Hippopotamus Steakhouse Restaurant

J’ai passé une commande sur Uber Eats (ce n’était pas la première fois). Le livreur est parti sans la totalité de la commande. Le restaurant m’a contactée pour s’excuser et m’a directement livré ce qu’il manquait, en m’offrant des frites. L’équipe est vraiment professionnelle et très aimable. La viande et la sauce roquefort sont très bonnes. Je recommande.

Minouche/Mélanie très sympa, très pro et souriante, nous lui avons même mis de la crème pour les mains. Nous reviendrons pour Minouche ✨️ (Donnez lui une prime aussi sympathique que sa personnalité).

Pour une première dans ce restaurant le début était un peu timoré le plat steak poivre commandé avec très peu de viande une présentation laissant vraiment à désirer. Toutefois commercialement ça a été top: le serveur nous a retourné un plat refait intégralement dans les bonnes quantités avec une bonne présentation commercialement ça le fait bravo

le personnel est agréable et on a bien mangé.

Nous avons passer un magnifique moment pour l'anniversaire de mon beau père Une chanson surprise au top Un service génial . Ne changez surtout pas On recommande fortement ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous avons réservés une table pour le dimanche 25 mai pour la fête des mères et c'est avec étonnement que nous avons remarqué que la personne chargé de l'accueil n'avait pas connaissance de notre réservation alors que nous nous y sommes pris à deux fois pour bien confirmer notre réservation. Nous sommes extrêmement déçu et notre repas pour la fête des mères est gâchés. Je ne recommande pas du tout cet établissement.

Un service absolument impeccable ! Lucile a été chaleureuse, souriante et très professionnelle tout au long du repas. Elle a su nous conseiller avec justesse et rendre notre expérience encore plus agréable. Un vrai plaisir d’être servis par quelqu’un d’aussi attentionné. Merci encore, nous reviendrons avec grand plaisir !

Dès votre arrivée, toute l'équipe du restaurant vous accueille chaleureusement avec le sourire. Le personnel attentionné vous guide avec courtoisie jusqu'à votre table. Ambiance conviviale et service impeccable sont au rendez-vous pour vous faire sentir comme chez vous.

Nous avons passé une très bonne soirée dans ce restaurant à l’ambiance chaleureuse et conviviale. Le service est attentionné, l’équipe souriante et les plats sont savoureux et bien présentés. Un grand merci à Camille, notre serveuse, pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir !

Bien pour le repas , apéritifs, entrées, plats , desserts : préparation , portions et saveurs présentes . Pas super bien pour le service . Plateau assortiment apéro arrivé presque en même temps que l'entrée ( redemandé plusieurs fois, sans succès ) clients arrivés après nous servis avant . Plusieurs serveurs pour notre table . Si l'on fait une comparaison avec des établissements à même vocation Des efforts restent à faire à malgré une salle agréable et une addition correcte .

Très bon repas, le service fut excellent et un grand merci à Damien pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande

Accueil agréable et souriant, excellent service par Inès. Bavette excellente, tartare savoureux très bien assaisonné, légumes parfait dame blanche correct. Restaurant propre, repas très agréable en terrasse

J’ai passé un excellent moment dans ce restaurant super sympa ! L’ambiance est chaleureuse, la décoration soignée et l’atmosphère très conviviale. On s’y sent bien dès l’entrée. Le service a été irréprochable du début à la fin. Mention spéciale à la serveuse Lucille, souriante, attentionnée et toujours de bonne humeur. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui cherchent à bien manger tout en étant accueillis avec gentillesse et professionnalisme. J’y reviendrai avec grand plaisir.

Tout d'abord, bravo pour l'ambiance : quatre serveuses pour prendre une seule commande ! Si j'avais pu mettre zero étoile, je l'aurais fait. Nous commandons donc pour quatre personnes. Sur les quatre, trois reçoivent leur plat, et une personne est oubliée, voire même trompée ! Par la suite, nous demandons un geste commercial. Selon la serveuse, le geste commercial consistait simplement à s'excuser ! C'est inadmissible.

Très bon restaurant. On n'y était pas venu depuis longtemps. Service très rapide. Personnel et serveuses très aimable et de bons conseils. Les plats sont arrivés vite et chaud. La dame blanche est recommandée. Les chips offerts sont très bons. On n a pas eu l'occasion de goûter à la sauce hippo de Michel Sarran. A refaire.

Nous étions en groupe d’amis avec tous nos gosses 😅 et avons passé un super moment ! Merci à Minouch pour son accueil et sourire ! Le repas vraiment très très bon ! Le service par le jeune homme et la jeune femme SUPER !!! Encore merci car c’est l’un des meilleurs Hippo du 78 !!

