Hippopotamus Steakhouse Restaurant

Tout était délicieux : la viande, les accompagnements, le dessert, et l’ambiance générale du restaurant étaient vraiment au top. Mais je mets une seule étoile à cause d’un point totalement inacceptable pour un restaurant spécialisé dans la viande : il est impensable de ne pas avoir de couteaux dentelés. J’ai demandé à trois reprises un couteau adapté pour couper la viande, et chaque fois, on m’a apporté un couteau à lame lisse. Finalement, on m’a expliqué qu’il n’y avait tout simplement pas de couteaux dentelés dans l’établissement. C’est pourtant la base pour pouvoir découper une pièce de viande correctement. Résultat : c’était quasiment impossible de couper la viande, ce qui a franchement gâché l’expérience. J’espère sincèrement que le restaurant fera cet investissement essentiel, car cela ne peut pas être négligé dans un établissement spécialisé dans la viande.

Très bon accueil, bon rapport qualité prix. Nous y sommes allés 2 soirs de suite et le personnel était très sympathique malgré un afflut impressionnant. Je recommande

C’est la première fois que je mets un avis aussi négatif . Obligé de prendre des plats si on veut consommer ( planche pas compté comme des plats ) . Viande cramé , obligé de montrer la photo comme preuve . Je ne recommande pas du tout ce restaurant . Très déçue . Bruyant

Serveuse agréable ,bonne cuisine viande rouge bien tendre et bien cuite rien à dire

Une accueil froid et très long à être servi Les plats arrivent froid , ont demandé à être changer , au final ils ont fait réchauffer le steck haché au micro onde , du saignant ont passé à une semelle, donc je vous raconte pas la suite pour éviter de vous frayer A eviter 😡😡😡😡

Nous avons pris un plateau a partager avec des sticks au fromage trop cuit et pas de fromage a l'intérieur La viande froide ainsi que la sauce échalotes et les frites pas bien cuite Et avec un couteau qui coupe pas On a pas eu de carafe d'eau ni de pain Et l'accueil est a revoir Je ne reviendrai pas

Un vrai coup de cœur ! Ça fait chaud au cœur de tomber sur un resto comme ça — ça devient rare. Un service vraiment top, avec une équipe attentive et souriante. La nourriture est excellente, bien servie, avec de belles portions qui font plaisir. Une super expérience du début à la fin, je reviendrai sans hésiter !

Superbe lieu, acceuil et service au Top 👍. Nourriture de très bonne qualité. Je recommande fortement.

Belle expérience dans ce restaurant avant un spectacle au casino Barrière. Service rapide, plats copieux et bons

55 balles pour 2 verres de vin et 2 plats de bœuf au poivre avec des frites congelées pas cuites à l'intérieur et une purée en sachet... Comment dire? On est pas obligé d'écouter le chef cuisto gueuler après ses employés pour leur dire de se réveiller et qu'on est plus en vacances. Bref...t'a sûrement mieux ailleurs

Nous sommes venu à 4 ce midi. Nous avons été acceulli par la souriante Alice et servie par Quentin, son service était top et rapide. J'ai pris un magret de canard et la cuisson était parfaite. Je recommande fortement.

Nous sommes venus lundi dernier manger dans ce restaurant ou nous étions de passage sur Bordeaux. Nous avons du attendre pour les plats de résistance. En effet mon conjoint a prit une entrée mais une fois fini nous avons du bien attendre de nouveau une quinzaine de minutes. Au total ceux qui ne prennent pas d'entrée nous devons attendre une bonne demi-heure ce qui est parfois très long... De plus en étant 4 on nous apporte uniquement que 2 pains il faut en demander d'autre si besoin.... Pendant nos plats de résistance obliger de réclamer le coca-cola de mon conjoint que nous avions commander mais qui n'était pas servi, ainsi que le cadeau prévu dans le menu enfant.. Nous le demandons et le serveur nous dit c'est réservé plus pour les enfants de 5 à 6 ans. Le menu enfant est valable jusqu'à 10 ans donc nous ne devrions pas avoir à réclamer le cadeau et s'il est plus pour des enfants de 5 à 6 ans il faut prévoir autre chose en cadeau également pour les plus grands de 7 à10 ans!! Nous sommes tous de même satisfait de la nourriture et des déserts proposer.

Restaurant agréable pour un repas en famille. Rapport qualité/prix ok. Mentions spéciales pour le menu enfant qui passe à moitié prix le mercredi et pour le serveur qui a été d'une grande gentillesse. Service rapide.

