Histoire d'Or Bijouterie

C'est très bien accueille incroyable les prix son resonable.

Conseillère très à l'écoute Ne pousse pas à la consommation De très bons conseils Equipe très souriante Merci

J ai été obligé Je de mettre une etoile sinon on ne peut pas valider mais ca ne les vaut meme pas .je ne recommande pas du tout la boutique de la galerie de carrefour brive . Étant cliente là bas m, je prends rendez-vous ppir ma nièce par téléphone, je fais 45 min de route pour l amener et arrivées à la boutique on me dit vous n êtes pas là mère on ne percer pas . Pourquoi au téléphone vous ne le dites pas? De plus les commentaires par derrière... les 3 vendeuses franchement c est quoi ça ? Mille merci à maxi piercing qui l ont pris en urgence et on fait du super boulot la petite n a rien sentie je pense que là bas avec leur pistolet le résultat n aurait pas été le même. ZERO

Manque d’amabilité d’une des vendeuses, on a senti qu’on la dérangeait (et oui choisir un bijou ne se fait pas en 2 minutes !), et nous a « pris de haut » alors que nous avons été correctes et respectueuses. Il faut faire autre chose si la relation client vous insupporte, ça ne donne pas envie d’y retourner

Je vous conseille pas vendeuse pas aimable limite on les déranges je ne reviendrai plus allez autre part vraiment en plus achat manque la garantie super

Vendeuse imbu de sa personne. Mauvais accueil. Vraiment rien a faire du client. Il me manque même les attaches aux boucles d'oreilles. Jamais plus Ou sont les responsables???

Je suis allée acheter un bijou aujourd'hui, rien que des compliments à faire. Accueil, conseil, choix tout était parfait. 😀😀 Je conseille et j'y reviendrai

Professionnel gentille patiente pour le perçage des oreilles de ma fille

Bonjour je suis venu faire percer les oreilles de ma fille et j'ai oublié ma CC crème qui coûte 12 € j'ai appelé la responsable elle m'a dit qu'elle l'a gardé et il y a une employée qui l'a jeté à la poubelle c'est une bijouterie qui n'a pas de parole je suis très déçu en plus ma crème était toute neuf même pas entamé je venais juste de l'acheter à l'à l'époque où on vit ça coûte cher c'est pour ça que j'ai appelé aussitôt la directrice de l'établissement m'a dit fallait pas l'oublier aussi 😥😥☹️☹️☹️

Très bonne expérience avec les jeunes vendeuses, un accueil chaleureux :)

Bonne expérience, pour le perçage des oreilles d’une enfant. Des vendeuses douces avec les enfants et qui expliquent bien les procédés. Je recommande

Pas de bonjour , très mal accueilli par une vendeuse de cette boutique , le magasin ferme à 18h exceptionnellement , nous somme arrivez à 17h50 pour un renseignement, nous avons directement étais remballer par une vendeuse qui nous disait qu’il étais fermer que les caisses étais éteinte et qu’elles étais prête à partir à 17h50..

Je me suis rendue hier dans cette bijouterie pour acheter un cadeau d’anniversaire. Je vais dans cette bijouterie depuis toujours car il y a un large choix de bijoux pour tout le monde et j’y reviendrai !!! Les vendeuses sont très sympathique (dédicace à celle qui nous a reçus), elles sont également de bons conseils. Le seul axe d’amélioration serait à la rigueur au niveau des stocks et des tailles concernant les bagues, mais à part ça RIEN À REDIRE !!!

Très bon accueil, personnel bienveillant et professionnel. Tout s’est parfaitement déroulé.

super expérience! je me suis fais percer les oreilles, vendeuses a l’écoute, je recommande

Visité ce jour. Très mauvais accueil. J avais repéré un bracelet sur le site. Pas visible en boutique. On demande à le voir. PSSTTTT, PAS ENVIE ! on en repère un autre. C est clair, ON DERANGE ! On achète quand même. Le must : pas un sourire, pas un merci, 2 autres vendeuses qui préparent des commandes ou pas, on se sait pas, ... on ne les intéressent pas, ni bonjour, ni rien. Et au paiement, on DERANGE encore. Changer de métier mesdames. PROCHAIN ACHAT AILLEURS.

