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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Bijouterie Histoire d'Or qui ce trouve au Voie Romaine Centre Commercial, 57280 Semécourt (57)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Bijouterie Histoire d'Or
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Services de réparation
  • ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chèques

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–20:00
  • Mardi 09:30–20:00
  • Mercredi09:30–20:00
  • Jeudi 09:30–20:00
  • Vendredi 09:30–20:00
  • Samedi 09:30–20:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (188)

3.2 sur 5.0
  • Avatar de Herve.a
    Herve.a 27/05/2025 à 08:36
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu personne trés agréable très professionnel

  • Avatar de céline.o
    céline.o 26/05/2025 à 16:58
    Note de : 5 / 5

    Je recommande Accueil au top Toujours des solutions contrairement à la vie en or

  • Avatar de Alexandre.e
    Alexandre.e 10/05/2025 à 18:26
    Note de : 1 / 5

    Un magasin qui ne cherche pas à vendre...ou plutôt un magasin qui cherche à ne pas vendre... J'hésite.. Venus ce jour à 19h (le magasin ferme à 20h), nous avons voulu essayer des alliances pour notre mariage.. 3 employées sur place, 3 employées qui discutent avec une cliente.... Aucun bonjour d'accueil à notre arrivée. On regarde d'abord par nous même.. puis, au bout d'un long moment , ma compagne demande l'assistance d'une vendeuse, qui daigne enfin venir... Avant même d'essayer quoique ce soit, elle nous dit que les délais seront trop longs par rapport à notre date de mariage dans 2 mois. Nous demandons à essayer quelques modèles quand même...et elle nous annonce un délai de 50 jours sur les modèles en or blanc et elle ne le sent pas , en cas de retard... A aucun moment cette jeune vendeuse n'a cherché à nous orienter ou nous conseiller sur des modèles en stock (dont la disponibilité est confirmée sur leur site internet) ou dans des délais plus courts dont la forme et le style correspondaient à notre recherche. Aucune recherche de satisfaire le besoin du client, aucune volonté de vendre.. Le comble de cette expérience désastreuse : on nous conseille carrément d'aller acheter ailleurs... Ce que nous ferons bien évidemment .. Nous avons repéré sur le site internet quelques modèles (en stock en magasin...) dans d'autres magasins de la marque aux alentours. Le plus drôle étant que ces modèles sont également en stock dans le magasin de Semécourt.... Mais qu'ils ne nous ont jamais été proposés. La direction régionale d'Histoire d'or appréciera que son magasin de Semécourt se passe aisément (presque volontairement même...) d'une vente à plusieurs centaines d'euros un samedi à une heure de la fermeture.. Nous souhaitons un bon week end à cette équipe qui était à l'évidence pressée d'y être... La vente c'est un métier, le service client une vocation, complètement absent de ce magasin de Semécourt.

  • Avatar de Lyly.o
    Lyly.o 06/05/2025 à 18:04
    Note de : 1 / 5

    Achète 4 collier avec une vendeuse super gentille il y’a une semaine. Aujourd’hui 19:55 le magasin encore ouvert, j’allais racheter un collier et une vendeuse désagréable me dit qu’elle ferme le store. Ne vous étonnez pas si vous avez moins de client, changez de métier.

  • Avatar de Neymar.r
    Neymar.r 14/03/2025 à 14:43
    Note de : 1 / 5

    Aucune étoile mérité, aucune des vendeuses est professionnel, aucune ne sourit. On a l’impression qu’on dérange j’étais partie pour acheter une bague de fiançailles.. j’en ai trouvé une super belle mais je déranger je suis partie à la concurrence plus jamais cette boutique à fuir 😉

  • Avatar de Kaltrina.a
    Kaltrina.a 11/03/2025 à 18:47
    Note de : 5 / 5

    J'ai récemment visité la bijouterie et j'ai été vraiment impressionné. Les bijoux sont magnifiques et de très bonne qualité, avec beaucoup de choix. Je recommande vivement cette bijouterie à tous ceux qui cherchent des pièces uniques et élégantes ! j'ai du retourner pour échanger ma bague, et le personnel c’est vraiment un plus, elles étaient accueillantes, très serviable, et très professionnel ce qui a rendu mon expérience encore meilleure. Merci a elles

