Julien d'Orcel Bijouterie

Il me paraissait essentiel de citer la performance des deux managers de la Bijouterie Julien d'Orcel de Schweighouse sur Moder qui ont vraiment dépassé mes attendes pour une réparation de montre avec une extrême gentillesse, patience, compétence professionnelle et une attention aux moindres détails. Achats ou réparations je recommande vivement cette enseigne.

Des vendeuses de très bon conseil.

Super accueil de la part des vendeuses. Gros coup de cœur pour Sandrine qui m’a très bien conseillée pour le choix d’un bracelet et a été très à l’écoute. Bravo à elle ! Bel agencement de boutique. Je recommande fortement.

Clients fidèles à cette boutique depuis des années, c’est notre référence lorsque nous avons besoin de bijoux. Nous sommes toujours très bien accueillis et bien renseignés. Merci à Laura pour ses bons conseils et sa sympathie.

Plus que déçu! A fuir même ! Pas un problème avec la boutique en elle même mais avec la marque ! Mon fils a reçu un bracelet de baptême en mai même pas porté 1 semaine que celui ci est cassé ! Rapporté en boutique pour la réparation ( très bon accueil au passage !) aujourd'hui fin août toujours pas de retour ! 3 mois pour une simple soudure ! Une honte et surtout pas de réponse !

La vendeuse qui s'est occupée de mon achat et celui de ma mère était très professionnelle, gentille, et de bon conseil.

Acheté des boucles d’oreilles 1 mois après il sont déjà cassés je les ramène après on me les fait réparé vu la date d’achat récente et la 1 mois après il sont de nouveau cassés sachant que je ne les utilise pas sous l’eau et occasionnellement donc je suis vraiment déçu de la qualité car ce n’ai pas la première fois que ça arrive.

Bonne accueil, à l'écoute. livraison en temps et en heure . Très satisfait

Nous sommes venus à 2. Nous avons été plutôt bien accueillis. Quand la vendeuse finissait avec mon ami, je me suis rapproché pour être également servi, mais elle m'a répondu que des clients étaient là avant moi. J'ai donc attendu 2 fois pour que ce soit mon tour... Les deux vendeuses étaient dépassées avec leurs paquets cadeaux. C'était très long et au final ce n'est pas mirobolant (papier déchiré, mal serré). De surcroît, avec une gommette de Noël, alors que ce n'était pas pour ça... Dommage.

De bons conseils

Le personnel sympa

Je venais régulièrement pour l entretien de mes montres ( diesel ) ou mes différents achats mais dernièrement je suis venu pour une de mes montres bracelet à changer ainsi qu une petite pièce à recoller on m annonce le prix 140 EUROS habituellement une pièce à recoller me coûtaient 5 euros et je pense le prix du bracelet à la base avoisine les 35 euros mais non la dame au téléphone me dit ils ont changer d horloger très bien ben je vais me chercher une autre bijouterie moins chère j aimais bien venir c était à côté de mon travail en plus dommage au revoir Julien Dorcel..

Très serviable et de très bon conseil

Nous avions dépensé une grosse sommes d’argent pour Noël dernier et là sur l’un des bijoux j’ai perdu une nacre 8 mois après sur des boucles d’oreilles mis occasionnellement , une des vendeuses me prends de haut m’indiquant que les boucles d’oreilles ne coûtaient pas plus de 100 euros donc n’était pas sous garantie pourtant le tarif n’était pas loin je trouve ça inadmissible, la réparation me revient à 24 euros et 3 mois après les avoir déposés je ne les ai toujours pas eu !! Et ce n’est pas la première fois . Très mauvais service et très déçu par cette franchise Julien d’Orcel

Vendeuse très gentille, très beau bijoux mais c est un peu petit à l intérieur

Excellent conseil ,bon accueil ,mérite le détour

Vendeuse très serviable et sympathique à mon égard. Je la remercie :-)

Une bague à 300 euros pour au final perdre 2 pierres c'est honteux

J'aime beaucoup cette boutique.Par contre il y as un problème avec les horaires.sur Google il affiche ouvert de 9h30 a 20h , hors la je suis devant ,il es 10h10 et c'est fermé.

Très satisfait, la vendeuse a su comprendre mes attentes et trouver ce dont j’avais besoin. Sourire, disponibilité, de bons conseils et un grand professionnalisme, je recommande !

Je demande a faire réparer un collier, jai accidentellement perdu le bon pour récupérer mon collier , la vendeuse me prend de haut et me fait bien comprendre a haute voix et bien fort pour que les autres clients entende son mécontentement d'une façon tres antipathique et désagréable et a la limite du manque de respect . Pas professionnel du tout .

