HABITAT CONCEPT ARRAS Constructeur immobilier

Consciencieux, poli, agréable. , les explications claires et précises de la part d’Axel.

Bon conseil, bon accueil, à l'écoute de nos questions.

Projet fini , clôtures et portail. Nous remercions notre commercial Mr Bravo pour son travail et sa disponibilité. Recommandé +++

Nous avions le projet de construire un plain pied avec quelques idées. Notre rencontre avec Maxence Cadart habitat concept de Beaurains nous a ravi. Son professionnalisme et ses conseils nous ont permis d'avancer rapidement sur notre projet. Au bout de quelques rencontres pour avancer et finaliser notre projet, toujours avec la bienveillance de Maxence, nous avons signé. J'espère que Maxence continuera d'être à nos côtés pour suivre la construction jusqu'à la remise des clés. Un grand merci Maxence.

Nous avons eu affaire à Maxence du début à la fin du process. Il a été très réactif ainsi que disponible. Personne très professionnel qui a su nous conseiller selon nos attentes. Je le recommande fortement pour vos projets.

Comment vous expliquez ? D’abord en un mot (ou ici verbe), FUYEZ… C’est l’agence de construction Habitat Concept de Beaurain qui a la charge de la construction de notre maison. Voici donc ma mise en garde, si vous souhaitez du professionnalisme lors de construction de votre maison, refusez l’agence de Beaurain. C'est une catastrophe, plus jamais. Ces gens sont incompétents, ils n'ont aucune organisation, aucun professionnalisme. On les paie pour organiser le déroulement de la construction et vérifier les travaux mais il n’en est rien. La seule préoccupation du conducteur de travaux, s’était de vérifier que les portes et les fenêtres se fermaient correctement et aussi de faire beaucoup de blablabla… La remise des clés était prévue après 14 mois de travaux, il leur en a fallu 7 mois de plus. Lors de la pré-réception, au vue de l’incompétence du conducteur de travaux, j’ai pris une journée de CP pour vérifier la maison normalement avec le conducteur de travaux, celui étant parti après un quart d’heure de présence ?? Résultat après avoir vérifié la maison, sur 215 points vérifiés, hors fenêtres et portes testées par le conducteur de travaux avant de partir, 22 oublies ou en cours de réalisations et 33 mal façons ou erreurs. Lors de la remise des clés, environ deux mois après, il ne restait plus qu’à faire la ventilation du vide sanitaire. Malgré cela, nous avons payé les 5% restant et avons accepté la maison dans l’état, le conducteur de travaux nous assurant que les ventilations seront réalisées dans les plus brefs délais. ERREUR de notre part, cela fait maintenant plus 1 an et toujours pas de ventilation malgré mes relances et recommandé. En fait, je pense qu’il n’y a pas service SAV, ni de garantis chez Habitat Concept. De plus, dernièrement, il est apparu des taches vertes sur l’enduit de façade, malgré mon recommandé, cela fait maintenant 2 mois, personne de chez Habitat Concept ne s’en occupe. Ils en ont absolument plus rien à foutre puisque je ne leur doit plus rien.Ne croyez pas leurs promesses, ces gens là n'ont aucune parole ! Voilà, j’espère que mon expérience vous aidera à prendre une décision.

Notre projet est en cours de construction et bien suivi, Maxence nous accompagne pour chaque étape de notre construction, de plus, malgré nos diverses modifications le conducteur travaux est à l'écoute afin de satisfaire nos demandes. Nous recommandons fortement Habitat Concept, nous en sommes ravis !

Rendu de qualité. Merci à Monsieur Duvivier pour le suivi du chantier. Je recommande

Construction dans les délais merci a M Pero le conducteur de travaux pour avoir mené ce chantier comme il le faut 👍

Rien à dire sur la partie commercial avec Mr PARSY. Commercial très à l'écoute, MAIS ... en ce qui concerne la partie construction... c'est vraiment horrible, le conducteur de travaux est pratiquement inexistant. Il n'a même pas la capacité de vérifier les défauts lors de la construction. Heureusement, mon père, qui travaille dans le domaine du bâtiment, a pu mettre en évidence les GROSSES erreurs commises par les artisans. Le groupe habitat concept est décevant. Malgré les nombreux problèmes rencontrés sur notre chantier, il n'est pas du tout réactif. Le délai de réception (14 mois) vient d'être dépassé, et nous sommes encore loin de la remise des clés !!!