Vendeuse brune cheveux long un peu forte pas souriante du tout on à l’air de l’embêter pas envie d’acheter avec un comportement comme celui là

Je me suis fait percer un 3 eme trous il y’a 1 mois et demie , je suis aller a histoire d’or car c’était sur un coup de tête et JE REGRETTE BEAUCOUP MON CHOIX , la vendeuses m’a jamais préciser que les boucles d’oreille était trop petite et pouvait rentrer dans le trou !!! Je me suis réveiller un matin avec l’oreille très chaude et gonflée (donc un début d’infection) car la boucle d’oreille était rentrer dans mon lobe et il s'était refermer dessus pendant la nuit, obliger donc de la retirer par le trou de derrière avec une grosse douleur, et 1 semaine après sa m’a fait pareil sur l’autre trou mais en pire encore!!! Sachant que même un mois et demie après j’ai encore du pue et du sang à nettoyer tout les matin derrière l’oreille… la « lotion » qui est compris avec n’y fait rien du tout au passage mettez de l’eau c’est pareil… bref passez votre chemin si c’est pour vous faire percer, je suis donc retour dans une vrai bijouterie pour acheter des prothèse adapter.

Je recommande cette bijouterie pour faire percer les oreilles de vos enfants, très bon accueil, bons conseils (EMLA 1h avant), personnel à l’écoute (rassure l’enfant) , très sympathique, qui met en confiance l’enfant (petite fille de 3 ans) et nous parents, je ne peux que vous conseiller Histoire d’Or à Carrefour. Nous avions choisi cette bijouterie car nous avions eu de très bon retours par le bouche à oreille et nous sommes satisfait à 100%! N’hésitez plus, foncez ! Petit plus, de jolies pancartes et une couronne est offerte à la fin du percage pour prendre en photo vos enfants, ma fille avait très peur et repartie très heureuse et même pas mal comme elle dit! Elle n’a rien senti, merci à vous !

Visite ce jour chez histoire d'or pour une demande de perçage d'oreilles. Très bon accueil de la part de la personne qui s'est occupée de moi, avec de très bons conseils, et la prestation est à la hauteur de mes attentes !! Je suis ravie et je conseille vivement cette bijouterie!!

Nous avons rencontré Cindy qui nous a conseillé à merveille et a été d’une gentillesse incroyable !

J'ai ramené une paire de boucles d'oreilles pour un petit souci d'attache qui ne tenait pas bien, mais ça n'avait pas l'air de plaire à une des vendeuses. D'une attitude déplaisante,aucune amabilité, si la clientèle dérange , envisager peut être un autre métier. Dernier passage dans cette boutique.

Personnels très accueillent pourtant ont et arriver presque a l'heure de fermeture, magasin propre. La vendeuse qui nous a conseiller était super simpas et nous a bien écouter ( prix et souhait) nous venons pour des alliances. Elle nous a bien expliquer les délais et les offres. Rien a redire j'y retourner sans aucun doute

bon,jour, j essaye desesperement d avoir au telephone votre magasin histoire d or à brive19100 il est pourtant 9h50 mais personne ne décroche. Dommage je vais voir ailleurs

Vendeuse très sympa qui m’a très bien conseillé pour des boucles d’oreille en or blanc. Merci !

Vendredi dernier, je suis allée au magasin pour acheter un bracelet pour ma fille. La dame, qui m'a reçue, a su bien me conseiller sur le choix du bracelet en me disant que ça plairait à ma fille. Elle ne s'est pas trompée. Merci à vous madame ( je ne sais pas vôtre nom) pour votre gentillesse, vos conseils.

Deux montres achetées là bas en quelques mois et bien que ce soit des produits entrée de gamme, la vendeuse est présente pour conseiller et m’aider à choisir. Mon prochain achat sera très certainement là bas.

Après avoir acheté nos alliances dans un autre histoire d'or, 2 fois que ma compagne est moi allons ensemble dans cette boutique de brive et avons été reçu par la même vendeuse. On ne connaît pas son nom mais elle a été professionnelle, gentille, patiente et a beaucoup d'humour.... bref, on a été conquis par son accueil.

Recevoir un mail aujourd’hui, qui me dit que j’ai fait des achats hier… Et mon Mari qui se retrouve donc obligé de me dire que c’est lui, pour la fête des mères alors qu’on lui avais affirmé que je ne recevrai rien ! Merci Histoire d’or !

