Heytens Nantes - Rezé Magasin de stores et de rideaux

Excellente écoute de nos besoins. Les conseils de Valerie ont bien embelli notre sejour. Des beaux produits . Merci pour leur professionnalisme.

Expérience catastrophique avec la responsable, Valérie: erreurs du double de metrage ,à son avantage ! pour 2 rideaux.2 mois d'attente pour un 2ème rv rectificatif, toujours aussi peu cordial.De nouveau 1mois 1/2 d'attente .Et là grosse bouffonnerie: memes mesures pour 1rideau, un ourlet avec 5 cm d'ecart,coutures froncées. L'autre a bien été rétréci: il mesure à présent 50 cm de large pour une porte de 98 cm ET est trop court !! C'est la faute de la couturière . 5 mois d'attente pour ne rien avoir , aucune nouvelle de la responsable , aucune excuse,ENORME sens commercial . Heytens Nantes A EVITER .

Très bons services après vente et ravie de mes stores electriques également (installés il y a 4 ans).

Équipe efficace et à l'écoute, très professionnel rien à redire. Un grand merci au poseur de rideaux qui est professionnel, rapide, efficace et propre ! Merci à lui ! Merci à Heytens !

Vendeuse très disponible et de très bon conseil. Prenez rendez-vous

Une équipe très professionnel nous a accueilli pour 1h30 de conseil déco ... avec un large choix et des conseils avisés et engagés.

Valérie est une conseillère parfaite et très réactive par rapport à une situation donnée et/ou observée. Je regrette cependant que les 35€ pour déplacement soient toujours exigés après un devis accepté à plus de 6000€ (surtout de Rezé à Rezé…). Stéphane G.

Deuxième commande passée avec Heytens, toujours satisfaite, un grand merci à Carla qui nous a reçu avec beaucoup de gentillesse et nous lui souhaitons de continuer dans cette profession, elle est souriante et de bons conseils, Mr et Madame GALINIER, saint Sébastien sur Loire

La dernière expérience a été catastrophique alors que j'étais cliente depuis plusieurs années. J'ai été mal conseillée. J'ai fait ensuite un mail pour expliquer mes difficultés, mais aucune solution apportée.

Une fois de plus nous avons fait travailler la maison Heytens à Rezé. Un grand merci à Valerie pour ses conseils esthétiques et techniques. Le rendu est cocooning et nous nous sentons très bien dans cet univers. Bravo pour le poseur : travail propre soigné et efficace. Avec plaisir nous reviendrons pour un nouveau projet. Je recommande fortement les yeux fermés!😉

Pose d’un store: Amabilité du poseur, ponctuel , délai respecté et résultat très satsfaisant. 👍🏻 👏🏻👏🏻👏🏻

Le rapport qualité-prix inacceptable! Service après vente déplorable.

La plus mauvais expérience de ma vie! Un cauchemar! Projet de 615€! Commande attendue 4 mois. Le manager du magasin - une raciste et menteuse qui m’a rassuré que le rail n’a pas été commandé, sans avoir même pas vérifié la commande et leur stock. J’ai payé 3 passages d’un poseur (350€) à mes frais à cause de l’incompétence de la conseillère qui a pris ma commande. -3 déplacements perso en magasin avec le rail désinstallé non remboursées!! -Manque de 13 crochets; -Reçu 2 rails avec système différents! Aucune excuse, aucune empathie, ni remise!!! J’ai demandé 2 petits coussins (soldés à -50%) comme récompense, lesquelles ont étés refusées complètement et qui finalement ont été jetées dehors du magasin avec le rideaux! Dommage que j’ai pris des photos ni vidéo d’accueil. P.S. Mensonges !!!! Aucun service n’as été proposé gratuit après la vente sous prétexte que je peux me déplacer toute seule et de faire leur travail moi-même. Madame, si vous n’êtes pas capable de travailler avec les clients, changez du métier ! À fuir sans hésitation !!!

J’ai une nouvelle fois fait appel à l’équipe de Heytens pour ma nouvelle maison, des stores de fenêtres des chambres de nos enfants aux rideaux des pièces de vie, un conseil optimal et une qualité de produits irréprochable.

J'ai eu une excellente expérience au magasin Heytens pour mes rideaux. Les vendeuses étaient très accueillantes et ont su me renseigner parfaitement sur les produits. Leur expertise et leur gentillesse ont rendu mon achat vraiment agréable. Je recommande vivement ce magasin pour son service client exceptionnel et ses produits de qualité.

Bonjour Madame , nous sommes satisfaits de la pose de nos rideaux et du voilage qui est de très bonne qualité continuez dans ce sens-là tout est parfait, 👍 merci.

