Hanami Restaurant japonais

Scandaleux, honteux, nullissime! Accueil froid, pas vraiment de service à table, mais bon, passons. Les fritures sont infâmes, les sushis juste mangeable et les desserts (3 au choix) indigestes. Si on finit pas nos assiettes, c'est 2euros supplémentaire. Ok je comprends le principe. Mais que faire quand c'est immangeable ???? A méditer

Nous y allions souvent car le service, la formule et surtout les plats étaient tops. Sauf que nous y sommes retournés ce week-end et une catastrophe en terme culinaire : mal cuit, à peine chaud et goût douteux notamment les nems poulet qui étaient infects et un bœuf aux oignons mode semelle, trop cuit, trop dure … bref mauvais. Grande déception par rapport à ce que nous en connaissions : changement de propriétaire ? Changement de fournisseur ? De cuisinier ? La faute a pas de chance ? A noter pour finir que la nuit a été difficile en terme de digestion mais ou, le lendemain tout était ok. On attend d’autres avis mais pour le moment, black listé, à contre cœur mais en toute sincérité : beurk ! Et difficile de comprendre pourquoi c’est ainsi par rapport à avant. Cet avis pour que l’établissement réagisse car sinon, il n’aura bientôt plus de client. D’ailleurs, loin d’être plein pour un vendredi soir et ça aussi c’est nouveau pour ce resto. En espérant que cela change car c’était si bien… avant !

Repas à midi à 4 adultes. Bon accueil, pas d'attente. Prix raisonnable à 15,90€ en semaine. Nombreux choix de plats et très bien cuisinés. Très satisfait de cette première fois suite à plusieurs échos. Nous y retournerons volontiers.

L’avantage c’est que l’on est servi à table pour un restaurant à volonté, ça c’est sympa ! Les plats Sont corrects Mais ils manquent à mon avis, un peu de saveurs On sent que c’est fait en grande quantité. Il est certain que vu le monde qu’il y a les serveurs n’ont pas le temps de vous faire la discute. Néanmoins, une adresse à essayer pour le port, qualité, prix imbattable

Franchement pour le prix (le midi) c'est honnête, ambiance un peu cafétéria mais service assez efficace et nourriture pas mal. Pour un buffet à volonté ça vaut 4 étoiles.

Tout d'abord RÉSERVEZ, afin de ne pas passer à côté. Non pas Buffet, mais commande à volonté. Très bon, pour plus de fluidité, commandez en quantité du au flux, les préparation sont longues. 2 étoiles en moins, pour l'ambiance, manque de luminosité, et de musique.

Service déplorable, désorganisé, personnel non professionnel,aucunement souriant Seule la cuisine est respectable et plutôt fine.Dommage,je ne recommanderai pas et ne reviendrai pas.

Je met 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0 mais ce restaurant sois disant a volonté ne l’est pas nous avons le droit à deux tour par table. Il faut commander sur un papier. Ps le jeune homme au cheveux long noir a était lui très professionnel et est restée disponible malgré le monde merci à lui

Une tablette serait mieux qu'un bout de papier car là le serveur nous a dit de commander tout les plat en même temps donc les plats arrive pratiquement au même moment plus de place sur la table et plats chaud qu on mange froid Avec la tablette avec la tablette au moins on aurait pu commander au fur et à mesure et sa partie directement en cuisine

Une usine à surgelés sans saveur et peu raffiné. Hallucinant de voir autant d'avis positifs, cela en dit long sur le peu d'exigence des gens aujourd'hui quand il s'agit de manger.

Meilleur resto asiatique du secteur. La qualité est bien présente qu'importe la commande et le jour. Tout est vraiment délicieux et le prix est correct Je recommande fortement.

très déçu, étant habitué à manger là bas, le restaurant a énormément perdu en qualité, bien que certains produits restent bons. Ce qui est le plus regrettable c’est le service, le temps d’attente entre chaque service est hallucinant (jusqu’à 30min pour ma part) et nous avons remarqué que plusieurs tables autour de nous étaient également en attente. Bref je ne recommande pas.

