de mettre notre voiture à la casse. Pene Auto nous avait été recommandé par notre garagiste habituel. Il y a une étoile parce qu’on ne peut pas mettre une revue sans étoile.

Garage a fuir j'ai effectué une réparation chez eux il ya quatre mois cette réparation nécessitée la dépose de la ligne d'échappement au remontage le mécano n'ayant probablement pas réussi a remettre la ligne comme il convient a découpé un morceau de pneu qu'il a déposé entre la ligne et le châssis afin de camouflé le bruit de plus il facture a des prix exorbitant. J'ai du retourner 3 fois au moins avant que les réparations soit correctement fait bref j'en passe et j'en passe

Lieu exceptionnel, prise en charge de mon véhicule remarquable. Merci infiniment au responsable de l’atelier, extrêmement professionnel, compétent et très agréable. Merci encore de m’avoir dépannée (Volvo dont le chauffage ne s’arrêtait pas).

1ere expérience pour ma 208, essuie glace arriere bloqué..très satisfaite.. Horaires tenus et grand professionnalisme du Monsieur, à la prise en charge.. écoute et bon diagnostic...

On ne semble pas intéresser les vendeurs de ce magasin. Attente à la caisse pour être servie. Les vendeurs vont et viennent dans le magasin, parlent et rient entre eux et ne s'intéressent pas au client. Au bout de 10min je suis répartie du magasin sans rien acheter... on ne m'a jamais demandé ce que je voulais.

Top! La personne chargée des Rdv fait tout son nécessaire pour nous prendre en qq jours malgré leur agenda rempli. Cette personne en plus de faire tout son possible s'avère agréable et fort sympathique.

Accueil rapide, prise en charge des véhicules rapide,

Professionnel

Garage à fuir. Se sont des voleurs. J'ai fait réparer mon véhicule en2021 pourl' embrayage. Le véhicule a fait 4000km. Embrayage mort Je n'avais pas vu que sur la facture donné il y avait manqué que buté, et de plus même si il avait marqué disque sa fait plus un an. Donc pour eu pas garantie. Honte a vous.

On ne semble pas intéresser les vendeurs de ce magasin . Attente à la caisse pour être servi : les vendeurs vont et viennent dans le magasin, parlent entre eux et ne regarde même pas le client.

👍

J'ai pris rdv presque 3 semaines avant pour avoir véhicule de prêt car je suis handicapée ♿️ mais le jour dit rien on m'a lâché dans gueret avec à peine 5 degrés plus pluie j'ai erré de bars en magasins de 9h à 14h avec des difficultés pour me déplacer j'arrive de gironde et ne connais personne ni la ville merci pour cette journée cauchemardesque

le responsable service mecanique utilise n tel des clientes pour les contacter hors service sans lien avec reparation voiture insuportable!

Établissement très accueillant

Super accueil et très réactif

Désolé de ne mettre qu'une étoile ,mais je n'ai pas trouvé plus petit.

Très agréable

Personnel compétent mecano au top un chef d, atelier extra . Vendeurs très sympa . Je fais faire les entretiens et les réparations sur mes 2 Opel Meriva toujours fait dans les règles de l'art . Tarifs assez cher de même mais ses partout pareil . Délais respectés pour les pièces et les réparations . Je recommande se garage une très bonne équipe .

Il y avait longtemps que je n avais pas eu affaire a un garage honnête ,je l ai trouvé ici chez Pene Cavernes .Vente de pièces détachées et outillage en prime vraiment une équipe compétente .Le chef d atelier est au top ,de bon conseil et vraiment très professionnel , pas d embrouilles.Je suis passé pour une réparation d un Subaru (,aucun garage sur Gueret n avait voulu prendre mon véhicule avant eux).le responsable a pris mon véhicule en main , une heure de travail et a régler le problème de façon très pertinente . top !

De très bons conseils ☺️👍

Personnel compétent et professionnel. Tarif au plus juste. Pas de matraquage :). Je précise que cet avis date d'il y a 4 ans déjà et que depuis, beaucoup de choses ont changé (personnel, propriétaire ...)

Bon accueil et a l écoute du client

Bon accueil. A l écoute. Dialogue ouvert. Compétences et conscience professionnelle

Très bon accueil

Des voleurs!!! Ils m'ont fait payer la recherche de panne ( en plus de la main d'oeuvre ) alors que les travaux ont été effectués. Réparations avec des pièces d'occasion ( alternateur ). Tarifs trops onéreux. Je déconseille.

Déçus !! Une honte !! Mon véhicule tombe en panne , ce garage la récupère. Une semaine pour avoir un devis et surtout pour me dire qu’il peuvent pas la réparer. Appart me donner une pauvre fiche d’un copier coller de leur balise et m’avoir flinguer plus de la moite de mon plein ( car le mécanicien m’as bien dit { on a fait 80 kilomètres avec } avec une moyenne de 25litres au cent ) il m’ont tous effacé les données dans mon ordinateur de bord mais pas leur dernier trajet. 51€ pour une balise qui a servis à rien et surtout obligé de l’envoyer autre part.Donc j’ai payer pour un devis qui en est pas un. ( très limite ) Que puis je vous dire, leur prestation est pas se qui se fait de mieux. A ÉVITER

Rien d'extraordinaire

Bonjour cette entreprise ai très bien et le patron ai super compréhensible aller faire réparé votre véhicule 👍🙋😎

Y a pas a dire,prix compétitifs et accueil nickel 👍👍👍

Une équipe de professionnel pour nous conseiller.

Très bonne entreprise je reviendrez

Accueil sympa. Travail sérieux et de qualité.

A evite

Entretien et réparation des poids lourds et des cars. Ethilometre, limiteur...

Parfait ! À recommander sans hésiter 😊

Tout pour entretenir son véhicule

Très professionnel. A recommander

Véhicules restitué en panne