H.E.D. Chauffagiste

HED avec qui nous avons un contrat d'entretien, est intervenu de façon très réactive suite à un problème qui privait notre locataire de chauffage et eau chaude. Efficacité et courtoisie. Je recommande sans hésitation!

Le Technicien BL bien travaillé, ,rapide ,sentir responsable, c'est une bonne entreprise

Un souci avec la chaudière à gaz résolu très rapidement. Nous avons un contrat d'entretien depuis avril de cette année avec H.E.D. La personne au téléphone, agréable et compétente nous envoie un technicien à peine quelques heures après. H.E.D. Besançon.

Bravo pour le parking devant des portes pour aller au bar 👏

Entreprise très réactif et très professionnel je recommande fortement cette entreprise qui n'abandonne pas ses clients, le technicien Jérôme est toujours disponible pour conseiller ou répondre a toutes les questions.

Nous avons un contrat d'entretien chez HED et nous sommes satisfaits. Guillaume est très sympa et a de l'or au bout des doigts. Ce week-end, chaudière en panne, 13 degrés dans la maison et pas d'eau chaude, Boris est venu ce dimanche alors que je n'avais appelé que ce matin. Réparation et technicien très sympathique qui m'a tout remis en ordre. Bravo Boris et mille mercis!

Panne lundi de Pâques 9h, 10h30 le réparateur était là, jeudi matin la pièce est changée. Très satisfaite de la rapidité des interventions

Chaudière en panne à notre retour de vacances le 24 mars fin de journée . Appel HED pour la première fois !!! Lundi 25 à 8h chaudière réparée(changement de la carte électronique) le même jour à 16h technicien très éfficace et très sympa. Merci à votre équipe.

Ils sont super ! Gentil, efficace et pro

Bonjour, Au début c’était une équipe à l’écoute et qui allait au bout des réparations et qui faisait des bon diagnostics, aujourd’hui c’est une équipe qui n’écoute pas, et surtout des gens qui se moque de toi en te disant qu’ils ne sont pas MÉDIUM… Problème que je rencontre depuis 4 ans : odeur de fioul, ils n’ont rien trouver.. j’ai du faire intervenir une autre entreprise pour qu’en moin de 10 min, ils trouvent une fuite de fioul importante ! D’où une odeur de fioul !!! Et aujourd’hui, hed au lieu de s’excuser, ils m’envoi une facture d’entretien pour ma chaudière du mois d’août (qui était en panne à ce moment là) ! C’est très professionnel tout ça : Faire un entretien d’une chaudière en panne ! J’attends aujourd’hui un geste urgent et des excuses….

Très bien et sérieux. 👍

Excellente prestation très rapide et professionnelle, merci

Appeler pour un dépannage donner toutes les informations nécessaires jamais été rappelé pas sérieux

Parfait de la prise de rendez vous a la mise en route de la chaudiere

Merci aux techniciens d’HED pour leurs interventions rapides suite à chaudière qui ne voulait plus fonctionner après 5 mois d’arrêt. Intervention rapide et le gros plus c’est Guillaume qui avec son savoir faire a réussi à m’éviter le changement immédiat de la carte électronique !!!!! Je recommande vivement et chaleureusement cette entreprise !

2 ans qu'on a un contrat maintenance pour notre pompe à chaleur et sincèrement aucun regret. L'entreprise est très réactive et efficace. Aucune raison de ne pas mettre 5 étoiles.

Merci au technicien, pour son professionnalisme, ses explications et sa réactivité de compréhension. Je recommande vivement

Intervention chez ma grand mère, technicien Guillaume agréable et performant ! Merci.

Rendez-vous facile à déplacer. L'intervenant, Guillaume a été très efficace et très sympathique.

Avis de BUGNET Jean-Yves : Guillaume est intervenu plusieurs fois avec professionnalisme et efficacité. Il est agréable, compétent, posé, de bon conseil, et toujours souriant. Nous recommandons HED.