  • Avatar de Julie.A
    Julie.A 05/02/2025 à 13:21
    Note de : 5 / 5

    J'ai reçu en cadeau des créoles en or, dont une s'est malheureusement pliée après 1 utilisation... Étant habituée au magasin du waves, j'y suis d'abord allée mais me suis fait remballer, on m'a simplement dit qu'on ne pouvait rien faire pour moi. Un peu dommage vu le prix des boucles ! Je suis donc allée le lendemain à Semécourt, ou j'ai été très bien reçue, et j'ai eu droit à un échange de mes bijoux. J'ai été très bien conseillée. Rien à dire, merci beaucoup d'avoir sauvé ce joli souvenir/cadeau!

  • Avatar de Sof’.o
    Sof’.o 15/01/2025 à 16:57
    Note de : 2 / 5

    Mauvaise expérience, personne ne me salut, je demande un renseignement concernant le nettoyage d’un bijou, On me dit que c’est possible finalement ils ne peuvent pas prendre mon bijou car je cite « nous ne voulons pas avoir de problème » (bijoux crée sur mesure de créateur de grande valeur) à quoi pensaient les vendeuses? j’irais directement faire nettoyer mon bijou chez le joailler même si je dois payer plus cher!!

  • Avatar de Laure.i
    Laure.i 07/01/2025 à 16:43
    Note de : 2 / 5

    Expérience cliente décevante Je suis très déçue de mon expérience dans votre enseigne. Lors de ma visite, j’ai été confrontée à un comportement désagréable de la part d’une employée. Celle-ci semblait agacée, soupirait régulièrement et adoptait une attitude condescendante, particulièrement envers les jeunes adultes comme moi. En tant que cliente, je m’attends à être traitée avec respect et considération, quel que soit mon âge. Ce genre d'attitude crée un malaise et donne une mauvaise image de votre enseigne, qui pourtant semble accorder de l’importance à la satisfaction client. J’espère que vous prendrez en compte ce retour pour sensibiliser votre personnel à l’importance d’un accueil professionnel et bienveillant. Merci de votre attention. Cependant une autre employée fut super gentille et agréable c’était un très grand plaisir. C’est pour uniquement pour elle les deux étoiles. Un grand merci à elle !

  • Avatar de Chloé.o
    Chloé.o 04/01/2025 à 19:40
    Note de : 5 / 5

    Merci à Nathalie et Sabrina qui m’ont réconcilié avec histoire d’or, car j’ai eu une très mauvaise expérience chez histoire d’or du muse mais à Semécourt elles sont beaucoup plus à l’écoute, professionnelle et commerciale.

  • Avatar de Jennifer.a
    Jennifer.a 04/01/2025 à 15:47
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue ce jour pour plusieurs perçages d'oreilles avec ma fille . Accueil au top, personnel agréable, sympathique et très compétent. Merci les filles.

  • Avatar de Sand.a
    Sand.a 28/12/2024 à 16:46
    Note de : 1 / 5

    J'ai remarqué que l'accueil était un peu moins chaleureux lorsque je suis venue échanger mon bijou. Je comprends que la situation puisse être délicate, mais j'aurais apprécié un peu plus d'attention ou de courtoisie, même si je n'étais pas là pour un nouvel achat. Cela aurait rendu l'expérience plus agréable.( Vendeuse frisée)2 présentation de bijoux rapide et pas sympathique puis me laisse d'aplomb pour s'occuper d'une autre cliente Sa collègue prend la suite mais bon pas plus sympathique. ( Blonde) Mauvaise expérience pour moi.