Par où commencer.... Accueil par la manager (merignac)à notre arrivée ,déplorable !!Pas souriante,agacée ! Les serveuses 5 au total, pour nous 4 et à la vitesse d un escargot ou d une limace !!! Apéritifs à peine servi que nous avions les plats!!bavette froide,faux filet 30 euros exorbitant par rapport à la qualité!! Avions commandé une bouteille de vin,avons annulé vu que nous avions pas commencer Apéritif que les plats étaient là !!!desserts 25mn pour passer commande avons du nous déplacer au bar pour que quelqu'un vienne prendre la commande !!serveuse qui effacé la commande au lieu de l envoyer !!et soufle devant les clients !! Glace chocolat liégeois on cherche les boucles de glaces fondues en totalité !!!carafe d eau que nous avions demandé en commandant à l Apéritif etait plus froide que la glace!!!et eau servi en fin se repas!! Il me paraîtrait primordial que tous le personnel suivent une formation !!!même la manager qui aurait besoin d apprendre à sourire, apprendre la bienveillance et surtout la gestion de son équipe !! Et peut être le grand patron peut être faire patron incognito, il serait surpris 😲 😲 😲 de la gestion et de la mauvaise reputation qui reflètent de son restaurant !! Et tout ça pour une note de presque 150 euros ,où nous sommes sortis déçus 😞 !!dommage nous n y retournerons pas!!! Pour moi la critique est constructive,j espère que la manager se remettra en question ,car tout près il y a des restaurants ou chaînes beaucoup plus attrayantes!!pour un prix égal ou inférieur Passez votre chemin ,si vous voulez passez un bon moment et que vos papilles s en souviennent!!!

Je suis venu manger ce midi et j’ai été conquis ! J'ai eu la chance d'être servie par Margot qui est d'une très grande gentillesse et professionnalisme. Une adresse que je recommande sans hésiter et où je reviendrai avec plaisir !

Une expérience au top Nous avons passé une excellente soirée dans ce restaurant. La cuisine était délicieuse, et l’ambiance très agréable. Un grand merci à Quentin, notre serveur, qui a été aux petits soins tout au long du repas ! Son professionnalisme et son sourire ont vraiment fait la différence. Nous reviendrons avec plaisir ! Lidl Blanquefort 😋

Un très bon moment passé chez Hippopotamus, et en grande partie grâce au service de Margot. Professionnelle, efficace et attentive, elle a su gérer le repas sans accroc, avec le bon équilibre entre rapidité et attention aux détails. Les commandes sont arrivées sans erreur, le timing était parfait et tout s'est déroulé sans qu'on ait besoin de demander quoi que ce soit. C'est agréable de voir quelqu'un qui maîtrise son travail et le fait avec sérieux. Merci pour ce service impeccable, une raison de plus de revenir.

C’était le première fois que je venais manger avec ma compagne dans ce restaurant et j’ai été agréablement surpris par l’accueil ainsi que la prise en charge. Nous avions été assisté par Margot et je voulais souligner sa gentillesse ainsi que son professionnalisme. La soirée était idéal, je recommande fortement.

Super expérience ! Nous avons mangé ce jour avec mon mari et nous nous sommes régaler. Un super service de la part de Margot, très gentille et serviable. Nous reviendrons avec grand plaisir !!

J’ai très bien mangé ce midi ds ce resto situé tout proche du jumping. J’avais des contraintes d’horaires et le service a été rapide comme annoncé. Ma salade auvergnate était à la hauteur de mes attentes, le service était impec par un jeune serveur prénommé Luis : très agréable et attentionné. Je reviendrai sans hésiter lors de mes déplacement.

Attendre 5mn à l'accueil avant d'être accueilli, c'est dommage. Après, le service était impeccable et avec le sourire. Juste une organisation au début un peu flottante.

Je suis mal à l'aise avec le commentaire. Mais la vérité est notre dîner hier le soir pas bon malheureusement la fille dont le rôle n'était pas éligible A tout est froides et la façon faire cuire de la viande et nous avons demandé la deuxième fois la purée est chaude mais malheureusement comme la première mais les entrées bien les heufs et le fondu étaient chauds et merci pour le serveur

Nous sommes des habitués de la chaîne et plus particulièrement du restaurant de Bordeaux lac. Toujours bien accueillis le personnel est au petit soin et avenant. Notre dernière visite du Samedi 01 février pour le déjeuner c'est bien passé comme d'habitude et avons été servi par Mika toujours très professionnel. Merci à toute l'équipe Cuisine et Salle. A bientôt !

