Hippopotamus Steakhouse Restaurant

Nous sommes venus avec ma fille ainsi que mes petits-enfants. Dès notre arrivée, nous avons précisé au serveur que nous avions une séance prévue dans une heure. Il nous a alors assuré que nous serions servis dans les temps, ce qui n’a malheureusement pas été le cas. Nous avons été servis avant les enfants, et ces derniers n’ont même pas reçu leur dessert malgré plusieurs relances auprès du même serveur. Nous avons également ressenti un manque de personnel : trois serveurs pour la salle, la terrasse et le bar, ce n’était clairement pas suffisant pour gérer tous les clients présents. Un grand merci toutefois à la serveuse ainsi qu'au serveur en formation, qui, malgré les circonstances, ont pris le temps de faire de leur mieux pour assurer notre service, notamment au niveau du bar et à l'extérieur. Petit bémol : aucun papier toilette n’était disponible dans les toilettes des femmes, et cela malgré plusieurs demandes, auprès du serveur qui nous avait accueillis, ce dernier préféré discuter longuement avec la table voisine au lieu de prendre en compte notre requête. Ce même serveur, qui semblait être le responsable, s’est permis d’ignorer nos demandes tout en critiquant son équipe sur divers sujet et varier tel que l'organisation, l'éducation ainsi que le comportement de certains clients devant d'autres clients, qui apparemment des été habitués. Une attitude très peu professionnelle. Hormis ces éléments, la qualité de la viande nous a paru correcte, bien que les plats aient été servis froids. Les menus enfants sont très abordables, dommage cependant que les desserts n’aient jamais été servis.

Nabila nous a bien aiguillé et servi tout au long de notre présence à table et parlé de la ristourne resto ,place de cinéma des lors qu'on se rend au ciné après notre passage à Hippopotamus

Très bon moment passé ici, Nabila notre serveuse à tout simplement été irréprochable, en tout point de vue et avec un sourire continuel. Merci!.

Bonjour!!! Suite au déjeuner de la fête des mères, dans votre établissement ma fille de 5 ans a eu une intoxication alimentaire, elle est en cours de rétablissement, aussitôt qu'elle soit retablit, je viendrais vous voir sur place,car je compte porter plainte.

Le service était vraiment catastrophique. On a vraiment l'impression d'être inexistantes aux yeux des serveurs . Plus de 45 minutes pour nous emmener des cocas . Quand nos plats sont finis , personne ne vient nous voir pour nous proposer des cafés ou autre . On doit attendre et attendre , faire des grands signes pour qu'on daigne à venir nous débarrasser et personne ne nous propose des cafés on est obligés de demander nous même et on a l'impression de les embêter . Visite le mercredi 28 mai 2025 à 12h30

Pratique avant d'aller au cinéma. pas assez de personnel pour gérer un service pendant un jour férié ce qui a engendré pas mal d'attente. La dame qui s'occupe de l'extérieur a fait de son mieux pour gérer la situation. Qualité de la nourriture convenable pour le prix.

Avec ma famille nous somme venue dans se restaurant pour la fête des mères. Comment vous dire qu’il n’y avais pas beaucoup d’effectif au service 2h d’attente pour les repas . Repas froid pas assez cuit au trop cuite les frites immangeable nous avons demandé une sauce au proivre on a eu une sauce rocfort à la place je déconseille de restaurant

Une bonne expérience chez Hippopotamus La Valentine ! La viande était savoureuse. Attention à la cuisson qui été a peine trop cuite. Le service était rapide et attentionné, avec un personnel souriant et professionnel. L'ambiance chaleureuse du restaurant.

28 mai 2025 Service du midi une catastrophe 1h30 pour pas être servis !!! C est lamentable ! Merci à cette très sérieuse serveuse aimable et malheureusement pour elle se prendre les reproches de toute une terrasse !! La directrice aurait du venir auprès des clients et s excuser !

Restaurant trop cher au vu de la qualité des plats et du service proposés. À plusieurs reprises, nous avons dû interpeller les serveurs pour demander nos plats. Nous avons également réclamé une bouteille d’eau à plusieurs reprises, sans succès immédiat : il a fallu attendre la fin du repas pour enfin la recevoir. Les plats étaient corrects, mais sans plus, et les portions étaient faibles, en particulier pour les pièces de viande. De plus, les viandes n’étaient pas cuites selon notre demande : toute la table avait demandé une cuisson à point, mais trois des quatre viandes sont arrivées saignantes. Le serveur, bien qu’aimable et poli, semblait être un nouvel employé ou un stagiaire ; il s’est excusé à plusieurs reprises. Il aurait mérité d’être mieux encadré et soutenu par son équipe.

Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0. Je n'ai jamais vu ça, l'accueil est déplorable, on a parler à trois personnes, pas un sourire et aucune organisation. Le serveur en formation a été le seul à faire preuve de sympathie. On a longtemps attendu la prise de commande et finalement on est partit après 40 min parce qu'on avait toujours pas ni eau ni les apéritifs commandés. On n'y retournera plus. À fuir si vous comptez manger quelque chose.

Comment dire... Il vaut mieux passer commande avant le film, aller voir le film et en ressortant espérer être servi. L'attente est interminable

Après une très longue randonnée nous avons decidé d’aller manger dans ce restaurant et nous avons été ravis. Merci beaucoup à Sebastien le serveur pour son sourire et l’attention qu’il donne à ses clients !

Génial ! Trop bon et personnel hyper sympa

Je me suis déplacé spécialement cette fois-ci pour retrouver la fameuse purée de pomme de terre… mais quelle déception de découvrir qu’elle n’est plus à la carte ! Heureusement, le reste était toujours aussi bon : service au top, plats généreux et ambiance agréable. Mais s’il vous plaît… remettez la purée, elle manque vraiment !

Plus de 10 ans après ne pas avoir remis un pied dans un Hippopotamus, étant sur la Valentine, j'ai voulu me remémorer l'excellent T-Bone... à près de 40€ la pièce, j'ai franchement été déçu par la qualité de la viande, certes française, mais on a aussi des vaches de réforme en France, ce n'est pas toujours des viandes nobles, l'origine précise devrait être indiquée à ce prix là... dommage, expérience ratée, mais je me suis rattrapé à la suite sur une andouillette (certes pas tiré à la ficelle, ni de veau) en guise de dessert... A part cela, le serveur était sympa et dispo...

Un lundi soir, 3 tables dans le restaurant dont nous (2 personnes), nous avons attendu 40 minutes pour 2 plats sans avoir de pain ni d’eau à table. Service pas très convivial assez bruyant Bavette demander saignant servi bien cuit Nous y retournerions plus c’est certain

Bon la nourriture ça va …mais y a un problème d’organisation dans la gestion des clients. Quand on est dans le service on sourit, on va au devant des clients . L’accueil c’est quand on arrive, pas au bout de 5mn . Y a des gens qui partent … Allez un petit effort et ça sera bien !!

Ambiance très sympa, sauf certains parents qui laissent leurs enfants courir partout dommage on ne peut pas refaire l'éducation de tt le monde.... Cuisine très bonne, rien à redire, service au top. Personnels souriants, agréables Merci

Nous sommes arrivés à 19h30, plat principal réclamé à21h00 et à 22h15, toujours pas de dessert. Nous sommes partis sans dessert. Serveur agréable mais dépassé. Déçu. Pas sûr d'y retourner...

Chez Hippopotamus, on vient pour la viande, mais on revient pour le service, et avec Camille, c’est une expérience cinq étoiles ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une chaleur digne d’une cuisson parfaite. L’attention aux détails, la gentillesse et cette énergie flamboyante, à l’image de sa chevelure fuchsia, ont transformé mon repas en un vrai moment de plaisir. Et cerise sur le steak, même mon téléphone a eu droit à sa pause recharge dans ce magnifique grillade palace ! J’étais seul, mais avec Camille, c’était comme si j’étais accompagné du meilleur des convives

Pas top du tout . Le service agréable, mais nous avons commandé un plateau à partager nous n avons pas eut le bon . On commande une andouillette pas cuite et froide . Une entrecôte bleue et elle était cuite . Sauce à l échalote minuscule aucun jus . Je pense que aujourd’hui en cuisine ils voulaient travailler. Un geste commercial un café . Je pense que je n y retournerai plus

Service du soir parfait grâce a Camille et Didier, très professionnels et souriants ils sont de bon conseil et connaissent parfaitement leur métier, quand ils sont de service nous savons que nous n’allons manquer de rien et être servi le plus rapidement que le permette les cuisines. Heureusement qu’ils sont là ce sont des serveurs extraordinaire sans eux le restaurant ne tournerait pas. Nous avons pu en faire l’expérience un midi où ils n’étaient pas de service c’était catastrophique, les commandes on été très longue à être prise, les plats ont mis énormément de temps à arriver et il y a eu des erreurs dans toute la salle. Dommage car la cuisine est bonne mais nous ne pouvons venir que lorsque nous sommes sur que Didier et Camille sont présent un grand merci à eux.

