Hatori Restaurant japonais

C’est vraiment dommage, car j’apprécie la cuisine, mais lors de mes dernières commandes, j’ai été déçue par le service de livraison. Le livreur n’a jamais la monnaie sur lui, et si on ne fait pas attention, il rend ce qu’il a, ce qui n’est évidemment jamais le bon montant. Forte de ma première expérience, j’ai précisé dans le commentaire lors de ma commande que je souhaitais payer en espèces, en indiquant le montant exact pour qu’il puisse anticiper. Pourtant, rien n’a changé, et j’ai finalement dû payer par carte faute de monnaie. Ce genre de désagrément à répétition me pousse à chercher un autre restaurant pour mes prochaines commandes.

Je commande tres régulièrement dans ce restaurant depuis que j’habite dans le coin et je ne suis jamais déçue ! C’est toujours très bon et les personnes qui y travaillent sont vraiment super sympas ( ce qui est très agréable). Bref, n’hésitez pas !

bon rapport qualité prix, personnels serviables

Rapport qualité/prix excellent Cuisine et service rapides sur place mais aussi à emporter! Aliments de qualité!!

Client depuis 10 ans, super restaurant. Livraison ultra rapide, ultra efficace et prix sans concurrence.

(Commande en livraison). Les sushis sont de piètre qualité, le fromage est en réalité de la Vache qui Rit. Le riz n’est pas bon. Je passerai ma route à votre place

C’est correct mais ils sont très radin sur les quantités c’est incroyable. Le riz ça vaut rien en deux bouchées c’est terminé vraiment du jamais vu! Puis pas aimable c’est l’argent l’argent l’argent on le sent.

Nous commandons régulièrement en livraison et c’est parfait, service client au téléphone agréable et à l’écoute, livraison dans les délais et les plats sont tous bons 🙌

Lors de mon dîner, j'ai premièrement été impressionné par l'environnement agréable et traditionnel du restaurant japonais. L'accueil chaleureux du serveur Kai a été agréable. Le choix du menu est varié et les prix sont corrects. J'ai également été impressionné par la rapidité de préparation et le goût savoureux de la nourriture. Je conseille ce restaurant pour tout type de sortie.

Une expérience culinaire exceptionnelle au Restaurant Hatori ! Monsieur Nicolas Cai a surpassé toutes les attentes en offrant un service impeccable. Le Bento n°5 était délicieusement savoureux, tandis que le citron givré ajoutait une touche originale et rafraîchissante. Un véritable délice pour les papilles ! Merci à lui et au staff ! Je reviendrais très sûrement !

Accueil chaleureux de M.Cai, plat très bons et peu cher pour de la qualité !

rapport qualité prix au top je recommande vivement ce restaurant chaleureux.

Sans grande saveur. Aurait mérité plus d’étoiles, dommage que la gérante soit venu nous voir, prête a partir, manteau et sac main et a nous brandir le TPE (limite « allez vous en, mais payez !!! ». CB a partir de 8€… merci de le préciser avant quand on paie a plusieurs. Bref il y a des adresses auxquelles on a envie d’accord une seconde chance… ici ce n’est pas le cas…

Je commande régulièrement à emporter. Je n'ai jamais été déçu. C'est bon, frais, avec un rapport qualité prix correct.

J’ai commandé plusieurs fois à emporter, tout était très bon. Je recommande

Toujours un regal, je suis une habituée en livraison SANS PASSER PAR UBER EAT ET DELIVEROO c’est toujours un sans faute. Arretez de commander via uber eat et l’autre et vous verrez que ça vaut le coup !

Commande de 29€ , mais aucun couverts avec la commande ni de baguette, j’ai du allez m’en acheter. Les California sont très bons par contre leur sauce sucrée et salé sont d’une qualité médiocre , nouilles crevette : les crevette étaient froides , et les nouilles n’avait aucun gout , Je ne recommande pas du tout

Surprise par la fraîcheur des plats! Beaucoup de saveurs! Une ambiance familiale où petit et grands s'activent ! On ne peut que les féliciter !

Une soupe udon au crevette : composé d eau , nouilles et 5 crevette. Aucun gout jai essayé de mangé ca mais jai pas pu. A eviter

J'ai décidé de commander malgré les avis directement au restaurant et non en passant par deliveroo et bon... C'était très bon je recommande ce restaurant qui ne mérite pas sa note un conseil ne passer pas par un prestataire pour la commande il y a un site internet fait s'y un tour 👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾++++++

Une horreur ! Sushi pas frais une odeur horrible à l’ouverture de la boîte et le goût j’en parle même pas vraiment premier sushi j’ai vomis ! Vraiment un manque de qualité et d’hygiène alimentaire! Sans parler que ma commande n’était pas correct mais après tous ça se n’est pas le plus important ! Fuyez

J’adore voir des personnes capables de perdre sont temps à écrire des commentaires méchants et à rabaisser les note des restaurant. Je viens régulièrement et je ne suis jamais déçu

Qualité des produits médiocre, 9€ pour une toute petite portion de nouille crevette c'est carrément du vol !!!!! Je vous le déconseille pfff

Fuyez ! Commandé hier soir, je suis malade comme un chien depuis et je préfère vous passer les détails de cette intoxication alimentaire. C'est terminé ! Je ne commanderai plus chez vous.

