Helpi Reims Service de ménage

J y travaille comme auxiliaire de vie et franchement rien à dire communication super les clients super nos chefs d agence Illena et oreline sont des personnes humaines ouverte et compétente

Bonjour à tous, Attention ! ,méfiez-vous des apparences.. Arnaque à l'embauche ! Fuyez pour une entreprise honnête Mensonges et malhonnêteté absolue. Appauvrissement humain désastreux Irresponsabilité totale envers vous... Entreprise qui recrute puis vous ment en vous manipulant : ça ira très vite en plus pour vous !! Vous laisse stagner en attente ds un vivier...... comme un simple animal d'élevage. Où jamais on ne vous rappelle on se moque de vous et aucune parole aucun respect envers leur engagement envers vous.... Que de la superficialité Même pas le cran de vous rappeler... impensable... Lâche On vous utilise pour boucher les trous des qu'un de leur salarié est malade ou licencié. Exploitation humaine qui frise avec l'illégalité et aucune morale alors que c'est un service au contact de l 'humain et de gens fragiles . Aucune dignité. Infecte et immonde La pire expérience de ma vie . Malhonnêtes

Prestation de qualité, professionnel et réactivité de l’agence ! Je conseille fortement cette agence .

Services parfaits, très professionnels.

Mes parents m’ont fait un très bon retour sur la personne qui intervient à leur domicile. Efficacité et gentillesse sont au rendez vous

Équipe très accueillante! Super service

Mon intervenante est super, je suis ravi que Iléna est su trouver la personne parfaite !! Encore merci 👍👍

J'ai reçu un accueil et un service très professionnel de la part de Iléna, je suis très contente que tout se soit bien passé. Merci !!!

Très bien très bon service personnel très aimable

Service pitoyable. Plus de la moitié de nos prestations sont annulées la veille pour le jour J, sans proposition de remplacement. A fuir de toute urgence !

Une grande rapidité dans le traitement de la demande d'aide et uneauxiliaire de vie très compétente et humaine.

Je suis particulièrement satisfaite. La personne qui a fait le ménage était très sympathique et a travaillé de manière efficace. Elle était très à l'écoute par par rapport à mes besoins de nettoyage. C'était parfait.

Expérience très positive avec cette agence !! Le professionnalisme à tous les niveaux ! La responsable de l'agence est très réactive et à l'écoute de nos demandes. Les prestations avec les intervenantes sont très satisfaisantes et organisées. Je recommande les yeux fermés !!

J'ai pu connaître Helpi dans le cadre de la prise en charge de mes parents à leur domicile. J'ai pu échanger avec la Responsable de l'agence de Reims. Cette dame sait se rendre disponible, elle est dynamique, très humaine et à l'écoute, et inspire une grande confiance. Ces qualités sont indispensables pour nous, familles qui parfois vivons à l'autre bout de la France mais qui avons à coeur que nos parents bénéficient de services de qualité et d'un relationnel honnête, franc et bienveillant. Je recommande totalement

Très bonnes prestations tant sur le ménage que l administratif.

Service à la personne avec de vraies valeurs humaines, dynamique et efficace tout type de services aide à domicile et garde d'enfants. Idéalement située rue Ponsardin, la responsable top, très professionnelle et toujours à l'écoute afin d'apporter une réponse adaptée aux besoins particuliers Je recommande vivement

8 mois que je suis arrivée chez Helpi, horaires flexibles et des clients super .. Toujours un plaisir de rendre service. N'hésitez pas à venir nous rejoindre à l'agence Helpi reims ☺️.

ma petite Sandra est très ponctuelle et très efficace et toujours souriante je ne voudrais pas m en séparée relationnel facile on vois bien quand elle est passée n hésite a bien déplacée les objets pour le ménage et pas de trace au sol après passage serpillière

Prestation professionnelle des intervenantes, très bonne organisation de cette agence je recommande vivement!

Très bonne entreprise avec de bonnes prestations !

Parfait, je recommande leurs services 👍

Je suis ravie des services de Helpi et notamment du travail effectué par Cindy. Cette dernière est efficace, sympathique et ponctuelle !

Nous sommes très satisfaits de Cindy qui répond parfaitement à nos attentes.