  • Avatar de Siciliana_.
    Siciliana_. 27/12/2024 à 12:31
    Note de : 5 / 5

    Je cherchais une idée de cadeau pour ma mère Éloïse a su être de très bons conseils. Merci pour son accueil chaleureux et aussi souriante je reviendrai les yeux fermés 😇

  • Avatar de Karine.S
    Karine.S 21/12/2024 à 06:24
    Note de : 1 / 5

    Après avoir vérifié sur le site pour le percage d oreille que l on peut le faire sans rdv. Nous nous sommes rendu en boutique, après avoir attendu patiemment que la personne appelle son client alors que nous étions devant elle… On nous a répondu qu il faudra prendre rdv pas avant 15 jours. Ok c est les fêtes mais là vous étiez 4 et pas toutes occupées. Et nous allions acheter des boucles d oreilles à 85€ et les futures cadeaux de communion. Pas grave vous n êtes pas les seuls. Percage chez Claire’s, 15 min comme le temps de servir un client, et cadeaux à la bijouterie d Auchan. Beaucoup plus agréables elles!

  • Avatar de Alicia.o
    Alicia.o 09/12/2024 à 03:52
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience dans ce magasin, j'étais habituée à aller à Thionville mais j'ai trouvé les vendeuses beaucoup plus sympa ici. Prise en charge rapide et sérieuse malgré du monde en boutique. Je recommande sans hésiter !

  • Avatar de Béguin.n
    Béguin.n 02/12/2024 à 18:17
    Note de : 2 / 5

    Nous sommes venus pour acheter 3 cadeaux de Noël. Nous avons été servis par aurore qui nous a pas réellement conseillé et qui lever les yeux aux ciel quand on lui demande un payement avec deux cartes différentes pas top … je ne reviendrais plus dans votre bijouterie celui du wave est beaucoup plus accueillant et plus professionnel.

  • Avatar de Linda.a
    Linda.a 02/11/2024 à 22:08
    Note de : 5 / 5

    Première expérience dans la bijouterie histoire d'or fait pour la première fois par une jeune fille Très bonne expérience !!

  • Avatar de Sab.a
    Sab.a 31/10/2024 à 20:03
    Note de : 5 / 5

    Super expérience !!! Merci à Nathalie pour ses précieux conseils car sans elle je n’aurai pas trouver mon bonheur !!!!

  • Avatar de Karine.o
    Karine.o 15/10/2024 à 19:12
    Note de : 5 / 5

    Un accueil exceptionnel de gentillesse de la responsable du magasin ainsi que de sa collaboratrice qui ont réparé en 5 mn et sur place les bijoux cassés que j ai ramené tardivement ce soir et qui ont tout mis en oeuvre pour me satisfaire, je ne suis jamais déçue par ce magasin

  • Avatar de Ophélie.
    Ophélie. 26/08/2024 à 14:51
    Note de : 1 / 5

    QUALITÉ MÉDIOCRE !! Nous avons offert une gourmette enfant pour un baptême. A peine portée quelques heures, la plaque de la gourmette était déjà toute rayée et la gravure effacée. Nous avons ramené la gourmette en boutique qui est partie en SAV pendant 1 mois. Nous l’avons récupéré et donner à la petite et rebelote le lendemain plus rien (plaque rayée + gravure effacée). Nous l’avons de nouveau ramené au magasin qui la fait repartir en SAV… et maintenant au bout de 3 mois et 2 renvois au SAV la prise en charge refusée. Donc nous nous retrouvons avec un cadeau que nous ne pouvons pas offrir… Les conseillères nous ont clairement dit que cela resterait comme ça, que ce n’était pas fait pour porter tous les jours… Je ne savais pas qu’une gourmette était sensée rester dans sa boîte où en vitrine. Pour le prix la qualité n’est pas du tout au RDV!! Lors de la vente conseillère agréable, mais quand il y a un souci conseillère désagréable et relationnel client en boutique, 0 ! Tout comme le SAV. Nous n’allons pas en rester là…

  • Avatar de Sophie.o
    Sophie.o 24/08/2024 à 14:06
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus pour percer les oreilles de notre fille. Rien à redire! Elles ont su mettre en confiance notre fille directement. Encore merci Je recommande

  • Avatar de Jo.
    Jo. 17/08/2024 à 17:15
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus pour faire percer les oreilles de la petite, le personnel a été d’une gentillesse incroyable. Merci pour l’accueil et le professionnalisme.