Mon mari commande un menu V20, on nous livre un V1, il appelle de nouveau on nous livre le bon menu, en demandant à ce que l on rende le V1...pas très Covid et pas du tout commerçant. Quand j appelle pour dire ce que j en pense ( apres tout pour toutes les autres erreurs échangées, cela peut aller chez d autres personnes, s ils font cela pour moi ils le font pour d'autres , par ailleurs l erreur vient d eux et pas de geste commercial?? il est où le service client, c est un peu la base en restauration non?) on me dit que le menu ne va pas être revendu mais JETÉ, pourquoi alors ne pas me l avoir laissé ?? Bien mieux de jeter?? J ai demandé à ce qu on me raye de leurs données, on ne commandera plus chez eux...

C'est dommage car le udon poulet n'était pas top pour le prix. Mais sinon accueil agréable et belle décoration.

Je viens régulièrement depuis deux ans et je n'ai jamais été déçue : les sushis sont des bonne qualité, les portions de poissons généreuses. Je recommande !

Une assiette de nouilles. Et plutôt que de dire qu'il y a eu peut être une erreurs ça leurs paraît normal ! Je decommande complètement cet endroit. 15€ livré pour ceci. Bravo Je précise oui ceci est un bobun, sans salade ( on m'explique qu'avec la chaleur..') une rapide carotte, deux trois morceaux de bœuf bien bien bien cuit.. bref j'ai appelé, je me suis plein mais chez eux le client n'est pas roi. On prend la peine d'appeler et le seul commentaire qu'on reçoit c'est que c'est comme ça. Champion, je regarde les autres avis et je me rends compte que je ne suis pas le seul d'ailleurs. La modestie n'est pas de votre ressort, remettre son sens du service en question peut être ?

Commande d'un bobun et je regrette mon choix. Entre la photo et le vrai plat cela n'a rien à voir !!! c'est la dernière fois que je commande

Restaurant familial qui paye pas de mine mais dont les produits sont de qualités. Le personnel est tjrs chaleureux et lorsque nous avions pu manger sur place on a tjrs reçu un saké en apéritif. Les prix sont abordables. Je vois que des clients sans scrupules font n’importe quoi pour descendre la note du restaurant.. c’est honteux et n’ont aucune considération pour les gens qui travaillent durant la crise et subissent de plein fouet les conséquences en ne se mettant nullement à leur place et/ ou en question ils devraient se regarder en tant qu’humain

Toujours aussi bon ! Menus japonais impeccables, le poisson est frais et savoureux, le riz est d'un assaisonnement impeccable et même les demandes un peu particulières sont toujours prises en compte. Merci à l'équipe

En réalité c'est un restaurant qui avec le temps est devenu une référence sur les plate-forme de livraison ils n'ont aucune considération pour les clients une preuve qui ma largement suffie lorsqu'un clients commande son plat sur par exemple uber et qu'un livreur récupère la commande dans le cas ou le restaurant ne vérifie pas si le livreur valide ou pas la commande, c'est pourtant leur responsabilité a 100% de vérifier si le livreur a bien validé avant de partir. Une fois la commande volé le restaurant refuse de préparer une autre commande pour le client laissant le client avec une très longue attente quel honte!! Je peux comprendre avec toutes les commande que vous avez que c'est pas facile de vérifier que tout les livreurs valide bien mais de la a refusé de refaire une commande pour un client suite a votre erreur c'est scandaleux !

La dernière fois pour notre part ...Il manquait la moitié de la commande à la réception... Le personnel est insolent et froid comme une porte de prison. Le saumon du caoutchouc et le prix pour la qualité des sushis est une grosse arnaque. L'hygiène et la qualité restent douteuses, nous sommes bizarrement tous tombés malades le lendemain ... RESTAURANT A FUIR DE TOUTE URGENCE

