Hertz Location De Voitures - Bastia Aroport Agence de location de voitures

Agence malhonnête et une belle arnaque a 350€... Exactement la même combine que tous les avis précédents. Fuyez

Fuyez ! Arnaque ! Je n'ai malheureusement pas lu les commentaires avant de réserver chez Hertz via air corsica, j'aurais du ! Les commentaires négatifs révèlent exactement ce qu'il s'y passe. Ils n'ont aucune voiture thermique (ou alors 1 pour le fun mais jamais vu !) et vendent leur Zoé électrique avec votre contrat (c'est écrit dans les petites lignes que c'est selon dispo mais la thermique ne l'est jamais, dispo). Soit disant la Zoé est de même gabarit que la Clio réservée ! Essayez avec 3 valises et 3 personnes. De plus les bornes de recharge sont très peu dispo, et il faut repayer pour la carte e-motum.... Si vous voulez une thermique, payer 198 euros en plus..!!!!! Ils nous prennent pour des vaches à lait, donc fuyez si vous pouvez.

ARNAQUE BIEN RODEE !!! Une étoile parce que l'on ne peut pas mettre moins... Tout est dit dans les commentaires précédents. On vous fait croire un prix intéressant pour une Renault Clio ou équivalent, dans les petites lignes il est écrit possibilité d'électrique celon disponibilités... A votre arrivée il n'y a que des électriques de disponible et pour avoir une C3 thermique on vous dit que c'est la catégorie du dessus et on vous demande 200€ de plus pour 15 jours! Une honte. A l'arrivée, comme au départ nous n'avons vu que des clients insatisfaits et furieux. A fuir absolument !!!

Un fil d’attente interminable 1 guichet ouvert et 3 personnes qui papotent tranquillement C’est du grand foutage de gueule

Une étoile car je peux pas mettre zéro. Déjà, vous êtes reçu comme du poisson pourri dans leur Agence…. Rien que ça pour moi c’est pas possible. On arrive pour des vacances, on est content, on n’ est pas là pour se faire envoyer chier d entrée de jeu. On vous donne les clés de la voiture et vous vous débrouillez pour la trouver sur le parking (bon encore ça passons) mais une explication rapide sur comment charger la voiture (Car oui, tout le monde n’a pas une voiture électrique) ne serait pas de trop. De plus, la voiture n’est pas propre (Trace de pied sur le pare-brise à l’intérieur) c est abuser. Bref Je ne lourais plus jamais chez eux !!!! Il y a plein d’autres loueurs, choisissez une autre enseigne

Je partage les avis laissés récemment... Découverte à l'arrivée à Bastia que tous les véhicules sont électriques et en boîte auto (était-ce indiqué lors de la réservation? Pas de façon flagrante en tout cas, et pas sur les mails de confirmation), aucun état des lieux au départ ni explications (quand on n'a jamais conduit d'automatique, ce n'est pas intuitif), véhicule censé être livré à 100% de batterie mais qui n'était qu'à 40%, et trouver des bornes de recharge est assez compliqué (appli e motum pas très fonctionnelle, sur place paiement uniquement en sans contact qui ne marche qu'une fois sur 3....) bref une galère sur tout le séjour, et le personnel à la restitution du véhicule se fout complètement de vos remarques...

Payé et réservé pour une voiture thermique. Nous avons eu une électrique sans possibilité de discuter, ou alors il faut refuser et perdre le montant déjà acquitté. Ensuite on nous vend une carte de recharge qui selon la vendeuse permet une charge complète en 30 mn ! Quelle arnaque compter plutôt 1h30 (chargeur très lent) A fuir !!!

Un conseil, fuyez cette agence !!! Allez chez un autre loueur ! Nous avons réceptionné un véhicule dans un état inacceptable de saleté qui nous empêchait de voir la moindre avarie sur la carrosserie. A la restitution, on nous facture une rayure 202 € à peine visible sur le pare-chocs arrière que nous n'avions pas vu tellement la voiture était sale. Le prestataire chargé de la restitution des véhicules cherchera le moindre défaut à vous facturer pour augmenter ses commissions. Un autre conseil : faites un maximum de photos du véhicule à la réception, même si aucune avarie n'est apparente. On ne peut absolument pas faire confiance à ces gens là et aucune discussion n'est possible. En ce qui me concerne, c'est la première et la dernière fois que je loue chez Hertz. Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins.

