Histoire d'Or Bijouterie

Nous avons acheté un bracelet en décembre dernier, qui s’est malheureusement cassé, puis fait réparer, avant de se casser à nouveau (le produit était de bonne qualité, mais nous ne l’avons pas ménagé comme il le fallait) Nous avons été chaleureusement accueillis par Sarah (pardonnez-moi si j’écorche votre prénom), qui s’est occupée de nous avec beaucoup de gentillesse. Douce, attentive, et parfaitement à l’aise dans son domaine, elle a pris le temps de nous écouter et de nous proposer plusieurs alternatives, dont l’une a parfaitement répondu à nos attentes. Nous sommes repartis ravis, avec de nouveaux bijoux, après un échange simple et sans frais. Un grand merci pour ce moment agréable et pour votre professionnalisme. Je recommande cette boutique les yeux fermés et avec le sourire. Au plaisir de vous recroiser !

Jolie magasin prix attractifs

Déçu personnel pas sympathique Manque d'explications. Beaucoup mieux reçu a la seconde bijouterie.

Accueil parfait et personnel très professionnel, je recommande!!!

Quelle gentillesse ,il m ont réparer le collier de ma fille qui vient de son amoureux

Très déçue par notre accueil dans la boutique Personnel impatient lors de notre venue et nos essayages. Nous avons acheté une montre qui n’a pas pu être ajusté soit disant cela était trop difficile je suis donc allée l’a faire ajustée dans une autre bijouterie pour 10€ sans difficultés.

Venue pour un piercing a l'oreille merci a Sarah pour son professionnalisme et son aimabilité.

Sarah très bonne vendeuse très accueillante et très professionnel, bravo et merci!!

Les vendeuses sont à l’écoute, serviables et bienveillantes. Des qualités rares que nous avons vraiment apprécié. Je recommande +++

Équipe au top ❤️ Merci pour votre gentillesse et votre aide dans la solution apporter pour une alliance 😊💪🏼

Super gentille et à l’écoute ☺️ J’ai fait percer les oreilles à ma fille la jeune dame A bien fait son travail a pris son temps à expliquer à ma fille Étape par étape Ce qu’elle était en train de faire je recommande

Un grand merci à Sarah d'avoir percé les oreilles de ma fille 5 ans et de sa copine. Elle a su les rassurer tout au long du perçage ce qui a permis d'éviter le moindre pleur. Au top je recommande vivement 👌

Venu hier pour faire percer les oreilles de ma fille de 2ans. Très bien reçu, très douce et gentille avec les enfants. Je recommande à 100%.

Perçage d oreilles réalisé avec succès pour mes 2 filles ....équipe sympathique et rassurante pour les enfants. L' une de mes filles à perdu une boucle des la premiere semaine , le deuxième perçage et la boucle de remplacement ont été offert par la boutique. Je recommande

Je suis très satisfait de mon expérience où j’ai pu être conseiller par Sarah. Professionnelle, souriante, c’est une conseillère de vente qui est agréable et qui prend plaisir. Je vous la recommande à 100 %. Merci à elle :)

Problème de fermoir qui avait cassé. Réparation qui ne rentrait pas dans la garantie. Un échange de chaine a été possible grâce à la vendeuse. Un grand merci à cette personne et pour sa gentillesse.

Un grand merci à Sarah et sa collègue qui se sont occupé du remplacement des boucles d'oreilles de ma fille de 3 ans, non sans peine car elle pleurait et bougeait beaucoup. Elles ont été super gentilles et très patientes car elles ont dû s'y prendre en plusieurs fois. Encore merci, vous pouvez y aller les yeux fermés !! 👍😚

J’ai acheté des créoles avec strass en août 23 et je viens de m’apercevoir que sur une des boucles 2 strass étaient parties sous 2 trous noirs - j’ai contacté le site une 1ere fois ( garantie 2 ans) aucun retour ; je viens de les relancer en espérant cette fois ci une réponse - dommage car le service client ne semble pas être à la hauteur - cliente très insatisfaite

Service au top ma fille s est percée les oreilles à histoire d or il y a un ou 2 ans et comme elle n avait pas remis ces boucles d oreilles régulièrement le trou était rebouché. Nous sommes retournées cet après-midi pour les faire percer à nouveau et elles ont pu rattraper le trou sans repercer. Nous n avons même pas eu besoin de repayer merci beaucoup pour l accueil le professionnalisme et la gentillesse.

Super accueil ! Vendeuse très gentille et de bons conseils. Je recommande cette boutique sans problème. Merci

Merci infiniment à cette boutique et la gentille dame qui s'est occupée de moi. J'ai commandé en ligne, ma commande a été préparée rapidement, et la dame m'a proposé de faire gravé mon pendentif, ça a été très rapide et la gravure est parfaite et correspond exactement à ce que je voulais. Ce pendentif a une valeur sentimentale infinie et avoir cette gravure en plus le rend absolument parfait, merci beaucoup !

