HAVAIANAS Marseille | Tongs & Sandales Magasin de chaussures

Accueil nul horaire d’ouverture non respecté ce jour Venir de loin faire un aller et retour et se retrouver face à une vendeuse qui vous dit je regrette je suis en pause c’est un manque de respect total pour la clientèle

tongs très confortables et stylées (petit plus avec la personnalisation ;)) vendeuse très agréable qui donne envie de revenir

Nous sommes venus acheter des tongs avec mon copain nous avons pu les personnaliser avec des sortes de pins. Percer les tongs n’était vraiment pas simple et pourtant la vendeuse a fait preuve d’une vraie patience. Nous y sommes retournés aujourd’hui pour remettre un pins et de nouveau la vendeuse était d’une gentillesse rare Il y a un large choix de tongs Je recommande vraiment ce magasin, on sent que la vendeuse aime son métier Il y fait bon vivre Merci !

Une INFÂME EXPÉRIENCE!!!!, Par un bel après midi de printemps, j’ai décidé d’aller dans cette enseigne qui au prime abord était ma foi plus cordiale sans une réelle attente de ma part, un magasin somme toute banal. Je me dirige donc à l’intérieur, vers le comptoir. Derrière celui-ci ce trouve une vendeuse la cinquantaine blonde qui me dit bonjour, j’explique donc ma vocation à venir ici. Elle me renseigne très fadement avec un air de fausse sympathie si vous voyais ce que je veux dire. Elle commence par me dire un prix qui fluctue et qui au fur et à mesure que je m’intéresse à ce produit, change d’avis plusieurs fois et n’est pas clair dans ses propos. Elle commence par me vendre quelque chose qui n’est pas neuf au prix du neuf, j’essaie donc de demander une ristourne pour la même raison. La vendeuse si j’ose l’appeler comme ça au vu de manière très hautaine (qui ne se prend pour je ne sais quoi) et me dit très froidement je cite «  ah, non non c’est impossible c’est du neuf » alors que ceci sont sortis de leur emballage et sont exposés en vitrine. Ils ne sont donc plus neufs. Jusqu’à ce moment je ne dis rien et je décide quand même d’acheter. Je ne sais pas par quelle folie et absurdité au vu de cette simple vendeuse qui n’était absolument pas sympathique avec ma personne, j’achète donc et je m’en vais. Puis comme si une voix divine à traversé mon esprit pour me dire mais comment as-tu pu acheter ces choses avec une personne aussi malveillante et très imbu de sa personnalité qui ne fais pas du tout envie aux clients d’acheter. Je prends donc comme décision d’y retourner et je lui redis que j’ai changé de d’avis et que je souhaiterais me faire rembourser et cette vulgaire vendeuse a le culot de me dire je cite «  fallait y réfléchir avant d’acheter, enfin ce ne sont pas mes affaires » mais alors si ce ne sont pas vos affaires pourquoi parlez vous et faites ce genre de commentaires très désobligeant ? Et qui rappelons le que ce n’est pas du tout professionnel et n’est en aucun cas une manière de parler à ses clients. Puis viens le moment du remboursement ou comme par une apparition divine cette caissière me dis droit dans ses bottes je cite «  ah non non je ne peux pas vous faire un remboursement c’est impossible ». Cette femme ne m’a en aucun cas montré la politique de magasin envers les articles remboursés et m’a simplement dit je peux vous faire un bon pour vous acheter quelque chose. Que voulez-vous que je fasse avec 11,80 € dans ce magasin qui définit certains prix de certains articles à la tête du client. Étant à ce moment là une personne respectueuse je suis reparti bredouille en mettant bien fait arnaquer par une petite vendeuse à 2 francs six sous qui a fait la belle et là je m’efoutiste alors qu’elle aurait dû trouver une solution pour régler mon problème et partir sur une bonne entente. Je voudrais rajouter que lorsque que je suis sortis pour la deuxième fois du magasin même pas un au revoir (qui est le principe de base de la politesse ) était au rendez-vous. En conclusion, je déconseille très fortement ce magasin et surtout cette caissière qui est faussement sympathique et qui tente même d’arnaquer si vous êtes trop gentil, à FUIR ABSOLUMENT !!!!

Large choix de tongues plus belles les unes que les autres ( du coup j'en ai pris 3 paires pour ne pas regretter !) L'accueil est chaleureux et sincère dans ce magasin hawaianas du 9 rue breteuil. Les tongues sont confortables et de qualité haut de gamme. Je recommande.

Magasin incroyable , avec service et accueille de qualité .La vendeuse est très sympathique et de bon conseils. Je recommande fortement.

le magasin vient d’ouvrir accueil chaleureux et de très bons conseils je recommande vivement

Je me suis rendu à la boutique pour achat, service très accueillant et très bons conseils de la part de la vendeuse. Je recommande vivement la boutique.

Excellent accueil et conseil!! Le vendeur est très gentil et bienveillant. Je recommande chaudement !