Arnaque à fuir nous commandons une voiture thermique sur le site à un jour du départ on nous précise par mail que ce sera une voiture électrique nous indiquons par retour que nous voulons une voiture thermique clio ou similaire arrivée à l agence on nous indique que ce sera une électrique et qu on a pas le choix car y a que des voitures électriques mais sur le site ils proposent des thermiques pour attirer les clients on demande le remboursement pas possible nous réponds la personne au guichet donc obligé de prendre la voiture électrique qui est une Zoé ( je savais pas que la Zoé est l équivalent d une clio ) carte pour recharger la voiture 45 euros supplémentaire plus l assurance tout risque total de 125 euros supplémentaire sur la location voiture Zoé pourri sale et en plus obligé d attendre pour recharger pendant nos congés d autant qu il n y a pas de bornes partout surtout dans les villages et en rendant le véhicules le gars fait le tour pour voir si y a pas de marque sur la carrosserie alors que le pseudo loueur au guichet te dit qu il n aurait pas de contrôle puisque on avait pris l assurance tout risque agence a fuir allez chez les autres

Agence à éviter. On loue une voiture essence, à la réception il n'y a que des électriques. Ce qui est aberrant pour la montagne. On est reçus par une charmante stagiaire qui ne peut que nous remettre les clés et papiers. Sa mangeure est une cerbère par contre. La voiture est sur le parking nous dit--elle. Aucune info possible. Seul point positif la carte recharge emetum à 57€. Mais les bornes sont peu nombreuses surtout au centre. Et la aussi pas moyen d'avoir une liste des bornes . Allez sur internet. Au retour les réceptionnistes sont sympas.

Réservé une voiture en mai, à l'arrivée personne n'est venu faire l'état lieux avec nous mais au retour l'état des lieux est fait et la il trouve une marque sur la jante et nous demande 478 euros. Je vous déconseille fortement cette agence. L'état des lieux doit être fait à l'arrivée comme au retour. Pour nous c'est du vol. En plus ils vous vendent une carte de recharge pour les bornes 70 euros qu'ils récupèrent sans vous rembourser ce qui reste. Fortement déconseillé.

1ère expérience en voiture électrique. Nous étions avertis à la réservation donc pas de surprise. Je vois que c'est ce point qui revient bcp sur les commentaires négatifs. Bien lire avant de cliquer si ce n'est pas ce que vous souhaitez. Je regrette simplement le manque d'explication quant à l'utilisation des bornes et de l'application Motum (si vous prenez la carte associée, bien pratique !!) Bien utiliser les bornes avec câble. Filtrer les bornes sur l'application. Le câble fourni dans le véhicule ne nous permettait pas de recharger sur toutes les bornes. Peut être créer un petit mode d'emploi qui pourrait être remis aux personnes n'ayant jamais utilisé de véhicules électriques. Hertz a été très réactif par mail. En revanche pas par téléphone.

Une honte, je suis commercial et viens 6 semaines par an. Voiture proposée catégorie B une Zoé. Véhicule loué avec des coups de partout, sale, portière qui coince car est carrément tordue. Une vraie poubelle. Et comble de tout lorsque j'ai voulu recharger à l'hôtel, pas de câble !!! Et personne ne répond au téléphone. Avec Europcar ou Avis je n'ai jamais eu de soucis. Je suis furieux !!

Changement forcé pour véhicule électrique. Pas le choix et pas d'explication. Le problème, c'est pas la voiture, c'est le réseau de bornes sur l'île. Si vous êtes à moins de 15km d'une borne, vous avez de la chance. Encore faut-il que personne ne soit garé dessus et que la borne marche. Sinon, à moins de 20%, c'est le stress ! Hertz annonce 20min de 20 à 80% de charge: comptez plutôt 45min si ça ne plante pas au milieu de la charge... Il faut se débrouiller avec l'application des bornes de recharge qui est très mal faite. Le support téléphonique est peu aimable. Bref, débrouillez vous...

