Hermès Magasin de maroquinerie

Honteux de s’entendre dire en entrant « de toute façon il ne vont pas acheter ». Je conseille à la vendeuse qui toise, voire dévisage, les clients, de commencer par ranger les 3 paires d’Oran qui traînaient sur la moquette. Tout ça n’est pas très chic pour une boutique de luxe…. Loin d’être au niveau des conseillers de la Rue de Sèvres.

J'ai été servi par M. A*****d. Je suis entré dans le magasin avec de l'amour dans les yeux pour tout ce qui était Hermès et une seule chose que je voulais. J'avais déjà 2 bagages à main pleins de toutes les belles choses de Paris. Merci d'avoir restauré ma confiance dans l'histoire d'Hermès.

Bonjour , Je met une étoile pour une vendeuse qui était très gentille . Par contre la « responsable «  de la boutique du terminal Roissy 2F à côté de la porte F56 il faudrait qu’elle revoit son comportement. J’ai remarquer, et cela a plusieurs reprises qu’elle aime prendre « certains » clients de haut . Lorsqu’on pose une question à une autre vendeuse elle viens et coupe la parole en parlant de manière agacée . À croire que c’est la decendante de Mr Thierry Hermès . Il faut revoir sa manière d’accueillir les clients . Parce que franchement quand on assiste à sa façon de parler et de se comporter on a juste envie d’aller donner notre argent à une autre enseigne . J’aime à croire que c’est un cas isolé . Quand on est aigrit on évite de travailler face au client . Surtout pour une maison de LUXE telle que Hermès ☺️ . Honteux .

Chère équipe de direction Hermès, J'écris au sujet d'un incident auquel je ne m'attendais pas de la part de votre entreprise réputée. J'étais présent au magasin Hermes Paris CDG Aéroport et j'ai été assisté par Mme Arg Naima le 27 octobre 2022 à 11h20. Je sais que c'était il y a longtemps. Et en examinant mes e-mails, je suis tombé dessus mais pas de réponse du tout ! Je lui ai posé des questions sur les sandales Oran et le sac Evelyn. En tant que client, j'ai posé des questions telles que le prix, l'entretien des produits, etc. Depuis que le prix des sandales Oran m’a échappé, je lui ai demandé à nouveau. Mme Naima m'a dit sans honte et avec une forte conviction : « Je ne le répéterai plus puisque je l'ai déjà dit ! ». Mon mari et moi avons été choqués et incrédules face à une remarque aussi peu professionnelle. Nous n’avons rien fait de mal et trouvons cela tout à fait inacceptable. Quoi qu'il en soit, j'ai quand même acheté les sandales Oran. Pendant que nous attendions notre vol à la porte d'embarquement, j'ai inspecté mon achat Hermès. J'ai remarqué que la boîte n'était pas attachée avec un ruban. Dans tous mes achats Hermès, toutes les boîtes étaient joliment enveloppées d'un ruban. Je suis donc retourné au magasin Hermès. En attendant, j'ai remarqué que Mme Naima aidait un autre client qui effectuait un achat. Elle n'a pas non plus pris la peine d'attacher le ruban. Je me demande si vous avez des standards différents avec ce magasin ? Quand ce fut mon tour, j'ai demandé le ruban puis elle m'a donné le ruban et n'a pas pris la peine de l'envelopper non plus. Ayant fait l’expérience d’un service client aussi horrible de la part d’une entreprise très respectable comme Hermès, j’estime qu’il faut attirer son attention. Nous faisons nos achats dans différents magasins Hermes et nous avons été très ravis de tous les services reçus jusqu'à cette expérience. Nous nous sentons très frustrés et déçus. Merci de votre attention sur ce sujet.

Enchanté par Davina du terminal 2F en novembre/ décembre 2023, j’avais hâte de revenir pour une paire de chaussure que j’avais vu en noire mais non disponible en bleue au 2F. Merci Mickael et sa collègue asiatique qui m’ont permis de trouver toutes les réponses à mes interrogations. Il m’a fait voyager dans la collection homme et femme et même par les parfums enivrants de la maison. Visite du 17/02/24 2E Portes M, incroyable pour un voyage vers le Vietnam - les photos ne sont pas à la hauteur de la perfection et de la beauté des produits.

De beaux articles

Bien

J’ai eu de la chance il y avait exactement le coloris de Chypre que je cherchais

Hermes terminal 2 hall M hier en partance je m arrête chez Hermes pour connaître le prix des foulards en duty free on m annonce 415e le prix normal boutique est de 460e je dis donc à la vendeuse aux airs très supérieurs qu’il vaut mieux acheter en boutique normale et détaxer puisque la tva est de 20% sur un foulard ce qui le fait revenir à 368e une fois détaxé. incompétence et méconnaissance complète elle me prend de haut en me disant que c’est la première fois qu’elle entend un truc pareil et que ce n est pas vrai et me met littéralement dehors de la boutique. Félicitations à la team recrutement Hermes on était loin d être à la maison !!!