Une vendeuse aux lunettes carrées qui cherche à vous fourguer ses bijoux coûte que coûte, sans aucun conseil, et qui vous force quasiment à acheter un bijou que vous souhaitez personnaliser. Vous cherchez donc à savoir le budget que ça représente et elle vous oblige à acheter le bijou de base pour avoir plus tard un devis pour la personnalisation. Clairement aucune empathie ! Je pense sérieusement que son comportement nuit à l’image de la marque !

Je recommande fortement Histoire d'Or à Brive ! Les vendeuses sont gentilles et disponibles. De plus, d'une grande honnêteté et d'un grand professionnalisme. Je remercie encore la personne que nous avons eu pour la bague.

Je déconseille cette boutique, Plus d’un mois pour échanger un bijou juste pour la taille hors que ce dernier est disponible sur le net et dans d’autres magasins, obligé de se déplacer malgré avoir appelé plusieurs fois et là ont vous annonce tout sourire que le bijou est parti ce jour…20 jours après la demande d’échange 🤬🤬🤬 et la vendeuse qui vous prends de haut !!!!

Histoire d'or a fait payer 20 € de réparation à mon amie pour un bracelet qui je lui avais offert 15 jours auparavant, qu'elle n'avait porté que 2 fois et qui s'est cassé sans qu'elle l'ait accroché ou autre. Je trouve ça inadmissible et pas du tout commercial ! Je ne retournerai pas dans leurs boutiques et je ne le conseille à personne.

Pas professionnel !!! Nous dit de repasser dans 15 minutes pour percer des oreilles car c’est sur rdv ! Puis fait passer les 4 autres clients qui sont arrivés entre temps devant !!! Conclusion ont est partie !

Quelle déception ! Ma fille souhaitait un perçage d'oreilles. La vendeuse me dit que ce n'est pas possible car trop de monde et en sous effectif de personnel. Je reviens 30 minutes plus tard, on me dit de revenir finalement dans 15 minutes. Puis 15 minutes après la vendeuse me dit que ce n'est pas possible car cette fois, la personne qui perce les oreilles est en entretien d'embauche. Les clients ne passent t'il pas avant ? Ne serait-ce pas mieux de faire passer les entretiens après la fermeture du magasin pour s'occuper des clients ? Faut-il prendre RDV ? Très déçue...

vendeuse très professionnel, une petite blonde, qui a su me conseiller car je souhaitais acheter un cadeau pour mon petit ami, qui a su prendre son temps pour m'écouter et m'aider à trouver des idées, et merci car ça lui a beaucoup plus ! Je recommande !

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 Acheter une gourmette en argent 925, faire 2h à la piscine et l'avoir toute rayée et rongée par le chlore à la sortie je suis désolée mais ce n'est pas du vrai argent ou ce n'est pas du 925. J'ai une autre gourmette ça fais 10 ans que je l'ai et elle est intacte Vraiment pas de qualité surtout au prix des bijoux A FUIR

J'y suis aller pour un perçage d'oreille sans rendez vous et nous avons été très bien reçu malgré le monde dans le magasin. Personne très agréable et compétente qui a pris le temps de tout m'expliquer pour les soins. Je recommande

Boutique à fuir, vous voulez de la qualité pour vos bijoux ça sera pas ici. J’ai acheté une bague en plaqué or épaisse, 7 jours après elle a déjà perdue sa couleur et fait comme une bague qui rouille. On vous dit en boutique que c’est normal, normal qu’une bague en bijouterie en plaqué or au bout de 7 jours n’est plus doré mais couleur cuivre ? Dans 1 mois la bague va ressemblait à quoi ? Autant acheter de l’acier inoxydable en petite boutique je n’ai aucun problème de patine ou d’oxydation, pour moins cher j’ai de la meilleure qualité.

Je suis venue pour l'achat d'une nouvelle bague et je suis tombée sur une dame que je n'avais encore jamais vue. Très gentille, elle a pris le temps de me faire essayer plusieurs bagues pour bien trouver ma taille. Délai de livraison de 3 jours car disponible dans leur stock, rien à redire !

Une semaine de fermeture avec une feuille de papier format A4 que laquelle est inscrit problème technique. On ne se moquerait pas de nous ? On indique sur le site ouvert jeudi et vendredi mais hier vendredi c'était bel et bien fermé. Et si on nous disait la vérité pour une fois.

J'ai acheté une gourmette qui a rouillé quelques jours après, la vendeuse ne veut rien entendre car c'est de ma faute évidemment. C'est dommage de ne pas trouver un arrangement pour 100e alors que nous sommes client depuis bien longtemps et avons dépensé beaucoup dans ce magasin. Avis aux futurs clients, SAV ZERO.

