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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel HBC Hôtel qui ce trouve au 2 Pl. Robert Lassalle, 40140 Soustons (40)..

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Les avis clients (291)

4.1 sur 5.0
  • Avatar de Benoit.i
    Benoit.i 27/05/2025 à 08:16
    Note de : 5 / 5

    Serveur super sympas

  • Avatar de martine.a
    martine.a 07/04/2025 à 15:46
    Note de : 2 / 5

    Un très beau lieu il ne faut pas hésiter à pousser la porte pour goûter le midi les plats du terroir local et goûter une petite pâtisserie au son d une belle playlist bref un endroit à découvrir

  • Avatar de Fabrice.e
    Fabrice.e 06/04/2025 à 19:54
    Note de : 1 / 5

    Fête du printemps tu arrives tu veux prendre un perrier menthe en salle terrasse bien remplie et le pseudo patron te dit qu il est débordé 10 verres à mettre dans le lave vaisselle donc super commerçant à éviter nous sommes partis boire notre perrier menthe au chabys bar en face avec un super accueil !!!!!!

  • Avatar de jean.o
    jean.o 03/04/2025 à 15:25
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueillis. Hôtel très agréable. A recommander.

  • Avatar de Serge.E
    Serge.E 13/03/2025 à 19:50
    Note de : 5 / 5

    Petit déjeuner parfait merci

  • Avatar de José.m
    José.m 17/02/2025 à 20:41
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très bien rapport qualité prix avec un accueil premier choix et de plus en centre ville

  • Avatar de jean.l
    jean.l 12/02/2025 à 14:09
    Note de : 1 / 5

    Avons testé pour un déjeuner :accueil antipathique limite propreté plat du jour infâme et produits pas frais certainement de plusieurs jours (blatte morte dans l’osso bucco)passez votre chemin à déconseiller et surtout à éviter.Pourrez s’appeler cauchemar en cuisine.

  • Avatar de fresa.
    fresa. 10/11/2024 à 09:19
    Note de : 1 / 5

    A éviter pas commerçant du tout ,patron trés désagréable, un café à 1 euros 85 , mauvaise expérience on n’y retourneras plus

  • Avatar de jérôme.u
    jérôme.u 29/08/2024 à 15:40
    Note de : 1 / 5

    Je m'arrête avec mes deux enfants en terrasse, je ne parlerais donc pas de l'hôtel. Glaces sans aucun goût j'aurais préféré une crêpe mais manque de personnel et terrasse a moitié pleine on me dit de prendre une glace... Serveuse qui se plaint et souffle dès que quelqu'un arrive en terrasse et pas super aimable. J'arrives d'habitude a dire quelque chose de positif mais la honnêtement je ne recommande pas du tout. Dommage car l'emplacement et la terrasse sont tops.

  • Avatar de christel..
    christel.. 27/08/2024 à 15:42
    Note de : 5 / 5

    Personnes très accueillantes, aimables et souriantes. Chambre assez grande et propre. Petit dejeuner copieux et très bon. Rien à dire ce fut une belle étape (j'espère que la prochaine fois la voix sera revenue 😉)

  • Avatar de Eva.L
    Eva.L 23/08/2024 à 20:24
    Note de : 4 / 5

    Nous avions réservé une chambre avec 2 lits (queen size). La chambre était assez spacieuse par contre, peu d'espace dans la salle de bain. Nous avons été réveillées par les bruits de portes ... pas trop d'isolation phonique, c'est dommage. L'hôtel est bien situé, à 15 minutes de la plage Vieux Boucau. Il y a des magasins/restaus aux alentours (petit carrefour, pizzeria, boutique vêtements ...) Parking gratuit devant l'hôtel. Le personnel est très agréable et à l'écoute !!

  • Avatar de christelle.l
    christelle.l 22/08/2024 à 08:15
    Note de : 5 / 5

    Hôtel sympa le service super. Le personnel très aimable je recommande volontiers.

  • Avatar de Marie.u
    Marie.u 15/06/2024 à 16:14
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience avec cet établissement, nous nous sommes arrêtés pour manger une gauffre ,et boire un verre .Accueil froid ,nous commandons 3 gauffres ,une fois servi des gauffres inmangeables,dures comme de la pierre ! Poliment je le signale car à 8 euros la gauffre il ne faut pas abuser ! Et la surprise le personnel me propose ( agacé de surcroît)de la refaire !j accepte ,et 2 minutes après on nous ramène de soi disant nouvelles gauffres qui viennent d être préparé sur le moment ! Résultats = pareil !!! Dures ,aucun goût et inmangeables ! Nous ne reviendrons pas ,dommage car nous venons régulièrement dans cette charmante ville où bien heureusement d autres lieux accueillants et sympathiques nous y attendent !