Les pointures de chaussures ne sont pas disponibles. Le vendeur était nouveau mais très serviable. J'aurais donné un meilleur score sans cette vendeuse française grossière et âgée. La marque ne vaut pas le manque de respect. Honte à la marque. Formez vos employés.

**Avis positif sur Hermès** Hermès est l'une des marques de vêtements les plus prestigieuses au monde. La marque est connue pour ses matériaux de haute qualité, ses designs intemporels et son apparence unique. J'ai eu le plaisir de visiter une boutique Hermès récemment et j'ai été très impressionné. Le magasin est joliment décoré et les employés sont très sympathiques et serviables. Ils prennent le temps de vous conseiller et de vous aider à trouver la tenue parfaite. La collection est très vaste et il y en a pour tous les goûts. J'ai été particulièrement impressionné par la qualité des vêtements. Les matériaux sont de première qualité et la finition est parfaite. Les designs sont intemporels et élégants. Je me suis immédiatement sentie confiante et chic dans les vêtements. J'ai fini par acheter quelques articles, dont un magnifique sac à main en cuir et une paire de chaussures élégantes. Je suis sûr que j’apprécierai ces pièces pendant des années. Je recommanderais certainement Hermès à tous ceux qui recherchent des vêtements de haute qualité, intemporels et uniques. C’est un investissement qui sera certainement payant. **Points positifs** *Matériaux de haute qualité * Des designs intemporels * Apparence unique * Employés sympathiques et serviables * Vaste collection * Qualité parfaite **Points négatifs** *Les prix sont élevés

Super boutique et personnel compétent, on retrouve des articles qu’il n’y a pas forcément à Paris. J’adore

Je voulais écrire cette review pour Sarah la charmante vendeuse de chez Hermés qui m'a bien aidé et bien conseillé pour mon achat hier soir au duty free de CDG Bienveillante patiente tous les ingrédients étaient là pour que je concrétise cet achat. Le bracelet Clic H Merci encore pour tout Sarah ne changez pas vous êtes parfaite Bien à vous

Amina était vraiment gentille et professionnelle. Je reviendrai certainement vous rendre visite. Merci.

Extrêmement grossier et sans aucune manière. Je n'ai pas encore fini de poser ma question, le SA a vu une autre personne entrer, m'ignorer complètement et se diriger vers l'autre client.

La pire expérience boutique de ma vie j’ai patienté 20 minutes pour juste essayer une ceinture qu’on ne m’a au final même pas donné. Une incompétence comme on en fait peu et heureusement. Une honte pour une maison comme Hermès qui devrait revoir ses recrutements. Pour les vendeuses qui étaient présentes le vendredi 10 février à 08h18 à la boutique départ du terminal 2F de Roissy CDG : changez de métier ou passer à côté chez Paul vendre des croissants !!

Dommage c est fermé 🙏

Je suis stupéfait de la façon dont ils traitent les clients dans ce magasin. la vendeuse a été impolie et quand je lui ai gentiment demandé de bouger légèrement pendant qu'elle pliait un foulard pour que nous puissions voir la vitrine, elle ne l'a tout simplement pas fait, disant qu'un autre client attendait. Je voulais juste avoir le droit de regarder une vitrine (sans même demander d'essayer quoi que ce soit !) et elle prenait son temps pour plier cette écharpe avec un ton agressif. Quand j'ai demandé à voir le manager, elle a dit il est juste là, le manager regardant son téléphone comme si de rien n'était. Honnêtement, vivant aux États-Unis, je suis choqué de voir à quel point ils traitent mal leurs clients. Ici CDG TERMINAL 2E Porte M.

A fuir! Personnel très désagréable! Alors que la boutique du 2 E le personnel est adorable!! Je sais où j irai la prochaine fois.

Je suis heureux car j'ai pu acheter exactement le sac que je voulais le plus. Je serais plus heureux si le personnel était plus poli. Quand je suis entré, j'ai salué très poliment en français (elle n'était pas française cependant) et m'a demandé très poliment la permission de voir le sac. Mais au moins pour moi, elle avait l'air plutôt impolie ou dérangée par moi. Après que je lui ai dit d'acheter un sac, elle a changé d'attitude. Ce genre de personne n'est pas si respectable. J'espère que le personnel sera gentil avec quiconque a l'air de ne rien acheter.

Boutique sympa et colorée😀

Vitrine amusante

Bon endroit pour transférer