Histoire d'Or Bijouterie

un grand merci à Valerie pour son accueil chaleureux, je reviendrai !

Super accueil. Personnel très agréable. Merci encore

Perçage très professionnel, vendeuses au top. Petite fille de 5 ans ravie !!!

Très professionnel pour avoir penser les oreille de ma fille de 2an .en février 2024 mais je voudrais savoir si histoire dor fon les persing à la langue.

À la recherche d'une jolie gourmette avec gravure et dans un temps assez limité, j' ai été accueilli par Cyrielle qui a fait preuve de beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Je recommande sans hésitation !

Vendeuse aigri ne veux pas reprendre mon bijoux en prétendant que la mailles est détendu pour me faire payer 15€ ( le prix du bijoux ) là réparation pour plus d’un moins d’attente en plus

Accueil plus que désagréable ! On vous prend de haut et remet en cause votre sincérité parce que « selon le protocole » on doit me facturer un échange de bijoux avec une malfaçon, vu le prix du bracelet c’est honteux !

Très contente de l'accueil et du service de la conseillère Cyrielle. Merci pour votre gentille et votre professionnalisme. C'est toujours un grand plaisir de faire nos achats chez vous. A très bientôt

Personnel très compétant ! Perçage des oreilles de notre fille de 4 ans ! Tout s’est bien passé, très pédagogue, bonne mise en confiance, perçage rapide et sans pleurs. Nous ne pouvions espérer mieux, merci !

Très content vendeuse au top taille 48/47 pour la bague parfait pas eu besoin de retouche très bonne conseillère merci passer de bonne fêtes on reviendra

Merci à la conseillère Cyrielle pour ses précieux conseils et son professionnalisme. Je ne suis jamais déçue de mes achats. Equipe au top. Je recommande 👍

Les vendeuses sont super agréable, conseille bien et trouve au mieu en fonction de vos demandes. Les changements de piles fait très soigneusement et proprement 👌

Vendeuse au top ! Très agréable et à l’écoute je recommande fortement ! Elle m’as fait essayer cette jolie montre que j’ai finalement acheté !

Conseillère à l'écoute et bienveillantes avec les enfants . J'ai fait percer les oreilles de ma fille et tout s'est très bien passé. Un grand merci pour le professionnalisme

Un grand merci à Adeline pour ses conseils et sont professionnalisme sa gentillesse et sa douceur ☺️ très bon conseil et bonne accueil 😊

Très bon accueil. Très agréable et beaucoup de gentillesse avec les petits. Je recommande.

Très bonne expérience pour percer les oreilles de ma fille de 4 ans. Merci beaucoup à Adeline pour son accueil !

Je suis très satisfaite de la gravure réalisée sur une gourmette homme ce jour à Histoire d’or à Sin le noble, Merci pour ce beau travail. 😁

La vendeuse a refuser de prendre en garantie le bracelet or de ma fille , acheter il y a moin de 1mois . Je devais payée ! Bracelet casser . Un autre histoire d'or me l'a pris en garantie ! Comme quoi les vendeuses fon ce qu'elle veulent !

Propose des services de gravure (12€)sans connaître son outil, refuse de refaire celle-ci. Envoie le bijou en degravure (9,5€). Le bijou revient en rayé de partout. Bien sûr c'est de la faute du client. Remboursement uniquement du bijou mais pas de la gravure ni de la degravure. Bravo à vous, 21€50 de vente additionnelle.

Honteux ! Quand vous n'êtes pas satisfait sur une gravure, la responsable vous propose un dégravure, avec pour seule geste commercial la prise en charge de la MOITIÉ de la dégravure. Résultats produits payé 45€ + 12€ de gravure+ 9€50 de dégravure. 1 mois après pour réceptionner mon produit plein de micro rayures, enfin on me propose un remboursement, résultats 45€ de rembourser car il ne rembourse pas la gravure ni la dégravure. Et au passage la responsable préfère accusé ses clients au lieux de faire face à ses responsabilités

mon ami a été changer la pile de sa montre, résultat son cadran se retrouve plein de trace de doigt à l'intérieur, il m'a donc confié sa montre pour un nettoyage nécessitant l'ouverture du boitier, ce qui n'est pas obligatoire lorsque l'on change un pile de montre

Bonjour, Je suis allé changer ma pile de ma montre très bon conseil travaille impeccable un grand merci Adeline 😁

Personnel gentil et professionnel. Bijoux de qualité. On peut compter sur le sens du service j avais 2 chaînes emmêlées et une vendeuse me les a remises en ordre gratuitement un grand merci à eux

Très déçu de l’expérience. Je suis allé chez Histoire d’or, afin de changer la pile de ma montre. Résultats deux boutons de ma montre ne fonctionne plus. C’est assez décevant pour une enseigne avec une assez bonne réputation.