Un bon restaurant asiatique. Ma compagne a été un peu déçu par certains plats ( comme les nouilles sautées ). Certain serveur / serveuse sont très chaleureux. A titre personnel, je recommande car les nems , sushi et les yakitori sont bon.

Réservation pour 20h30 la première tournée a été commandée à 20h45 et les sushis sont arrivés à 22h45 et il en manquait la moitié !!! La serveuse qui nous engueule parce qu’on est selon elle au deuxième tour alors que nous n’avons pas été servis du tout. Un grand merci à nos voisins qui nous ont donné les sushis qu’ils n’avaient pas fini sinon on aurait rien manger Bref À FUIR.

1h45 entre la commande et l’assiette, je veux bien un peu d’attente un jour d’affluence mais là c'est trop. Il y a des dates qui sont prévisible, il faudrais penser a anticiper. C'est très dommage cela fait plus 5 ans que nous venons, nous n’avons jamais vu ça. Pourtant la nourriture est bonne.

Avec des amis, nous devons être les clients de l’année car 2 fois dans le mois, on aime venir chez Hanami pour s’exploser le ventre! Les serveurs sont extrêmement gentils même si ils font réservé. Ils sont tous respectueux. Côté cuisine, on pourrait manger tous les jours chez eux tellement que ça fait du bien de manger japonais !

Le service est beaucoup trop long, arrivé à 12h00 il est 13h30 et nous avons pu manger seulement notre entrée. Dommage c'est pas maivais mais il faut revoir le concept. Resto à volonté, mais tu ne mange pas a ta faim parceque le service est trop long c'est clairement abusé.

Le concept est top. A volonté sans buffet ce qui est bien en terme d'hygiène. Par contre service très lent. Et serveuses très limite. Il y a des gestuelles à éviter en service lorsque l'on s'adresse aux clients. Et l'intonation également. On dirait que l'on dérange en voulant simplement donner notre commande. Salle assez petite ce qui rend l'endroit très bruyant.

Bonsoir, ce restaurant était l'un de mes favoris voir LE favoris. J'ai vécu en y allant une descente au enfer. Le prix à augmenter en 1 à 2 ans deux fois. Jusque là aucun problème, les produits étaient de qualité, le service parfait, aucun problème à redire. J'ai décidé d'y aller avec deux collègues, nous n'avons pas pu réserver via the fork (Il ne travail plus avec de ce que j'ai compris). Nous sommes arrivé à 20h15 après quelques minutes nous avons écrit sur le papier ce que nous voulons commandé et nous l'avons mis en bout de table pour qu'une serveuse prenne la commande. Si nous n'étions pas intervenu pour demander gentiment de prendre notre commande nous aurions pu attendre longtemps très longtemps. L'attente se fait long presque 21h, pourtant la commande était légère. Les produits chauds qui était en légère quantité son malgré tout arrivé rapidement, l'objectif d'un repas à trois et quand même de manger à trois et pas tout seul au vu de l'attente qu'on a eu sur le premier round. On demande gentiment à une serveuse si notre commande est bien en cours de traitement, elle n'a pas su nous répondre et n'ai pas revenu, une collègue à elle est venu vers les 21h15 pour nous donner ENFIN nos maki, sushi, yakitori (90% de la première commande). On remarque déjà un soucis, ils manquaient 1/4 de notre commande. Nous le faisons remarquer à une serveuse assez gentiment malgré la frustration. Je demande à mes collègue tout en mangeant de préparer notre deuxième commande au vu du temps qu'ils ont pris à nous servir. La première commande était légère et au vu de la taille des makis, sushis qui sont surement passer à 60 degrés dans une machine à lavé ceci nous ont pas du tout rassasié. La deuxième commande et envoyé rapidement (21h25), La salle se vide au fur et à mesure, par chance on se dit moins de monde, moins de commande, moins d'attente. ERRRRRRRRRRRRREUR de ma part, au vu des quelques table autour de nous, nous n'étions point seul. Plus de 3 à 5 tables se plaignent de l'attente, une mère de famille avait reçu ça commande, cependant des erreurs vis à vis de sa commande se sont produit. Les serveuses ne nous donnent pas d'explication concrète et nous évites, en effet nous commençons très clairement à être énervé du contexte qui se produit. Par CHANCE, j'ai pris des produits chaud cependant 3/4 voir l'ensemble était que pour ma personne. Autant vous dire que c'est sympathique de manger pendant 45 Minutes voir 1 heure devant ses collègues qui n'ont rien. J'ai même arrêter et temporiser mais tout les produits devenait froid (étant donné qu'en plus ils ont une politique du 0 gaspi sinon PAYER PLUS compréhensible sur le coup mais manger froid devient complexe. 22h30, nos produits sont enfin arrivé, mes collègues mange avec un goût amer du contexte. Il ne reste plus que 3 tables ou des gens mangent. Le restaurant était clairement en train de fermé devant nos yeux, toujours aucune excuse réel et de pardon concret. Au bout d'une dizaine de minute une serveuse nous demande gentiment si nous voulons de la glace, on avait même pas encore manger les 1/4 du plat donné... 3 à 4 fois les serveuses nous ont demandé si nous voulons prendre des glaces. Je pense que le service était terminé, le restaurant devait bien évidemment fermé, mais le retard est dû de leurs propre chef. Si nous n'avions pas manger l'ensemble du repas je pense qu'ils nous auraient facturé du gaspillage, en nous demandant plusieurs fois des glaces en lavant autour de nous cela voulez clairement dire cassez-vous merci. Moulte aventure, aucun pardon ou excuse à la fin, aucun geste commercial dû au problématique multiples. Très déçu de ce que devient HANAMI qui est aujourd'hui l'ombre de lui même, produit peu garni, qualité en perte, le service minable et un prix qui augmente au fur et à mesure. Ps : On a pas pris de glace...