  • Avatar de Nicolas.r
    Nicolas.r 20/04/2024 à 13:29
    Note de : 5 / 5

    Resté pour dîner le midi, plat du jour et dessert excellents, comme si on était à la maison. Personnel très gentil, prix très raisonnable pour le déjeuner.

  • Avatar de Dominique.R
    Dominique.R 24/02/2024 à 12:56
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil à l'HBC idéalement situé au centre de Soustons. Chambres pratiques, propres et bien tenues à part qq réparations/vérifications à prevoir pour la haute saison. Bons petits-déjeuners pris dans le bar.

  • Avatar de Isabelle.o
    Isabelle.o 06/02/2024 à 08:56
    Note de : 4 / 5

    Chambre confortable mais assez mal isolée des voisins. Accueil très sympathique . Très bon emplacement

  • Avatar de Alexandra.i
    Alexandra.i 17/12/2023 à 12:21
    Note de : 5 / 5

    Je n'avais fait aucune réservation, je me suis présenté à l'hôtel a l'aveugle et j'ai était très bien accueilli. Si j'ai un autre séjour a faire sur Soustons j'hésiterais pas a réserver dans cette hôtel très accueillant.

  • Avatar de Jérôme.e
    Jérôme.e 11/11/2023 à 15:37
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, renseignements pris avant se partir car arrivée tardive. Choix du petit déjeuner sympa, les chambres sont ce que l'on attend par rapport aux prix. Le lit est confortable,. Par contre j'ai moins apprécié la musique à 8h du matin qui resonne dans la chambre. Au final très bon rapport qualité prix avec des patrons très commerçant.

  • Avatar de Cecile.o
    Cecile.o 05/11/2023 à 15:18
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité/prix. Bon accueil, literie confortable et emplacement en plein centre. Le petit-déjeuner était de très bonne qualité, produits frais. Nous recommandons.

  • Avatar de Brigitte.L
    Brigitte.L 20/09/2023 à 14:55
    Note de : 5 / 5

    Cet hôtel est très agréable, propre et pratique pour le parking juste à côté public et gratuit le personnel est très disponible et accueillant

  • Avatar de Ju.u
    Ju.u 11/08/2023 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel de ville, très agréable, excellent rapport qualité prix, super petit déjeuner sur la terrasse, merci pour ce séjour

  • Avatar de emma.a
    emma.a 17/07/2023 à 13:02
    Note de : 5 / 5

    L’emplacement est idéal pour pour profiter du centre de soustons, ses commerces son marché nocturne à pied. Les chambres sont très propre et l’accueil de Marie et Philippe adorable ! Soustons est la ville idéale pour visiter les alentours et revenir se poser au calme. Je recommande vivement !

  • Avatar de Estelle.r
    Estelle.r 17/07/2023 à 09:42
    Note de : 5 / 5

    L'hôtel est situé au calme, emplacement de stationnement devant l'entrée. Personnel accueillant et sympathique. Je recommande chaleureusement.

  • Avatar de Nath.
    Nath. 09/06/2023 à 20:12
    Note de : 1 / 5

    Serveuse désagréables (la vieille dame), prix exorbitant, piège à touristes....éviter si possible ! Edit- la réponse est faux, évitez en tout cas ! ! Dommage, ça pourrait être une belle endroit, ils faut changer la management....

  • Avatar de Romain.
    Romain. 19/05/2023 à 15:33
    Note de : 5 / 5

    Hôtel et accueil très agréable. Le lit était confortable et la personne en charge de l’accueil a été très arrangeante, sans parler du petit déjeuner bon et copieux.

  • Avatar de Lorea.R
    Lorea.R 08/05/2023 à 10:32
    Note de : 1 / 5

    Ne pas oublier son téléphone pour lire le QR code sinon pas de carte et le patron pas très commerçant. Le sourire est en option il n’est pas à la carte à moins qu’il soit inclu dans le QR code.