Une étoile car on est obligée!! Je reviens de la bijouterie.Car j'ai repéré un collier malheureusement il n'y avait pas le prix sur celui-ci.Donc je demande juste à la vendeuse poliment le prix de ce collier,qui ne me répond pas ,je réitère ma demande et cette fameuse réponse:Madame je suis occupée Je lui réponds Madame c est juste pour savoir le prix car elle était à côté de moi ,elle souffle et m'ignore !!C'est la deuxième fois que cela se produit.Vous n'êtes pas de commerce faudrait peut-être penser à revoir le personnel qui est vraiment DESAGREABLE ou LAISSER VOTRE PLACE A QQ1 D'AUTRES!! Je ne ferais pas de pub pour votre enseigne!! Vous avez perdu des clients ainsi que ma famille!!Je suis allée à Skorupka qui eux prennent le temps et répondent aux clients et à leurs attentes!! BIJOUTERIE A FUIR!!

Super accueil, j’ai était pour faire graver ma gourmette elle a était faite sur place en 1h au lieu d’attendre 15 jours ! Merci au vendeuse pour le efficacité et leurs rapidité.

bjr amener une boucle d oreille au sav pour une réparation et me dire que la garantie et terminé 2020 qu il vaux mieux acheter du neuf cela coute plus cher d intervenir déçu certainement la personne vient d ukraine bref ils ont perdu un client

Personnels très agréable, chaleureuses, souriantes. Ma fille est venue percer ses oreilles, elle a été rassuré,mise en confiance. Cliente depuis des années Je recommande à 100% cette bijouterie.

Servi par une vendeuse exceptionnelle ! Valérie ! Jolie ! Gentille ! serviable ! Cette enseigne ne devrait avoir que des vendeuses de cette classe!!! A bon entendeur !!!

Personnel agréable. Dames souriantes et à l'écoute. Professionnalisme assuré. J'ai été exigeant pour une gravure , la dame à exécutée a la perfection ma demande. Rendu très beau 👍 Merci beaucoup ☺️ Je recommande vivement.

Montre diesel Mr daddy 2.0 acheté le 16 juin en magasin a sin le noble. Montre d'une valeur de 489€ vendu avec le Time 3 qui ne fonctionne pas. J'appelle pour leur dire que celle-ci ne fonctionne pas on me répond désolé j'ai pas le temps et j'ai pas que sa a faire gérer un problème de montre. Je vais donc chez mon horlogerie ou celui me confirme que la pile a été mise a l'envers. J'appelle histoire d'or pour leurs expliquer le problème et on me raccroche au nez. Un mail au dirigeant sera fait ce jour.

Vendeuse chaleureuse et très professionnelle. Elle donne de très bons conseils et est vraiment a l'écoute de vos envies. Beaucoup de choix dans la bijouterie. Le service après vente est top également.

Super bijouterie avec des vendeuses très gentille et aimable. Je suis venu pour la gravure d’une gourmette dans l’urgence et en moins de 10 minutes ma gourmette était prête . Un grand merci à cette vendeuse adorable. Je recommande a 100%

Accueil souriant, dynamique et jovial de la part de Valérie à chaque visite en boutique au top. De très bons conseils en toute circonstances. Valérie une conseillères très professionnelles avec l'envie de satisfaire au mieux son client. Merci à vous ! Jamais déçu quand je viens, trouve toujours une solution. 👍🏼

Merci à vous pour le perçage des oreilles de ma fille ! Vous êtes patiente, vous expliquez bien le déroulement et mettez à l'aise. Nous avons fait le bon choix. Vous êtes au top. Merci à vous 😊

La boutique a pris en charge le changement de ma bague de fiançailles, j’en ai reçu une nouvelle en moins d’une semaine gratuitement (sous garanti). Merci à Valerie pour son professionnalisme et sa gentillesse . Je recommande cette boutique !

5/01/2023 Merci à la vendeuse qui a accepté d’enlever gracieusement les maillons en trop de la montre de mon conjoint alors qu’il ne s’agit pas d’une montre du magasin. Le personnel de cette bijouterie est très agréable et de très bons conseils. Je recommande 👍🏻.

Personnel très désagréable service après vente très très très nul . J’ai eu affaire à plusieurs reprises pour des bijoux cassé ou autre mais aucune solution chez eux . elles servent à rien c’est des incompétentes. Pareil pour ceux au téléphone. Elle sont là juste pour faire du fric le reste elle s’en tape totalement. Heureusement qu’il a du personnel compétant dans les autre histoire d’or comme à Flers-en-Escrebieux heureusement qu’il sont là. Je ne mettrai plus un pied dans cette boutique. JE DÉCONSEILLE TOTALEMENT LE HISTOIRE D’OR AUCHAN SIN LE NOBLE .