  • Avatar de Jorge.o
    Jorge.o 17/08/2024 à 16:21
    Note de : 5 / 5

    Très pro elles ont rassuré et mis en confiance ma petite fille pour le percement de ses oreilles, pas une larme. un grand bravo . Merxi

  • Avatar de Carine.l
    Carine.l 30/07/2024 à 08:40
    Note de : 1 / 5

    Après un appel le matin pour renseignement sur le piercing d'oreilles d'une petite fille, arrivé en boutique l'après-midi, une dame nous refuse de lui faire trouvant mille prétextes, bref on a bien compris qu'elle n'avait pas envie de travailler. Ma fille se faisait une telle joie de pouvoir porter des boucles d'oreilles... Nous sommes allés ailleurs, aucun problème et une petite fille heureuse. On ne vous remercie pas histoire d'or.

  • Avatar de Michaël.p
    Michaël.p 13/06/2024 à 20:51
    Note de : 1 / 5

    Je suis toujours passé devant sans jamais y mettre les pieds et j'ai fais l'erreur d'y entrer pour acheter un cadeau d'anniversaire qui devrait arriver pour l'année prochaine si tout va bien. Lundi, j'ai commandé un article sur le site qui était censé m'être livré aujourd'hui (jeudi) retrait 72h. Pas de nouvelles de ma commande par mail/SMS donc je me rend dans la boutique afin de demander s'ils ont des nouvelles de ma commande. Je suis tombé sur...je ne sais pas trop quoi mais sûrement quelqu'un qui n'a pas compris ce qu'est la vente. Une femme désagréable et de plus conne à bouffer du foin avec des remarques du style on gère pas le site nous!, chose dont je me doute parfaitement vu que t'es pas capable d'accueillir un client avec un simple bonjour quand tu le vois, tu préfères lui tourner le dos. Résultat je n'ai pas ma commande à temps comme mentionné lors de celle-ci (retrait 72h) alors que l'article est en vitrine dans la boutique et en plus j'ai dû me farcir à deux reprises des vendeuses exécrables. C'était la première fois que j'achetais dans cette boutique et cette enseigne et ça sera la dernière fois! JE DÉCONSEILLE VIVEMENT CETTE BOUTIQUE!!! même shein c'est mieux.

  • Avatar de C.
    C. 30/05/2024 à 23:07
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Murielle et Nathalie. Deux femmes en or, accueillantes, à l'écoute, bienveillantes, rassurantes, arrangeantes, de bons conseils... Alors même que j'ai la phobie des aiguilles. Je suis super heureuse du résultat sur mes oreilles.

  • Avatar de Docteur.o
    Docteur.o 23/04/2024 à 10:47
    Note de : 1 / 5

    À FUIR! JAMAIS PLUS D'ACHAT CHEZ EUX ET QUELLE ERREUR DE L'AVOIR FAIT! SI VOUS AVEZ Quelconques DÉFAUTS LORS DE L'ACHAT (VICES CACHÉS) OU APRÈS IL NE SERA POSSIBLE DE NE FAIRE AUCUN RECOURS AUPRÈS D'EUX ! Ce n'est pas possible de mettre zéro étoile sinon je le ferai. Des vendeuses qui m'informent pas lors de la vente des clauses de garantie. Une directrice menteuse et désagréable comme ce n'est pas permis.

  • Avatar de Sylvain.e
    Sylvain.e 19/02/2024 à 06:51
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil ! J’ai trouvé plusieurs fois mon bonheur à des prix correct et du personnel joviale pro de la prise en charge à la livraison des bijoux. Noël et saint Valentin réussi !

  • Avatar de Chaty.i
    Chaty.i 31/12/2023 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    J’y suis passé ce week end à la recherche de ma bague de mariage que j’ai acheté, la vendeuse était très chaleureuse et à l’écoute et aussi d’une grande patience pour trouver l’alliance de mon futur mari dommage n’ont pas de taille 68 ou plus grand ce qui et bien aussi il y a bcp de prix pour différents budgets.