Pris en charge rapidement, prix abordable, et repas plutôt bon. Maintenant le sujet qui fâche. Les bénéfices c’est bien mais il faut recruter ! Je suppose qu’il n’y a pas assez de monde en cuisine et au service, c’est beaucoup trop long. Certains de vos concurrents sur le secteur travaille avec des systèmes de tablette et servent beaucoup plus vite avec des formules avec des tarifs identique. J’y penserai la prochaine fois que je sortirai pour manger.

Je suis venu avec des amis ce soir on a réserver a 20h, on a eu notre première tournée a 21h22 ? Et la 2e est arrivée a 22h30, bien entendu au bout de 10 minutes de la 2e tournée la serveuse revenait pour savoir si on prenait dessert etc pour nous faire comprendre qu'il fallait se dépêcher, alors qu'on a attendu 2h pour des sushis ? On a pas pris de plats chaud et de dessert. Je suis hyper déçu, attente super longue, les sushis sont aussi minuscules que des billes, désolé mais plus jamais pour moi, catastrophique et je pèse mes mots.

Dommage que les beignets arrivent froids....mais c est loooonnnng ce service !!! Enfin pour certaines tables Et encore en ayant oublié un article de la commande ! Bref je ne reviendrai pas.

Bon déçu par la serveuse. que nous fasse payer pour lutter contre le gaspillage alimentaire je peux comprendre quand il garde nos reste mais lorsque nous vous demandons un boîte plastique pour emporter nos reste. La serveuse nous informe que cela est payant ! cela est obligatoire et doit être a disposition des client gratuitement selon la loi antigaspillage dans tous les restaurants même ceux à volonté .à réfléchir

Je ne suis pas trop fan des restaurant Japonais , mais là je doit avouer qu’on a bien manger à midi pour un tarif abordable . Le système de remplir une feuille pour la table est plus tôt pratique et efficace . À refaire

Absolument génial à volonté, et surtout - très, très délicieux ! Ces ailes sont un pur plaisir. Le meilleur à volonté que j’ai jamais visité !

Restaurant très lent, commande passée plus de 30 min après toujours pas servi, nous sommes partis sans manger. J'étais avec mes 2 enfants cela reste plutôt moyen. Un bruit infernal dans le restaurant impossible de se parler et je ne parle pas du service. Obliger de demander 3 fois où la commande est sans avoir de réponse pour nous dire à la fin mince vous n'êtes pas servi... Sûrement très bon mais il ne faut pas y aller si vous n'avez pas au moins 1h pour manger sachant que le service dur plus de 30 min.