ATTENTION RESTAURANT A EVITER !! J'ai effectué une commande au téléphone et j'ai reçu tout autre chose. Je tiens a souligné qu'au téléphone le personnel n'était pas attentif et en plus était très insolent . Publicité mensongère le visuel sur la carte n'a rien avoir avec les produits qu'on reçoit. Produits pas frais, quantité très restreintes, absence de sauces +++ De plus l'hygiène et la qualité laissent à désirer : j'ai retrouvé un cheveu dans ma soupe miso très froide ! J'ai rappeler le restaurant pour leur faire part de mon mécontentement en espérant un geste commercial à l'amiable, en contre partie je me suis faite agressée par le personnel ! C'est scandaleux ! Bien évidemment IMPOSSIBLE DE ME FAIRE REMBOURSER JE VOUS LE DÉCONSEILLE

Restaurant TRÈS TRÈS TRÈS DÉCEVANT!! J'ai effectuée une commande par téléphone, on m'avait prévu un délai d'attente de 20 minutes et j'ai reçu ma commande 1h10 après. Le personnel n'est pas du tout agréable par téléphone. L'hygiène n'est vraiment pas au top, mon conjoint et moi sommes tombés malade par la suite. Restaurant à fuir, je vous conseille d'aller ailleurs.

Première et dernière commande ! Restaurant à éviter !!! Lors de la commande le délai annoncé est de 1h. 1h30 après toujours pas de commande donc j'appelle car mes enfants ont faim, je souhaite savoir où en est ma commande. Celle ci n'est pas encore partie pas d'excuse de la part du restaurant pour les délais plus long qu'annoncé. Pres de deux heures après la commande est enfin livrée mais nouilles au poulet au lieu des nouilles au bœuf commandées. Le poulet est noir et immangeable car plein de gras et semble vraiment pas frais. Aucune sauce n'est donnée alors qu'il y a 16 makis. Une seule paire de baguette pour 3 menus achetés. Bref un restaurant à éviter. Je regrette ma commande j'aurais préféré donner mon argent pour aider un restaurant qui fait preuve de professionnalisme, de serieux et doté d'un sens commercial.

Excellent ! Je commande depuis des années et j’ai jamais de soucis. La qualité de la nourriture est parfaite je recommande !

J’ai été chercher une commande hier, j’ai commandé plusieurs plats, la petite de 14 ans a peine à voulu faire vite vite vite et s est complètement trompé dans ma commande, elle m’a mis des bâtonnets de fromage à la place des California tempora qui mon bien sûr été facturé, je n’y retournerai plus

J'y ai commandé un ramen de poulet en livraison....j'ai reçu des udons, juste les nouilles et un bouillon fade, rien d'autre. L'arnaque.

Ca fait des années que je commande ici, il est juste en bas de chez moi. J’ai eu très peu de déceptions mais je trouve surtout qu’ils se sont améliorés avec le temps. Ma commande d’aujourd’hui était particulièrement réussie 😁

C pas compliqué à chaque fois que je commande il manque quelque chose, le repas arrive frois,,,, cette fois ce sera la dernière, bonne chance en travaillant de cette façon

Très bon restaurant familiale, c'est devenu mon japonais préféré depuis un an. J'y vais plusieurs fois par mois et jamais eu de déception niveau nourriture. Je prends exclusivement des makis et sushis qui sont de bonnes tailles et délicieux.

L'un des restaurants où je commande le plus via Deliveroo. Je n'ai encore jamais trouvé de California Saumon Cheese aussi bons en livraison ! Je recommande totalement 😁

Je vous conseille vraiment ce restaurant ! Proche de chez nous, nous nous y rendons régulièrement pour manger sur place ou prendre à emporter. Le grand plus, c'est de pouvoir ramener nos propres boîtes en plastique, afin d'éviter tout l'emballage au usage unique :) Ce n'est pas que sur ce point que je mets 5 étoiles: les gyozas sont très bons et les poissons sont très frais ! Je n'ai jamais eu de regrets à venir là-bas. Attention cependant à ce restaurant, victime de son succès, qui en période de rush (week-end et jours fériés) risquent de servir votre commande avec des délais un peu longs. Mais en semaine, pas de soucis, les plats sont rapidement préparés. Les prix sont très raisonnables et très bon rapport qualité/prix. Je recommande ☆☆☆☆☆

Restaurant asiatique, mêlant cuisine chinoise, vietnamienne, et japonaise, tout ce qu'il y a de plus classique et correct. Nous les avons testées un peu toutes : nouilles sautées, riz au bœuf, bo bun, tempura de crevettes, chirashi... J'ai apprécié d'avoir été prévenu que les mangues n'étaient pas fraîches pour effectuer un remplacement. C'était dans le cadre d'une livraison Uber Eats.