Bonjour, Nous avons réservé une table ce lundi 21 avril pour 5 adultes. Nous avons passé un moment très agréable, nous avons bien déjeuner, le service était parfait, les serveuses et serveur très accueillant, aimable et souriant. Nous reviendrons avec plaisir ... Marion C.

Jamais déçu par ce restaurant de Éragny (visite du 11/04/25) Service impeccable, cuisine très bien, personnel agréable et souriant malgré le monde. En prime, ils ont fêté l'anniversaire de mon mari c'était cool alors qu'on avait pas demandé. La viande (filet de boeuf Châteaubriant) toujours aussi bonne. Les burgers aussi, haché de burger mon fils recommande aussi. Bémol : ile flottante trop grosse pour une jeune fille voir même un adulte. Nous reviendrons avec plaisir.

Diner entre copines, nous avons été servies par Michella très souriante et attentionnée! Bonne cuisson des viandes, les plats sont arrivés rapidement. On reviendra surtout pour l'accueil.

Nous venons régulièrement ici et ressortons contents, plats très bons, personnel acceuillant et aux petits soins, merci de votre gentillesse à tous et un grand merci à Mélanie 🤩

Je met ce commentaire car au delà du plat qui était tes bon j’aimerais remercier les serveuses qui sont d’une extrême gentillesse. Je voulais faire une mention à Lucille qui est vraiment vraiment au top super gentille👌🏽

Soirée entre potes Mention très spéciale à Minouche qui a contribué à ce que nous passions une excellente soirée, par son sourire et son dynamisme. La viande était très bonne, le service au top

Très belle ambiance, on a passé un très bon moment. La cuisine toujours aussi bonne et le service au top

Super ambiance et très bonne nourriture.

Incroyable expérience du début à la fin. Super bien accueilli, service rapide et chaleureux, les plats étaient délicieux et bien présentés. Franchement, rien à redire, c’était la totale. Je recommande à 100% !

Client depuis longtemps nous avons bien compris qu il ne faut venir que quand les gens qui veulent travailler sont là!!! Entre le « serveur »qui quand il marche se retourne et prend peur que son ombre le suive, une serveuse depassé par elle même qui ne sait même pas se qu’elle fait ici (connais uniquement la phrase « j’arrive ») Le repas est un enfer pour l’apéro on doit aller réclamer les boisson au bar les chips sont amener avec les plats alors qu’on demande du pain pour l’entrer sa fait beaucoup !!! Sans oublier le cuisto qui tiens le bar au cas où celui ci aussi aurais envie de partir (je le comprendrais et le suivrais) En attendant nous ne somme pas encore mort de soif malgré que nous espérons avoir à boire après plusieurs relances!!! Vivement la fin de repas que nous puissions partir Magnifique !!! On dois débarrasser soit même pendant que le serveur met la dose de produit sur la table juste à côté de vous magic pour manger l’odeur d’hôpital sa se mélange bien au fumet des plats du coup plus faim!! Si nous devons revenir ici nous espérons avoir nos serveurs et plus ceux qui sont là ce jour!!!!! Franchement une bonne réflection s’impose pour savoir si nous revenons ici!!!!

J'avais réservé pour le dimanche 23 mars à 12h45 pour 5 adultes et 2 enfants pour mon anniversaire et franchement tout le personnel est aimable et souriant. Les prix sont raisonnables, c'était bon. Nous avons eu droit à la bougie de bon anniversaire avec le personnel. Et à la fin on est venu apporter 2 verres à digestif de jus de pomme à nos 2 petites filles, ce qui a fait rire tout le monde !!! Je recommande ce restaurant pour son accueil et sa gentillesse. Nous avons passé un bon moment, cela nous a fait du bien. Merci.

Viande beaucoup trop cuite ,enorme manque d'hygiène choquée vraiment de voir que les chiens sont acceptés dans un établissement où l'on mange on sachant qu'il sont quand-même interdit dans les magasins on marche vraiment sur la tête la je ni retournerai plus avant les chaîne de restaurant avait du respect pour s'est client s'est devenu n'importe.