Excellent, pas cher, bon service malgré quelques oublis. 2 rounds maximum. Client ici depuis de nombreuses années, jamais déçu de la qualité et du service. Tous les produits sont frais et bons, de l'entrée au dessert, plutôt rare pour un volonté dans le secteur ! Les quantités sont assez généreuses et le service clientèle est très bon. Mention honorable pour les mochis glacés qui malgré le supplément en valent la peine. Pour un repas le soir, comptez 21,90€ si pas de supplément ou de boisson.

Buffet à volonté exceptionnel, plein de choix, produits de qualité (à condition de bien choisir) et très abordable. Attente légèrement longue mais service à table efficace. Les desserts également sont incroyables. En bref, je recommande à 100%.

J'y suis allée de nombreuses fois sur une période de 3 ans, et je suis toujours autant satisfaite ! Le service est même meilleur qu'avant. Malgré de nombreux clients le soir, le service est très rapide et soigné. Une serveuse passait tout le temps vérifier les tables pour nous débarrasser ce qui est très attentionné malgré le rush. L'ambiance est bonne, à la fois chaleureuse et intime. Les boissons sont peu chers au vu de la grande quantité de celles-ci. La cuisson de la viande était parfaite, les sushis très diversifiés, un sans faute ! Je recommande très fortement en tant qu'habituée.

J'aimerais bien que l'on m'explique ce qu'il s'est passé ce soir. Repas qui dans l'ensemble se passe bien, comme d'habitude d'ailleurs car nous n'en sommes pas à notre première fois dans ce restaurant. Par contre les gémissements d'une inconnue dans l'arrière salle privée du restaurant c'est une grande première. Surtout que le moindre son émis dans ce restaurant résonne fortement. Ce fut un grand moment de gêne pendant 20min. Nous avons finis par partir comme grand nombre de clients. Nous étions venus manger, par pour assister à un film p*rn*. Attitude honteuse et aucune réaction des serveuses.

Restaurant de qualité avec des plats vraiment très bons pour un prix très raisonnable de 16 € le midi. Les produits sont frais et servis rapidement par un personnel agréable. Le lieu est très propre et bien tenu cependant la climatisation était un peu forte dans la première salle, en pleine canicule j'ai eu un peu froid, mais ça n'est qu'un détail. Nous nous sommes régalés et nous reviendrons.

Avec ma femme, elle commandé une entré un plat riz nature avec boeuf aux oignons moi une soupe miso sushis. Ma femme a eu ses plats moi uniquement ma soupe. J'ai voulu recommander un autre plat mais il fallait mes sushis. Ma femme avait tout terminé et moi j'attendais mes sushis. Galère après j'ai commandé des brochettes de boeuf la cuisson trop trop cuit. Déçu de ce restaurant je préfère mieux le mokko...

Octobre 2019 Nous y avons déjeuné ce midi avec mon mari. Nous avons été très bien accueilli. Le système de prise de commande est un peu déconcertant, mais on s'y fait vite. Mon mari a demandé s'il lui était possible de commander des makis sans nori, et aucun souci, aussitôt dit, aussitôt fait. Les plats étaient très sympas, j'ai beaucoup apprécié les crevettes sel, ail, poivre. Un moment sympathique, petit point négatif, la salle près de la porte d'entrée n'est pas très bien insonorisée, c'était un peu bruyant. Nous y retournerons en famille cette fois. 31.07.2024 : Nous y sommes retournés très souvent et n'avons jamais été déçu, il peut parfois y avoir un petit qwack, mais rien de catastrophique et rare. Nous avons voulu tester la nouvelles équipe, depuis la vente du restaurant, pas de différence notable. Excepté l'absence d’Émilie, l'ancienne propriétaire.

