Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fenêtre en aluminium Hazebroucq SARL - Terres de Fenêtre qui ce trouve au 108 Rue d'Armentières, 59236 Frelinghien (59)..
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Une bande d'incompétents qui s'est bien moqué de moi pendant plusieurs mois. J'ai fait appel à leurs services pour des travaux d'entretien sur des fenêtres qu'ils ont posées il y a quelques années dans une maison que je viens d'acheter. A chaque appel on me répondait : Je ne comprends pas, je relance le technicien, il va vous rappeler. Il ne l'a jamais fait. J'avais même pris des rendez-vous téléphoniques avec lui et quand j'appelais, étrangement on me disait : Je suis désolée, il viens juste de partir. J'appelle ça se moquer du monde et manquer totalement de respect envers le client. Je vois leur réponse au commentaire précédent, si c'est comme moi, en effet, je ne risque pas d'être dans votre base de clients, dans la mesure où il n'y a pas eu d'intervention chez moi et que vous m'avez fait poireauter des mois pour rien... Bref, très mauvais.
Félicitations aux poseurs pour la qualité du travail fourni par l’ installation de fenêtres. Entreprise très sérieuse qui propose des produits de qualité les premières fenêtres posées il y a plus de 15 ans sont toujours impeccables. De plus les personnels sont très agréables et compétents.
Fuyez!!!!!!! N'assure pas son SAV! J'ai contacté l'entreprise Hazebroucq début d'année 2024 pour un réglage de porte d'entrée et un changement de joins de fenêtres (menuiseries posées il y a plus de 10 ans par cette même entreprise donc plus sous garantie décennale), un commercial est passé en mars pour faire un devis. Depuis j'attends toujours ce devis . Après 9 mois d'appel hebdomadaire, on me dit : il faut contacter une autre entreprise. Le problème : personne ne veut toucher leurs menuiseries.
Nous avons été comblés des les premiers rendez vous pour la conception et la pose de notre verrière (environ 25m²). Monsieur Hazebroucq est venu sur place très rapidement , a très vite compris ce que nous voulions et a agi en conséquence. Résultat ; nous sommes ravis ! Rien a redire. La verrière / véranda est arrivée dans les temps, avec un rendu stupéfiant et en adéquation avec notre vision des choses. Les équipes sur place étaient très chaleureuses, professionnelles et réactives . Monsieur Hazebroucq n'a pas hésité à mettre la main a la pâte pour accompagner ses équipes dans la pose. Nous recommandons vivement cette entreprise.
Je recommande !
Cela fait plusieurs mois que j'attends pour un SAV...AUCUNE SOLUTIONS ! Pour le moment, j'ai espoir que cela va changer.
Un vitrage de véranda à changer depuis la tempête fin fevrier; acompte versé et vitrage reçu. Pas d'intervention avant fin mai début février et pas possible d'avoir de date précise d'intervention! Déçue!!
Ne comptez pas sur le service SAV... Si problème il n y a personne ou alors les délais sont tellement LONGS....
Très satisfaite, entreprise sérieuse ravie de mes nouvelles fenetres
Tarif élevé !