Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'équipements médicaux Handicap Normandie qui ce trouve au Av. des Falaises, 27100 Val-de-Reuil (27)..
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J'avais peur du SAV car les avis notés sont catastrophiques... Au final, j'ai eu un accueil téléphonique très agréable, la personne a diligenté quelqu'un dès le lendemain pour venir examiner le lève personne de mon fils qui était en panne. Et un remplacement a été fait le jour même contre toute attente. Je suis hyper satisfaite du SAV et cela méritait d'être dit.
Une reconversion professionnelle est à envisager pour 2024 pour Mme la secrétaire !!!loin de la clientèle et de personnes vulnérables...
À fuire , Nathalie de l'accueil elle doit avoir un problème dans son cerveau. Lève malade de ma sœur en panne. Elle me dit pas de véhicule pour le dépannage et pas de matériel de remplacement. Donc ma maman de 70 ans va soulever ma soeur de 39 ans à bout de bras pour faire les transfert. Ça ne la dérange pas. Ça réponse aller voir en pharmacie. Bravo. Service après vente n'en parlons pas. Des bras cassés. Et Madame NATHALIE vous avez un problème de percesution !! Nous avions un lit médicalisé en location chez eux pendant des années. J'ai réussi à en acheté un pour ma sœur donc arret de la location de lit. Là elle me dit ça ne vous a pas dérangée d'être allé en pharmacie pour le lit alors allez y. Donc merci grâce à vous un nouveau prestataire PROFESSIONNEL prend en charge le matériel. Donc bravo de faire fuire vos clients je vous en remercie. Ah j'ai faillit oublié pas de véhicule pour dépanné sois disant, et là elle me dit mon collègue va venir récupérer le lève malades sans se soucier de comment vont faire mes parent avec la sœur !!! De deux je lui dis vous n'avez pas de véhicule alors comment vous allez faire pour recuper le lève malades ? Réponse : on a récupéré le véhicule hier et rigole vous voulez la facture du garage. Bravo très professionnel et très mâture👏👏👏.
Très mauvais accueil, avare de renseignemdents.
Tres mauvais acceuil téléphonique et a plusieurs reprises alors qu on.s attendrait a un peu de comprehesion de patience et d ecoute envers les personnes handicapées