Rendant le 11/5 une Audi louée à Ajaccio( véhicule bien) on ne nous a pas accompagné à la voiture ni remis de photos ( un peu sale car pluie de sable… En la rendant à bastia votre employé m’a fait remarquer une trace sur la jante avant droite ( tracé de la taille d’un grain de maïs !!!) Et nous a prélevé malgré ma contestation une somme de 297€ ( il avait l’empreinte de la carte) C’est tout à fait scandaleux. Impossible avoir facture et photos de la voiture au départ!! Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone !!! Faut écrire.. Alors pour les prochains examinez à la loupe la voiture, prenez plein de photos car il ne vous louperont pas. TRISTE IMAGE POUR HERTZ.

L'accueil pour la prise en compte du véhicule était bon mais le changement d'un véhicule thermique pour un véhicule électrique est inacceptable. Aucune explication pour l'utilisation du système de recharge. La liste des bornes se fait via une application qui ne fonctionne pas, de plus il faut du réseau et ce n'est pas le cas partout. Le véhicule n'était pas propre, pare-brise gras à l'intérieur, un pneu à regonfler, pas de tapis de sol conducteur et pas de plancher pour couvrir l'espace du câble de charge. Il a été nécessaire de joindre l'assistance téléphonique du site pour obtenir la liste des bornes par mail. Au retour service minimum, aucune demande pour savoir si nous étions satisfait du service.......on sait pourquoi. À voir le service au minimum heureusement que nous n'avons pas eu de problème avec le véhicule !!! À tarif égal ou légèrement supérieur mieux vaut aller à la concurrence.

Hertz Aéroport de Bastia, A éviter. Attention, si vous réserver avec un vol Air France et que vous avez une modification à faire Hertz se défausse totalement. Si vous réserver une voiture essence, vous n'en n'aurez pas chez eux. Il vous font croire que cela dépends des disponibilités. C'est faux. Uniquement électrique. Si vous ajouter un conducteur en plus et si vous rendez la voiture avant la date de fin. Aucun remboursement ni sur la location, ni sur le conducteur en plus. Ils ne peuvent rien faire, soit c'est Hertz, soit c'est Air France, mais ils encaissent et c'est tout. A éviter

FUYEZ, C’EST UNE ARNAQUE !!! Nous avions réservé une voiture catégorie B (type clio), en arrivant au guichet, il n’y a que des Zoé électrique. Pour avoir une thermique, il a fallu débourser 193€ supplémentaires !! C’est une honte ! Nous étions 5 familles et nous avons tous dû débourser cette somme. Cette agence ne propose que des électriques et elle engrenge de beaux suppléments à chaque client. LAMENTABLE !!!

ARNAQUE ARNAQUE ARNAAAAAAAAAAQQUUUUEEE Nous avons pris cette agence via Air Corsica. Que dire en plus des autres commentaires. On a commandé ET déjà payé pour un véhicule thermique et boîte manuelle. Je vous laisse deviner ce que nous avons eu.. Donc j'ai dû rajouter un deuxième conducteur pour conduire la boite auto (heureusement que je ne voyageais pas seul..) , il a donc fallu rajouter presque 65e 😂😂😂😂. Jamais vu ça de ma vie

Très mauvaise agence, de manière général Hertz est la moins bonne et Sixt la meilleure. Les véhicules électrique quand on va dans le maquis en corse je ne pense pas que cela soit judicieux (sachant que pour ma part ça avait été précisé en amont et réservé par ma société) + le fait de ne pas pouvoir changer de véhicules électriques à thermique… Je vous conseille les agences d’à côté. Cordialement

Expérience de location de voiture absolument parfaite ! La personne à l’accueil a été très sympathique, efficace et nous a donné de précieux conseils pour le trajet. Pendant la durée de la location, le véhicule a très bien fonctionné, aucun problème à signaler. Le retour de la voiture a également été très fluide et sans surprise au niveau des frais. Une excellente expérience, je recommande vivement ce service de location pour son professionnalisme et la qualité de ses véhicules !

Véhicule catégorie B réservé du 31 août au 14 sept. Bon accueil avec il est vrai peu de monde. Mis à disposition d’une 308 thermique avec choix en boîte auto ou manuelle. Je n’hésiterais pas à louer dans cette agence à mon prochain voyage en corse.