Bonjour nous sommes extrêmement ravis par le travail et le professionnalisme de notre agence et le l’équipe; Mr Paul Pereira ( commercial) il est tout simplement génial et à l’écoute ( même malade ) bien entouré par sa collègue Tiffany tout les deux font un très excellent travail, un grand professionnalisme également de la secrétaire de travaux qui connais parfaitement son travail, souriante et à l’écoute des différentes difficultés ou des attentes de ces clients. Encore un énorme merci à Paul, Tiffany, Christelle et à Pascal vous êtes tout simplement géniaux et professionnel je recommande à tous d’aller les voir pour un futur projet ils feront leurs maximum pour vous satisfaire

Nous avons eu la chance de faire bâtir en 2021 et en ce 23 Avril 2024, il y a 2 ans jour pour jour que nous sommes installés. Tout s est très bien passé. Avec un super commercial Paul Pereira et une équipe au top que ce soit à l agence, côté financement, au show room, pendant la construction...jusqu à la remise des clés. Nous recommandons vivement Habitat Concept Beaurains qui sait répondre exactement à vos attentes. Et quel bonheur de voir un projet de vie, notre projet de vie, sortir de terre. Tout simplement MERCI

Nous remercions Monsieur Pereira, notre commercial qui a su répondre à nos attentes dès les premiers rendez-vous avec des descriptifs précis sur les matériaux utilisés ce qui est appréciable contrairement à la concurrence ainsi que de jolies plans. Nous soulignons sa disponibilité et sa réactivité face à nos questionnements. Nous vous conseillons l'agence de Beaurains pour cette belle aventure.

Bonjour à tous nous avons sauté le pas avec Mr Paul Pereira notre commercial toujours de bon conseil agréable disponible et professionnel nous avons toujours un interlocuteur que se soit notre chef de chantier ou madame Hermant secrétaire travaux toujours disponible souriante et très professionnelle je recommande fortement habitat concept pour un magnifique projet avec toute une équipe au top ( commercial chef de chantier artisans et secrétaire de travaux )

Je recommande le constructeur qui nous a très bien conseillé pour les plans Mais aussi un excellent conducteur de travaux (Mr Duvivier) qui est tout le temps disponible afin de répondre à nos questions et d'un professionnalisme irréprochable. Livraison de notre maison plus tôt que prévu. Travail de qualité. Très satisfait.

Deuxième maison avec Habitat Concept, toujours rien à redire, satisfait de toute l'équipe ! Merci pour l'accompagnement du conducteur de travaux, Mr Eloi Duvivier, très professionnel est disponible !

Heureux aujourd'hui après un an d'être passé par habitat concept. De la qualité des échanges avec aussi bien le commercial mr pereira Paul et le conducteur de travaux mr dubois Paul et sans oublier la secrétaire travaux qui a toujours répondu à nos questions malgré mes appels téléphoniques très fréquent. Les délais et la construction ont étaient respecté. Nous sommes contents d'être passé par habitat concept, et si c'était à refaire on reprendrai les mêmes. Merci à vous Mr vanini Mme depretz

Une équipe au top super accompagnement Bien encadré et des explications claires le tout dans une ambiance détendue Je recommande fortement

Nous arrivons bientôt à la fin de notre construction, et nous sommes pour le moment extrêmement satisfaits d Habitat Concept ☺️ Nous tenions à remercier et féliciter notre conducteur de travaux M Leveque pour son excellent travail mais également à tous les artisans qui sont venus nous ne les avons pas forcément tous vus mais le résultat est là 👍 C est tellement agréable de rencontrer des personnes passionnées par leur métier et consciencieuses, quand nous voyons certains commentaires sur le groupe nous pensons avoir eu un peu de chance mais c’est surtout grâce à M Leveque et son équipe d artisans et leur professionnalisme. Nous n oublions pas également les personnes de la partie administrative toujours à l écoute et réactives et notre exceptionnel commercial M Pereira qui nous a très bien conseillé et a dessiné en écoutant attentivement nos souhaits la maison de nos rêves. Bref l aventure n est pas finie mais on s approche de la fin, il est important de dire également quand tout se passe bien 👍 Merci à vous tous