Vendeuse fainéante, qui refuse de renseigner la clientèle malgré des demandes, précises, sur les prix pointure et emballage cadeaux, absolument pas concernée par la boutique, qui plus est, s'est sentie humiliée par mon souhait d'avoir en face une personne diligente, qui n'a aucun savoir être ni savoir faire malgré son grand âge !!! 🤭😅 et qui pour finir lol, a appelé au secours sa responsable car incapable de gérer par elle-même une situation qui manifestement l'a complètement déstabilisée !!!! 😄 Lorsque je lui ai fait part de mon intention légitime de signaler un avis sur la tenue de la boutique, elle m'a répondu parce que vous croyez que je vais rester là toute ma vie ahahah À ce compte là, c'est la petite boutique qui restera pas là très longtemps......

Vendeuse au top souriante de bon conseils je recommande fortement cette boutique!

Vendeuse accueillante m’a très bien conseiller pour acheter une paire, très gentille je recommande

On y vient pour la marque et on s’attend à un accueil de la clientèle normal mais c’est loin d’être le cas. Vendeuse peu polie et aucun conseil. La prochaine j’irai ailleurs ou sur le net…

Attention les horaires d'ouverture ne sont pas à jour

Horaires à mettre à jour :(

Il serait intéressant de mettre les horaires à jour sur Google, je suis venue aujourd’hui lundi 29/04 car il est mentionné que vous êtes censé être ouvert mais voilà boutique fermée. N’étant pas de Marseille cela m’aurait éviter un aller retour pour rien

Marque très sympa et attractive. Cette marque est l'une des marques les plus merveilleuses, en particulier pour la plage et les usages quotidiens. Je la recommande vivement. Le personnel était sympathique et serviable. J'ai apprécié faire mes achats chez eux. Je reviendrai. Merci pour votre gentillesse. Je vous souhaite le meilleur

Je suis venu samedi, j'y ai été très bien reçu et bien conseillé!!! très cool, merci.

VENDEUSE très antipathique. J'ai préféré réaliser mon achat ailleurs.

Excellents conseils !!!

Super expérience dans cette boutique avec un large choix de produits et des vendeuses aux petits soins, très accueillantes et souriantes. Par contre, nous n'avons pas compris pourquoi l'une d'entre elle a dû s'absenter pour enfiler un tee-shirt orange assez disgracieux alors que les tenues portées par les vendeuses permettent aussi de se projeter avec les tongs ! En tout cas, merci encore pour votre accueil ☺️

Bonjour, nous sommes en pleine crise énergétique et chaque geste compte pour la planète. J'ai remarqué que vous laissiez vos lumières allumées la nuit. Ca serait gentil d'éteindre les lumières en partant et je suis sûr que vos clients seront reconnaissants. En plus vous risquez une amende de 7500€ ! Merci !

Responsable vendeuse très avenante et très efficace, elle venait d' intercepter des voleurs ....et très courageuse aussi . Bravo

Superbe expérience dans ce petit corner du centre-ville de Marseille, dans lequel je suis entré de façon tout à fait fortuite. Bien m'en a pris, j'y ai été accueilli par une vendeuse formidable et professionnelle qui a su me conseiller avec une bonne humeur communicative. Tellement que, moi qui suis d'humeur plutôt morose, je me suis surpris à ressortir de la boutique avec le sourire ! Me voilà paré pour l'été avec mes paires de tongs, et c'est vrai que comparé à mes sandales decathlon c'est le jour et la nuit. Comme dirait la sympathique vendeuse, la tong Havaianas ce n'est pas une simple tong, c'est la rolls des tongs !

J'ai découvert la boutique tout à fait par hasard justement j'en cherchais une super choix de modèles pour tous les goûts et conseillère de vente très sympa et agréable je recommande

Gérante de folie super bien accueilli et super bien servi merciiiiiii

Vendeuses au top ! Super sympa

Vendeuses accueillantes et bonne qualité de tongs.

Bien

Large choix dans cette boutique, les espadrilles résistantes à l'eau sont très confortables et d'un prix tout à fait raisonnable. Mais mention spéciale +++ à la très gentille et très souriante vendeuse qui nous a si bien accueillis !

Des escros.... simplement dirigé par un fils à papa qui ne connaît rien à la loi ni au commerce ... allez aux terrasses du port vous serez servis comme de vrais clients ... fuyez cette enseigne qui deigne ouvrir que 4 mois ... pour s exonérer de service après vente ...!!!!!!

Accueil, choix, Havaianas !...

Sympa...!

Tong de qualités qui résistent très bien au temps et à l’eau qu’elle soit douce soit de mer! Le choix est énorme dans cette boutique à Marseille! La vendeuse est très gentille et n’hésite pas à venir à votre rencontre pour vous conseillez et faire essayer différent modèle! Ce n’est pas du tout le genre de vendeuse qui passe son temps derrière sa caisse à attendre que le temps passe en rechignant! Vous repartirez avec un très bon achat que vous ne regretterez pas!

J adore ces tongs tjs de nouveaux modèles même pour les petits l été je ne porte que ca !! Vendeurs sympas 👍

Vendeuse souriante et qui conseil.