Très bon lieu. Tous les produits sont bons, frais et fais à fur et à mesure. Plus chère le soir que le midi mais comme partout. Le système de commande avec la fiche est top. Cependant faites attention. Si vous souhaitez manger le plat chaud ne le commander pas sur la 1ère fiche. Tout ce que vous commandez la 1ere fois est apporté en même temps. De ce fait le chaud sera froid sauf si vous attaquez par le chaud bien entendu.

Hanami était mon restaurant asiatique préféré du coin depuis plusieurs années. Je suis très très déçue de mon passage au restaurant ce samedi midi. Les brochettes arrivent presque froides. Mais surtout le Chirashi est un tout petit bol de riz avec deux bouts de saumon, et les maki crispy et frits ont juste des petits bouts balancés dessus (et non autour comme sur la photo du menu). Pas mauvais, mais pas foufou. Très très déçue.

Un très bon restaurant japonais à volonté un menu à un prix plus que correct. La carte et variée et le service et rapide même quand il y’a du monde. Nous aimons beaucoup y manger

Très bonne découverte. Restaurant plutôt agréable dans sa conception. Pas mal de place. Le principe de commande avec les numéros est plutôt sympa. Et les produits qui m'ont été servis étaient très bons.

Très bon restaurant à volonté, servis à table et cde à la demande.

Toujours parfait ! De bons plats japonais faits maison pour un prix plus que raisonnable. Des serveuses agréables et compréhensives. Un passage obligé pour les amateurs de Jap' à Clermont !

Hanami est un bon restaurant à volonté. La qualité des produits est bonne. Les goûts sont bons également. Les sushis ont un peu perdus en qualité cependant. Service très rapide et efficace. Personnel aimable et souriant c’est une bonne adresse pour aller manger un soir :)

Très bon restaurant service impeccable serveuses agréables. Servi très rapidement. Les perles de coco sont à mourir comme les brochettes boeuf fromage.

Alors le positif ce restaurant à volonté avec des plats vraiment copieux et savoureux la décoration est top et le système de commande et original sinon le négatif les employés ne sont vraiment pas sympathique et très peu souriant sa tue vraiment l'ambiance heureusement que la nourriture et bonne ça compense

Restaurant tres sympa,un peu bruyant. Un large choix de plats qui faut commander sur une feuille et cest un service a table. Jai pris des sushis au saumon et thon malheureusement aucun goût et le premier service on a du attendre 15 a 20 min mais cela n'empêche pas que la nourriture était tres tres bonne. Je recommande

Très bon rapport qualité prix, par contre la qualité des sushis est en baisse surtout taillés en petites rondelles je n'avais jamais vu ça ! Le personnel est efficace et très sympathique. Service rapide en début de service c'est vraiment appréciable. Le prix des boissons est vraiment correcte vraiment je recommande les yeux fermés !

Restaurant à volonté avec commande sur une carte avec des photos des plats, ce qui s ce n’était pas le cas lors de notre première venue ce qui est dommage. Concept intéressant mais manque souvent des plats lors des commandes.. une bonne réactivité du personnel. Des plats gouteux sont proposés. Décoration simple mais satisfaisante, distanciation respectée. Je recommande.

Cuisine excellente et copieuse pour un coût plus que raisonnable. Très bon accueil et cadre sympa.

Personnels dynamiques et sympathiques . Produits très frais et bons. On y retournera avec plaisir. Service à table rapide pour le buffet à volonté et copieux .

Restaurant au top !! Excellent accueil avec un personnel charmant. Formule à la carte ou buffet à volonté 😋 mais encore mieux car il est servi à table. Large choix de produits frais😊😋😋. Je le recommande vivement 🥰

Très bon restaurant japonais/chinois, à volonté mais servi à table, juste besoin de remplir le nombre de portions que l'on veut dans la liste à remplir qu'ils nous fournissent. Niveau hygiène par rapport au Covid 19, impeccable , vous pouvez y aller les yeux fermés, à tout niveau 😋🍣🍤🥡🍜🍚🍱🥟🍢🍙🍘

Très bon rapport qualité prix. Accueil particulièrement soigné tout comme la déco. Enfin un truc à volonté avec service à table 😊 les sushis sont bons , des plats chaud sont également à disposition. Je pense que je vais y retourner régulièrement 😜 A recommander