Hertz Car Rental - Auxerre - 9 Rue Du Moulin Du President Agence de location de voitures

C'est toujours un plaisir de louer un véhicule chez Hertz, sympathique, professionnalisme, à l'écoute. Je recommande vivement

Une agence tenue de main de maître par une gérante au professionnalisme remarquable. Un accueil humain avec une VRAIE recherche de solution pour le client. Si ce n'était ce professionnalisme je serais sans doute rentrée à pied chez moi ! Un grand merci donc, une AGENCE à recommander sans réserve. Par contre un gros bémol sur le réseau Hertz. Privilégiez donc les franchisés comme cette agence par rapport aux gros comptoirs qui sont totalement déficients (aéroports, gares, etc...)

Excellente agence, astreinte au top et véhicules impeccables

Je laisse jamais d’avis mai la je vais faire un effort je suis tomber en panne sur l’autoroute un dimanche aucune agence de location était ouverte à part hertz qui m’a répondu et a était très efficace il a tous bien géré très content de cette agence véhicule impeccable responsable de l’agence très réactif et professionnel je suis très reconnaissant à se que vous avais pour moi je vous remercie.

Excellent accueil dans cette agence. Ils ont un service d astreinte qui m a permis d avoir une voiture de location à 3h du matin, ma voiture étant tombée en panne sur l'autoroute en pleine nuit. Le véhicule de location était neuf, et les différents interlocuteurs Hertz qui ont géré mon dossier de bout en bout étaient tous très professionnels, à l écoute et d'une grande gentillesse. Je recommande vivement cette agence dans la région d Auxerre.

Le lieu est accessible, l'accueil est très agréable.la voiture est neuve,propre à l'intérieur.voiture réservé du jour au lendemain sans problème,cela fait deux fois je fait appels a eux aucun soucie . Je recommande.

15/0 Si je devais noter cette agence. Leurs professionnalisme et leur gentillesse ont dépassé toutes mes attentes. Un grand bravo à cette équipe et merci ! Mention spéciale pour notre sauveur 👌🏿👌🏿👌🏿

Ils sont vraiment exceptionnels des personnes avenantes vraiment très pro Je recommande énormément leur service Merci beaucoup à eux .

Un accueil au top. Très agréable et réactif. Des conseils pratiques et honnêtes. Merci pour votre professionnalisme

Dispo un dimanche matin pour une loc d’urgence, avec le sourire. Véhicule propre. Merci 👍

Merci à toute l’équipe d’Hertz - Auxerre pour votre réactivité ! Une équipe très sympathique ! Je recommande

Location d'un camion. Prix assez intéressant. Amabilité de la personne à la réception parfaite.

A éviter !!tous pour vous prendre de l argent.Je loue une voiture très propre a l intérieur, un peu moins a l extérieur.je la loue pour trois jours pour faire trois aller retour pour emmener mes enfants a l école donc pas de long trajet très peu utilisé.je redonne la voiture propre extérieur et intérieur.la personne vérifie la voiture se qui est tout a fait normal et la bizarrement elle voit un impact sur le pare brise a un endroit bien précis où elle s'est très vite diriger.forcement je trouve sa bizarre et ne suis pas d accord mais sois disant la voiture a était vérifiée par plusieurs personnes et il y avait rien (en même temps l extérieur n était pas très propre donc une fois nettoyer on voit plus clair 🤔....)on devait me faire don des frais du dossier d inscription mais comme je n étais pas d accord avec la situation on me les a fait payer avec en plus les frais de dédommagement de l impact tous sa pour trois jours Merci Hertz.

Bon accueil. Location professionnelle.

Excellent accueil et véhicules de qualité

DES VOLEURS … A FUIR !! Grand sourire à l’arrivée tout le monde est bien gentil mais quand il faut restituer la voiture : des frais, des frais et des frais qui s’accumulent = des malhonnêtes

Un personnel au top toujours à notre service

Personnel très sympathique et serviable. Rien à redire sur ma location. Les infos sont données au moment du devis ( prix, durée, km, caution ) et il vaut mieux poser des questions pour éviter les surprises !!! L'État des lieux est fait à l'aller comme au retour. Service impeccable... Je recommande...

Agence de location à fuir en courant. Nous étions fidèle clients depuis 4ans. Nous avons toujours à faire avec le responsable et cette année avec une petite secrétaire qui va faire fuire tous les clients avec son amabilité au téléphone au moment de la réservation et ensuite pour la restitution du camion 20m3 loué pendant 7,5 jours, facturé 8 jours plein et on ajoute une éraflures sur le montant de porte côté passager, nous devons payer pour le locataire précédent je suppose. Puisque la petite secrétaire est allée directement vers la portière passager. Le responsable n’a pas degnié un mot sur ce problème. On nous sort une photo de la portière peut être d’un autre camion. Nous n’avons même pas eu notre mot à dire ou négocier, c’est la fidélisation de la clientèle. Dorénavant, nous louerons peut être plus cher vers d’autres compagnies mais honnêtes. HERTZ AUXERRE FUYEZ-LA !!!!!