Je pense que vous devriez arrêter de faire des livraisons que des produits que vous ne savez pas livrer. J'ai commandé un bol de ramen au poulet sans pousse de soja sur Uber eats, je me suis retrouvée avec un petit bol plastique contenant un œuf au plat cuit de manière outrageuse, des minis morceaux de poulets, des pâtes qui ressemblent à des spaghettis TROP CUITES, une belle couche d'oignons bien croquants (il y en avait plus que le poulet), dans un bouillon SUCRÉ (surement à cause de vos oignons). Honte à vous de proposer des ramens sur votre carte. Honte à vous de proposer des livraisons quand vous n'avez même pas les contenants pour. Et enfin honte à vous de proposer des plats à 2 euros plus chers que votre menu alors qu'on n'a que la moitié de ce que vous servez. -------------- Modifié suite au commentaire du propriétaire : Tout d'abord je voulais vous remercier pour votre réponse. Mais suite à celle-ci je n'ai pu que m'offusquer. Vous prétendez que vous voulez absolument partager votre cuisine, et que le rapport qualité-prix est plus avantageux pour nous que vous. Je suis désolée mais à ce prix-là, un minimum d'effort pour les contenants vous est permis, et à ce prix-là j'ai déjà eu des soupes japonaises de meilleure qualité. Vous semblez être bien au courant que la température fera bouillir votre plat durant la livraison et pourtant vous n'en faites rien. C'est désolant parce que vous vous complaisez de cette situation au lieu d'essayer de l'améliorer. De plus, je suis ravie que vous fassiez des livraisons, tout ce que je veux souligner c'est le fait de livrer des plats dont vous savez pertinemment que la qualité sera médiocre à l'arrivée. Je vous remercie pour votre commentaire sur les photos de vos clients. Je suis allée voir justement les photos contenues sur Google, et il me semble qu'il n'y a pas de photos de RAMEN mais de UDONS. Sauf sur une photo : je me suis permise de l'agrandir et la poster, c'est celle de votre menu. À côté du texte sur les ramens on voit un bol de ramen avec des nouilles, un œuf MOLLET, de la ciboule, des menmas, des morceaux de viande et un bouillon sombre. Ni oignons, ni pousse de soja (que j'ai d'ailleurs retrouvé dans le plat que vous m'avez envoyé). Le bol étant quelque soit grand, on le voit grâce aux œufs. Alors soit c'est de la publicité mensongère soit...de la publicité mensongère. Alors soit vous enlevez de votre menu cette photo, soit vous précisez que c'est revisité. :) Ça serait dommage que quelqu'un d'autre tombe dans cette confusion n'est ce pas ? Enfin, concernant les commissions d'Uber eats, c'est tout à votre jugement, mais ayez la décence de servir des plats qui valent ce prix ou alors de présenter des excuses au lieu d'essayer de vous cacher derrière une autre société qui n'effectue que la livraison. Et pour terminer je vous remercie de votre invitation, mais votre revisite de ce fameux plat japonais m'a rendue perplexe et surtout moins encline à en recommander chez vous. Et pour ce qui est de la photo il n'y a pas de quoi. Je vous en ai même rajouté une : le menu avec la photo d'un ramen :) Bonne soirée à vous aussi.

J'habite tout pres et je viens souvent pour prendre des sushi a emporté ou les manger sur place, Je n'ai jamais été malade,les plats chauds (soupes de udon ) et les sushi sont bon, je n'ai jamais eu de problème avec la fraîcheur du poisson

bonjour j'ai mangé chez vous en livraison, les sushis sont arrivés chaud ils étaient coller aux barquette de brochette donc imangeable, et la salade de choux piquait sur la langue a mon avis elle avait passer plusieurs jours. Merci de revoir les bases, le poisson cru est un aliment a risque.

Bonjour, lisez ce message s'il vous plaît il est très important! j'écris ce message car j'habite dans l'immeuble où se situe le restaurant. La cuisine du restaurant donne sur une petite cour à l'arrière, elle est ouverte à même la rue! les herbes, choux, plantes son cuisiner a même les angles et murets de la rue à l'extérieur! Quand j'ouvre ma fenêtre,je vois de gros rat gris qui court qui mangent les plantes! il y a au moins une quinzaine de rats !et le restaurant prends les plantes qui se situe sur la tanière des rats et côte à côte à leurs poubelles!! c'est le restaurant le moins hygiénique que j'ai vu je le déconseille absolument

Très mécontente!! Plat à emporter mardi 2 janvier 2018 les sashimis étaient diminués de moitiée en taille et les brochettes de saumon également!! Si vos fournisseurs ne livrent pas au 2 janvier n'ouvrez pas le restaurant!!! Arnaquer les clients c'est un vrai business chez vous !!! Et envoyer promener un client qui se plein est un véritable savoir faire !! Merci je depenserai mes euros ailleurs et j'invite bon nombre d'entre vous à vérifier vos commandes à l'enlèvement mais aussi à la livraison