Bonjour, venus en famille à 11h50 avec réservation. L'apéritif est pris à 12h20 et servie sur la table à 13h15 .les commandes pris à 13h30 et servi à 14h35 . Quand on demande du pain ,le serveur nous répond qu'il est en cuisson qui faut attendre 20 minutes. Et le comble on prend des formules complètes à 25 euro ,et arriver aux desserts y a rupture de stock compris dans le menu ,on nous demande de rajouter de l argent si on veut prendre autre chose ,ou manger un dessert qu on a pas envie de manger qui est compris dans le menu. A fuiir je mettrais plus un pieds ,l applications enlever

Un groupe de 40 personnes très bien accueilli part les serveurs (es) professionnels et réactif. Merci à Stéphanie la directrice qui est très accueillante, organisé, une professionnelle. Le groupe a était servis en 1h30 Entrée plat dessert. Bravo ! À bientôt.

Cher et immangeable !!!...tout est sec avec une présentation minable...ils ont même réussi un exploit....rendre dur du confit de canard...bref .... à fuir...

Les assiettes sont franchement très peu garnies. Je suis sortie avec une faim! Le service est long, voir très ou trop long. Les toilettes ne sont pas propres. Après les aliments restent de bonnes qualités.

Plutôt bon . J'enlève une étoile car c'est vrai que c'est un peu long le service et le serveur oubli souvent des choses. On a pas eut les chips d acceuil alors qu'il y en avait plein sur le bar, pas d eau on a du demander plusieurs fois, pour la suite on a du interpeller d'autres serveuses, pour prendre la commande c'était tres long.. Au final on étais en retard pour le travail dommage. Plus de 2h sur place Après l'endroit est bien et tout es bon. Bon courage et en espérant que ce petit point s'améliore on continuera quand même à revenir car c'est plutôt bon

Hyper déçue Nous avons commande des tapas au fromage, et au bout de 30min d’attente, nous recevons d’autres tapas rien à voir… donc c’est reparti pour 30min d’attente… Au moment de commander les plats, nous avons attendu vraiment longtemps le serveur, même si on l’appelait. Puis 1h30 d’attente pour nos plats, qui n’arrivent même pas en même temps. Même si on fait remarquer aux serveurs qu’il nous manque un plat, beaucoup d’accompagnements et sauces incluses dans les plats, il a fallut descendre au bout de 40min interpelé la responsable. Finalement, mon copain a reçu son plat, quand nous avions tous finis depuis un long moment… Nous commandons des desserts car nous étions là pour un anniversaire: les serveurs le savaient, et nous leur avions demandé de rajouter une bougie sur le dessert. Des tables autour avaient eu aussi des bougies, puis évidemment, ils ont oubliés la nôtre. La responsable très gentille nous propose une geste commerciale pour la longue attente et les erreurs: -15% sur l’addition. En recevant la facture, aucune remise n’apparaît, mais elle insiste sur le fait que la remise à bien été appliquée. Nous réglons en toute confiance, mais quelques minutes plus tard nous trouvons que le montant est plutôt élevée pour une remise de -15%, donc nous calculons et en effet, la remise n’avait pas été appliquée. Nous nous adressons encore à la responsable qui continue d’insister et qui finit par nous dire « de toute leçon la table est fermée nous ne pouvons plus rien faire ». Je travail moi même en restauration et je sais qu’il y a des solutions dans ces cas là sur le moment. Et meme si ils voulaient pas se tourner vers l’une des solutions présentes sur l’instantané, ils auraient pu faire un geste pour une prochaine fois… Nous étions venus pour passer une bonne soirée, mais nous repartons déçus, et en sachant que nous ne reviendrons pas…

Pathétique !!!! Viande trop cuite plat renvoyé et ramené avec les accompagnements carbonisés... verre de vin servi dans une flûte renvoyé et ramené avec un verre où figure un trait au marqueur pour la dose.... no comment.... arrivés à 20h30 attente de malade des tables ont été servies avant nous ... fuyez !!!! Service nul voire méprisant suis forcée de mettre 1 étoile mais vaut un zéro pointé !!!! Fuyez !!!!

Dîner saint Valentin ! Resto plein et pourtant accueil de bonne qualité. Merci à Tiffany de nous avoir conseillé le menu des amoureux. On s'est régalés. La viande tendre et savoureuse. Pas vu le temps passé. Merci !