Je suis a l'étape de la charpente La partie commerciale avec Mr Pereira et les gros oeuvre ce sont très bien passés

Bonjour, sav prévu pour changement de porte d'entrée, travail soigné, efficace, organisé , belle porte . Merci à tout les intervenants. Bonne continuation à Jean, Jimmy et Mr Monchy !

Edit du 29 décembre 2023 : Le directeur commercial nous a demandé de modérer nos propos sur cet avis car cela leur faisait du tord, j'ai répondu que nous le ferons si cela s'améliorait mais c'est de pire en pire ! Ne faites pas attention aux avis positifs qui sont pour beaucoup des personnes d'habitat concept ou des proches, il suffit de regarder les avis sur le siège de la société à Dury (80) pour le voir. Remise des clefs toujours en attente. De nouveaux problèmes en plus, après réfection de la pente de l'avancée, une partie de l'enduit a sauté à 2 endroits, on nous change l'élément de porte de garage abimé mais au final le nouveau n'est pas de la même couleur donc on nous promet de changer les 4 désormais. Un volet ne fonctionne pas, 2 boutons sont inversés (volet et éclairage) et encore nous n'avons pas encore tout testé ! Cela fait plus de 21 mois de construction ! Mr D'hubert (responsable travaux) nous a promis de laisser intervenir notre carreleur (déjà remis à 3 reprises) et au final nous venons de recevoir une lettre avec AR pour un arrêt de chantier du fait de l'impossibilité de continuer à faire des travaux ce qui n'est bien sûr pas le cas. Pour ceux en cours de construction, demander un écrit pour chaque élément même le plus banal. Constructeur à fuir. Construction débutée le 17 mars 2022 et à ce jour (17 octobre 2023) toujours en cours et pas de date de remise des clefs. Plusieurs tentatives d'abus de confiance et de nombreux défauts de construction : 1er : à la signature pas besoin d'accès chantier car nous sommes en bord de terrain puis 2 mois après signature il en faut un, devis à 1500 € de la société SATB que nous avons refusé et nous l'avons fait par nos moyens pour au final que l'accès chantier ne soit jamais utilisé à ce jour 2ème : un puit de perte au contrat et au final ils ont fait un épandage mais nous l'avons appris quand nous avons demandé où était situé le regard du puit de perte car il fallait faire passer une grue de 21 tonnes sur le terrain. Différentiel de prix du simple au double mais il n'y a pas de petites économies à première vue chez ce constructeur. 3ème : pompe à chaleur Daikin au contrat, ils ont essayé de nous poser une pompe à chaleur Atlantic et depuis plus de nouvelles. 4ème : gros problème d'infiltration lié à une mauvaise gestion du chantier avec une toiture qui se déversait sur des murs en porotherm non couvert et donc le porotherm s'est gorgé d'eau et l'a libéré avant et une fois l'enduit réalisé. Photos ci-jointe. 5ème : non respect des plans techniques de cuisine et salle de bain donc une belle galère à rattraper, heureusement que nous sommes compétents dans les travaux à réaliser. 6ème : demande de notre part en début de construction de disposer d'un fil neutre au niveau des interrupteurs pour la domotique par la suite. On nous a indiqué oui bien évidemment pas de problème et au final 0 fil neutre lors de la pose. 7ème : un plombier qui n'a plus donné signe de vie du jour au lendemain, qui n'a pas testé le plancher chauffant non plus alors que désormais la dalle est carrelée et nous n'avons toujours pas de nouvelles pour l'installation de notre Pompe à chaleur. 8ème : pendant plusieurs mois une véritable déchetterie malgré plusieurs relances de notre part pour nettoyer le chantier Une promesse d'un délai de 9-10 mois de construction par Mr Parsy et au contrat 14 mois mais largement dépassé, comme précisé au début nous en sommes à 17 mois. Faites attention aux propositions de suspension de chantier qui leur permet de gagner du temps. 0 communication avec le responsable travaux de l'agence de Beaurains qui nous a appelé une fois pour le problème avec le plombier et malgré plusieurs demandes 0 appel. Siège informé des problèmes mais rien non plus. Absence complète de communication sauf avec notre 2ème conducteur de travaux qui fait ce qu'il peut pour essayer de rattraper le dossier de son collègue. Heureusement que nous n'avons pas vendu notre maison actuelle ! En bref, vous pouvez aller voir ailleurs pour le constructeur de votre futur maison !

