Hippopotamus Steakhouse Restaurant

Service très long ( 15 m’ pour trois bières ..), steak immangeable ( cuisson demandée à point, qui était effectivement rosé, mais une semelle difficile à mâcher ), frites molles et tièdes. Les digestifs demandés sont arrivés avant les desserts, Baileys noyé sous de la glace pilée, un des digestifs était manquant, pas de cuillère avec un dessert ( je suis allée la prendre sur la desserte proche ), un verre ébréché et les verres de bière vides restés sur la table jusqu’à la fin. Un minimum de formation semble s’imposer .. Les toilettes sont très propres et le niveau musical pas fort, l’ambiance était agréable.

Très convivial, bonne ambiance, les cocktail sont bien présenté. Merci à Samantha pour le conseil.

Merci super accueil encore une fois ! Service rapide Coin jeu pour les enfants Le serveur qui s’est occupé de nous était adorable, comme à chaque fois que nous sommes venus ! Merci Jean Jacques pour votre accueil !

J'ai eu l'occasion de venir plusieurs fois chez Hippopotamus et chaque visite a été une expérience agréable. Ce restaurant est devenu le préféré de mes enfants avec la salle de jeux adapté pour eux. Je tiens à souligner l'excellent service. Le personnel est toujours très agréable, souriant et attentif. Je recommande vivement ce restaurant.

Très bon accueil. Tres bonne cuisine. De passage à Pau, nous y avons manger dimanche soir puis lundi midi car très satisfait. Des serveurs et serveuses au petit soin.

Une expérience globalement très réussie, avec un accueil au top ! Je tiens à saluer le professionnalisme et la gentillesse des équipes de l’Hippopotamus Lescar. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire, et tout au long du repas, le service a été chaleureux, efficace et attentionné. Ça fait vraiment plaisir de voir des serveurs et serveuses engagés, à l’écoute, et force de proposition. Un vrai plus. Nous sommes venus en famille, avec ma femme et nos deux enfants. Chacun s’est régalé : des plats bien cuisinés, généreux, et savoureux. Une belle réussite à ce niveau-là. 👉 Petit point à améliorer : le temps d’attente pour les desserts – notamment les compotes pour enfants, qui ont mis un bon quart d’heure à arriver, malgré une relance. Rien de dramatique bien sûr, mais un petit détail qui peut entacher la fluidité d’une belle expérience, surtout avec des enfants impatients. Cela dit, cela n’enlève rien à la qualité du moment passé. L’ambiance est agréable (un peu de musique d’ambiance serait peut-être un plus), et nous reviendrons avec plaisir. En résumé : une adresse que je recommande sans hésiter pour passer un bon moment en famille ou entre amis, avec des équipes qui font vraiment la différence. Bravo !

Très bon expérience, bonne cuisine très copieuse. Le restaurant était calme, il manque peut-être une petite musique d'ambiance en fond sonore. Il serait judicieux de placer les adultes sans enfants loin du coin jeux.

Très bon accueil et service agréable. Le personnel est avenant et attentionné. Les plats sont bons , Les portions sont peut-être un peu trop copieuses

Ce soir 1 heure d’attente pour 2 plats froids et trop cuits et on fine une ristourne de 10% sur l’addition au vu du qualitatif raté et constaté par la responsable salle ! Nous avons préféré nous abstenir sur les desserts, c’est dommage. Nous n’étions pas là pour mal dîner et être ristournés de 10 % , cela est sûr ! Suite et fin de cette petite mésaventure: Un message à la centrale Paris qui nous demande un justificatif en scan pour conclure qu’ils comprennent bien le soucis et en sont désolés. C’est la procédure de justifier avant d’en être remercié, quelle honte tout de même ! Et aucune espèce de geste commerciale evidemment !

