Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Atelier de réparation de téléphones mobiles Henin Phone qui ce trouve au 52 Pl. Jean Jaurès, 62110 Hénin-Beaumont (62)..
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Je recommande vivement ce réparateur de téléphones ! Boutique très fréquentée et le gérant est extrêmement efficace, à l’écoute et rapide. Mon téléphone, qui ne s’allumait plus après avoir pris l’eau, a été réparé comme neuf en seulement deux heures. En plus, la personne est vraiment sympathique ! Rapport qualité / prix au top
changement de batterie sur Galaxy s8 plus ce jour . résultat Nikel .rapport qualité prix rapidité rien a dire . super compètent. merci
Très professionnel je recommande il ma changer ma batterie la jai un problème avec l’appareil photo iPhone XR rien ne dire sur ce magasin très professionnel
Bonjour ayant 1 problème de son sur mon fofd 3 .je me présente j explique mon problème. Je demande qu il me remplace mes microphones voire le câble sous la charnières problème récurent chez samsung bref. Le gars me sors attention !!!!!!!????!!!!:c est l écran il faut le changer. Si le son sors de l écran à quoi servent les microphones de mon téléphone ?????????.du grand n importe quoi c des incompétents .
Je suis venue pour faire changer mon écran d’iphone 8. Le gérant m’a changé l’écran comme convenu. Sauf que je me rend très vite compte que le tactile est totalement défectueux, l’image de l’écran vibre au touché, les couleurs sont ternes. Bref, je lui demande donc de me changer l’écran car je ne suis pas du tout satisfaite. Ce qu’il fait en me précisant que ça ne lui été jamais arrivé, que des écrans défectueux ça arrive mais très rarement blablabla. Mais voilà, le deuxième écran qu’il met a exactement les mêmes défaut. Je comprends alors que ce sont des écrans (non officiels Apple) de très mauvaise qualité (vu le prix du changement de l’écran c’est du vol!). Au terme je lui demande de remettre mon écran d’origine, de me rembourser et nous en resterons là. Il remet donc mon écran d’origine (celui cassé) et m’indique que l’écran ne fonctionne plus. ALORS que celui-ci fonctionnait parfaitement avant de passer dans ses mains et que le verre de l’écran était simplement cassé. Je pars donc -> chez Apple, pour sauver les meubles. Résultat, 150€ de changement d’écrans chez Apple. Je viens seulement de récupérer mon téléphone et je me rend compte que la batterie est complètement morte à force de trifouiller le téléphone! Je suis plus qu’énervée par vos compétences plus que douteuses! Vous avez le culot de proposer une prestation à 79€ avec un écran chinois à 5€50 sur Aliexpress! Et heureusement que j’ai été remboursée! Petit update, mon téléphone est totalement irréparable. J’ai perdu 800€ à cause de ces d’incompétents!
Très pro en changeant l écran du portable le derrière du portable c fendu le monsieur nous a changé la coque Merci pour son professionnalisme Je recommande +++ Merci beaucoup à vous
J'ai appelé hier en fin d'après-midi pour la réparation d'un écran de téléphone portable (iPhone) en urgence 😬 Je m'étais renseignée auprès d'un autre magasin qui me demandait 149€ Hénin phone m'a proposé une réparation à 69€, en plus d'un service de qualité, efficace, soigné, 20 minutes plus tard nous avions un écran tout neuf à un prix plus que raisonnable. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Je recommande à 100% et je reviendrais sans hésiter, un réel plaisir ☺️
Prestation rapide et de qualité à un tarif tres raisonnable . Très bon accueil, gérant très sympathique.
Super réparateur jusqu'à maintenant aucuns soucis et bon rapport qualité prix ! Il a réparé mon Samsung galaxy A22 et l'écran du Samsung zflip 5 de ma femme avec un prix beaucoup plus bas que ses concurrents . J'ai été long à mettre un avis désolé.
Cela fait 2 fois que je vais faire réparer mon téléphone à Henin phone. Ce matin , le monsieur qui m’a reçu a tout fait pour je récupère mon téléphone au plus vite car j en avais absolument besoin , il a été d une gentillesse et d un professionnalisme parfait , mon téléphone est comme Neuf et ce n était pas gagné ! Gonflement avant du téléphone , batterie presque hs et coque arrière à changer !!! Tout a été fait impeccablement, Merci encore infiniment , je recommande +++
Merci encore pour votre disponibilité votre réactivité et votre savoir-faire! Grâce à vous j'ai pu faire mon voyage pour mon anniversaire... j'avais tout perdu avec ma panne de téléphone.