Projet réalisé en 9 mois, dommage d'avoir eut 3 chefs de travaux différents, chacun leur tour ils démissionnaient. Sinon plutôt correct dans l'ensemble

Pas de suivi, aucun professionnalisme et ça promet beaucoup trop de choses sans les réalisé dans les temps

Un projet d'une vie qui est une vrai catastrophe actuellement ! Des promesses toujours des promesses par un conducteur de travaux (Doullens) qui était complètement absent et 0 communications , ensuite on nous dit que nous avons plus de conducteur on nous change d agence plusieurs fois pour je ne c'est quel raison nous avons fait Lens,Doullens, ensuite Cucq pour j'espère terminé sur l agence de beaurains. 15 mois de chantier pour quoi ? Une maison à l abandon même pas encore mise hors d eau ! Notre ancien conducteur qui nous avait mis un arrêt de chantier mais qui se permettait d envoyer quand même des maçon pendant l arrêt de chantier ! Est-ce légal ? 🤔 on nous avez promis la maison pour février 2023 pour l arriver de notre bébé mais on en ai vraiment très loin sachant que notre permis de construire a était posé en août 2021 ! Que faite vous ?! Tellement de belle paroles venant de notre commercial un rêve devenu cauchemar ! Entendre de beau avis d Habitat concept, réver d une magnifique maison pour ma famille pour au final s'en rendre malade car ce n'est que le début de la construction mais tellement tellement de mal façon ! Cache moineaux cassé, charpente fissuré, rafistoler avec des gros clous , toiture à moitié droite ... et j'en passe ! Bref tout ça pour dire fuyer certaine agence et certains conducteur 🤦‍♀️ Dans l attente d avoir un rendez vous avec notre nouveau conducteur de beaurains et qui j'espère se passera beaucoup mieux 🤞

Nous sommes très satisfait du chantier réalisé avec Habitat Concept Arras tant au niveau de la partie commerciale avec Julien Parsy que la partie travaux avec Monsieur Pero. Ils ont su être à l'écoute de nos demandes pour la conception de notre maison sur mesure. Nous vous recommandons ce constructeur pour la construction de votre maison.

Sincèrement à fuire de la dalle à aujourd'hui sachant que cela fait 6 ans et demi que nous avons notre maison. Des problemes du début à la fin. Aujourd'hui c est un problème avec l'isolation Leur mot favori est attendre car depuis février toujours personnes qui est venu régler ce problème honteux

Je ne recommande pas, l’enduit qui s'est fissuré, sonne creux partout au cours des années,( mauvaise qualité, mauvaise pose?). On me répond comme c’est esthétique ce n’est pas grave le responsable SAV qui s'est déplacé me dit que sa maison c’était pire et pas de prise en charge par la DO vraiment dommage. Vos « experts »?aucune solution ne m’a été proposée !!!

Une très bonne expérience pour une première construction. J’ai affaire à Mr Pereira, qui est un conseiller très à l’écoute et très professionnel. Un retour plus que positif pour ma part après lequel je n’hésiterai pas à revenir au nom d’habitat concept avec ce conseiller. Merci à vous et restez au petit soin de vos clients comme vous le faites !

Signée fin 2019, livrée fini fini début 2023... 3chefs de chantier different. Un enduit de maison qui a dut être refait complet, une arrivée d'eau oublié.. Un cata avec leur financement easy finance. 2pers diff également. Un taux différent de ce qu'il nous annonce à la signature. Dossier non suivis. Un commercial au top mais qui a également démissionner... Compliqué. Contente que ce soit fini vraiment !