Lieu très agréable à partager en famille. Quelques bémols : plats non disponibles par rapport à la carte, cuisson à revoir, sercice entre deux plats un peu long, mauvais entretien des toilettes (abattant non fixé et 1 robinet sur les deux non fonctionnel). MAIS accueil très agréable, serveur à l'écoute et disponible, tables espacées et restaurant calme. Décoration très sympa. Expérience à renouveler !

Océane nous a chouchouté merci a elle, 'très agréable et ont a superbement bien manger encore une fois pas déçu du' tout

La cuisine est délicieuse ! La viande est incroyable, les produits sont gourmands, le service est rapide et l'équipe est très sympa 🥰👌 On aime y aller pour manger une bonne viande (et les prix sont abordables). On y reviendra ! Encore une fois.. 😉

Nous avons passé un bon moment dans un cadre lumineux et agréablement décoré. Repas copieux avec des viandes de très bonne qualité. Les desserts terminent le repas en beauté. Merci.

Très contents de l'accueil que nous avons eu au restaurant samedi soir avec notre petite fille de 2 ans et demi. Océane qui était notre serveuse a été adorable, douce, souriante et réactive. Tout a été servi assez vite pour éviter que la petite ne s'impatiente et c'était très bon. Nous sommes déjà venus auparavant et nous reviendrons !

Plus d’une heure d’attente pour recevoir un steak haché commandé bien cuit et qui est arrivé saignant. Donc retour en cuisine et nouvelle attente de 10min résultat j’ai mangé toute seule car tout le monde avait déjà fini de manger. Les serveurs était pas sympa. Je n’y retournerai plus c’est la première et dernière fois! Très déçue..

A éviter Une heure d’attente pour des steak hachés… Et quand on demande pourquoi, on nous répond que c’est parce qu’on a demandé un des steaks bien cuits…!!! Cerise sur le gâteau, la serveuse qui nous a apporté nos plats faisait le gueule… Pour nous c’est la première et la dernière fois

Nous avons été accueillis par Jade, qui malgré notre heure d'arrivée tardive nous a reçu avec sourire et beaucoup de professionnalisme. La cuisine maîtrise bien les cuissons et tout était bon. Rien à redire si ce n'est à bientôt .

Super endroit, très bon accueil et surtout pour les enfants. On y mange bien et l'ambiance est agréable ! Merci à vous !

Bien reçu! Parfait pour passer un moment convivial et pour bien manger. Le personnel est agréable et à l'écoute. Je recommande!

Une ambiance calme et agréable, parfait pour manger avec des proches. Les plats sont très bon et le service de qualité. Rien à redire.

Par le passé, j’avais mis 5 étoiles à ce restaurant pour sa cuisine de qualité et son excellent service, notamment celui du serveur qui nous avait pris en charge, ma copine et moi. Hier, j’y suis retournée avec de bons souvenirs, tout s’est bien passé au départ, puis sont arrivées quelques incohérences. On nous a servi un mauvais plat, pas de soucis, ça arrive, surtout vu le monde présent. On a fini par recevoir les bons plats, toujours aussi qualitatifs ; nous avons bien mangé. Néanmoins, j’ai demandé de la mayonnaise à une serveuse qui a dit qu’elle arrivait, mais plus aucune nouvelle de cette serveuse ensuite. Obligé de redemander à un monsieur pour avoir notre sauce. Étant assez indulgent, je n’aurais pas fait d’avis si ce n’était que cela. J’ai décidé de prendre un dessert et j’ai reçu la carte des desserts. Ayant déjà une petite idée de ce que j’allais prendre, je n’ai pas mis longtemps à me décider. Par contre, la serveuse m’a laissé tellement de temps pour choisir qu’au bout d’une vingtaine de minutes, il a fallu que j’appelle un monsieur pour qu’il prenne ma commande. Je précise néanmoins que malgré le monde, il ne manquait pas de serveurs ; on devait en compter six ou sept, si ce n’est plus. Tous (dont celle qui m’avait donné ma carte) passent devant nous en nous regardant attendre sans essayer de venir nous voir, malgré le fait que je les regarde et ferme ma carte exprès pour montrer que j’ai fini de commander. Après avoir enfin passé commande (un café gourmand au monsieur), dix minutes passent, puis vingt, puis trente. Pour avoir travaillé dans la restauration en pleine saison et les jours de ferias, c’est la première fois que je vois un restaurant mettre autant de temps à amener un dessert ; à se demander si la commande est vraiment passée. Je finis donc par demander mon café gourmand à une serveuse, lui mentionnant gentiment le temps d’attente assez excessif. Nous sommes arrivés à 12 h 30 et sommes repartis vers 15 h. Je soupçonne un manque d’effectif en cuisine ou une organisation bancale, pour mille et une raisons, mais ce fut une déception. Nous avons eu le même témoignage dans la journée de connaissances qui habitent dans le coin et qui sont tout aussi déçus que nous qu’un aussi bon restaurant se soit dégradé de cette façon. C’était la troisième fois que nous venions et c’était notre petite habitude sur lescar. Dommage la prochaine fois nous allons tester la concurrence le temps que l’organisation redevienne la base de ce restaurant. Mention honorable quand même au Monsieur en chemise très agréable et a la caissière aussi. Merci aux cuisiniers qui nous ont quand même offert un repas de qualité.