Nous avons passé un moment fantastique. Nous avons été accueilli par Michella qui était au petit soin du début jusqu'à la fin toujours avec le sourire. Rapport qualité/prix très satisfaisant. Merci

J ai pris une dorade royale, je peux vous dire que c était la plus timide de la mer au vue de sa taille. Les serveuses étaient en sous effectif ce qui fait que elles avaient du mal à suivre le rythme. Sinon dans l ensemble c est correct 🤌

Nous avons récemment dîné au Hippopotamus d’Éragny, et malheureusement, notre expérience n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Tout a commencé dès l’apéritif : une coupe de champagne et une pinte de bière commandées, mais laissées sur le comptoir plus de 20 minutes avant de nous être servies. Un premier signe de désorganisation qui s’est confirmé tout au long du repas. Nous avions initialement opté pour une côte de bœuf, mais celle-ci était en rupture de stock (ce que nous comprenons tout à fait). Nous nous sommes donc rabattus sur un steak au poivre et un haché original, avec des accompagnements distincts… qui nous ont finalement été servis inversés. Une erreur qui peut arriver, certes, mais qui s’ajoute à une impression générale de manque de rigueur. Le véritable problème est apparu avec le steak au poivre de ma conjointe. Le plat semblait particulièrement vide, composé de seulement quatre petits morceaux de viande, bien loin de l’image affichée sur le menu. Interpellés, nous avons demandé une vérification en cuisine du grammage, car après plusieurs expériences dans d’autres restaurants de la chaîne et la lecture des avis d’autres clients, nous avons constaté que ce problème ne semblait pas isolé. La réponse ? On nous assure que tout est conforme, mais que cela reviendra “dans le même état”. Le plat nous est effectivement renvoyé avec simplement plus de sauce pour masquer la portion réduite. Un geste qui ne répond ni à notre interrogation ni à notre déception, et qui aurait pu être compensé, au minimum, par des excuses. Autre point négatif : les pommes de terre au four, qui semblaient sèches et peu fraîches, comme si elles avaient été préparées la veille. Face à cette accumulation d’imprécisions, nous avons décidé d’écourter notre expérience, renonçant aux desserts pour éviter d’autres mauvaises surprises. Enfin, une fois rentrés chez nous, nous avons pris le temps de lire les avis sur cet établissement… et nous avons constaté que de nombreux autres clients avaient déjà signalé les mêmes problèmes. Malgré des réponses aux commentaires négatifs, aucune amélioration tangible ne semble avoir été apportée, ce qui est regrettable. Nous sommes conscients que tout ne peut pas toujours être parfait, mais nous espérons que des mesures concrètes seront prises pour que ce restaurant retrouve les standards de qualité auxquels la chaîne Hippopotamus nous avait habitués.

Nous y sommes allés à 2 sans réservation pour 19h30, il restait peu de places (samedi soir). Il vaut mieux réserver du coup. Le personnel a été très accueillant et agréable. Le repas était délicieux et servi assez rapidement. Accessible aux personnes en situation de handicap (fauteuil compris) et toilettes également. Je recommande vivement ! 😊

Nous sommes deux à avoir pris un plat avec du steak haché, du cheddar, un œuf. Sur la photo ça donnait très envie, dans l'assiette c'était complètement différent. Un pauvre steak haché bien trop cuit avec un peu de cheddar fondu dessus qui était bien plus petit que sur la photo. 20 € le steak haché ça fait cher. Un gratin dauphinois sans aucune saveur et très décevant.Heureusement rattrapé par le dessert les profiteroles qui est énorme et qui vaut bien le prix. Je suis déçu

Nous sommes des habituées et nous avons bien déjeuner mais ma fille déçue par le Bourguignon qui était très bon mais la quantité minime alors qu'elle n'a pas un gros appétit.D'autre part compliqué d'avoir le champagne offert pour toutes les trois pour l'offre anniversaire : relecture de l'offre car on me dit que ce n'est que pour moi.. mais à la caisse ça ne passe toujours pas donc relecture de l'offre car pour toute la table, on me dit que c'est avec un menu, non au contraire si pas de menu...que de temps perdu.... Comme si cette offre était nouvelle...mais la serveuse était très sympa et essayée de faire pour le mieux. Cependant nous connaissons bien cet hippo et nous y sommes toujours bien reçues.

Nous avons réservé vendredi soir , une table de trois avec une enfant, et honnêtement tout était parfait, nous n’avions pas réservé mais l’équipe nous a installé rapidement , le service était top, l’équipe était souriante et très sympa, mention spécial à Imane qui s’est occupé de nous. Nous avions commandé des pièces de viande, c’était délicieux. Ce restaurant m’a réconcilié avec les hippotamus.