  • Avatar de do.o
    do.o 12/12/2023 à 13:14
    Note de : 1 / 5

    Hallucinant! 6 fois que je viens pour un fermoir de bracelet en argent, dont il n’y a jamais la taille correspondant au bracelet… c’est vraiment fatigant de perdre minimum 20 minutes minimum à chaque passage. Cette mascarade dure depuis août…. Jusque là j’ai été patiente et dans la compréhension. Mais la c’est trop! Je n’ai jamais vu une directrice de magasin de bijoux aussi désagréable. Je ne sais même pas si je l’ai déjà vu sourire une fois lors de mes nombreuses visites. Et de ce que j’ai pu lire je suis loin d’être un cas isolé… Elle a conditionné ses vendeuses à son image. Habituellement je laisse un avis lorsque je suis très satisfaite. L’exception confirme la règle...

  • Avatar de gamze.e
    gamze.e 09/12/2023 à 10:52
    Note de : 1 / 5

    J’ai été très mal reçu au sein de la boutique histoire d’Or semécourt. J’ai été servie par la directrice du magasin très méchante je me suis faîte humilier car ma bague toujours sous garantie avait perdu une Pierre pour la deuxième fois. Je me rends au magasin la directrice du magasin me reçois et je lui dis ma bague a perdu sa pierre pour la deuxième fois. Pourtant je la porte que depuis une semaine, elle me dit qu’est-ce qui me prouve que ça fait qu’une semaine que vous la porter je lui ai dit j’ai rien à vous prouver ma bague elle est toujours sous garantie donc je suis éligible à une réparation ou un échange et la dame a eu le culot de me dire je vous rembourse la bague et vous allez choisir une autre bague, car cette bague elle vous convient pas étant très choqué je lui demande pardon elle me dit oui vous allez choisir une autre bague elle n’est pas faite pour vous avec toute ma gentillesse je lui réponds avec toute ma bonne volonté je vais aller voir une autre bague, bien sûr sous le choc je fais un petit tour je regarde là je me reprends et je lui dis je n’irai pas choisir une autre bague car la mienne elle est toujours sous garantie et que quand je paye le prix de la bague je paye la garantie avec elle ne voulait rien savoir. Puis je lui ai dit vous n’avez pas à me dire que je sais pas porter de bague, et là d’un air moquant elle me dit arrêter Mme, même une petite fille de deux ans,sait comment on porte une bague je lui réponds par la suite. Oui justement vous n’avez pas à me dire de choses pareilles. Elle fouille dans son ordinateur et elle me dit je vais vous faire exceptionnellement l’échange mais je mettrai un commentaire comme quoi on vous l’échange plus car c’est pas comme ça que ça se passe chez Histoire d’or je lui réponds si ma bague a un problème à nouveau tant que la garantie serait là je reviendrai. Vous n’avez rien à me dire sur ce sujet là car je sais la procédure elle me dit non ça va pas se passer comme ça vous ne revenait plus j’ai dit, j’espère que la bague elle aura plus de problème et là elle me dit vous me menacer. Je vous donne pas la bague vous repartez, on a débattu pendant 10 minutes elle ne voulait plus rien savoir. J’ai dit que j’allais appeler la police elle m’a dit appelez qui vous voulez. Moi je vais appeler la sécurité j’ai dit vous voulez pas me donner la bague ce n’est pas grave je vais appeler le service client elle me rajoute dans la conversation que si je voulais faire une réparation, ça allait être à ma charge et que je devais payer la réparation. Je veux qu’on fasse le nécessaire pour cette directrice désagréable méchante, je ne me suis fait jamais humilié de cette façon dans aucun lieu. Je veux qu’on fasse le nécessaire pour cette dame. Je veux qu’elle me présente des excuses.