Quel jolie surprise...super cadre ,bonne assise et espace entre les tables.tout du bon restaurant.il ne manquait que la nourriture ...et bien c'était de très bonne facture..le service est aussi très agréable et courtois. Je conseille donc cet endroit de détente et de délectation

Cuisine EXCELLENTE. Je me suis vraiment régalée. L’ambiance est très sympa avec un petit côté steak house Américain. Le service est pas trop long et bien fait. On peut également reprendre des frites à volonté dès qu’elles sont terminées👌

Nous sommes déjà venus plusieurs fois. L'accueil est toujours agréable et souriant. Le service est efficace et aimable. Les plats sont variés et bons. Nous sommes venus avec notre fille de 6 ans et la salle adaptée aux enfants est fort pratique pour un repas tranquille et que la petite profite de jouer et non de rester à table pendant 1h30 à 2h. Nous recommandons ce restaurant.

Bonjour, cela fait 3 fois que nous venons chez vous. Nous mangeons toujours très bien la seule réserve concerne l'air froid qui nous tombe dessus systématiquement. Mon fils a mangé avec son manteau hier soir , il y a toujours de l'air froid qui arrive sur les tables. C'est dommage mais sur 4 convives tout le monde a eu froid.

Après plusieurs expériences dans cet établissement, j’ai toujours apprécié les plats, l’accueil très chaleureux du personnel. Notamment lors de la saint Valentin, sommes venu sans réservation, et nous avons été très bien reçu. Je recommande vivement

Deuxième expérience. Viande de qualité, très bon service. Les avis se plaignant du service ne se rende pas compte que nous ne sommes pas seuls au restaurant. Il est souvent plein (gage de qualité) et il faut savoir prendre son mal en patience.

Très déçus par notre expérience. Nous sommes venus il y a une semaine. La serveuse a renversé un plat sur mon copain, tachant irrémédiablement son pull de marque (le serveur a plaisanté en nous disant que la sauce renversé était la « moins pire » et qu’elle partirait au lavage, ce qui s’avère faux). Aucun geste spontané de la part du restaurant, c’est seulement après insistance qu’ils ont consenti à enlever… 5€ sur une addition de 120€. Un manque total de considération pour leurs clients. Nous ne reviendrons pas.

Nous nous sommes régalés, que ce soit les cocktails, les entrées, les plats ou les desserts tout était excellent. Les serveurs étaient au petit soin, ils sont tous très souriant et à l’écoute de nos attentes. La cadre du restaurant est très accueillant et chaleureux. Merci à toute l’équipe pour ce service !!