Attention aux locations; - comme pour beaucoup d'utilisateurs, il est possible que l'on vous donne un véhicule électrique bien que vous ayez demandé un véhicule thermique. Pas forcément évident de trouver une borne électrique en état de fonctionnement pour recharger votre véhicule en fonction de votre destination - j'ai réalisé 2 locations à 2 semaines d'intervalle et pour les 2 ai demandé l'assurance tout risques : l'une m'a été facturé 25€/jour et l'autre 32€/jour sans raison apparente (même type de véhicule) : la raison étant que les vendeurs touchent des commissions en modulant le coût de l'assurance tout risques. Soyez donc vigilants. - par ailleurs et contrairement à ce qui nous a été dit par l'agent en caisse, pensez à bien prendre des photos du véhicule même si vous avez l'assurance tout risques. En effet, en cas de problème (rayure sur la carrosserie par exemple) on pourra vous demander 60€ de frais de dossier (non mentionnés lorsque vous sollicitez l'assurance tout risque) - lors de mes deux locations, la voiture était sale à l'extérieur

Voiture C3 louée pour la semaine dernière. Quand nous sommes arrivés, il a essayé de nous refourguer une electrique, ce qui nous avons refusé. Et au vue des commentaires nous avons bien fait! Bon une 1.2, pas très puissante pour les routes montagneuses... Le retour du véhicule s'est très bien passée, les personnes étaient très sympas. La réception dans le hangar: chaleur étouffante. Mais ils gardent leur sourire. Bravo!

Réservation pour 1 semaine rien à dire sur le véhicule car neuf! En revanche je voulais une zoe électrique et j ai sélectionné exprès ( car déjà venue en Corse il y a 2 ans et franchement super agréable) et résultat une 208 thermique essence!

On y a réservé une voiture en même temps que notre vol easyjet. Quelle erreur. Déjà l'accueil, bah faut pas les stresser, on s'occupe de vous mais on gère aussi les autres clients en même temps. Bref, on vous annonce une voiture électrique et un emplacement pour la récupérer. Débrouillez vous avec l'état de la voiture qui était + que dégueulasse sous un arbre pleine de feuilles et de fiente d'oiseau sur une voiture noire. Ensuite, débrouillez vous aussi pour savoir comment ça fonctionne... Arrivé au portail pour sortir, bah il fonctionne pas ainsi que leur numéro d'urgence 😅 bref on sait où l'on ira pas à notre prochain voyage. Seul point positif, le retour c'est clair et net...

ENGLISH FOLLOWS. PRATIQUES TROMPEUSES ET SURCLASSEMENT FORCÉ - À ÉVITER ABSOLUMENT J'avais réservé et prépayé une location de voiture, spécifiant un modèle fonctionnant au carburant adapté au terrain difficile de la Corse. À mon arrivée au comptoir de l'aéroport, on m'a informé qu'il n'y avait que des voitures électriques disponibles, malgré ma réservation indiquant clairement le contraire. Le personnel a admis qu'ils n'avaient pas de voitures à essence dans cette catégorie depuis des années, mais ils continuent à accepter des réservations pour ces véhicules. Ils ont insisté pour que je passe à une catégorie supérieure, doublant ainsi le coût initial de la réservation. Cette tactique d'appât et de changement est un exemple flagrant de pratiques trompeuses visant à contraindre les clients à des surclassements coûteux. Il est scandaleux qu'ils induisent délibérément les clients en erreur et refusent les remboursements même lorsqu'ils ne fournissent pas le type de véhicule réservé. Évitez cette société si vous appréciez la transparence et des pratiques commerciales équitables. Un tel comportement relève ni plus ni moins de la publicité mensongère. DECEPTIVE PRACTICES AND FORCED UPGRADES - AVOID THIS RENTAL COMPANY I reserved and prepaid for a car rental, specifying a fuel-driven model suitable for Corsica's challenging terrain. Upon arrival at the airport counter, I was informed that only electric cars were available, despite my reservation clearly stating otherwise. The staff admitted they hadn't stocked fuel-powered cars in that category for years, yet continued to accept bookings for them. They insisted I upgrade to a higher category at double the cost, citing it was too late to cancel without penalty. This bait-and-switch tactic is a clear example of deceptive practices aimed at forcing customers into costly upgrades. It's appalling that they knowingly mislead customers and refuse refunds even when they fail to provide the reserved vehicle type. Avoid this company if you value transparency and fair business practices. Such behavior amounts to nothing short of fraudulent advertising.

