GUILLOUX MATERIAUX AGENCE DE CAEN Magasin de materiaux de construction

Dimitri à l accueil très professionnel et aimable

Très bien

À fuir !! Premier contact plutôt cordiale, j’expose mon urgence à Mathilde et Fabien les commerciaux de l’agence. Ils m’informent que le type de bardage que j’ai demandé (produit très spécifique) est disponible dans leurs stock mais qu’il fallait donc procéder immédiatement au règlement pour que le stock restant me soit réservé. Je paye donc directement + un acompte d’ouverture de compte et ne demande aucune négociation. Il m’annonce une date de livraison. Cependant aucune livraison arrive, au bout de 3 4 jours de retard je décide de contacter l’agence à plusieurs reprise et aucun des commerciaux ne prends contact avec moi.  On m’annonce 1 semaine après, que l’on a donné ma commande à une autre entreprise et on me propose un autre bardage qui n’est absolument pas celui de ma commande. Mécontent je décide de me déplacer en agence pour rencontrer les commerciaux qui m’avait gentiment accueillit la première fois et m’entretenir avec eux, et ni Fabien ni Mathilde ne se présente personnellement devant moi, pour m’expliquer la situation. À ce jour, j’ai demandé un remboursement à plusieurs reprise que je n’ai toujours pas obtenu ! (Ni d’excuses d’ailleurs) Ridicule de devoir en informer le siège social… En bref, artisans du bâtiment je vous déconseille fortement l’agence de Saint Aignan la Jalousie ainsi que le personnel qui y travaille.

Ouverture à 8h00, déchargé rapidement et proprement par un personnel sympathique.

Excellent

Bon accueil personnel

Accueil sympathique, beaucoup de produits disponibles,tarif pas donné mais produits de qualité

Accueil et conseils parfaits

je recommande sans hésiter cet établissement ( très professionnel ).Du personnel qui prend le temps de vous guider , conseiller , de vous trouver des solutions adéquates aux problématiques de votre chantier .Et sans oublier des tarifs très interessants ! PS: merci plus particulièrement a William .

Très pro

Habitant sur la commune d’à côté. Je suis venue pour quelques articles. L’accueil a été catastrophique, si vous ne souhaitez pas servir de particulier n’hésitez pas à le préciser à l’entrée. Aucun conseil, aucune considération on nous a bien fait comprendre qu’on dérangeait. Je n’ai jamais reçu un accueil comme ça. C’était la première et la dernière fois.

Tarifs intéressants cependant lorsqu'on demande au cariste qui charge des lambourdes de ne pas mettre des vrillées, c'est navrant de le voir souffler et s'agacer ! Monsieur n'est pas content, ça se voit que ce n'est pas lui qui s'occupe de la pose derrière ! Il faut admettre que ça gâche l'expérience car maintenant je me retrouve avec des lambourdes de mauvaise qualité.

Un cariste qui décharge et 2 autres qui le regarde.pour moi le client qui vient ce servir on s'en occupe en premier certe mais après quand il en a pu ben on décharge rapidement le camion pour qu'il repart pour pas occupé la cour pour rien

Il devrait faire l'inventaire plus souvent sa éviterait de chercher pendant une demi-heure

Les prix sont corrects et William le conseiller/commercial est toujours aux petits soins pour nos projets.

Très bien

Prenne le temps de regarder avec vous ce que vous voulez faire et vous conseille

Déchargement bon et rapide, gars sympathiques. Il y a des toilettes dans le bureau.

Très bon accueil, du sérieux 👍

Bon accueil et bons produits. Toujours pareil

Rapide efficace 👍✌️

Le magasin spacieux, lumineux et le personnel compétent, aimable et souriant

Bonne accueil prix compétitive

Accueil très agréable, conseils très pros.

Bien pour les pros, possible pour les particuliers. Accueil sympa. Beaucoup d'attente.

Très bonne entreprise

Incroyable de ne pas répondre au téléphone. En plus d'être désagréable quand quelqu'un décroche après 1h !! Vous avez beau avoir 60 ans d'expérience vous êtes mauvais commerçant.

Bon accueil

Ne sont pas à l'écoute et lenteur absolue

Bon magasin de bricolage

Dommage que le magasin soit fermé maintenant le samedi. C'est pour beaucoup de personnes le seul créneau pour aller en magasin de bricolage.

Accueil, conseil, stock au top

Ils ne répondent pas au téléphone. (5 appels en 1h!!) Ne disent pas bonjour quand on arrive, et aucuns vendeur ni commercial ne porte de masque (covid) c'est quand même un comble quand ils doivent eux même mettre les d'affiches pour le port du masque obligatoire partout!

Sympa accueil et renseignements pas loin de chez moi route de falaise facile d accès

😁

Pas du tout professionnel, je ne recommande pas

je recommande ++ personnel tres compétent je recommande en particulier Lydie et son collegue +++++++++

Un commande deux erreur pouffffff

Sans plus

Personnes accueillantes et de bon conseil

beaucoup de choix et du stock acceuil sympa. Par contre pour ma part :qualité du bois mediocre et bac acier mal formé peinture extrement fine

Du choix, du stock, mais vérifier bien ce que vous prenez dans le bois ... qualité médiocre et impossible de faire un échange par la suite !!!

Très bon accueil et personnel à l'écoute.

Excellent accueil

Client impeccable

Accueil mediocre

accueil super sympa, personnelle très gentil, prix correcte, enfin un bon magasin.

Accueil sympa et prix très correct comparé à dautre .

Collègues sympa et de très bon patrons 👍👍👍

Magasin Correct