Très bon repas, bien copieux Très bon accueil par Emilien et Samantha Je recommande le resto très beau cadre très original

Déçue de l’expérience de ce soir. Malgré un serveur bien sympathique qui limite la casse on reste sur notre « fin » et c’est le cas de le dire … Un plat affiché au prix de 18,90€ pour un magret de canard et des frites, cuisson pour le canard demandé bien cuit et non carbonisé, difficile à avaler mais vu la quantité fallait bien s’en contenter et une portion de frite qui aurait pu rassasier un enfant de 5 ans mais pas un adulte. Une bonne demi heure d’attente pour un tel résultat .. dommage Un geste a quand même été fait mais n’empêche pas le mécontentement qui la prochaine fois m’enverra ailleurs très certainement

Beau cadre, belle équipe attentionnée, répond aux questions et va se renseigner si ne connait la response. Très bon esprit . Équipe très professionnelle. Je recommande.

Nous avons été servis par 3 serveurs vraiment très gentils. Le sourire été au rdv, très agréables. Service rapide. Les plats étaient excellents, mais arrivés tièdes… C’était un très bon moment. Merci pour l’accueil ! Nous reviendrons ! 😁

Merci à toute l équipe pour votre accueil ! Félicitations pour les cuisines : une viande fondante ! Et le dessert !!!!!! 🍨 🍨 🍨 profiterole je recommande ! A 300 % . Vraiment très bonne ambiance service fluide et une très jolie présentation pour tout les plats ! Sans compter sur les cocktails merci au barman on reviendra avec grand plaisir.

Restaurant très sympathique, le personnel est très gentil et à l'écoute. Le service est rapide et toujours avec le sourire. Merci à la serveuse qui débuté et qui a fait un très bon travail. Les plats étaient excellent et de bonne qualité. Je recommande vivement !!!

Nous venons régulièrement et ne sommes jamais déçus. Le restaurant est très agréable, et le personnel est très accueillant. Je recommande ce restaurant autant pour la nourriture que pour l'ambiance. Merci à tout le personnel pour leur accueille.

Propre, convivial, bonne cuisine, bon service, rien a redire, j'ai hâte de l'ouverture à Tarbes. 1 heure de trajet pour venir sur Pau c'est long. A bientôt 👌👍

Un superbe endroit calme avec une décoration soignée. Un service à table de grande qualité. Merci à Océane qui nous a servie avec douceur, amabilité et professionnalisme. Bravo aussi aux cuisiniers pour ce repas délicieux. Des portions généreuses mais pas excessives et une cuisson parfaite ! Hâte de revenir !

Qualité des produits: excellente Il y en a pour tous les goûts Ambiance: cool, calme, nos stress Service: personnel accueillant, sympathique, à l'écoute Je recommande le lieu et cette super équipe Bravo

Repas copieux, goûtu, bref .. délicieux ! ... Deux fois que nous venons ici sans jamais être déçu. Petit plus pour l'espace enfant que notre fils adore ! De plus le personnel est chaleureux , agréable, et très gentil . Ça se voit qu'il y a une bonne cohésion d'équipe. Merci à Océane pour sa gentillesse tout le long du service et à Brad Pitt pour son humour à la caisse . On vous recommande cet endroit !

Agréablement surpris, ne connaissant pas l’enseigne, j’ai voulu essayer par curiosité. Le service était irréprochable !! Le personnels est compétents, professionnel, et ont de bons conseils. Pour ce qui est du cocktail, il était rafraîchissant et gourmand ! La viande était bien cuite est de qualité. Le final, le dessert, juste exceptionnel de la gourmandise à l’état pure !!