Nous avons loué une voiture de Hertz à l’aéroport de Bastia et l’avons retourné 2 semaines plus tard à celui de Figari. Nous avions choisi le modèle moins dispendieux lors de la réservation. Je m’attendais a une petite voiture a faible cylindrée et peu puissante. A ma surprise nous avons eu une voiture électrique de la marque DS, une DS 3. Ceci est une voiture de grosseur moyenne, complètement électrique avec une autonomie de ~500km, cette voiture a aussi une garde au sol plus élevée comme un VUS. J’avais peur un peu au départ car je ne connaissais rien des bornes de recharge en Corse. Finalement tout a bien été avec la voiture, nous avons prépayé pour les recharges et il y avait des bornes un peu partout en Corse. L’application de e-Motum est bien faite et les bornes sont faciles a trouver. La puissance de l’auto électrique a été bien pratique dans les routes sinueuses et toutes les cotes en chemin Pour le retour nous avions lavé rapidement la voiture avec les jets a pression dans les stations-services et Hertz a passé l’aspirateur lorsque nous avons rapporté la voiture. Tout a été parfaitement avec Hertz aux 2 endroits, vraiment rien à dire de négatif. Félicitations a Hertz d’être passé aux voitures électriques en Corse, dans ce petit paradis aussi bien réduire le bruit et la pollution.

Je n'ai jamais pu retirer la voiture qui avait pourtant été payée à l'avance. La raison ? Je ne possède pas de carte bleu PHYSIQUE au nom du conducteur. Cette information n'est indiquée nulle part. Nous avions bien une carte mais ce mauvais nom à failli gâcher notre voyage. Quasiment impossible de trouver un loueur ayant une voiture de disponible pour le jour même. C'est une honte

Même constat que tous les autres. Nous avons été contraint de prendre un véhicule électrique alors que ça n est pas ce qu on a réservé. La voiture indique des bornes de recharge, sauf que... la plupart nécessite une carte d abonné. Nous avons du faire quatre bornes et 50 km avant de trouver une borne utilisable avec une carte bleue. Sauf qu il faut 6h pour 40% de charges. Le parc hertz est 100% électrique sans la moindre transparence. Si vous ne voulez pas d électrique allez ailleurs.

Une étoile est déjà bien cher payé. Je ne recommande pas du tout. J' ai réservé une voiture thermique et à ma grande surprise on m'annonce que le parc est exclusivement électrique. On me vends l'électrique comme plus rapide et plus pratique hors il faut quasiment 1h30 pour recharger. L'ile a très peu de bornes de recharges ce qui limite grandement les déplacements. Résultats des vacances avec un goût bien amer. Je n'imagine même pas ce qu'il en sera pendant la pleine saison pour certains touristes. Une horreur !!

Une véritable arnaque vous réservez une voiture prévue pour un bébé et les bagages qui vont avec on vous donne un siège bébé ( loué 60 EUR) même pas adéquate à l âge de l enfant. La voiture que vous avez réservée n est pas disponible on vous donne une petite électrique est toute petite on ne peut pas mettre tous les bagages et lorsqu on demande aux mécanos ou est le bouton pour retirer l airbag ils nous envoient sur les roses et ne savent pas. Fuyez cet établissement

A ma grande surprise en arrivant à l'aéroport de Bastia, je n'ai pas eu le véhicule que j'avais réservé mais une automatique et électrique. Si vous voulez passer vos vacances à trouver et attendre à la borne de recharge. Bon courage. D'après l'agence, ils sont tributaires des véhicules qu'on leur envoient. Évidemment vous n'aurez pas le choix. Location Hertz à fuir. Surtout que les autres prestataires ont des véhicules thermiques. Bonnes vacances à tous...