-Directeur impoli et grossier, il ne sait même pas faire son travail, j'ai eu un problème avec la batterie de mon téléphone, j'ai payé 40€ et je suis retourné chercher le téléphone le lendemain et cet arnaqueur me dit qu'il y avait quelque chose de déconnecté et qu'il l'a juste reconnecté, TOUT ÇA POUR 40€. -Exactement 7 jours plus tard j'ai eu à nouveau le même problème donc je lui ai ramené le téléphone, il m'a fait attendre 4 jours sans téléphone, aujourd'hui je suis retourné chercher le téléphone, IL NE S'EST PAS EXCUSÉ DU TEMPS QU'IL M'A FAIT PERDRE ET S'ETAIT BLEURÉ, et il me dit qu'il a changé la pièce qu'il n'a fait que raccrocher la première fois. (et je suis sûr que j'aurai à nouveau des problèmes dans une semaine) -Mauvaise expérience, je ne le recommande pas, les gens comme ça ne veulent pas travailler, les gens comme ça qui ne peuvent pas être gentils et polis avec la personne en face d'eux ne sont pas faits pour travailler avec les gens, il ne mérite pas de faire son travail. Malheureusement, je n'ai vu que maintenant l'avalanche de tous les avis négatifs, si je l'avais vu plus tôt, je me serais épargné du stress, du temps perdu et de l'essence. -Il a une moyenne de 4 étoiles mais en mérite 1, je suis sûr que tous les commentaires au dessus de 2 étoiles sont ses amis.
• Dans cet endroit, la seule façon de vous accueillir et d'être bien traité est de dire ces mots secrets : As-salamu alaykum, traduits en français par que la paix soit avec vous, il m'a vraiment donné l'impression d'une personne raciste envers les Français et les Blancs (puisqu'il ne semblait accorder de l'importance et de l'intérêt qu'à ceux de sa culture) des gens vraiment arriérés et fermés d'esprit. • Des gens désagréables et grossiers, vous entrez et ils ne vous disent même pas bonjour, très mauvais service, je ne recommande vraiment pas, ils vous parlent comme si vous étiez un animal, alors qu'en réalité ce sont eux les animaux. • Tous les avis supérieurs à 2 étoiles sont 100% faux •Je vais prendre cela au sérieux et faire en sorte que vos étoiles reviennent à 1 maximum 2, ce qui est la note que cet arnaqueur grossier mérite.
Très bonne boutique ! J’ai acheter mon iPhone y marche très bien , accessoires offert merci beaucoup !
J'étais très embêtée ce dimanche avec ma batterie et Dieu merci nous sommes tombés sur Hénin Phone en plein marche de Noël pour sauver mon téléphone 🤲🏻 . J'avais un gros soucis de batterie et tout a été changé sur place en 30 minutes chrono pour 60€ même pas ! 🙂 Je suis très reconnaissante et très satisfaite de la nouvelle batterie et du temps de réparation je reviendrai incha'الله sans aucun doute !
Une première pour moi et sincèrement rien a dire, tant sur la prise de contact par téléphone que pour le travail (connecteur de charge)👌 Merci je recommande vivement !!!