Très bon accueil, très serviable, et tout ça juste pour un tout petit service ! C'est agréable, ça donne envie de revenir.

Gentille et agréable avec ma fille de 4ans! Elles lui ont même mis des bo achetées dans une autre enseigne ! Merci beaucoup

Histoire d'or devrait s'appeler Histoire de Sarah tant son professionalisme et son dynamisme rayonnent. Merci à vous pour cette réparation express!

Accompagnement d'une personne en situation de handicap, la vendeuse a été avenante et respectueuse envers elle, elle n'a rien fait payer à la personne, j'ai trouvé ce geste commercial tres sympathique de sa part, elle s'appelle Sarah je crois, une vendeuse souriante et accueillante....

Je suis passée aujourd’hui en boutique pour un renseignement sur une bague acheté début mai. Une vendeuse des plus exécrable m’a accueillie, Le bonjour doit lui écorcher la bouche, Elle a répondu à ma question mais clairement elle avait autre chose à faire. Cette dame devrait arrêter le commerce ou prendre des cours de politesse qui ne lui ferais pas de mal.

Super vendeuse à l’écoute, souriante et surtout de bons conseils, j’ai acheter un collier le 25/05/24 et je suis ravis de mon achat. Merci à elle.

Merci a SARAH de m'avoir dépanner un joli papier cadeau ce matin 🎁 Personne agréable et souriante Je recommande +++ Merci mille fois

J ai acheté 2 colliers dans ce magasin pour l anniversaire des 10 ans de ma fille, la vendeuse a été top , je crois qu elle se nomme Sarah, elle a été de bon conseil et a l écoute de mes besoins, je tiens aussi à remercier la directrice qui est un rayon de soleil, souriante , commerçante et avenante, en tout cas je recommande cette bijouterie a 200% car le personnel est top !!!

Un accueil très chaleureux. Merci pour la réparation du bracelet de ma montre Festina, gratuitement! Vous avez été très agréable 😊

La vendeuse qui c'est occupé de moi pour mon alliance de fiancaille et de mes boucles d'oreilles était génial! Professionnel, classe, gentille ! Si jamais vous avez des doutes et des conseils let's go allez la voir ! Si l'équipe voit le message, un petit coucou à vous !

J'ai du passer a histoire d'or suite à un nettoyage de 2 bracelets , et à un besoin de réglage des fermoirs . Personne accueillante et sympathique ... merci à eux .

Quand tu achetes des boucles d'oreilles en plaque or pour une petite fille et que tu rentres après 100km parcouru et que tu vois que les attaches sont en plastiques c'est décevant, je ne rachèterai rien la bas, arnaque

Magasin propre très facile d’accès. La vendeuse Mathilde un sucre ainsi que la responsable toujours très bien accueillis avec le sourire. Je recommande et n’hésiteerais pas à revenir pour d’autres achats.

Très satisfaite de la personne ayant effectué le percage d’oreille de ma fille, personne qualifiée, compétente, douce tout cela s’est fait avec le sourire, sans peur et sans douleur. Je reviendrai ! Merci

excellent bijouterie!!! 2 mois après le percage des oreilles de ma fille et d une nuit sans boucle d oreille, son lobe s est refermé. Pas de panique, la bijoutière a trouvé la solution... sans rien demandé en plus! et en plus, elle est tres gentille!!!!

Un peu déçue de l’enseigne, je viens ramener un bracelet dont un des maillons s’est visiblement cassé, encore sous garanti je suis persuadée de pouvoir le faire réparer, mais après une prise de mesure, on m’annonce que le bracelet s’étant étendu (de 1 cm), chose qui se produit naturellement selon la matière, cela annulerait la réparation sous garanti.. mais on me dit qu’on peut tout de même le réparer et que cela va me couter 15 euros. J’étais un peu surprise donc je suis partie sans le laisser et me suis rendue à Turquoise, l’autre bijouterie se trouvant dans la galerie marchande, je leur explique la situation et les dames très aimables m’ont simplement proposé de rajouter un maillon gratuitement et tout cela fait à l’arrière boutique en à peine 5 minutes... donc attention si vous ramenez un bijou cassé, prenez en la mesure et si vous avez perdu un simple maillon, coupez à la mesure exacte de votre bijou pour pouvoir faire marcher la garanti.. le contraire m’ est deja arrivé où là le bracelet en se cassant avait perdu des maillons et des perles.. et là bizarrement j’ai pu le faire passer en réparation sous garanti.. alors qu’il fallait rajouter plus de matière .. la logique dans tout ça je sais pas 🤷🏻‍♀️

Super conseil au départ avec une bonne qualité d'accueil. Mais la qualité des bijoux laisse à désirer ! Pour ma part, des griffures sont apparus après l'avoir portée seulement 4/5 jours. La bague n'était pourtant pas porté pour dormir et jamais en contact avec de l'eau. Nous avons jamais eu ce problème là sur d'autres bagues, or Mesdames ne veulent pas la remplacer. je suis profondément déçu pour une bijouterie dont on m'a conseillé au départ.