Très très belle rencontre la commerciale (Tiffany buchet) pour la nommer était d'un grand professionnalisme à trouver les mots pour nous conseiller, nous guider dans notre projet d'une vie !!!!! Alors merci ! 👏👍👌

Bonjour j’ai eu affaire avec Mr Morgane Segard le meilleur commercial que j’ai connue ça fait ma troisième maison que je fait construire là première chez eux il m’a forcé la main pour que je prenne une pompe à chaleur au lieu du chaudière classique aujourd’hui vue les factures qui explose je peux lui dire un grand merci pour ses très bon conseils et niveau construction j’ai rien à dire quelques petits problèmes à la fin de la construction comme toutes construction et qui ont étaient réglé dans le mois qui suivait j’ai rien à dire un très bon service après vente ça serait à refaire j’hésiterai pas une seconde pour signer avec eux

Tres bien accueilli. M Pereira aime son travail. A notre écoute il a su nous proposer le projet nous correspond. Il nous donne à chaque rendez-vous de nombreux conseils . Pour l'instant rien de négatif à signaler. Hâte de voir la suite .. Je recommande Mr Paul Pereira , ainsi que Habitat Concept Arras .

Nous sommes très content d'être passé par Habitat Concept pour notre construction dans un village à côté d'Arras. Monsieur Parsy est de très bon conseil , arrangeant, et disponible. Les 2 conducteurs de travaux ont suivi le chantier de A à Z , communication plutôt correct , et rappel rapidement . il nous tarde de réceptionner enfin la maison ☺ edit : 13/09 : Je reviens sur mon commentaire vis à vis du 2ème conducteur de travaux , dont je tairais le nom, qui nous a bien pris pour des *** . Pour le moment nous n'avons rien à dire au niveau du SAV , ils sont plutôt réactifs .

Nous sommes en cours de construction avec Habitat concept sur la commune de Givenchy en Gohelle. Premier contact pris avec Julien Parsy, très bon commercial, à notre écoute, disponible pour notre projet. Nous avons eu notre panneau en octobre, démarrage du chantier en Février 2022. Tout c'est enchainé, avec un travail de qualité avec un très bon suivi de notre conducteur de travaux, pour l'instant rien à dire ! Hâte d'avoir les clés ! Nous recommandons totalement Julien Parsy de cette agence !

je suis très satisfait du professionnalisme et de la réactivité des intervenants Habitat concept un grand merci à Julien PARSY commercial totalement a l'écoute qui m'a rassuré et accompagné dans toutes les démarches (jusqu'à la remise des clés) Pavillon reçu bien avant les délais prévisionnelles :-) au top du top

Si vous avez des idées de votre future maison, passez votre chemin!!! Commercial peu à l'écoute, qui parle de sa famille, de sa maison et qui ne vous écoute pas du tout!!! Après un coup de fil du commercial se plaignant pour que j'enlève mon avis, j'ai décidé de le laisser!!!! Je vais ajouter: je voulais une maison centrée sur mon terrain avec un toit 4 pans, sa réponse: une maison mitoyenne en 2 pans... mais bon, il m'a dit au téléphone qu'il était à l'écoute!!!! J'attends le prochain appel...

A fuir totalement Laisse toit couler.. 3 ans pour le toujours pas finir 1 simple petit chantier...

je suis très satisfait du professionnalisme et de la réactivité des intervenants Habitat concept un grand merci à Gregory WERWICHT qui nous a proposé une solution technique permettant de gagner plusieurs mois sur le délai de livraison de notre maison

Nous sommes très satisfait du travail de Mr Paul PEREIRA, personne très professionnelle qui sait mettre à l'aise, disponible, rassurant et à l'écoute de ses clients. Il aime son métier et le fait ressentir.