Nous avons passé un excellent moment au restaurant Hippopotamus de La Valentine pour la Saint-Valentin. Dès notre arrivée, Tiffany nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse, et Nabila a assuré un service impeccable tout au long du repas. Nous avons très très bien mangé, tout était délicieux et parfaitement préparé. Excellent rapport qualité prix! 37e pour entrée (foie gras), plats (pièce de boeuf sauce à la truffe), dessert + la coupe de champagne. Un grand bravo au chef, avec le monde qu'il y avait il a assuré !! L’ambiance chaleureuse et l’attention portée aux clients ont rendu cette soirée encore plus agréable. Merci à toute l’équipe, nous reviendrons avec plaisir !

3/4 d’heure d’attente pour un plat arrivé froid , renvoyé pour l’avoir chaud! Arrive au bout d’un 1/4 d’h . Le café arrive avant le dessert… bref la cata!!! Sinon bonne nourriture et personnel très serviable mais sûrement pas assez nombreux!!! Expérience décevante!

Très déçue. Nous sommes arrivés à 12h et nous étions 3. Le restaurant n’était pas plein du tout à cette heure là . Nous avons été bien accueilli par la serveuse et c’est d’ailleurs le seul point positif. Nous avons commandé 3 salades cesar . La serveuse revient nous voir pour nous dire qu’il n’y avait plus de tomates confites . Bon tant pis jusque là rien de grave. Nous avons attendu 3/4 d’heure pour nous faire servir les 3 salades qui n’étaient seulement composées de salade verte et de poulet pané.Il manquait des croûtons , du parmesan , les tomates etc … bref ce n’était plus une salade César ! Je suis allée faire une réclamation au comptoir et on nous a ramené du pain grillé en guise de croûtons ! Fin du repas , personne vient nous voir pour débarrasser , obligée d’aller au comptoir pour régler et même pas eu le temps de prendre un café car nous étions en retard ! Bien mauvaise expérience sauf la serveuse sympathique qui nous a vaguement expliqué qu’il manquait du personnel et apparemment des ingrédients !!! On nous a fait cadeau les boissons … mais bon bien déçue quand même !

Toujours aussi incroyable, j'y retourne encore. Les plats proposés sont délicieux. Merci notamment à Camille pour le service de ce soir, accueillante, sympathique et très à l'écoute. Je recommande

Quelle déception! Cela commence à l'arrivée. 1 seul cornet de chips pour une table de 8 Ensuite 1 corbeille avec 2 petits pains (c est à dire que l on vous sert la même chose que vous soyez 2 ou 8 ..). Certes en demandant, on vous en porte un peu plus, mais ce n 'est pas agréable de réclamer. Ce sont peut être des détails, mais ce sont les détails qui font la différence entre les établissements. Les serveurs sont souriants mais le service n'est globalement pas d'un bon niveau. Ensuite les frites étaient sèches.Sinon la viande et les desserts étaitent bons. Tout cela avec beaucoup d'attente dans un environnement bruyant. Je suis d'autant plus déçue que lors de nos précédentes réservations nous avions été très satisfaits. Que s'est il passé ? Je ne suis pas sûre de renouveler l'expérience.

Service lent et nul. Cuisson des viandes non respectée. Obligé de renvoyer la viande. Portion extrêmement petite. Erreur dans ma commandeImpossible de servir la tablée en même temps. Une demi heure pour avoir les desserts...et encore on a du réclamer.

J'ai passée un agréable moment ! Les viandes sont de très bonnes qualités !!! Je recommande ce lieu familiale et chaleureux ... mention spéciale pour notre serveuse Nabila pour son professionnalisme.. merci à toute l'équipe pour l'accueil.

Ne devrait même pas s’appeler restaurant !! Aucun sens du service : serveuse hautaine qui oubli d’appliquer la réduction due en formule cinéma et qui dit que rien ne peut être fait après encaissement, se permet de vous regarder de travers tout le long du repas dès qu’elle passe à côté de la table car sa réponse ne nous convient pas, directrice irrespectueuse qui envoie ses salariés au litige et ne daigne pas répondre en direct au client : je ne sais même pas à quoi elle ressemble voir même si elle existe. Et pour ce qui est de la cuisine… une honte d’oser servir des plats sans un minimum de présentation pas même une feuille de salade ou une tomate, les hachés gourmands n’ont rien à voir avec la photo de la carte : un steack avec 1mm de sauce et point !!! Pas de pain pas d’eau il faut tout réclamer alors qu’il n’y avais que 3 clients dans la salle. Ce qui est sur c’est que je ne remettrais plus jamais les pieds dans cette chaîne le restaurant juste en face propose la meme chose a des tarifs moins élevés et une qualité de service bien meilleure.