De passage sur le retour des vacances l’ambiance, l’accueil, le service et le repas ont prolongé nos vacances. Nous avons été très bien accueilli tout au long de repas la gentillesse et le sourire de Floriane sans oublier son professionnalisme nous ont accompagné. Les plats étaient excellents et généreux La déco est super. Merci à l’équipe

Grand parking, espace enfant, ambiance chaleureuse. Bonne cuisson, service rapide, souriant, attentionné. Nous avons apprécié. Parfait

J'ai déjeuné hier midi chez Hippopotamus Pau lors d'un déplacement professionnel et c'était parfait ! De base j'étais venue pour de la viande, je me suis rabattue vu le temps sur la salade méditerranéenne de thon et je recommande 😊. Étant intolérante à l'un des aliments j'ai pu changer ce dernier sans problème. J'avais demandé l'assaisonnement à part, ce point a été respecté aussi. Le personnel est à l'écoute et très disponible. Super expérience 👍.

Une première expérience réussie dans cet établissement où nous nous sommes régalés ce dimanche alors que nous fêtions couple notre anniversaire de mariage. Une cuisine délicieuse, un accueil souriant, une ambiance agréable dans un très joli cadre. Peut-être un tout petit manque d'organisation pour le service mais qui s'avère être tout à fait excusable en raison d'une équipe de serveurs très réduite. Nous y retournerons sans aucun doute 😁

Très bonne expérience, le personnel plus que parfait et à l’écoute du client ..... Le cadre sympa et atypique... Cuisine bonne .... Restaurant à conseiller , nous y retournerons avec grd plaisir....

Rien à redire sur le menu Coup de Cœur à 20,90€. Bonne viande et bon dessert accompagné d'une crème fraîche de qualité. Serveuse gentille. Service un peu long mais peut-être dû à la foule venant faire ses achats de Noël à proximité..

Repas non prévu en famille. Nous arrivons à 2 adultes et 2 enfants. Pas mal d’attente car il y a du monde ce samedi soir. Nous retrouvons un couple d’amis avec ses deux enfants et du coup nous pouvons nous installer sur une table de 8 originale car c’est un gros baby-foots. Idéal pour patienter. Une serveuse vient prendre notre commande au bout de 30 minutes. On nous propose de goûter une bière d’automne. ( un régal ). La commande arrive: il n’y a pas de fromage dans les burgers des enfants. La serveuse gère ceci immédiatement. Le reste du repas est très bon. Le dessert nous est proposé par un serveur qui remplace la première serveuse avec autant de professionnalisme et de sympathie. Arrivée du dessert avec en prime une petite chanson « Bon anniversaire ». L’équipe avait bien noté qu’une des enfants fêtait ce jour son anniversaire. Tout est parfait! Mais mention spéciale aux deux personnes, Alison la serveuse hyper pro, souriante et qui fait son job sans presser les clients. Kenny lui a pu prendre le relais d’une manière tout aussi pro et sympathique. C’est très rare de nos jours d’avoir du personnel comme ça! Gardez les ils sont parfaits. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci à vous.

Bel endroit et bonne nourriture 👍✨ on est restés plus de 2h dans le restaurant. Pas par choix mais par ce qu'il y avait trop de monde le temps d'attente était ouf à table Samedi soir arrivée à 20h30, resto blindé, on est venus sans réservation la prochaine fois on réservera et on viendra plus tôt On a mangé 3 plats, 2 boissons, une bouteille d'eau pétillante, et 3 desserts pour plus de 100€ Le personnel était très agréables On adopte 👍

Le cadre est agréable et rustique. Pour un restaurant qui vend majoritairement de la viande, là quantité est minime, idéale pour manger les soirs. Nous avons pris faux filet et steak à cheval. La nourriture est bonne et le système de garniture (frite, pomme de terre, salade, légumes) au choix est bien. Service et serveurs impeccable ! Pour 2 personnes nous avons payé presque 70€ comprenant boissons, plat et dessert. Petit +: aire de jeux pour enfants à l'intérieur du resto. Je recommande mais pas pour un dîner aux chandelles.