Aucun problème sur le véhicule. En revanche, l’accueil à été trop bon, trop familier pour que ça ne cache rien. Alors que je devais rendre la voiture à 9 heures, j’ai pris la peine d’appeler l’agence pour les tenir au courant d’un retard de quelques minutes pour aller gonfler les pneus et leur rendre le véhicule dans le meilleur état possible. « Aucun problème » me dit-on on téléphone. Au moment de le restitution, « ne vous inquiétez pas nous allons vous rendre la caution » Résultat, trois jours plus tard, un débit de 35€ sur mon compte correspondant à une journée de location, et un ton beaucoup moins aimable au téléphone. Le conseiller n’a même pas eu le courage de prendre l’appel lui même et a lâchement fait passer le message à sa collègue. Moralité, pour éviter toute mauvaise surprise, fuyez. Et ne soyez surtout pas trop consciencieux. Référence de la réservation : K29000456C5. Je ne peux pas écrire en privé.

Très bon accueil. Services et conseils impeccables

Ouvert tôt, personnel arrangeant et énergique. Voitures de qualité

Très bien reçu responsable dispo même pour un simple complément de pression des pneus. Très bon appréciation.

Interlocuteur très désagréable, visiblement pas envie de travailler, n'a pas envie de sortir de sa zone de confort pour trouver une solution lors du retour du véhicule.

Nul !! A éviter, fuyez de toute urgence !! Ayant fait une location pour mon entreprise, nous avons eu : Panne de démarage sur le véhicule, perte et fuite de liquide de refroidissement en position parking, obligé de refaire les niveaux, et de plus retour de nuit pas d'éclairage de feux arrière et de gabarit sans oublier pneus lisses avant, évidement on c'est fait arrêté par la gendarmerie au péage avec d'immobilisation du véhicule, obligé de négocier et de trouver une solution. Pour des véhicules soit disant vérifiés avant départ !!! (des lunettes peut être) Et en remerciement tu payes !!!! On aurait su on aurait fait assistance et debrouille toi de ton véhicule !!!!

Le responsable est chaleureux, à l'écoute, disponible et très arrangeant. Belle qualité de service : merci ! Nous vous recommandons vivement cet établissement.

Gérant très accueillant et à l'écoute !

Voiture propre , et personne à l'acceuil agréable. Voiture essence, ce qui n'est pas top si vous faites des Kms, ça augmente vite le tarif.

Ce sont des valeurs car ils m'ont fait payer 350€ alors que j'ai rendu la voiture correctement

Très bien, très bon accueil, voiture casi neuve et propre. Prix correcte. Une bonne adresse pour loué une voiture😊

Toujours bien reçu . personnel compétent

Très bien pour louer voiture et camion . Personnel très sympathique.

Je vous conseille très très bonne accueil

Accueil impeccable je recommande pour toutes les personnes qui recherchent une location de véhicule pour déménagement ils sont top et les prix super abordables par rapport à la concurrence

Bons services. Accueil très sympathique

Agence dauxerre sais des escro il mon prie deux caution de 600 EUR pour une location de 410 euro est en plus pour faire le pleins il prenne 2.65 euro ht sais du vole est plus acceuil tres mal recu au retour et 8 pour faire marque paye sur la facture

Je suis encore venue le 11 mai 2019 pour récupérer ma facture de 1103 euro on me répond je peux rien faire et on me dit je fait j'ai pas envie de faire d'effort pour vous donne votre facture donc vous appelle ça comment malhonnête et escroquerie il vous prenne les fond est après vous donné pas vos facture il prétende une panne informatique depuis 1 semaine agence d'Auxerre à éviter pas confiance et très mal reçu

Personnel très professionnel et un rapport qualité prix parfait

Apparemment je suis tombé sur l'incompétent de service [ou l'escroc du groupe, je ne sais pas] qui donne la moitié des informations ... Bref bien faire attention aux informations qu'on vous donne !!

Agence bien tenue toujours bien accueilli Les voitures sont propres et en état pas de surprise de débit sur cb je recommande

Suite à un accident sur l'autoroute, l'agence d'Auxerre m'a dépanné par la location d'un véhicule pour poursuivre mon trajet. Personnel extrêment attentif et bienveillant, super service et flexibilité à toute épreuve. Une très belle expérience - 10/10 à l'équipe. Bravo

Très bien mais dommage qu'il y a pas de belle voiture de marque

Super équipe. Disponible. Je recommande. Plus loin que le Avis de la gare mais le service est supérieur. Ils peuvent même venir vous chercher

Personnel sérieux et disponible. On a due diminuer le temps de location du véhicule, mais pris très facilement en compte par l'agence... Le prix rue donc diminué. Je recommande.

Personnel sympat et pro. Véhicule préparé avant mon arrivée.

L'accueil est correct, mais par contre c'est un peu le bazar au niveau du parking pour stationner

Accueil sympathique,très réactif véhicules propre et très professionnels

Accueil agréable prix de location les moins chers d auxerre

Personnel aimable et très serviable. Je recommande

Prix très compétitifs, accueil et services impeccable. Très recommandé sans aucun problème.