  • Avatar de Morgane.a
    Morgane.a 21/11/2023 à 18:55
    Note de : 1 / 5

    Vendeuse nonchalante, acariâtre, antipathique, bourrue, et j’en passe. Je suis outrée de la façon dont la vendeuse au piercing au nez m’a parlé. C’est la deuxième fois que je viens pour des achats, et deux fois que celle-ci se montre désagréable. C’est inadmissible.

  • Avatar de valentin.o
    valentin.o 06/10/2023 à 16:14
    Note de : 1 / 5

    Perdre 6 fois mon Fermoir de boucle d'oreille, me faire payer à chaque fois 12 euros.. Sans ticket de caisse.. Aucun suivie clients sur ordinateur, on me répond que je suis venue qu'une seule fois en racheté un.. La BLAGUE. Aucune amabilités Visiblement ils y en a qui se font plaisir la haut. Moi qui venais régulièrement.. Vous ne me verrai plus.

  • Avatar de Valentin.o
    Valentin.o 06/10/2023 à 16:01
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheter une paire de boucle d'oreille à ma femme. En l'espace d'1 ans elle a perdu 6 FOIS son fermoir, donc 4 fois avec certitude je suis retourner dans cette bijouterie (À SEMECOURT) en racheter un à chaque fois... Mécontent et mécontente pour la 6 ème fois, j'explique à Mme que cela n'est pas normal.. Ets que cela fait 6 fois que je me déplace et que je n'ai eu aucun geste commercial.... 12euro quand même le fermoir je précise! 12×6..... Bref Mme me répond que je suis venue QU'UNE seule fois le changer, on me fait passé limite pour un menteur, moi et ma femme, AUCUN SUIVIE CLIENT Visiblement dans leurs ordinateur !! HONTEUX ! Vue l'amabilité de cette dame Je suis repartie sans fermoir cette fois ci. Vous avez perdue de fidèle clients. Je ne reviendrais plus c'est du vole

  • Avatar de Aurore.o
    Aurore.o 02/08/2023 à 12:03
    Note de : 1 / 5

    En général si je laisse un avis c'est pour qu'il soit positif mais là... Cela fait plusieurs fois que mon mari ou moi même allons chez histoire d'or a semecourt et rare sont les fois où nous ne sommes pas sortis énervés. Un accueil ... mais vraiment désagréable, des vendeuses hautaines, qui soufflent, malpolis, vraiment, il serait temps de recadrer ou même revoir toute l'équipe. Je préfère mille fois aller ailleurs ou passer par internet que d'y retourner encore une fois.

  • Avatar de Julie.u
    Julie.u 17/06/2023 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    Personnels vraiment aimable, qui m'a sauvé la fête des pères pour ce dimanche. Je remercie encore la personne chargée de la gravure en espérant que son voyage se passe bien. Une personne vraiment souriante, à l'écoute et d'une gentillesse exceptionnel. Ça fait un bien fou de voir encore ce genre de personnes lorsque l'on se rend dans un commerce. Ma fille Olivia va être heureuse de pouvoir remettre à son papa son joli bracelet gravé de son prénom. Merci encore. Je recommande bien évidemment :)

  • Avatar de Oum.y
    Oum.y 30/04/2023 à 11:12
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Je m’adresse au propriétaire de la bijouterie directement, Les commentaires concernant les vendeuses ne vous suffisent pas ? Quel sont les qualités/critères requises pour avoir leurs postes ? C’est dégradant pour l’image de votre bijouterie, pour l’enseigne histoire d’or tout court car clairement moi qui étais une cliente fidèle je n’y retournerai plus. C’est bien dommage ! Ont apprend la politesse à un enfant de 2 ans donc il serait bien de s’y mettre pour ses dames … à bon entendeur!

  • Avatar de C.O
    C.O 16/01/2023 à 16:12
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendu à deux reprises entre Noël et le début d'année 2023 dans votre bijouterie et j'ai été accueilli par la même vendeuse brune, jeune, pas souriante et antipathique, que j'avais l'air de déranger. Elle m'a vendu un bijou avec un defaut de fabrication qu'elle aurait dû remarqué de suite. C'est inadmissible et cela ne donne pas envie de revenir acheter un bijou dans votre établissement.