Un vrai plaisir d avoir de bons conseils pour mes achats...comme d habitude. Je recommande

Ne s'occupe pas des clients à chaque fois que je rentre dans cette bijouterie il faut attendre une plombe pour qu'on vienne et la vendeuse repart aussitôt. Bofff

Produit magnifique, vendeuse agréable vraiment un plaisir d'y aller je recommande 1 000%

Cela fait des années que nous faisons réparer nos bijoux chez eux. Mais aujourd'hui c'est la dernière fois. J'ai fait réparer un collier qui n'a absolument pas été réparé à l'identique. Pas de facture. Vendeuse antipathique (matin du 20 juillet 2021). D'ailleurs c'est la deuxième fois que je me suis fait servir par cette personne, antipathique à chaque fois ! En lisant les autres avis, je constate que je ne suis pas un cas isolé.

Nous avons acheté un très jolie collier début décembre, mais voilà à peine un mois après que la perle de celui ci est tombée. Nous sommes revenue à la boutique, mais ils ne peuvent absolument rien faire... Je n'y retournerais plus jamais.

Personnels sympathiques Toutefois,nous avons acheté un petit bracelet en argent pour 39€,celui-ci était trop grand pour le poignet de notre petite fille,nous sommes retournés pour le mettre à la taille,malheureusement celà ne se fait pas sur place et de plus c'est payant (Ok dommage 15€) Au bout de 15 jours nous passons par hasard,Super il est fait (pas d'appel de leur part de plus de 15€cela passe à 28€ après négociations,la vendeuse très sympathique nous demande finalement 15€ (ouf) Malgré tout je ne pense pas retourner un jour dans cette enseigne.

Pour le changement d’une pile pour une montre la vendeuse super aimable service au top 👍

Top, personne très gentille qui s'est montrer très rassurante envers ma fille pour lui percer les oreilles

Impossible de changer une pile de montre un samedi car trop de monde. 3 vendeuses en boutique avec 4 personnes en attente...où est l'esprit de service?

Nous sommes allés dans ce magasin en ce vendredi 27 décembre pour retirer des maillons sur une montre trop grande offerte à noël. La dame nous a littéralement dit « on n’a pas que ça à faire » ! Avec ce genre de remarque stupide : deux clients en moins !

Bonjour ça m'a beaucoup plu et voir toutes les belles choses.😀👍.

N'y allez surtout pas pour faire réparer vos bijoux. j'y suis allé pour ma gourmette, d'abord le bijoutier n'a pas enlevé la maille qu'il faillait (maille abimée, n'importe qui aurait vu ça normalement) et le travail est de mauvaise qualité, on voit clairement à quel endroit il est intervenu.

Pas bon bijoux. Collier cassé en 1 jour.elle vendeur agréable quand rapporté . Ça bijou de la miss France. Calite nul. Prix cher.

Bonjour peu mieux faire et moin cher

Très bien

Différents types de prix. Accessible.

Acceuil chaleureux, vendeuse sympathique conseil au rdv je recommande vivement

Coin bijouterie dans les galeries marchandes de Cora Mundolsheim. Pas trop de choix je trouve et pas beaucoup d'articles à petits prix contrairement aux autres bijouteries de la galerie tel que chleor.

Une bijouterie sympa et accessible proposant tout genre de tarif

Boutique sympa, un peu petite mais propre et bien tenue par de charmantes vendeuses courtoises et sympathiques.

Super bijouterie on trouve beaucoup de choses les bijoux ne sont pas trop cher et de bonne qualité facile pour se garer les bandeaux sont là pour vous conseiller et il y a une gravure sur place ils ont différents bijoux pour toutes les occasions bien précises

Super le nouveau magasin! Et le personnel super sympa...

On trouve toujours son bonheur

De superbes bijoux à tous les prix

Vendeuse très sympathique et de bon conseils

Très beau magasin

Personnel qualifié et souriante

Belle boutique et beaucoup de joie

J'ai acheté une paire de boucle d'oreilles pour ma fille. L'achat s'est bien déroulé, rien à dire. Malheureusement le SAV n'est pas à la hauteur. Les fermoirs sont sensibles et elle en a perdu une. Je suis retourné voir s'il était possible d'en commander une seule en remplacement. La vendeuse m'a dit qu'elle prendrai contact avec son fournisseur et qu'elle me rappellerait. Après deux semaines sans réponses, je décide d'appeler. La vendeuse a effectivement été en contact avec son fournisseur mais semble avoir oublié de me rappeler. Elle m'annonce finalement un prix unitaire de 69€. Sachant que j'ai payé la paire 89€, j'ai été un peu choqué. En cherchant plus sérieusement j'ai réussi à trouver la boucle manquante au prix de 49€...