Nous avions réservé ce midi pour 4 personnes et étions idéalement placées sur une table ronde ! Nous avons passé un moment très agréable. Le service était très bien. Un merci tout particulier à Axelle (qui s'est occupée de nous) pour son sourire, son accueil et sa bienveillance ! 😉

Service très rapide (moins de 20mn commande comprise), mais déçu de la qualité général des plats (viandes et garnitures) c’était encore avantageux à l’époque des garnitures à volonté, malheureusement c’est de l’histoire ancienne. Finalement je privilégierai les bistrots indépendants

Venu plusieurs fois en étant en déplacement sur Bordeaux, je dois dire que si la qualité de nourriture est constante, le service lui ne l'est pas forcément. Et je dois dire qu'hier a été une agréable surprise. La jeune fille qui nous a servi a été pro, rapide et efficace et très gentille. A elle seule elle remonte le niveau au regard de ce que j'ai connu précédemment. Merci

Beaucoup de manquements, entre la mauvaise communication entre la salle et la cuisine, la cuisson des viandes non maîtrisée, le minimalisme dans la présentation des plats, à la fois triste et donnant la sensation de maximisation du profit au détriment de la qualité perçue. Au final c'est passable, ça dépanne, ça ne reste pas dans les mémoires, et un mauvais rapport qualité prix. L'emplacement dans la zone du lac sauve ce restaurant avec un flux constant, mais l'intérêt de la chaîne basée autour de la viande.. le compte n'y est plus. Dommage, on est très loin des standards appliqués il y a encore quelques années.

Je vous laisse juger par vous même. J aurais eu honte de servir ça. On a attendu 1h30 pour ça, les personnes arrivées apres nous finissaient leurs repas alors que nous n etions pas encore servies. 3 magrets de canard à point (je vous laisse imaginer si on avait demandé bien cuit...). C'est la 1ere fois de ma vie qu'on me sert ça, mais la responsable ne s'est pas démontée. Pour elle c'est à point. Le client est stupide et se contente de paye. Avec une remise ridicule pour le retard, que la serveuse a justifié en disant oui mais vous avez eu votre entree

Service très très agréable, nous avons été servis par Mika, un serveur très à l’écoute et dynamique ! Une petite étoile en moins côté cuisine pour les cuissons qui n’ont pas été bonnes, dommage. Sinon le reste au top ! 😇 très sympa !

Restaurant qui nous on fait attendre pendant 20 minutes sans qu’on s’occupe de nous et on avait même pas le droit d’assoir ma maman qui est handicapée!!!! Inadmissible !!!! Surtout n’y allez pas ils sont hyper désagréable!!!!

Cuisson non respecté, verre sale. Que dire de plus pour ce moment désagréable. Peut être le manque d’amabilité de la directrice. Nous ne reviendrions pas.

Un accueil chaleureux .. le repas vite servi et bon. Le menu est très varié il y en aura pour tous les goûts. Petite attention aux enfants avec un petit cadeau 🎁. Nous y reviendrons.

Nous venons régulièrement depuis plus d’un an, malheureusement cela fait bien trop de fois que c’est un massacre. Nous avons attendu plus du une heure pour être servi. Sur 3 plats 3 sont reparti en cuisine, viande trop cuite, frites froide, œuf brûlé, plat non conforme à la demande et à la description. Quant au serveur, malade visiblement avec la mouquire qui lui coule du nez du début à la fin.Bref, nous reviendrons plus je pense.

Je recommande vivement ce restaurant. Bon rapport qualité/prix. Les plats sont très bons, de même que les desserts ! 🍨 Le personnel est très agréable et souriant. C’est un plaisir de venir manger ici ! Merci ☺️

L’ensemble du personnel est très chaleureux L’accueil ainsi que le service de la serveuse Olivia été au top Le tartare très bon ! Le tiramisu fait par Léa excellent !! J’ai hâte de revenir, surtout pour leur dessert !!🤤

Accueil chaleureux... même si nous n'avions pas réservé de table et qu'il y avait beaucoup de monde !! Salade paysanne excellente et tiramisu so delicious !!!

Bonsoir c’est la première fois que nous venions manger dans un hippopotamus et franchement nous n’avons absolument pas été déçu ,accueil très sympathique , serveuse agréable souriante et à l’écoute du client , de très bons conseils, cadre très agréable et une très bonne cuisine , super ambiance, et des mets de qualité. La prochaine fois que nous venons sur Bordeaux nous reviendrons bien volontiers. Puisque nous sommes de Franche Comté bien dommage qu’il n’y en ait pas dans notre région . Cordialement CRAMATTE Edith

Très bon accueil avec de très bons plats cuisinés, notamment le tartare !! Service impeccable avec le sourire. Merci au serveur César qui a été exceptionnel dans sa présence, la présentation des plats, et son enthousiasme. Un agréable moment avec une très bonne cuisine et un service parfait, Merci César ! Merci Hippopotamus pour ce moment convivial... On reviendra c'est sur, surtout pour apprécier de nouveau le Service de César.