Je suis venue avec ma famille dimanche soir, on était 7. Il est vrai qu'à la base on devait être 5. Mais au vu du monde qu'il y avait je ne pense pas que ce soit très grave. J'ai trouvé que les serveurs étaient un peu à l'ouest. Il fallait s'y prendre à deux fois pour demander quelque chose. J'ai demandé une deuxième sauce chimichuri que je n'ai jamais eu. Heureusement qu'à table quelqu'un ne l'avait pas terminé. Par contre il est vrai que le cocktail sans alcool était à tomber ! Et le faux filet à l'os était génial, la cuisson était largement respecté. Par contre le canard de mon conjoint était un peu froid. La sauce chimichuri était très bonne. Pour le pain perdu, on m'avait dit que ce n'était pas du Nutella mais en me servant on m'a dit pain perdu au Nutella ce serait bien de le préciser. Il y a de plus en plus de personnes qui ne manges plus de produits à base d'huiles de palmes. Après j'en ai pas fait un drame car malheureusement c'est mon choix. Pour conclure mon romain j'ai quand-même apprécié l'ambiance et la cuisine.

Agréable moment, jolie déco, repas délicieux et super équipe très professionnelle. Merci à Juan pour son service et sa sympathie !

La nourriture était bonne, le service par contre très moyen beaucoup trop d'attente. On a pas pris de dessert à cause de ça Peut-être était-ce dû au jour férié ? Les toilettes sales +++ et pas de papiers ça je trouve ça hallucinant

Un accueil parfait et une cuisine incroyable. Merci Pierre! Tout était délicieux !!! Hâte de revenir

Formule à 20 euros 90 entrée, plat, boisson ou plat, dessert, boisson. Très bon et copieux. Poulet au top excellent. Belle présentation des assiettes, je recommande sans hésiter. Personnel sympathique.

Quelle déception ! Il y a une semaine je vous partageais un avis plus qu’élogieux sur cette enseigne. Six jours plus tard c’est la douche froide… Toujours la même formule mais cette fois ci la serveuse s’occupant de notre table a décidé de nous saigner à blanc 😅. Tous les suppléments possibles est inimaginables nous ont été facturés ( même la moutarde !!!!! ). Je me suis permis de lui dire que cela faisait trois fois cette semaine que je venais dans ce restaurant et que c’est la première fois que j’entendais un tel discours provenant d’un membre de l’équipe. La réponse a été qu’elle respectait à la carte le règlement et que si ces coéquipiers s’affranchissent de celui ci cela leur retombera sur le dos. On peut saluer son esprit d’équipe… Il est important de rappeler que le service est tout aussi important que le repas et conditionne la fidélité des clients. Que je la rassure, pour ma part il n’y aura pas de prochaine fois. Vous l’avez compris le coup de cœur est loin derrière moi.

Cliente habitué après séance cinéma, jamais déçu de celui-ci ! Toujours un accueille plus que parfait et petite mention à cette merveilleuse serveuse qui est au petit soin ! Plat délicieux avec une carte assez large en choix ! Je recommende !

Déçu ! Le restaurant est sympa, les serveurs très bien... Mais déçu de la qualité, ma viande commandé était décevante 🥴 un steak mariné du caoutchouc 😕 Le dessert une coupe mont blanc pas exceptionnel Par contre mon mari une bavette Angus très bonne.

Jarret de porc tendre, et délicieux ! Avec des accompagnements aux choix à volontés ! Desserts très bon: crème brûlé et coupe mangue yaourt. Petit bémol le mojito n’était pas assez sucrée à mon goût. Le service était nickel.

Propre et accueillant, Nous y sommes allés entre amis (8 personnes). C’était très bon et je vous conseille de prendre l’entrecôte avec ces accompagnements à volonté ! Il est conseillé d’en prendre 2, mais vous pouvez en prendre autant que vous le voulez… (j’en ai pris 3 - frites - haricots verts- salade). Vous pouvez choisir aussi vos sauces à volonté (sauce au poivre…). Les cocktails sont très bon… Mais le mojito devrait être retravaillé manque un peu de sucre… Je conseille fortement cet établissement autant pour un resto en couple, entre amis ou avec la famille toutes les occasions sont bonnes !

Pour une pause déjeuner/ diner avant d aller au ciné, ou avant de continuer son shopping, c est parfait. Les plats sont bons, notamment les viandes. Agréablement surpris par le burger, bien juteux et fondant à l'interieur. Les desserts étaient bons et copieux surtout pour le café gourmand. Serveuse très sympa. Une note pour deux personnes (hors menus dont les prix sont très attractifs) a 57 euros (plat+dessert + boisson) donc très correct. A faire et à refaire.