De la commande à la pose, service irréprochable. Merci encore.

Parfait du début à la fin ! J’ai fait appel à Heytens pour l’achat de rideaux occultants et je suis absolument ravie ! Dès mon premier passage en magasin, j’ai été accueillie avec professionnalisme et bienveillance par l'une des conseillères qui a su m’accompagner dans le choix des tissus et des finitions, en tenant compte de mes envies et de mon intérieur. La prise de mesures et l’installation ont été impeccables, réalisées par des experts soucieux du détail. Le résultat est magnifique : mes rideaux apportent une touche d’élégance et de chaleur à mon salon. Un grand merci à Heytens pour la qualité des produits et du service ! Je recommande à 100 % ! 👏👏

Mars 2021. Projet de remplacement d'un store californien et de deux double rideaux pour un séjour transversal. Dimensions non standard. Rdv en magasin : personne à l'écoute, bons conseils et suffisamment de temps pour comparer et choisir. Pose: personne attentive, à l'écoute. Travail rapide et très soigné. Conseils d'entretien. Bref, cinq sur cinq. Décembre 2024. Projet de store bateau sur mesure de 2,20 m de largeur. William s'est montré prévenant dès le contact téléphonique pour fiabiliser son heure d'arrivée chez moi pour effectuer la pose. Travail soigné réalisé en toute discrétion et de façon professionnelle. Bref, cinq sur cinq.

Bons conseils en magasin, je voulais explorer l'ensemble des possibilités, Heytens m'a orienté vers le type de rideau (store californien) le plus adapté aux contraintes du logement. J'ai également apprécié le choix et la qualités des matériaux, l'installation professionnelle et la simplicité de paiement. Le prix est au rendez-vous mais pour un rideau que je vais utiliser quotidiennement sur le long terme ça permet de relativiser. Le délai de livraison était moins grand qu'annoncé (1 mois au lieu de 2).

J'avais besoin d'habiller mes fenêtres. J'ai trouvé ce magasin spécialisé à Rezé. Très bons conseils décoration et produits de qualité . Très content du résultat. Je recommande.

Grand choix de stores et rideaux de qualité. Accueil professionnel et bonne recherche des besoins. Conseils adaptés. En attente de la livraison...

Enseigne à privilégier si l'on recherche des produits de qualité et un service clientèle professionnel et aimable. Nous avons fait confiance à Heytens pour un projet de décoration important. Conseils avisés, facilités de paiement, adaptation et service après-vente efficace, tout y est. Je conseille le service de pose par le technicien ( trèssympathique), d'un excellent rapport qualité prix pour une tranquillité d'esprit.

Bonjour, Très bon accueil du premier rdv à la pose de nos stores. Une équipe professionnelle de A à Z avec des délais respectés et surtout à l'écoute! Enfin du matériel de qualité donc vous pouvez y aller les yeux fermés on recommande 😁 A bientôt pour de nouveaux projets!

Excellent accueil, conseils très professionnels, et une livraison qui est arrivée en boutique plus vite que prévu. Les tarifs sont un peu élevés mais la qualité est au rendez-vous !

Je suis allée chez Heytens. J'ai été accueille par une professionnelle avec qui j'ai présenté mon projet ( mettre des stores sur des baies vitrées d'une petite véranda). Tous les vitrages étaient du sur mesure. Elle s'est déplacée chez moi le jour même pour prendre les mesures des baies. Elle m'a bien conseillé sur ce que j'attendais. La livraison et l'installation ont été plus rapide que la date prévue.un beau travail de professionnel.les stores sont exactement ce que je souhaitais. Même si le prix est un trop élevé, la qualité du produit et le professionnalisme se justifie. Ma véranda est finie et très sympa.

Formidable maison. Personnel et matériel au top. Je referai appel à eux et le conseillerais à mes amis. William le technicien est très sympa et bon travailleur. Merci

Très bonne expérience avec cette très bonne enseigne pour qui aime le travail bien fait merci à tous . Catherine Melchior

Conseils, suggestions, délais respectés et même raccourcis dans notre cas et surtout des produits de qualité. L’installation est faite par un professionnel efficace et consciencieux. Nous recommandons vivement Heytens.

Nous avons été très bien conseillé pour le choix de nos stores. En effet nous avions une problématique thermique, esthétique et de visibilité. Valérie nous a très bien orienté sur le produit. Nous sommes ravis du résultat.

De bons conseils et à l'écoute des besoins. 6e étoile pour William, le posuer qui a très bien travaillé, en gardant le chantier propre tout au long de la pose des tringles, très gentil et a su faire face aux difficultés rencontrées.