Cher pour ce que c'est les plats sont grand mais la nourriture fait tout juste 20% de mon plateau et le corner de frite encore moins que les portions de frite de chez mcdo. Le plat est vide et le tout pour 22€ je trouve ça juste triste en fait on plus de cela il y a des offres à chaque fois qu'on va manger la bas et dessus ces offres il y a des condition qu'on ne peut pas prendre de menue pour la table, c'est même pas la personne concerné c'est la TABLE. Le marketing derrière, vraiment le pire des rats.

Accueil agréable et service rapide. Nous y avons très bien dîner mon fils et moi malgré nôtre heure d'arrivée tardive 🤗

Superbe repas! Bravo à toute la cuisine Cuisine: la qualité est au rendez-vous, avec des quantités respectées pour un rapport qualité-prix imbattable. Service efficace et accueillant avec une équipe souriante, dynamique et aux petits soins même avec du monde autour.

Bel endroit, très bon accueil, ambiance sympa Service impeccable à table, j’ai attendu très longtemps entre l’entrée et le plat d’où mon 4/5 Ça ne m’empêchera pas d’y revenir histoire de voir…

Super repas, plats très bons, savoureux et avec la juste quantité😊. Quant à nos 2 serveurs Alex et Anais, 2 jeunes très polis et souriants un vrai plaisir d’être servi par leurs soins et de faire leur connaissance. Bonne continuation à tous les 2. Gardez votre sourire il est précieux et tellement plaisant😉. Bonne continuation

J'ai découvert ce restaurant durant mon séjour à côté. Personnel très agréable. Cuisine propre et bien présenter. Prix raisonnable Je recommande

C'était très bon. Menu déjeuner pour 14,90 avec un plat parmi 3 choix et un dessert parmi 3 choix. (Boisson non incluse) La viande marinée était très bonne ainsi que le riz au chorizo. La mousse au chocolat, classique, efficace. Les quantités sont correctes, on ressort sans avoir faim. Les tables sont un peu serrées mais le restaurant n'est pas très grand. Nous avons été servis assez vite.

Réservation faite dans la semaine pour un dîner entre amis lors de notre week-end bordelais. Acceuil au top.Bel endroit, très propre. Repas à 9 , délicieux. Personnel aimable, agréable . Très bonne viande, accompagnement à volonté.

Excellent endroit pour passer une bonne soirée et pour bien manger. Service à table irréprochable ! Très bon rapport qualité-prix. Larges choix à disposition à la carte . Top je recommande 👍

Au cœur de la zone hôtelière de Bordeaux Lac, ce restaurant est l'endroit idéal pour déjeuner et dîner convenablement à prix raisonnable. Excellent accueil et service rapide. Je recommande l'andouillette ! Terrasse fort agréable et bien aménagée.

Un repas exemplaire...Personnel à l’arrivée agréable et souriant. On nous installe à l’extérieur, le service est fluide. Notre contact (Nicolas ?) est toujours souriant, disponible et d’une politesse exemplaire. La prestation culinaire est à la hauteur de nos attentes. Au moment de payer, à nouveau un homme agréable et bienveillant. Bravo ! Quel service client ! Étant du métier, je ne peux que saluer cette prestation qui m’a ravie.

Accueil immédiat, souriant et serveuse disponible avec de l'humour ^^ On aime le panier de chips à l'ancienne à l'entrée. Même chose servie pour patienter, miam. Elle ne sont pas salées ^^ La commande est arrivée en 5 minutes. Salade. Les croustillants de chèvres sont bons. La salade bien assaisonnée mais je trouve qu'il manque du miel, on m'en ramène...super. La viande est la spécialité du restaurant donc pas de burger veggie mais 4 burgers de viandes aux choix... Mais il y'a du poisson à la carte, saumon ou bar. Je trouve le rapport qualité/prix 15e pour ma salade bien trop élevé quand pour le même prix vous avez un steak haché et du bacon... En dessert la serveuse me conseille la mousse au chocolat faite sur place. A volonté, miam. Elle est bonne, si on aime le sucre ^^. 1 seule coupe suffira à beaucoup de clients, même gourmand. J'ai été bien accueilli , bien servi et la serveuse à toujours su rebondir et s'adapter à mes demandes. En prime je cumule 2e sur la carte de fidélité.