Bonjour a tous je recommande vivement la bijouterie histoire d or dans la galerie marchande de leclerc un choix immense en bijoux montres d une excellente qualité des prix intéressants un personnel extra professionnel de bons conseils qui savent vous guider sur votre achat suivant votre budget a l ecoute jamais déçu une bijouterie où il ne faut pas hésiter à faire le pas je vous le confirme rentrez chez histoire d or merci a tous bon weekend

Après avoir percé les oreilles de ma fille là-bas, je suis très satisfaite, vendeuses très sympas, très rassurantes pour l enfant , vraiment agréable , tarifs convenables , je recommande !

Venu pour me faire percer l’oreille. Je recommande vivement cette boutique Histoire d’Or avec la présence de Mathilde et Laurine qui ont su me mettre en confiance et me conseiller. Un service plus que professionnel, il faut le souligner ! Un sourire, des très bons conseils pour prendre soin de son oreille et lors de son achat. C’est plus que parfait ! Un grand merci pour ce professionnalisme et cette relation client ! Je reviendrai avec grand plaisir. Continuez comme vous le faites. À très vite pour un prochain achat !

Venus pour percer les oreilles de notre fille de 19 mois, nous avons été très bien conseillés et installés. Geste sûr et rapide, prix très raisonnable avec bijoux. Les conseils, la gentillesse et la douceur Merci

Très bonne découverte. Je suis venue simplement pour enlever des maillons à mon montre et la vendeuse (qui se reconnaitra) m'a très gentiment offert la prestation. Chapeau c'est ce qu'on appelle avoir le sens du commerce. Je reviendrais avec plaisir

Null de chez null, aujourd'hui je vais changer un bracelet, la vendeuse dont l identifiant se termine par 469 très désagréable, pas sympathique limite prend le client pour un menteur... du coup je voulais acheter des boucles d oreilles en plus et je suis allé ailleurs.elle ferait mieux celle la de voir le montant des achats effectués... j espère qu une incompétente pareil sera virée de cet enseigne pour laisser de vrais vendeurs exercer leur travail. Je vais faire un courrier recommandé à sa direction. Si elle ne le sait pas,c est grace à nous les clients qu elle a ce travail... de plus elle ferai mieux de voir le compte fidélité du client...

Très déçue par Histoire d'Or Bourg en Bresse... Pas de possibilité de commander une alliance en magasin, on m'a envoyée sur internet. La gravure a quand même pu être faite en magasin néanmoins cette dernière a été loupée. Ce sont des choses qui arrivent, certes, mais je n'ai eu aucun geste commercial... Très déçue!

Une merveilleuse expérience suite au décès de mon mari j'avais un projet de faire souder mon alliance et celle de mon époux cela est chose faite. Notre alliance est magnifique. Elle ressemble à ce que je voulais ! Nous sommes à présent soudés l'un à l'autre. Un travail magnifique je félicite vraiment la boutique. Un grand moment d'émotion !!! Merci beaucoup

Vendeuse odieuse, je ne recommande pas de traiter avec elle, aucuns conseils de vente. Elle a voulu me faire payer la garantie de mon bracelet acheté le 14 février. Suffit d'insister un peu pour se faire entendre!!! le 26/12/2018 au environ de 13h

Super accueil, beaucoup des choix. Personnel toujours à l'écoute de besoin de client.

Accueil moyen, peu enthousiaste. Nous avions payé plus cher la livraison du bijou afin de l'avoir dans les trois jours ouvrés et la vendeuse devait nous rappeler. Aucun appel finalement et en prime, on nous a répondu que c'était notre faute, que si on le voulait vraiment rapidement nous aurions nous même appelé... Pas du tout commerçant. Je voulais faire réparer ma bague, et bien ce ne sera pas dans cette enseigne. Je n'y retournerai pas.

Des voleurs ! Nous avons payé pour avoir plus vite notre bijou en boutique, avec appel téléphonique lorsqu'arrivé. Au final, pas d'appel, nous avons découvert nous même que la bague était arrivée 3 jours plus tôt, et bien sûr, pas de remboursement possible des frais de livraison rapide... Mauvaise foi des vendeuses en prime ! Des voleurs...