Je me suis rendu à ce restaurant avec mon copain et nous avons très bien mangé ! Les serveuses Emergence (excusez moi pour les fautes si il y a) et Inès ont été super aimable et serviable ! Nous avons eu même le droit à une bougie sur notre dessert pour mes 1an avec mon copain ☺️ 5/5

Super accueil par les serveuses, elles sont très gentilles et compréhensives ! Le repas était très bon. Nous avons pris des ribs au barbecue et un haché Auvergnat, dommage que le steak haché n'était pas bien cuit comme demandé... En dessert nous avons pris un mi-cuit au chocolat et un thé gourmand qui était particulièrement généreux, avec une petite crème brulée, une part de moelleux au chocolat, une mousse au chocolat, une verrine de glace et un crumble poire. L'ambiance était sympa car il y avait plusieurs anniversaires ce soir là. En plus du service rapide nous avons le droit à des chips maison pour attendre le repas, c'est top !

Nous avons passé un excellent moment avec une amie . L’ambiance était calme . Mention spéciale pour le café gourmand. Mais ce qui a fait vraiment la différence c est le service impeccable d’Imane qui a pris le temps de nous conseiller et veillé à ce tout ce déroule bien .

Je suis venu manger, accompagné de ma meilleure amie le 9 janvier. Nous avons été servis par une jeune femme du nom de Imane et une autre de ses collègues qui a été au petits soins avec nous très chaleureuse et très gentil. Le service rapide, une cuisine au top ainsi que leur cocktail à tomber par terre ! Nous avons passé une très bonne soirée. À la prochaine. !!! ☺️

Une nouvelle carte délicieuse avec de nouvelles saveurs incroyables !!! Gros gros crush pour l’aiguillette baronne et le tiramisu… très gourmands ! Merci pour l’accueil d’Emergence et ses conseils

Les plats étaient bon dans l'ensemble. Le service était parfait au debut et s'est rallongé après l'entrée, nous avons demandé un geste commercial que nous avons obtenu en l'occurrence un digestif offert. Conseil : Pensez à réserver votre table Néanmoins je recommande

Moment dans un restaurant au décor sympa, jeune équipe agréable, cocktails et plats et desserts bien présentés et excellents. A refaire👍

Nous avons été très bien reçu. Le serveur nous a conseillé avec le sourire et il a pris son temps. Ensuite avec mon plat il m à proposé un verre de vin blanc, il était très bon, bon choix. Pour notre anniversaire de mariage nous avons pris un Irish Coffee fait maison je vous le conseil 🥂

Ces dernières visites ont été une déception. Premier point négatif, 12h30 il n'y a pas où plus de papier dans les toilettes et la lunette de la cuvette ne tient pas ! Signalement à la serveuse qui vient prendre notre commande et qui lève les yeux au ciel !! La même serveuse qui semble très très pressée d'en finir avec nous (je comprends c'est l'heure de pointe même si l'établissement ne fait pas le plein de clients) mais qui ne nous laisse pas finir nos phrases, est un brin désinvolte et à qui il manque encore quelques codes du métier. La quantité et la qualité des mets n'est plus ce qu'elle était non plus. La crise économique est passée par là !

Les serveurs sont vraiment attentionnés et très sympathiques. Ils vérifient souvent que vous ne manquez de rien. Les plats sont servis bien chauds ce qui n'est pas le cas dans certains Hippopo et ils sont bien garnis. A chaque fois on a vraiment apprécié nos repas. Pour l'anniversaire de ma fille la demande de bougie a été bien prise en compte (on a eu la chanson, bougie sur un faux gâteau) contrairement à une autre grande chaîne.

Service très bien, merci à la petite serveuse (cheveux rouge) Portions vraiment maigres par contre ?? Déçu sur ce point. Rien d’exceptionnel, qualité du produit standard. L’attente est raisonnable et on a manqué de rien

Nous sommes venus pour un anniversaire. J'ai voulu manger un poulet rôti et le service était servi n'importe comment. J'ai demandé une sauce et cela a pris 20min à être servi juste pour une sauce. Mon fils avait commencé un faux filet et cela a pris beaucoup de temps pour réchauffer la viande. Ils ont fait exprès !

Repas du dimanche soir en famille. Bon rapport qualité prix , serveur attentif et professionnel ( Sylvain). Avec tous les restaurants aux alentours celui ci est bien . J'en garde un bon souvenir.

Première fois dans ce Hippopotamus, mais au moins 5-6 a mon actif. Celui-ci est particulièrement généreux sur les portions ! L’ambiance et la déco sont très bien, les serveurs à l’écoute et très sympathiques. Bon restaurant ! J’y retournerai avec plaisir :)

Vraiment belle surprise. ++Pour la déco, en particulier la table baby-foot 😁 Personnel très accueillant. Repas excellent du cocktail au dessert. Sur conseil de la serveuse on a goûté la BAVETTE D’ALOYAU ANGUS IRLANDAISE😱vraiment un régal. Merci pour votre professionnalisme, et à bientôt.