Encore merci à la vendeuse qui a accepté de m'enlever gracieusement les maillons en trop de ma montre Fossil que mon fils m'a acheté pour Noël mais dans le Sud. Contrairement à la bijouterie juste à côté qui elle demande 15€ quand la montre n'a pas été acheté dans leur bijouterie 😡 Le personnel de cette bijouterie est toujours très agréable et de très bons conseils. Bonnes fêtes de fin d'année à toute votre équipe.

Nous sommes venues cet été pour percer les oreilles de ma fille et avons acheté par la suite 3 paires de BO puces en or, soit environ 130€… bien sûr, vendeuses sympathiques et agréables! « N’hésitez pas à revenir pour le moindre problème éventuel! » C’est donc ce que nous avons fait, les fermoirs ne tiennent pas et ma fille en a perdu à l’école, nous sommes donc revenues hier soir pour acheter d’autres fermoirs et là surprise : vendeuse très froide et non commerciale… « il faut venir avec vos boucles d’oreille car la taille est différente selon les modèles. » Je luis montre les modèles achetés présents en vitrine. « Non, non madame, il faut venir avec vos boucles d’oreilles ». Je lui dis que nous ne les avons pas pris et que j’ai peur que les trous se referment et demande s’il n’y a pas d’autres possibilités? Je vois bien que je dérange… Son ton monte et coupe fin à la discussion. « je vous dis que je ne peux rien faire, il faut vos boucles d’oreille»… donc elle est en boucle… Aucun conseil, aucune solution et attendre de pouvoir revenir car nous sommes dimanche et la semaine je ne peux pas venir à leurs horaires d’ouverture… donc obligées d’attendre samedi prochain… je crois que je vais aller voir ailleurs!

Une petite boutique sympa ou j achete souvien mes montres et des bijoux le personnel et gentil toujours bien renseigné

J ai fait percé les oreilles de mes filles et ben nickel rien a redire personnel au top et professionnel. Je le recommande a 100 % . Celle que j'ai eu ces nathalie et super sympa avec les enfants et ces me mettre a l'aise 😁

Super accueil, souriantes, au top, de très bons conseils, notamment d'Adeline et Christelle qui s'occupent régulièrement de mes achats, ces conseillères sont professionnelles avec l'envie de satisfaire au mieux les clients. Merci à vous Mesdames et à très vite.

Un super accueil ! Je suis venue pour une bague et suis repartie avec les oreilles percées en plus. La dame qui s’est occupée de moi était minutieuse et de bon conseil.

Vendeurs(ses) très désagréable, ne sachant mettre à l’aise leur clients, j’achète une montre à 200€ pour qu’ils osent me dire : « vous voulez vraiment une boîte de cette marque », non non j’ai acheter une montre 200€ mais je veux une boîte d’une autre marque 🤨, À se demander si c’est une boutique ou un marché aux puces. À éviter voire à fuire…

Très très déçu, je suis venu afin de réparer mon collier, cependant les vendeuses étaient très désagréable et ne faisaient même pas attention à moi . En effet c est plus important de finir sa conversation que de s occuper d une cliente... Et lorsqu'on fait enfin attention à moi on me dit qu'on ne répare pas ce collier.

Je ne comprends pas , un bracelet que je ramène , première fois que j'ai un soucis avec le fermoir , et sois disant l'atelier n'a pas la pièce , donc en gros ils peuvent rien faire. Ensuite , ma compagne y va pour le collier que je lui ai offert, plusieurs fois cassé au même endroit, plusieurs fois réparé, et là ils ne peuvent rien faire .. je veux bien sortir un billet mais à un moment donné, il faut arrêter de baratiner avec les garanties.

Un bon choix de bijoux avec des vendeuses agréables. La dernière fois que je suis allé notamment pour changer la pile d’une montre, la vendeuse n’a pas pu le faire. Elle m’a proposé soit de l’envoyer à leur atelier (~ 2 semaines de délais)....ou d’aller à une bijouterie concurrente située juste à côté (bijouterie Skorupka), qui peuvent le faire de suite. J’ai donc choisi la 2ème solution mais j’avoue avoir été surpris qu’une boutique propose d’aller à la concurrence.

Personnels très désagréable suite à un retour de bague pour changement de taille de 54 à 52 ! Après un long délai le mail de retour arrive enfin, cependant la vendeuse a recommandé un 54, en plus de ses humeurs!!! Un gros manque de professionnalisme sachant que le montant de la bague a bien été débité lui ! En espérant un effort de votre part.