Comme tout le monde: réservé véhicule thermique mais n’ont que de l’électrique (Zoé) très peu de bornes en corse, Compter 1h pour la recharger si vous trouvez une borne rapide, le double avec une borne moyenne, à renouveler tous les jours… des vacances gâchées. Merci Hertz! Update : malgré des pertes abyssales et la revente de véhicules électriques aux US, Hertz maintient son objectif de 90% de véhicules électriques en Europe. Aucun changement à espérer! De pus chez Hertz le client est un ennemi à abattre et on annonce la couleur très vite : 18€ le kWh si vous rendez votre véhicule sans la batterie pleine, soit 900€ le plein de la Zoe (52kwh)!! Fuyez! Fuyez!

A lire avant de louer une voiture auprès de ce loueur. Cette agence ne propose que des voitures électriques, ce qui n'est pas mentionné sur le site de réservation en ligne. Or, l'île est dépourvue de bornes de recharge. C'est une galère absolue pour en trouver. Nous avons alerté la répression des fraudes sur ces pratiques inacceptables. J'invite chaque personne qui a subi la même mésaventure à faire de même (sur internet, c'est très simple). Si les signalements se multiplient, ces pratiques seront sanctionnées.

Bon accueil. Ma réservation m’attendait. J’ai bénéficié d’un surclassement. J’ai eu un véhicule hybride (essence / électrique) que j’ai utilisé pendant mon séjour de 10 jours. Le retour s’est bien déroulé. Un peu stressant de remettre la voiture 1 heure avant mon vol pour le continent. Cette agence n’a pas dépôt de clé - en dehors des heures d’ouverture. On doit faire une inspection en présentiel. Tout s’est bien déroulé.

A fuir pour ceux qui doivent faire des kilomètres. Aucune mention que la totalité de la flotte de véhicules est : électrique. les sites de réservations en ligne ne mentionnent pas cette information et surtout camouflent cela en véhicule thermique, en écrivant ce message, j’espère aider l’équipe Hertz à passer de meilleurs journées car au vue du mécontentement des clients c’est pas simple tous les jours. Voiture qui au passage sont très agréables à conduire. Mais disons le, charger une électrique en corse est un défis, pour ceux qui souhaitent faire le tour de l’île c’est à éviter.

A fuir, malgré une hôtesse agréable qui doit subir la pression pour louer des voitures électriques. 1 borne sur 2 ne marche pas en Corse, constat de cette semaine et si elle marche, des voitures non électrique y sont garées. Hertz profite de faire payer de grosses plus value pour passer en thermique. Nous n y retournerons pas et allons privilégier la location de PAP. Agence non conseillée

Nous avons un peu paniqué lorsque nous avons vu les avis sur internet mais notre expérience c’est plutôt bien passé! En effet, le bémol a été que nous avons eu un véhicule électrique au lieu d’un thermique comme nous l’aivons demandé mais il y a pas mal de bornes de recharges sur l’île (nous avons en général fait charger la voiture pendant que nous mangions ou visitions sans soucis). Donc un peu déçu sur ce point mais en réalité ça ne nous a pas handicapé (ça devrait juste être indiqué clairement sur le site)

Fuyez l'agence Hertz! Je ne peux que rejoindre l'essentiel des commentaires, ayant connu la même expérience lors de la remise du véhicule: on nous a imposé une électrique et une automatique, alors que nous avions réservé une thermique manuelle. Nous avons eu de la chance, une agence concurrente a pu nous proposer un véhicule thermique avec boite manuelle. A lire les autres commentaires, cette situation aurait bien gâché notre séjour. Par ailleurs, l'accueil est en effet déplorable: un client à la fois est autorisé à entrer dans l'agence (sans doute pour que les autres n'entendent pas les plaintes!), on doit donc attendre son tour dehors, et debout!