Merci à Yannick pour son intervention de qualité et très pro . C’était déjà le cas l’année dernière et il a réitéré cette année. L’équipe HED est réactive, efficace et pro!

L'entretien de ma chaudière c'est super bien passé! technicien compétent et ponctuel. Secrétaire a l'écoute

Travail sérieux, ponctuel. J'ai été dépanné dans les 24 heures. Secrétariat au top

Entretien d'une chaudière fioul OERTLI depuis plus de 10 ans. Techniciens très compétents, très réactifs en cas de panne et de bons conseils. Je recommande

Ils inventent des surcouts sur les réparations et quand j'ai refusé, ils ont defoncé ma clim. Ils sont malhonnêtes. J'ai déposé plainte contre eux.

Problème toujours pas résolu, facture qui correspond pas au matériel. Ah oui le fameux envoyer un mail au sav Encore faudrait-il que quelqu'un dégaine réponde.

Secrétaire désagréable au courant de rien

Panne de chauffage un samedi matin à 8h, intervention en 20 minutes, réparation de qualité et problème résolu ! Je recommande.

J'ai été reçu par une charmante hôtesse d'accueil très agréable et très professionnel se serait un plaisir de vous revoir.

Panne de chaudière un dimanche très froid.Panique.Deux heures plus tard un technicien expérimenté intervient et rétablit la situation.Avec les contrats d'entretien hed, on peut avoir l'esprit tranquille.Merci HED.En 20 ans,jamais déçu.

A éviter , je déconseille fortement. Très désagréable .

Secrétaire désagréable au possible, nous prend de haut au téléphone, Première fois que je vois ça

Performant et rapide :) Je recommande fortement :) Avec un contrat d'entretien vous êtes trkl et pas besoin de payer le déplacement en cas de problème.

Entreprise très chère ( 30 % de plus que chez EIMI). Pb récurrent de communication pour les entretiens de chaudière. Secrétaire très désagréable au tel, et au courant de rien.

Très satisfaite de leur prestation pour une réparation de clim reversible !

Bah mais je sais pas qui bien hed

Très contente du service. J'ai eu dernièrement un problème de chaudière et le réparateur est venu rapidement et a réglé le problème. Sérieux et expertise.

Rapidité d'intervention bon diagnostic aimable courtois Merci encore à Guillaume

efficace et pro

3 techniciens sont venus pour ma chaudière à gaz. Aucun n'a su me dire ce qu'il faisait tout simplement parceque ils ne savaient pas... HED laisse donc une famille avec un enfant en bas âge sans chauffage ni eau chaude en plein hiver pour les fêtes. Le niveau zéro du professionnalisme

en retard il arrive et repart soit disant que j'étais pas là... je le rattrape dans la cours il me dit qu'il va sur une autre intervention. Travail sale j'ai dû tout nettoyer derrière lui vraiment pas sérieux

Comme toujours après son départ 1h de ménage à faire, des traces de doigts partout! les meubles, les murs, les portes, les interrupteurs. Même constat sur chaudière de la voisine... vraiment pas sérieux

Travail sérieux et sympathique

Le local n'est pas très accueillant mais je n'ai pas à me plaindre de la qualité de service pour le moment

Rapidité d intervention, techniciens professionnels, sérieux. Secrétaire très aimable. Je ne compte pas changer d entreprise tout est nickel. Merci

Un technicien prénommé Christophe est intervenu pour le dépannage de ma pompe à chaleur et il a fait preuve d’un très grand professionnalisme. L’opératrice a téléphone a également été d’une grande aide. Je recommande vivement, car il est difficile de trouver des entreprises compétentes dans le domaine.

Ultra rapides, compétents, sérieux pour un depannage sur une pompe à chaleur.

Insastifaisant. Entretien de ma chaudière pendand 9 ans et celle-ci est foutue de leur faute. A fuir absolument

Professionnels, forfaits annuels avec astreinte réactive, à l'écoute des clients. Ça change de certains ... Je recommande.

À l'écoute, réactifs et professionnels, je recommande