ce sont des arnacqueurs il ne font pas garantie 6 mois ils vendes des téléphones sans boites et aussi sans cartons et vieux chargeurs pfff
Délais non respecté attention allez plutôt a lens phone heu au moins les délais sont respecté perso sa fait deux fois qu'ils tienne pas leurs délais je conseille Henin phones
J'ai acheter deux téléphone 1 fonctionne le 2 ème pas du tout je vais les voir en gros je suis un mitho Il chauffe trop ne charge pas quand il et chaud et pareil photo pareil quand il et chaud j'irai plus jamais la bas Vs l'avais testé 2 h et non 24h Il et actuellement 21h21 et le téléphone et bouillant si il m'arrive quelque chose avec le tel qu'il explose dans la pose ou dans les mains des mes enfants une plainte sera mis Vs ne croyez pas vos client
J ai fais reparer mon samsung s20 la bas et je suis pleinement satisfaite tres bon eapport qualité prix
Je recommande !! Bon rapport qualité prix, réparation rapide et soignée! Des années que je vais là bas ! 😊
Désagréable au téléphone et refuse de nous rembourser j'ai payer un iPhone se 5 à 79€ et le téléphone ne fonctionne pas il chauffe et il se décharge en même pas 10minute et le magasin est pas accessible pour les fauteuil et en plus de sa il nous rachoche au nez mais franchement je suis déçu de henin pohne
Le travail est fait, l'écran est réparé en revanche le reste du téléphone est griffé et plein de coups et c'est un peu long comparé à ce qu'il disent Puis niveau amabilité on a vu mieux
Je le conseil à 1000% d’y aller pour faire réparer son téléphone Je dépose mon Samsung pour un problème d’affichage car mon écran était tout noir, donc je demande de me changer l’écran car d’autre réparateur mon dis que c’était ça, ce qui sont fais mais le problème était toujours là donc Il m’a demander garder mon téléphone plusieurs jours pour faire des essais avec d’autres pièces pour trouver le problème et au final il a trouvais ce que c’était 😁😁 Je le remercie énormément, bravo à lui, au top ce magasin 👍👍👍
Pas de bonjour en rentrant et les prix trop chère et les rachats de téléphones seulement pour du récent je vous déconseille d'aller là-bas
Très professionnel récupérer mon téléphone 24h comme promis travail bien fait et prix raisonnable Je recommande 👍
J’ai regarder les horaires sur internet étant écris ouvert j’y suis aller... et tout compte fait je me suis retrouver devant la porte... alors que sur la porte il et écris aussi que c’est ouvert toute la journée il fait 40 degrés je me suis taper la route avec mes enfants pour me retrouver devant une porte fermer tout éteint.. je trouve ça pas correct on peut être fermer ou en vacances mais la moindre des choses c’est de mettre à jours les horaires sur internet! Du coup j’ai était ailleurs.
Bonjour je suis venu pour plusieurs écran cassé sur mes Samsung rien na redire sur le travail , jamais inquiète pendant plusieurs jours apres réparation, le rapport qualité prix y est je conseille vraiment cet endroit
le personnel au top , prix très abordable le gérant est arrangeant et des produit de qualité, je conseille fortement cette enseigne !! merci a vous
Service au top à l'écoute et aide dans le meilleur des choix. Téléphone de qualité j'achèterai celui de ma fille dans cette boutique on adore 🥰❤️✌🏿✌🏿
Je recommande vivement cette boutique super sympathique et très gentille à l’écoute mon iPhone 12 Pro c’est cassé écran tout noir je les récupérer tout neuf merci encore 🙏🏼
Bonne boutique je recommande. Personne très sérieuse et professionnel. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci
Le proprio est au top je suis cliente depuis qu'il avait sa boutique à Lens et jamais déçu essaie de toujours trouvé une solution. Est grave arrangeant rien n'a dire je le recommande les yeux fermés.... Vraiment dommage que certaines personnes veulent dénigrer le travail des gens surtout qd celui ci est top.
Très accueillant, commerçant et compétant . J’ai eu une multitude de problème avec une multitude d’appareil et ils ont toujours su me sauver . Je recommande parfaitement !
Boutique au top et réactif.. n' hésite pas à rester plus tard pour finir mon tel .. Achat d' accessoire tjrs satisfaite. Large choix en boutique. Je recommande.
Je suis outrée par les avis que je viens de voir et cet acharnement ! Je suis cliente fidèle depuis de nombreuses années dans cette boutique et j’ai toujours été bien reçu , réparation rapide et efficace rien à dire je recommande
Super accueil et très à l écoute. Il a résolu mon problème avec iPhone très rapidement et professionnellement. Je conseille vivement
J'ai ramener mon iPhone 3 il ma répondu on ne fait pas sa votre téléphone est trop nul en plus il mâchez comme un animaux inamissible a fuir !!!!!!!!!! + j'en parle pas des canette de 8.6 plein le comptoir
Personnelle au top , de même pour leurs service et conseille. Ça fait plaisir d’avoir à faire à de vrai professionnel dans leur domaine . Prix abordable , accessoires de qualité Je vous conseille fortement !!
Je recommande cette boutique après avoir changer mon écran d’iPhone X , le prix est très compétitif, l’accueil est irréprochable merci à vous !!