Nous avons loue chez herz une voiture de type Clio et nous avons été surclassé nous avons eu 3008 hybrid4 GT vraiment incroyable cette voiture tout s'est très bien passé pour tout avouer je serais bien reparti avec. Pour récupérer la voiture ça a été rapide et tout le monde a été aimable avec une fois récupéré la voiture seul défaut à signaler était que la voiture était avec une batterie décharger dommage pour une voiture hybrid4 concernant le retour la personne chargée du retour très agréable après le temps de discuter et de rigoler avec nous c'était vraiment très agréable après avoir versé une petite larme quand la voiture est partie nous avons repris l'avion en étant très content d'avoir choisi hertz

J'ai loué un véhicule essence en vitesse manuelle sur le site, on m'a imposé 1 véhicule électrique en automatique avec une sous catégorie et 1 prise secteur qui ne permet pas la recharge rapide. Après 3 heures de charge je n'ai obtenu que 10% d'autonomie. Le loueur m'a affirmé qu'en Corse il y avait plus de bornes que sur le continent , après 1 journée je n'ai pu trouver qu'une borne lente sur Bastia avec un temps d'attente de 2 heures pour y accéder !!! Aucun échange possible avec ce loueur, passez votre chemin

Cette agence m’a imposé une voiture électrique alors que j’ai réservé une essence. Il serait plus honnête de le signaler sur le site au moment de la réservation on prend ou on prend pas mais là on se retrouve devant le fait accompli. De plus faire le tour de la Corse avec une électrique ce n’est pas très joyeux, une majorité de villages ne disposent pas de bornes de rechargement, et les bornes publiques ne sont pas nombreuses et pas toutes compatibles avec la carte vendue par Hertz Pas cool

A fuir absolument. Personnel non professionnel, hautain. Réservation effectuée la veille au soir pour une voiture thermique puisque les Corses nous ont fortement déconseillés de prendre une voiture électrique. La location de voiture thermique est plus onéreuse que celle électrique et...surprise ..au moment de la restitution du véhicule que nous propose Hertz ? Une ELECTRIQUE en mode : pas le choix c est a prendre ou à laisser, sans remise de leur part pour le désagrément. Bien entendu ils vous vendent les mérites de l électrique en stipulant les nombreuses bornes de disponibles dans leur région... Entreprise à pognon, sans humanisme et altruisme. Ils préfèrent vous vendre de l électrique pour que vous vous retrouviez bien embarrassé tout au long de votre séjour !!! 2 jours de perdu durant notre séjour pour retourner une voiture potable en pleine saison !

Attention réservation non respectée: Afin de visiter la Corse pendant notre semaine de vacances nous avons louer une voiture thermique à l'aéroport de Bastia. Autant vous dire que nous avons été surpris de recevoir une voiture électrique. La surprise passée nous avons du revoir le programme de notre semaine: avec une voiture d'une autonomie de 300KM et peu de bornes de recharge nous avons passé plus de temps à chercher des bornes qu'à visiter. Nous avons pris contact avec le service clientèle qui dis ne rien pouvoir faire face à notre simple demande: avoir une voiture thermique, ce que nous avions demandé à la réservation sur internet. Nos vacances en ont fortement été impactées, sans aucun geste de Hertz. Il est inadmissible qu'il ne soit pas précisé sur le site internet ( national) que la majorité des véhicules en location soit de l'électrique ( je pense que Hertz a conscience que si cela était noté la plupart des potentiels clients iraient ailleurs, et donc ils perdraient bon nombre de clients...) Nous estimons qu'il y a eu abus et tromperie de la part de Hertz. Très forte déception pour cette enseigne.