Suivi sav ??? Inexistant. ,ou alors !! J'ai fait construire un pavillon par eux ,mais certainement pas le second Beaucoup de vice de fabrication !!!!! Et délai ??,les sociétés qui travaillent avec eux sont payés au lance pierre ,c'est certainement la cause ,pour les soucis divers A éviter

Alors pour notre part, nous sommes pleinement satisfaits. Nous avons débuté notre projet peu avant la crise COVID, le temps que le permis soit accepté nous étions en pleine crise, donc construire pendant cette crise n'a pas été simple mais par chance nous sommes tombés sur un super conducteur de travaux qui a su être là quand il le fallait, nous rassurer quand il le fallait et surtout respecter les délais malgré tout. Nous avons emménagés et nous sommes toujours autant satisfaits. Un énorme merci à Grégory (pour ne pas le citer) d'avoir géré et d'avoir été à l'écoute malgré la situation compliquée. Monsieur et Madame Collé (Frédéric et Cécile)

Bonjour a tous nous avons receptionne notre plein pied le 19 decembre apres 7 mois de chantier ou tout c'est bien passe sans aucun probleme. Merci a toute l'equipe d' Habitat concept de Beaurains et particulierement a Mr Segard notre commercial et Mr Lemoine notre conducteur des travaux.

De bon conseils commerciaux (M.Parsy)l écoute du besoin du client. merci a M.Humain pour avoir fait un tres bon travail

Ayant déjà fait construire une maison neuve précédemment avec un autre constructeur, j’étais frileux de retenter l’aventure. J’ai été très agréablement surpris par le professionnalisme et le suivi de chantier. De la relation commerciale avec M. Julien PARSY jusqu’au chef de chantier, le projet a été très bien mené. Services à l’écoute ce qui est agréable.

Je viens d'avoir les clés de ma maison. Très heureuse du résultat, bonne finitions, les professionnels étaient à l'écoute, et on très bien travaillé. Merci à Julien PARSY commercial, à Jeremy Decobert chef de chantier ainsi qu'à Christelle Hermant et Pauline Thellier qui m'ont aidé pour ce projet Je recommande vivement HABITAT CONCEPT

Pour le commercial et le financement rien n'a dire très pro part contre dès que les travaux ont commencé attention au dégât .... Maison en briques commencée depuis 13 mois est loin d'être terminée avec plein de choses à refaire.....

Maison bâti il y as 5 ans et déjà des problème sur la toiture rive qui tombe car mise avec des clous à béton ( on reconnaît les pros) normalement ils doivent mettre vis inox avec rondelles et joint d'étanchéité et aussi arêtiers qui ont bougé, constater par entreprises ils ont bien rigolé de voir ce travail Et il veulent rien savoir pour la décennale et me remettre au normes ma toiture. Obligée de faire passer un expert de mon assurance pour faire constater cela Alors faites bien attention en passant par cette société

Pour la vente et le financement du projet, rien à redire ( surtout de la part d'easy finance qui ont sus monter notre dossier assez compliqué à terme ) Mais une fois la construction commencée, rien ne va plus . Les maçons prit en sous traitant ( certainement les moins cher du marché ) N'appliquent aucunes règles du DTU . Les découpes des parpaings sont faites à la masse , le calpinage n'a pas été fait, ce qui entraîne de nombreux coups de sabre sur le vide sanitaire. Suite à ça ,des réparations sommaires ont étés réalisées ( sous ordre du chef de chantier ) Réparations qui bien sûr ont mal été faites elles aussi . Déjà tant de malfaçons alors que nous ne sommes qu'au vide sanitaire ( pilier de la maison qui empêchera celle ci de fissurer ) Alors passez votre chemin si vous ne voulez pas être sujets à des tracas quotidien et à une maison bourrée de malfaçon et de réparation mal faite .

Entièrement satisfaite !! C'est ma 2ème maison avec Habitat Concept. Je réceptionne dans 3 semaines : hâte !! Tout s'est très bien enchaîné ! encore mieux que ma 1ère maison. Je note une vraie amélioration. Un grand MERCI a Mr DURIEZ Florian qui a géré le chantier avec brio, sérieux et ma maison sera toujours associée à lui. Les artisans ont fait un très bon travail. Moi qui suis très exigeante je ne peux que dire BRAVO à tous. Un gros clin d'œil a Sandrine cette merveilleuse secrétaire dont on voit le sourire au téléphone !! elle est atout indispensable. N'hésitez pas à leur faire confiance. Mme DRIOU Latifa