Tres satisfaite de mon store, un beau rendu. La commerciale a été de bons conseils et le poseur, très gentil et professionnel. Avec des explications claires. Je recommande

Installation de stores bateaux de belle qualité. Monteur très professionnel et sympathique. Nous sommes très contents et recommandons le magasin de Rezé où nous avons été très bien conseillé.

Des conseils à domicile jusqu'à la pose, je suis satisfaite. Les stores ont été posés par un professionnel rigoureux, poli. N'hésitez pas à faire appel à leurs services

Bonjour, Après une visite sur le site internet et un besoin pour notre maison de rideaux sur mesure. On nous indique que le magasin de Rezé est le plus à même de venir à notre domicile. Malheureusement par téléphone on nous indique qu’il faudra payer des frais de déplacement de 165€. Nous avons bien compris qu’elle ne voulait pas s’occuper de nous. Dommage nous sommes à moins d’1 heure de route du magasin.

Travail parfait et excellente qualité de prestation. Par contre comme il s'agissait d'un remplacement du store uniquement dommage qu'il ait fallu racheter l'ensemble de l'équipement.

Installation d’un grand voilage wave et store bateau très bien ; installateur professionnel et soigneux. J’ai retiré une étoile car une erreur de l’usine a obligé l’installateur à revoir la mise en place du grand voilage et cela a pris 1 heure de plus ! Sinon très belle matière et beau rendu ! Merci

Accueil et conseil très professionnel au sujet d'un store occultant sur une porte d'entrée alu vitrée. Le montage par soi-même est rapide et simple. Le résultat excellent. Merci à Mélanie (Heytens Rezé)

Commande d'un store en magasin avec pose à la maison. Accueils en magasin et du technicien très professionnels, chantier laissé impeccable. instructions pour le fonctionnement et mise en route, claires et concises.

Hésitante quant aux rideaux à mettre dans mon salon/SAM j'ai parfaitement été conseillée par Mélanie (HEYTENS REZE) ses idées, sa compétence et son amabilité, sont très appréciables, une professionnelle qui sait allier conseils /attentes des clients. Tout a été parfaitement encadré du devis à la pose dernièrement et je suis très satisfaite par le résultat. Je recommande absolument.

Parfait! bons conseils, rapidité de fabrication et d'installation; produits de très bonne qualité

Très bons conseils en magasin et bonne prise en compte de ma demande. Voilage de belle qualité avec un rendu parfait. Le technicien a travaillé très précisément et très proprement pour une pose parfaitement nette. Je recommande le magasin et le poseur.

Très bon accueil en magasin malgré une arrivée tardive. Mélanie, notre conseillère, a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'un accueil très chaleureux. La pose s'est très bien passée, l'intervenant était discret, efficace, et a surtout fait du très beau travail! Belle équipe!

Excellent accueil au magasin, très bons conseils. Prestation de pose très soigneuse par un personnel très compétent. Nous sommes satisfaits du rendu.

Nous avons réalisé un superbe projet pour notre salon Le store californien a un rendu exceptionnel nous sommes super ravi et recommandons fortement ce magasin

Je remercie Mélanie pour ses bons conseils. Personne très chaleureuse aussi bien à domicile qu'en magasin. Le poseur d'un grand professionnalisme est très minutieux. Les produits sont de très belle qualité. Je suis ravie du rendu et recommande vivement les prestations de ce magasin.

Belle qualité de produits mais SAV très médiocre , après la casse d'un crochet de rideau posé il y a 2 ans,la vendeuse m' a remis un crochet sans me proposer la pose et sans pouvoir m'indiquer une solution. Cette enseigne devrait se renseigner sur la qualité du suivi client de l'enseigne de bricolage voisine !

Encore une fois, nous avons appel à Heytens pour la conception de nos rideaux. Nous avons été mis en relation avec Valérie, la gérante, qui a été très professionnelle et de très bon conseils. Le poseur est très poli et a réalisé un travail très minutieux. Les rideaux sont de très bonne qualité et à hauteur de nos attentes. Nous vous recommandons vivement leurs services.

Une catastrophe du début à la fin : - des mesures qui ne prennent en compte que le vitrage et pas la totalité du rail (soit disant informé lors de la commande) - une ré-évaluation du devis suite à modification de hauteur pas transmise (soit disant que la transmission de la nouvelle facture est automatique) - une intervention nécessitant 2h de nettoyage après pose pour laquelle est généreusement octroyée une remise de 44,24€ sur un coût de pose de 489 €. Bref tous les problèmes sur un seul dossier pour que les autres justifient des avis dithyrambiques !!!

Très bien accueillie et conseillée, store de belle qualité pour un super rendu !! Heytens vaut le détour et ma foi je reste fidèle ! Le service pose est également de qualité le tout avec le sourire et efficacité. Bravo !