  • Avatar de Chrys.
    Chrys. 10/04/2023 à 06:29
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, toute l'équipe est aux petits soins pour ses clients. Chambres spacieuses et propres , petit déjeuner copieux et variés.Très bien situé, au calme mais proche de tout. Nous y reviendrons avec plaisir .

  • Avatar de yvette.h
    yvette.h 27/03/2023 à 11:46
    Note de : 5 / 5

    Venue pour un festival annuel de jazz, j'ai fait le choix de l'hôtel l'an dernier sur les recommandations d'un musicien. Cette année accueillie comme une vieille connaissance ! J'apprécie l'ambiance tranquille du bar et de la terrasse fréquentés par les habitués. On se sent chez soi, pas traitée en touriste.

  • Avatar de Marie.e
    Marie.e 19/02/2023 à 10:15
    Note de : 5 / 5

    Situé en plein cœur de Soustons : chambre et salle de bain impeccables, lit king size. Très bon rapport qualité prix si vous voulez visiter la région d'Hossegor, Capbreton... et rentrer vous reposer au calme.

  • Avatar de Borawska.n
    Borawska.n 08/09/2022 à 16:29
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel de charme. Mieux est de réserver sur leur site car moins cher que Booking (fêtes pas comme moi). Petit dej de compétition a 10€ !!! Les places de parking gratuite juste à côté. La proprio super serviable et sympa. En plus super literie ! A refaire.

  • Avatar de Sophie.u
    Sophie.u 22/07/2022 à 22:59
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, personnelles au top, arrangeant, souriant . Chambre propre et soignée Pas cher pour le lieu et la chambre. On recommande cet hôtel 💯 Merci a vous de nous avoir accueilli 😊 on reviendra avec grand plaisir 🥰

  • Avatar de Catherine.c
    Catherine.c 20/07/2022 à 07:49
    Note de : 5 / 5

    Petit hôtel familial, accueil chaleureux et attentionné. Chambre propre et spacieuse. Trouvé par hasard sur le net, je n hesiterai pas à y retourner lors de mon prochain passage dans votre jolie région.

  • Avatar de La.r
    La.r 19/07/2022 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Quel accueil ! Une politesse et une gentillesse la plus exemplaire ! Une salade César très copieuse avec des produits savoureux ! Je vois invite à venir les découvrir !

  • Avatar de Elodie.o
    Elodie.o 26/06/2022 à 07:28
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien reçu. Le personnel est très agréable et sympathique. Une très belle chambre et propre . Merci à eux .

  • Avatar de Thibaut.e
    Thibaut.e 14/06/2022 à 06:19
    Note de : 4 / 5

    Les propriétaires sont très accueillants et disponibles. Le petit déjeuner est copieux et très bon. Merci pour leur accueil et gentillesse.

  • Avatar de Anser.o
    Anser.o 06/06/2022 à 21:42
    Note de : 5 / 5

    Établissement bien situé. Propriétaire et personnels charmant. Petit déjeuner personnalisé et copieux. Chambres spacieuses et literie de très bonne qualité. Nous avons passé un agréable moment.

  • Avatar de laure.G
    laure.G 25/05/2022 à 21:15
    Note de : 5 / 5

    Charmant petit hôtel bien situé et tenu par des propriétaires sympathiques. Tout le monde est charmant. La chambre est très propre, le petit déjeuner est personnalisé et est très copieux ! Merci beaucoup pour l’accueil !

  • Avatar de Arnaud.e
    Arnaud.e 11/05/2022 à 18:55
    Note de : 2 / 5

    Mon épouse demande 2 salades (sans viandes) a emporté.Elle emporté ça avec 2 canettes de Perrier et 2 muffins.Les salades etaient fraîches,les Perrier aussi .Par contre les muffins n étaient vraiment plus en état d être vendu. Dommage,les 36€ de ce petit pic nic auraient presque pu ne pas me paraître excessif...

  • Avatar de fredetdoris.e
    fredetdoris.e 22/01/2022 à 16:17
    Note de : 5 / 5

    Bravo pour l accueil, chambre très agréable, propre. Protocole sanitaire parfaitement respecté. Nous reviendrons avec plaisir. Petit déjeuner très copieux. Propriétaires super sympas et très accueillants

  • Avatar de Cédric.a
    Cédric.a 16/12/2021 à 21:41
    Note de : 4 / 5

    J'ai apprécié le calme de l'hôtel, la qualité de la literie, la sympathie du personnel et la qualité du petit-déjeuner. La chambre est très agréable, la télévision est juste un peu petite. L'emplacement est idéal, au centre ville, proche des restaurants. Je recommande !