J'y suis passée sans grand espoir pour une petite réparation sur un collier auquel je tenais. Et bien je dois dire que malgré les mesures prises pour le Covid, malgré la chaleur et malgré le monde, j'ai été servie par une personne vraiment agréable et que je remercie ! :)

J ai acheté une gourmette en argent il y a 6 mois...le mousqueton a cassé et aucune garantie prise en compte puisque la vendeuse tres sournoise explique que c'est un accident! 29 euros de réparation soit la moitié du prix de la gourmette.mauvaise qualité et mauvais acceuil...très déçue je n y remettrai plus les pieds.

Super je recommande des personnes très accueillantes super avec les enfants pour le percage des oreilles , souriantes, aimables ça fait plaisir de se rendre dans un commerces avec des vendeuses qui savent accueillir les clients qui s invistissent j y retournerai sans problème et les recommanderai je travail dans le. Commerce aussi et cela se perd tellement merci de votre sympathie et de vos sourires chaleureux

Pas d’accueil du tout ni un bonjour... à vrai dire pour les conseils pas terrible, Si je puis dire il n’y a même pas de conseils, concernant le sourire je en parle même pas. Accueil médiocre suivi médiocre On se sent vraiment pas à l’aise quand on est dans la boutique. Les vendeuses n’incitent vraiment pas pour acheter au contraire elles auraient plus la tendance à repousser les clients. Au lieu de faire attention à leurs tenues vestimentaires il faudrait Qu’elles fassent attention à la politesse et à l’amabilité. Évitez d’aller là-bas à tout prix vous allez-vous sentir rabaisser et dénigrer. Et ce n’est pas la première fois justement.

J'ai envoyé ma belle mère retirer une montre. Je lui ai donné la référence du produit ainsi qu'une photo. Elle est revenue avec une montre totalement différente. La vendeuse ne sait même pas qu'une référence correspond à un produit. Apres les avoir contacté par téléphone, sans succès, je me rends en boutique quelques jours après pour effectuer un échange. Une dame aux cheveux noirs courts me répond de manière hautaine, genre je la dérange pour un échange en plein rush de Noël. Excuse moi si tu tes trompée et si tu connais pas ton métier. Je lui montre la photo et la référence et s'étonne qu'une référence correspond à un produit, cela n'existe pas chez elle.... Après avoir insiste elle cherche avec la référence et ohh miracle de Noël il existe bien une montre correspondant à cette référence. Mais elle me répond que désolée la montre n'est plus disponible chez elle. Sa collègue passe derrière et enfonce le clou, dommage j'ai vendu la dernière tout à l'heure.... À la base, si elle avait fait son boulot , elle ou sa collègue je n'etais pas la le jour du retrait, j'aurais eu ma montre sous le sapin. Cette expérience ne me donne aucunement envie de revenir dans cette boutique et de leur faire confiance. J'irai donc échanger ce produit dans une boutique ou laccueil, le sourire et la compétence sont au rendez vous.

Très déçue!!! Personnel qui exige la pose d'emla sur une filette de 4 ans pour le perçage des lobes! Qui nous l'avons appris par le perceur est strictement interdit au pistolet depuis 2001!!!!

Quand on veut pas travailler, on prend des congés ou on s'arrête !!! 3 vendeuses qui se tourne les pouces alors que le téléphone ne cesse de sonner et pour pas perdre trop temps avec le seul clients ( moi ) on ne me remets pas mon certificat d'authenticité et mon bon d'échange car pour gagner du temps la vendeuses me l'envoie par mail ... Aussi long que part pigeon voyageur car je n'es toujours rien reçu

Très déçue de cette enseigne.. Quand on commandé sur internet et que l on demande un échange on se fait renvoyer balader alors que c est bien stipule que l on peut échanger en magasin Une gourmette en perle commandée en 19 cm elle ne fait à peine que 17 cm.. Les bijoux sont de mauvaise qualitée.. Pour réparation d une boucle d oreille ( soudure non prise en charge par la garantie) on me demande 38 euros alors que la paire n a coûté que 45 euros!!! Pierres ou perles qui se décollent et quand c est perdu aucun recours.. De plus les vendeuses ne sont pas toutes très commerçantes ni sympathiques.. Je ne reviendrai pas dans cette enseigne