  • Avatar de leïla.a
    leïla.a 28/12/2022 à 00:30
    Note de : 1 / 5

    A éviter fortement, elles vous regardent arriver de haut en bas , quand on dit bonjour sa tire une tête pas possible sa ne dit pas au revoir rien du tout. Je suis venu il y a quel que temps échanger une montre la vendeuse me regarder mal tout au long de l’échange là personnes qui m’accompagner là bien remarquer aussi !Changez d’équipe et trouvez des personnes contente de faire leur métier et souriant !

  • Avatar de Myriam.c
    Myriam.c 16/12/2022 à 00:44
    Note de : 1 / 5

    Les vendeuses sont aussi aimables qu’une porte de prison. Elles Préfèrent discuter entre-elles et raconter leurs vies plutôt que d’aller vers les clients. Et quand on demande un renseignement on sent bien qu’on dérange. Dont une qui regarde très mal ( une femme forte cheveux noir ) Il s’agirait de changer de métier si ce n’est pas fait pour vous et de prendre en compte les nombreux commentaires afin de faire le nécessaire auprès des pseudo vendeuses.

  • Avatar de Beatrice.E
    Beatrice.E 19/11/2022 à 17:18
    Note de : 5 / 5

    Nous n'avons pas trouvé notre bonheur parce que la taille de bague n'existait plus mais nous avons été particulièrement bien accueilli par Océane. Une vendeuse souriante, sympathique et patiente. Nous reviendrons sans hésiter.

  • Avatar de lucie.h
    lucie.h 10/11/2022 à 19:56
    Note de : 1 / 5

    En total adéquation avec les autres commentaires : je suis déçue par la nonchalance de la vendeuse (cheveux noirs). Refuse de me vendre un produit neuf emballé pourtant disponible dans leur stock, prétextant pouvoir uniquement me fournir celui de la vitrine (abîmé évidemment). Bref je n'y remettrais pas les pieds.

  • Avatar de Mylene.o
    Mylene.o 27/09/2022 à 08:45
    Note de : 1 / 5

    Je suis les autres commentaires, on a l'impression de déranger les vendeuse ! Je passe un jour pour un ras du coup pour l'anniversaire de ma mamie, une dame blonde fort peu agréable me dit qu'il faut repasser avec la dame, je déplace ma grand mère qui a beaucoup de mal à marcher, une autre collègue me répond qu'il faut faire le tour et regarder les centimètre sur les étiquettes, je pensais qu'on nous aurait présenter les coller ou au moins essayer pour voir le diamètre, la dame s'est vite empressé d'aller boire son café, on ira dépensé ailleurs. Changer de métier mesdames

  • Avatar de David.H
    David.H 25/07/2022 à 18:12
    Note de : 1 / 5

    Bague de fiançailles trop grande. Aujourd'hui, le 25.07.2022. Nous avons été très mal reçu dans le magasin de Semécourt. La vendeuse à refusée de procéder à l'échange... elle a soupirer tout le long de nos échanges. Je suis affreusement déçu, on ne parle pas d'un achat à 20€ et quand bien même... aucun sens du service. La vendeuse à fini par Nous dire de tout façon vous pouvez procéder à l'échange depuis votre compte histoir d'or Merci, si vous n'avez besoins de rien n'hésitez pas à aller rencontrer les vendeuses d'histoire d'or de Semécourt.

  • Avatar de Sunny.o
    Sunny.o 07/04/2022 à 09:29
    Note de : 1 / 5

    Expérience très désagréable. J'ai eu l'impression de déranger en boutique alors que je souhaitais acheter. J'ai eu l'impression que la responsable ne voulait pas vendre ses produits ni avoir de contact clients... Vraiment dommage pour une si jolie boutique, je n'y remettrai plus les pieds. Je suis allé chez Histoire d'or a Metz au muse et c'était super ! J'ai réalisé mon achat là bas et non à Semécourt. Il faudrait vraiment changer le personnel...