Personnel peu scrupuleux. Nous avons pris possession d'une Renault Capture ce mercredi 21 juin à 23heures 30. Pressé de fermer, le loueur nous a indiqué qu'on pouvait faire les photos des anomalies de la voiture jusqu'à 45 minutes après l'avoir prise, chose aisée au beau milieu de la nuit ... Il a de même indiqué à la personne derrière nous (inquiète de faire telle prise en main en pleine nuit) que de toute façon les personnes en charge de la restitution étaient peu rigoureuses ! Nous avons relevé quelques rayures sur un véhicule n'ayant pas été nettoyé. Malheureusement nous avons manqué une rayure que nous avons photographié le lendemain à la première heure. La personne chargée de la réception (filippi prestataire externe à hertz) a relevé cette rayure, je lui ai donc montré la photo en lui indiquant que nous ne pouvions la voir en pleine nuit. J'ai demandé à avoir accès au précédent état des lieux. Le jeune homme m'a dit qu'ils ne les gardaient pas, habile ! Pressés par le temps pour prendre notre avion nous avons fini par signer cet état des lieux qui nous coûte la bagatelle de 118 euros. De toutes les voitures que nous avons louées, il nous a toujours été remis un EDL de prise en main qui permet d'avoir une preuve irréfutable en cas de litige. Nous trouvons ces pratiques inadmissibles, un véhicule remis dans un état honteux d'une compagnie comme Hertz, mais une grande rigueur pour récupérer des compléments de location, à croire que le sous-traitant qui fait le checkout est commissionné par les pénalités qu'il applique. Nous ne prendrons désormais plus de loueur de véhicules sans qu'il nous soit remis l'état des lieux du précédent locataire. Je mets quelques photos pour témoigner de l'état de salissure du véhicule à sa prise en main et en dernier la fameuse rayure. Bref, adresse à fuire. A bon entendeur.

J'ai réservé une voiture en catégorie F en début d'année, j'avais un petit peur en lisant les commentaires en me rendant à l'agence mais tout s'est à peu près bien passé pour nous. J'ai immédiatement été prise en charge par une hôtesse très gentille, personne n'a fait de forcing pour que je prenne des assurances complémentaires et surtout : j'ai bien eu une voiture thermique. La seule déception pour moi était l'état dans lequel j'ai récupéré la voiture : elle était extrêmement sale à l'extérieur comme à l'intérieur...

Location d’un véhicule catégorie b. Par chance je n’ai pas une électrique, mais une essence classique. Voiture neuve 2 kms et très bien équipée. Je seul bémol le siège auto. Complètement pourrie et loué le prix d’un neuf. Autant en acheter un et le revendre sur place .

Fuyez de l’agence de location Hertz/Sixt. Nous réservons un citadine style Fiât 500 essence ou équivalent en Janvier 2020. Nous nous retrouvons avec une Zoe électrique, intérieur comme extérieur salle, poussière partout à l’intérieur. Comment passer de bonne vacance avec une voiture électrique et courir partout pour trouver une prise et pas tomber en panne pour descendre dans le sud de la corse. Rien à proposer d’autre à l’accueil, on vous propose en supplément une assurance sans franchise pour accident et panne que vous prenez de peur de tomber en rade de batterie à 130€ la semaine. Vus l état intérieur le véhicule n’a pas été désinfecté, lès gestes barrière COVID-19 chez HERTZ c’est pas mal. ( traces de doigts gras sur le volant, les portières, ordinateur de bord.. ) Un souci aussi avec la barrière du parking pour sortir le véhicule. malgré une remarque à l accueil nous attendons 15 min et toujours personne qui arrive pour régler le problème. On vous laisse seul, heureusement entre clients nous nous aidons pour tenir la barrière en l’air pour partir. Aucun tour du véhicule ni explication de mode pour la recharger. Vraiment très mauvaises prestations. Service client contacté on verra si il sont pareils..

L'entreprise Fillipi, franchisé Hertz, entretien et prépare les véhicules de manières discutable. Je suis Gold Président Circle (le plus haut niveau de fidélité) chez Hertz et aie l'habitude de louer plusieurs fois par mois, en France comme en Europe. Le niveau de service de cette agence est passable. Seul un coup de rouleau est passé si le précédent locataire a laissé un intérieur dont la propreté est juste acceptable. Dans le cas contraire, 50€ sont facturés a la personne qui a salit (sable, tâches...) et l'aspirateur est passé. Le véhicule que j'ai loué avait 36000km, ses pneus aussi probablement, livré sous gonflé (1.5 bar a l'avant droit) avec temoin de défaut de pression allumé au tableau de bord au départ de l'agence. J'ai du faire la pression a la première station service. Un pneu a éclaté (flanc) sur une route de montagne, probablement dû à l'usure. Cela m'a été facturé 146€. Fort heureusement, on ne m'a pas facturé les essuies glaces usés et les vitrages (y compris rétros) sales au départ. Bref, la qualité du véhicule dépendra de ses précédents locataires. Quant a l'amabilité du personnel, cela dépendra de vos interlocuteurs.