  • Avatar de Gwendoline.r
    Gwendoline.r 10/08/2021 à 09:32
    Note de : 5 / 5

    Notre séjour c’est bien passer et fut agréable. Malgres un gros problème de chaudière l’équipe fut prévenant et à l’écoute pour faire au mieux pour nous . Le petit déjeuner étais copieux et très bon même si confinée dans la chambre du faite que je n’avais pas la deuxième dose vaccin ce fut sympathique car l’équipe as fais de son mieux pour que cela se passe au bien ! La literie est propre et tout étais propre . Je recommande que ce soit pour les familles ou les couples .

  • Avatar de Olek.u
    Olek.u 01/08/2021 à 12:22
    Note de : 1 / 5

    Affreux. Nous sommes allés prendre un petit déjeuner. Le propriétaire/serveur a livré notre repas et l'un des pains et croissants est tombé par terre. Après l'avoir ramassé, il est allé à la cuisine et a récupéré exactement le même pain plein de cheveux et de terre. Après lui avoir demandé de le changer, il est venu avec le même pain plein de poils. service dégoûtant du propriétaire. Je suis désolé mais tu es trop sale.

  • Avatar de Mes.n
    Mes.n 24/06/2021 à 18:52
    Note de : 5 / 5

    Excellente literie, accueil chaleureux du personnel à l’écoute, petit-déjeuner goûteux et copieux, très bonnes salades. Je garderai un très bon souvenir de mon séjour. Je recommande fortement cet établissement pour vos séjours dans le coin.

  • Avatar de christophe.a
    christophe.a 18/08/2020 à 19:06
    Note de : 5 / 5

    Accueil très très sympathique et professionnel ! Chambre très propre et fonctionnelle ! Le petit déjeuner est très copieux ! Nous avons vraiment passé un excellent moment ...

  • Avatar de Bryan.e
    Bryan.e 12/07/2020 à 10:11
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli ! Responsable et serveurs très gentils ! Nous avons eu une belle chambre climatisée ! Avec TV et wifi Et un petit déjeuner copieux ! Très bon service !

  • Avatar de Gys.i
    Gys.i 18/10/2019 à 16:33
    Note de : 4 / 5

    Avons séjourné 5 jours, accueil très agréable au petit soin avec les résidents, personnel souriant et professionnel, les chambres avec grands lits la notre 180-200 bonne literie, très propre, salle d'eau, plateau de courtoisie , bouteilles d'eau chaque jour. Prix correcte.

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 18/09/2019 à 18:30
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil. Chambre et literie confortables. Malgré situation en centre ville, aucun bruit en raison chambre très bien insonorisee. Autre point positif, chambre climatisée. Rien à redire, c'était très bien.

  • Avatar de Gérard.o
    Gérard.o 02/09/2019 à 12:38
    Note de : 4 / 5

    Établissement bien placé. Propre . Le serveur (poli ) en prise de commande immédiat ,pour être servir en café c'est rapide par contre pour un demi où un Monaco il y a beaucoup trop d attente 15 minutes.

  • Avatar de Patrick.O
    Patrick.O 11/01/2018 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    Les nouveaux propriétaires (depuis début janvier) font leurs maximums pour que nous puissions passer un bon moment. L'hôtel est calme et les chambres en cours de rénovation. Rien à redire puisqu'on y retourne dans une semaine.

  • Avatar de nathalie.h
    nathalie.h 19/04/2017 à 09:55
    Note de : 2 / 5

    déçue de cet hôtel que j'ai réservé pour 2 nuits le 14 et 15 avril 2017, la wifi ne fonctionnait pas, télécommande de la télévision inexistante, volet roulant de la fenêtre ne se baissant pas à fond, le lendemain matin je signale l'absence de la télécommande, à notre retour le soir toujours pas de télécommande et le pompom les serviettes de toilettes ne sont pas changées et restent donc humides, la poubelle non vidée et sans parler du bruit de la musique a fond des éclats de voix et des cris provenant du bar au rez de chausser et la porte communicante du bar à l'hôtel non fermée...on s'en fout des clients de l'hôtel...en réglant la note je signale que les serviettes n'ont pas été changé...réponse ah bon! aucune excuse rien..je le déconseille.

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