  • Avatar de Marjorie.
    Marjorie. 06/02/2022 à 14:54
    Note de : 1 / 5

    Bague acheter en août, perdu 3 diamants en 2 mois … en sachant que cette bague n’est porter que pour la vie courante ( pas de ménage ) de plus elle c’est déformé au bout de deux semaines et aussi le rhodiage qui n’a pas tenue … C’est une bague en or blanc et diamants, je suis venu ce vendredi pour demander de la remplacer au moins, et la vendeuse m’a fait comprendre que ma bague ne valais rien qu’elle n’étais pas assez solide pour tenir . Je lui ai dit pourquoi les vendre alors ? Ce à quoi elle m’a répondu nous on ne choisit pas ce que l’on vend. En gros c’est de ma faute et si je veut la changer ça me coûteras 45€ en plus et un délais de 2 mois pour la recevoir, en sachant qu’en gros elle m’a bien fait comprendre qu’elle m’a vendu de la camelote Extrêmement déçu, une manque de professionnalisme exemplaire !!!

  • Avatar de Severine.u
    Severine.u 10/09/2021 à 18:05
    Note de : 1 / 5

    Très très déçue Je suis allée acheter une gourmette pour un baptême. La vendeuse était très désagréable. Au moment de choisir un modèle pour la gravure je lui montre celui que j'ai choisi et ça n'a pas l'air de lui convenir. Elle me conseille d'en choisir un autre qui était peut-être plus facile à graver pour elle je pense et résultat je n'aime pas du tout.Honteux au prix que j'ai payé. Et maintenant c'est gravé donc je ne peux pas reclamer.Cette bijouterie était beaucoup mieux il y a quelques années. Je ne recommande pas du tout

  • Avatar de Audrey.i
    Audrey.i 05/08/2020 à 13:50
    Note de : 1 / 5

    Boutique à fuir !!! Beaux bijoux mais de (très) mauvaise qualité, 2 bijoux d'une valeur de presque 200€ pièce achetés en 2 ans, et tous 2 cassés au niveau de l'or (un collier et un entourage de bague) seulement quelques mois plus tard..pour entendre aujourd'hui vous savez, l'or d'aujourd'hui n'est plus le même qu'il y a quelques années.. (ah bon ??) Pas de reprise de garantie pour mon bijou, ni aucune attitude commerciale ou concernée de la responsable de boutique..à croire que c'est de ma faute si la qualité est médiocre ! Je suis donc repartie, furieuse, avec ma bague (cassée..) au doigt. Mon histoire avec cette boutique et cette marque s'arrêtera donc là et j'espère que cet avis permettra d'éviter des déceptions à d'autres.

  • Avatar de Isabelle.i
    Isabelle.i 13/05/2020 à 13:52
    Note de : 1 / 5

    Très déçue par cette boutique. Mon mari m avait offert une bague début mars que j ai ramené car elle ne me convenait pas. J ai donc effectué une demande de remboursement depuis début mars. A ce jour toujours rien reçu lamentable. Je me suis rendue en boutique pour obtenir enfin le remboursement. Et bien non. Il faut appeler les personnes qui s occupent de mon dossier et ils doivent me rappeler... Surtout si vous achetez dans ce magasin ne vous trompez pas... il faut attendre une éternité pour être peut être remboursé. Si j ai pas de nouvelles cette semaine c est mon mari qui va aller faire un scandale...

  • Avatar de Le.a
    Le.a 02/10/2018 à 23:11
    Note de : 4 / 5

    Implanté dans Aushopping, Histoire D'or est facile d'accès pour tous. C'est dans un espace de vente neuf et agréable qu'il vous sera possible de profiter des promotions du moment. L'éventail des prix et large, ce qui offre la possibilité à tous et à toutes de se faire plaisir, ou d'offrir pour faire plaisir. L'hôtesse de vente qui nous a accueilli était souriante et sympathique. Notre dernière visite était destinée aux repérages. Lorsque cela se concrétisera, c'est vers elle que nous reviendrons.

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