Bravo à ma fée du logis à Reims de chez Helpi, merci beaucoup Cindy, vous ètes au top !

J'ai recours au service à la personne depuis 6 ans, et je suis très satisfaite de mon intervenante Cyrielle, qui est très efficace, aimable et serviable. Je n'en changerais pas pour une autre !!

Anciennement O2, cette agence sise rue Ponsardin à Reims, désormais sous enseigne Helpi, donne une bonne satisfaction pour la prestation ménage. Sandra, l'intervenante de ma mère, est très efficace et discrète. Elle mérite d'être valorisée par son employeur. Grande souplesse et réactivité, en cas de modification du planning via le site internet sécurisé dédié. Après un certain flottement lors de la transition O2/Helpi, tout semble être rentré dans l'ordre avec une responsable clientèle investie auprès des bénéficiaires Merci à vous.

Orlane garde mon fils depuis plus de 4 ans tous les soirs après l'école. Elle le fait gouter, ils font les devoirs, puis elle joue avec lui. Ma fille qu'elle a également gardé, est maintenant une pré-ado, elle échange avec son ex. baby sitter par sms ou WhatsApp régulièrement, comme avec une grande sœur ou une copine ! Top ! Aurélie

Très bonne prestation réalisée par Kimberley Tribout dans le cadre de la garde notre enfant.

Aïda est une intervenante efficace, discrète et ponctuelle. Je lui donne 5☆.

Très bon service et une superbe petite jeune femme qui fait très bien son travail et qui est très simpatique c Sandra et nous en somme très heureuse de l avoir avec maman merci à toute l équipe à qui nous souhaitons une très bonne fête de fin d année

Salarié chez Helpi anciennement O2 depuis son ouverture je suis satisfaite car nous sommes indépendantes, nos horaires sont flexibles et aménageable. De plus Iléna notre responsable d'agence Reims nous répond rapidement et trouve toujours des solutions ou des réponses lorsqu'on lui demande quelque chose, elle est super sympa et la communication est facile... Bref satisfaite dans l'ensemble de Helpi.

Orlane est très professionnelle, très ponctuelle, très agréable .... Enfin tout nickel !!! Sur 10, je lui donne la note de 15.... et j'espère ne pas être la seule. Quant aux relations avec l'agence, tout se passe bien. Valérie MARCOUX

C'est la première année que je fais appelle à cette société. Mon intervenante Mme Poingt est vraiment top! Quand je rentre c'est nickel

Je nomme Sandra

Avec Sandra c'est toujours impeccable !

Je sui très satisfaite des services dont j'ai pu bénéficier , tels que le ménage, réfection du lit, aide aux repas. Le contact humain est aussi un facteur agréable rencontré chez Isabelle. Me GOUBEAU Chantal

Depuis maintenant plus de 1 an, Helpi anciennement O2 nous est d'une aide précieuse. A l'écoute et très réactifs ! Merci à Orlane qui vient chaque semaine. Ponctuelle, sympathique et surtout efficace ! Oddor notre chien est très satisfait également. :)

Très satisfaite de Cindy qui vient chez nous le vendredi. C’est une personne ponctuelle, toujours agréable et de bonne humeur, à l’écoute de nos besoins.

Nous sommes entièrement satisfaits de l'intervention de Nathalie. De la part de Martine.

Très satisfaite des services de Cyrielle Personne de confiance et énergique

J’utilise les services de Cyrielle depuis de nombreuses années et nous en sommes ravis. C’est quelqu’un de très professionnel et efficace

Je suis très satisfaite du travail fait par mon intervenante Isabelle. Elle est très consciencieuse et professionnelle dans le repassage réalisé.

Très belle expérience depuis plus de 3 ans. Le changement de marque O2 passant Helpi Reims n'a en rien fait régresser la qualité de service et la proximité avec les gestionnaires. Merci Sandra et toute l'équipe !

Agence à éviter. Je vous la déconseille vous venez pour une prestation de garde d'enfants, on vous envoie des personnes qui ne sont pas agréés. On annule une prestation à la dernière minute et on ne vous trouve personne en remplacement à vous de vous debrouillez.