Une catastrophe ! J’ai déposé 2 tablettes pour réparer les écrans .. il m’en a rendu 1 écran mal coller et c fissurer au bout de 2jours sans raison le tactile ne fonctionne plus . Et il me dit que c’est le seul travail qu’il a pu faire .. et la deuxième rendu avec le bouton verrouillage cassé tablette plier et écran complètement décoller .. a bannir cet endroit ! Plus jamais !
Je suis passé au magasin hier réparer mon téléphone qui a été fait sur place en 30 minutes personnel très accueillant large choix de produits et de protection pour mon téléphone je reviendrai cordialement
Les réparations sont faites avec rapidité et efficacité, je recommande !! Le personnel est très agréable et connaît son métier , ce sont de parfait conseiller en terme de téléphonie 👍🏼
Version courte → Un gérant poli et un magasin propre, mais qui ne font pas oublier l'attente de 6 mois pour au final devoir récupérer le téléphone et le faire réparer par le constructeur. Covid : Seule une bouteille de gel hydroalcoolique posée sur une vitrine, le personnel ne porte pas de masque. Version longue → Le portable de ma copine a lâché au mois de janvier/février. Un Motorola One Zoom. On a fait plusieurs boutiques. Après avoir essuyé plusieurs refus car ce smartphone ne s'est pas hyper bien vendu (donc moins facile de se faire livrer les pièces), on tombe sur ce magasin qui accepte. Quelques jours plus tard, on vient laisser le téléphone. Il s'agissait du LCD qui a lâché. On nous annonce un prix convenable de 130€/150€ environ avec un acompte de 40€ à déposer. L'acompte laissé, on s'en va. Malheureusement, on est tomber en plein milieu de la crise sanitaire. Donc on contacte le magasin et on apprend qu'il faudra attendre encore un peu pour recevoir la pièce. C'est compréhensible = On attend. On attend. On prend des nouvelles puis... On attend. La situation par rapport au corona s'améliore, d'abord en Chine puis en France. Mais malgré tout.. Il faudra encore attendre. Ca fait déjà 3 ? Peut-être 4 mois. Suite à un appel, on nous propose soit de récupérer le téléphone, soit d'attendre encore 2/3 semaines le temps que le gérant passe à nouveau la commande. Car entre temps, le colis aurait été perdu. Ayant besoin de ce téléphone, on laisse une deuxième chance à la boutique et demandons une nouvelle commande. On attend. On prend des nouvelles, et on nous dit qu'on sera recontacté. Puis, on attend. Vu qu'on est pas recontactés, on appelle. On apprend que la pièce n'est toujours pas arriver et qu'on va pouvoir venir récupérer le téléphone. 6 mois après leur avoir laisser, retour à la case départ. La solution : Le SAV du constructeur. Plus cher, mais surtout plus sûr et plus rapide. Heureusement, l'acompte nous a été rendu et aucun frais supplémentaire ne nous a été demandé malgré les supposées commandes passées par le gérant. Mais ce fut une perte de temps énorme. On a aussi compris pourquoi les autres réparateurs nous avais refusé la réparation : Ils connaissaient le marché.
Politesse courtoisie patience même au téléphone sont a l'affiche .des prix imbattable service très rapide..Je recommande ce magasin vous ne serez pas déçue et croyais moi j'ai la critique facile. Ce n'est pas un 5 stars sur une échelle de 0 a 10 c'est du 100 % dans tout Merci
Un large choix de mobille en vente surtout je recommande fortement cette boutique
Ne surtout pas y aller. Ces incompétents ont mit de la colle a l’interieur de mon Iphone lors de la change de l’ecran ce qui a provoqué une surchauffe : Je ne pouvais plus toucher mon iphone tellement il brûlait. Non seulement ca a cassé ma batterie que j’ai dû remplacer mais j’ai du remplacer de nouveau l’ecran, Je ne vous fait pas part des dépenses au total... Bref, a banir pour vos réparations !
Mauvais remplacement de l'écran (iPhone 6). Je voie l'intérieur de mon ecran et il se détache, écran non certifié Apple. Et l'écran (non certifier) touche le virbreur. Une catastrophe pour le prix surtout en étant étudiant.
accueil très chaleureux, travail rapide et soigné d'une gentillesse et à l'écoute du client ,et surtout ce qui est très important total respect du devis annoncé qui est très correct . je vous le conseil
Super boutique !!! Super accueil Bon conseil , accessoires de téléphone et tablettes vraiment pas chere et les réparations sont faites rapidement et proprement bon. entretient vraiment ravis de cette boutique hésite pas à y faire un tour .